Metodología para generar una estrategia digital.pptx

Metodología para generar una estrategia digital, es una guía que permitirá desarrollar estrategias digitales

1. Digital Business Metodología para generar una estrategia digital

2. Descripción del método pasos Objetivos: Establecer los objetivos generales del sito, a través de dos simples preguntas ¿ Para qué queremos desarrollar este sito? ¿ Qué pretendemos conseguir con ello? Nuestros objetivos en relación al proyecto, tendrán que cumplir una serie de Características M C A D R C M edibles, C laros, A lcanzables, D esafiantes, R ealistas y C oherentes. Importante cuando ya tenemos nuestros objetivos generales establecidos, es ver que supone conversión para cada uno de ellos, definiendo la conversión como la acción u acciones a través de las cuales, una visita a nuestro sito, pasa a ser cliente o usuario activo.

3. Descripción del método pasos Actores Claves Establecimiento de actores claves: Internos dentro de la empresa y Externos fuera de ella. Detección de las necesidades para cada uno de esos actores Conforme a los objetivos generales del sito, establecer las estrategias, teniendo en cuenta que debemos atraer, captar, visitas y conseguir . Para alcanzar las estrategias, debemos detallar las acciones a ejecutar dentro de nuestra web o proyecto online: Acciones de adquisición Acciones de compromiso Acciones de conversión Acciones de Retención Finalmente estableceremos los KPIs apropiados, es decir , aquellos indicadores o métricas que sean claves para nuestro negocio y que nos hagan saber si estamos o no cumpliendo las diferentes estrategias, que , al mismo tiempo, nos harán llegar o conseguir los objetivos generales del sito. KP I s K ey P er f orma n c e I n d i c a t o r o I n d i c a d o r es C lave d e D esem p e ñ o

4. Acciones de adquisición Acciones de compromiso Acciones de conversión Acciones de retención

5. Descripción del método pasos Estableciendo el Cuadro de Mando o control El Cuadro de Mando es un documento (en nuestro caso una hoja de Excel) en el que se reflejan los principales KPIs de la empresa , detectadas con la anterior metodología y vinculadas al crecimiento de nuestro negocio online. Con él, haremos un seguimiento periódico de los principales factores que contribuyen al funcionamiento y éxito de nuestra estrategia digital.

6. Cuadro de mando

7. Cuadro de mando

8. Cuadro de mando

9. Cuadro de mando

10. Cuadro de mando

11. Cuadro de mando

12. Cuadro de mando

13. Cuadro de mando

14. Cuadro de mando

15. Cuadro de mando

16. P a r a t e rm i n a r, se debe re f le j ar e s o s K P I s e n a que l l a s h e rr a m i en ta s que n o s s i rven de s e g u i m i en t o p a ra nuestr o s pr o y e ct os , t a l es el c a so de l a cr e a c ió n de P a n e l es P e rs o n a l i z a dos a tr a v é s de G oo g l e A n a l y tcs c o n c a da una de l a s v e rtie n tes v i s t a s ( A tr a cc ió n , C o m pr o m i s o , C o nvers i ó n y R eten c i ó n ) y en l o s que se a ñ a d i r í a a que l l a s m é t r i c a s que, p o r su i mp o rt a n c i a en n u e stro ne g o c i o , h e m o s d e tect a do que p a ra n o s o tr o s s o n c l a v e s, c o nv i r tién d o l as en K P I s. A c o ntinua ci ón, se m uestra u na i m ag en descr i pt i va utilizando G oo g l e A n a ly tcs . Descripción del método pasos