(Metodos Inv.) Tema 3 - Planteamiento del problema

Author Ing. Erick Mita

1. PLANTEAMIENTO PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMADEL PROBLEMA
TEMA Nº 3TEMA Nº 3
Ing. Erick Mita Arancibia, MSc. MMk.Ing. Erick Mita Arancibia, MSc. MMk.

2. Ing. Erick G. Mita A.Ing. Erick G. Mita A.Ing.n Eri ckiErMg
Ing.n Eri ckiErMg
tinggaAMbnic
tinggaAMbnic
g
g
i,ging,iSPEtMg
i,ging,iSPEtMg
. ,Mgting.AMli,Mg
. ,Mgting.AMli,Mg
tigkEei,rkS lkpE
tigkEei,rkS lkpE
o
o
El planteamiento El planteamiento
del Problemadel Problema
es el segundo es el segundo
paso del proceso paso del proceso
de investigaciónde investigación..

3. Ing. Erick G. Mita A.Ing. Erick G. Mita A.
1. ¿QUÉ ES PLANTEAR EL PROBLEMA DE 1. ¿QUÉ ES PLANTEAR EL PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN?INVESTIGACIÓN?Ing. Er.
Ing. Er.
icniEkMtg
icniEkMtg
ag.MtEg.tE.
ag.MtEg.tE.
Mn EAbM,giMSn
Mn EAbM,giMSn
Una vez Una vez
concebidaconcebida
la idea de la idea de
investigacióninvestigaciónPn EAbM,gtcl.
Pn EAbM,gtcl.
.....
.....
elcpontMrgtc
elcpontMrgtc
Ea.bEmg
Ea.bEmg
.
.
En.ioEAbMSn
En.ioEAbMSn
Investigador Investigador
profundizadoprofundizado
el temael tema
en cuestiónen cuestiónsfMAbEn.
sfMAbEn.
icntMiMcnEA
icntMiMcnEA
.....
.....
eglg.eagnbEgl.
eglg.eagnbEgl.
Ea.elckaEmg.tE.
Ea.elckaEmg.tE.
Mn EAbM,giMSn
Mn EAbM,giMSn
Existen Existen
condicionescondiciones
para plantear para plantear
el problema de el problema de
investigacióninvestigación

4. Ing. Erick G. Mita A.Ing. Erick G. Mita A.Plantear el problema es afinar y
Plantear el problema es afinar y
estructurar más formalmente la idea
estructurar más formalmente la idea
de investigación
de investigación
.
.
Plantear el problema es afinar y Plantear el problema es afinar y
estructurar más formalmente la idea estructurar más formalmente la idea
de investigaciónde investigación..
todo depende de todo depende de
lo familiarizado lo familiarizado
que este el que este el
investigador con investigador con
el tema a tratar.el tema a tratar.sn.ga,oncA
sn.ga,oncA
igAcA
igAcA
En algunosEn algunos
casoscasossn.cblcA.
sn.cblcA.
igAcA
igAcA
En otros En otros
casoscasos
El paso de la idea de investigación
a su planteamiento puede ser
automático
llevar considerable cantidad de tiempo
EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

5. Ing. Erick G. Mita A.Ing. Erick G. Mita A.
2. CRITERIOS PARA PLANTEAR EL 2. CRITERIOS PARA PLANTEAR EL
PROBLEMAPROBLEMAsa.elckaEmg.tEkE.EfelEAgl.ong.lEagiMSn.EnblE.&.S.myA. glMgkaEA'
sa.elckaEmg.tEkE.EfelEAgl.ong.lEagiMSn.EnblE.&.S.myA. glMgkaEA'
El problema debe expresar una relación entre 2 ó más variables.El problema debe expresar una relación entre 2 ó más variables.sa. elckaEmg. . tEkE. EAbgl. pclmoagtc. . iaglgmEnbE. (. AMn.
sa. elckaEmg. . tEkE. EAbgl. pclmoagtc. . iaglgmEnbE. (. AMn.
gmkM,)Etgt*. icmc. elE,onbg. +. ,-o.. EpEibc/*. ,sn. 0oE.
gmkM,)Etgt*. icmc. elE,onbg. +. ,-o.. EpEibc/*. ,sn. 0oE.
icntMiMcnEA/*,1oya.EA.ag.elckgkMaMtgt/*.,1Smc.AE.lEagiMcng/2'
icntMiMcnEA/*,1oya.EA.ag.elckgkMaMtgt/*.,1Smc.AE.lEagiMcng/2'
El problema debe estar formulado claramente y sin El problema debe estar formulado claramente y sin
ambigüedad, como pregunta ( ¿Qué efecto?, ¿En que ambigüedad, como pregunta ( ¿Qué efecto?, ¿En que
condiciones?,¿Cuál es la probabilidad?, ¿Cómo se relaciona?).condiciones?,¿Cuál es la probabilidad?, ¿Cómo se relaciona?).3
sa.eagnbEgmMEnbc.tEkE.MmeaMigl.ag.ecAMkMaMtgt.tE.lEgaMrgl.ong..
sa.eagnbEgmMEnbc.tEkE.MmeaMigl.ag.ecAMkMaMtgt.tE.lEgaMrgl.ong..
eloEkg.Eme4lMig*.EA.tEiMl..ectEl.ckAEl glAE.En.ag.lEgaMtgt'
eloEkg.Eme4lMig*.EA.tEiMl..ectEl.ckAEl glAE.En.ag.lEgaMtgt'
•El planteamiento debe implicar la posibilidad de realizar una El planteamiento debe implicar la posibilidad de realizar una
prueba empírica, es decir poder observarse en la realidad.prueba empírica, es decir poder observarse en la realidad.

6. Ing. Erick G. Mita A.Ing. Erick G. Mita A.
3. ¿QUÉ ELEMENTOS CONTIENE EL
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA?
Los objetivos que Los objetivos que
persigue lapersigue la
investigación.investigación.
JustificaciónJustificación
del Estudiodel Estudio
Preguntas dePreguntas de
InvestigaciónInvestigación

7. Ing. Erick G. Mita A.Ing. Erick G. Mita A.
3.1 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN3.1 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN3
sn. ga,oncA. igAcA. EA.
sn. ga,oncA. igAcA. EA.
icn EnMEnbE. . eagnbEgl. . g. blg .A.
icn EnMEnbE. . eagnbEgl. . g. blg .A.
tE. ong. c. glMgA. elE,onbgA. . Ea.
tE. ong. c. glMgA. elE,onbgA. . Ea.
elckaEmg. 0oE. AE. EAbotMgly'.
elckaEmg. 0oE. AE. EAbotMgly'.
áagnbEglac. En. pclmg. tE.
áagnbEglac. En. pclmg. tE.
elE,onbgA. . bMEnE. ag. . Enbg5g. . tE.
elE,onbgA. . bMEnE. ag. . Enbg5g. . tE.
elEAEnbglac.tE.mgnElg..tMlEibg'
elEAEnbglac.tE.mgnElg..tMlEibg'
•En algunos casos es En algunos casos es
conveniente plantear a través conveniente plantear a través
de una o varias preguntas el de una o varias preguntas el
problema que se estudiará. problema que se estudiará.
Plantearlo en forma de Plantearlo en forma de
preguntas tiene la ventaja de preguntas tiene la ventaja de
presentarlo de manera directa.presentarlo de manera directa.vc. AE. eoEtE. tEiMl. 0oE. 6g(g.
vc. AE. eoEtE. tEiMl. 0oE. 6g(g.
ong. . pclmg. icllEibg. tE. eagnbEgl.
ong. . pclmg. icllEibg. tE. eagnbEgl.
. acA. elckaEmgA. tE. Mn EAbM,giMSn.
. acA. elckaEmgA. tE. Mn EAbM,giMSn.
(g. 0oE. igtg. onc. lE0oMElE. tE. on.
(g. 0oE. igtg. onc. lE0oMElE. tE. on.
gnyaMAMA.eglbMioagl'
gnyaMAMA.eglbMioagl'
No se puede decir que haya No se puede decir que haya
una forma correcta de plantear una forma correcta de plantear
los problemas de investigación los problemas de investigación
ya que cada uno requiere de un ya que cada uno requiere de un
análisis particular.análisis particular.

8. EJEMPLOSEJEMPLOS

9. Ing. Erick G. Mita A.Ing. Erick G. Mita A.
•¿Cuáles son los rasgos psicológicos de los
emprendedores de la ciudad de Sucre las
perspectivas empresariales de los estudiantes de
la USFX?

10. Ing. Erick G. Mita A.Ing. Erick G. Mita A.
3.2 OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN
•Es necesario establecer
que pretende la
investigación, es decir
cuáles son los objetivos
que se persiguen.
•Existen Existen
investigaciones que investigaciones que
buscan contribuir a buscan contribuir a
resolver un problema resolver un problema
en particular.en particular.
•Existen Existen
investigaciones que investigaciones que
buscan probar teorías buscan probar teorías
o aportar evidencia o aportar evidencia
empírica favor de ella.empírica favor de ella.

11. Ing. Erick G. Mita A.Ing. Erick G. Mita A.I
omMosfyuádomMvysyóMmyLMjoóqLJyóuymM
omMosfyuádomMvysyóMmyLMjoóqLJyóuymM
yóuLyMm$c
yóuLyMm$c
•Los objetivos deben ser congruentes Los objetivos deben ser congruentes
entre sí.entre sí. omM osfyuádomM M vysyóM y%&Lym'LmyM joóM j('Láv'vM M &'L'M
omM osfyuádomM M vysyóM y%&Lym'LmyM joóM j('Láv'vM M &'L'M
ydáu'LM vymdá'jáoóym)M yóM y(M &LojymoM vyM áódymuáq'já*óM
ydáu'LM vymdá'jáoóym)M yóM y(M &LojymoM vyM áódymuáq'já*óM
+MvysyóMmyLMmJmjy&uás(ymMvyM'(j'ó,'Lmyc
+MvysyóMmyLMmJmjy&uás(ymMvyM'(j'ó,'Lmyc
Los objetivos deben expresarse con claridad para Los objetivos deben expresarse con claridad para
evitar desviaciones, en el proceso de investigación evitar desviaciones, en el proceso de investigación
y deben ser susceptibles de alcanzarse.y deben ser susceptibles de alcanzarse.I
,ysyóMmyLM-oL.J('vomMyóMdyLsoMáó-áóáuádo)M
,ysyóMmyLM-oL.J('vomMyóMdyLsoMáó-áóáuádo)M
vyóou'óM'jjá*ó
vyóou'óM'jjá*ó
•Deben ser formulados en verbo infinitivo, Deben ser formulados en verbo infinitivo,
denotan accióndenotan acciónI
,ysyóMmyLM'(j'ó,'vomMvJL'óuyMy(M&LojymoM
,ysyóMmyLM'(j'ó,'vomMvJL'óuyMy(M&LojymoM
áódymuáq'uádo
áódymuáq'uádo
•Deben ser alcanzados durante el proceso Deben ser alcanzados durante el proceso
investigativoinvestigativo

12. EJEMPLOSEJEMPLOS

13. Ing. Erick G. Mita A.Ing. Erick G. Mita A.
OBJETIVOSOBJETIVOS

OBJETIVO GENERALOBJETIVO GENERAL

•Analizar las características o rasgos psicológicos de los emprendedores de la
ciudad de Sucre y las perspectivas empresariales de los estudiantes de la
Universidad San Francisco Xavier de Chuquisaca

OBJETIVOS ESPECÍFICOSOBJETIVOS ESPECÍFICOS

•Analizar el estado del arte de la bibliografía e investigaciones
relacionadas al fenómeno del emprendimiento y factores
psicológicos del emprendedor.
•Determinar las características o rasgos psicológicos
predominantes en los emprendedores de la ciudad de Sucre.
•Determinar la percepción de los estudiantes de la Universidad
San Francisco Xavier de Chuquisaca, respecto a sus perspectivas
empresariales.

14. Ing. Erick G. Mita A.Ing. Erick G. Mita A.
3.3 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN3.3 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓNI
ryMvysyMfJmuá-áj'LMy(MymuJváoMMy%&oóáyóvoMMmJmM
ryMvysyMfJmuá-áj'LMy(MymuJváoMMy%&oóáyóvoMMmJmM
L',oóymc
L',oóymc
•Se debe justificar el estudio exponiendo sus Se debe justificar el estudio exponiendo sus
razones.razones.I
'mMáódymuáq'jáoóymMmyMLy'(á,'óMjoóMJóM&Lo&*máuoM
'mMáódymuáq'jáoóymMmyMLy'(á,'óMjoóMJóM&Lo&*máuoM
vy-áóávo)My(MjJ3(MvysyMmyLM(oMmJ-ájáyóuy.yóuyM-JyLuyM
vy-áóávo)My(MjJ3(MvysyMmyLM(oMmJ-ájáyóuy.yóuyM-JyLuyM
&'L'MfJmuá-áj'LM('Máódymuáq'já*óc
&'L'MfJmuá-áj'LM('Máódymuáq'já*óc
•Las investigaciones se realizan con un propósito Las investigaciones se realizan con un propósito
definido, el cuál debe ser lo suficientemente fuerte definido, el cuál debe ser lo suficientemente fuerte
para justificar la investigación.para justificar la investigación.I
ImMjoódyóáyóuyMy%&(áj'LM(omMsyóy-ájáomM4JyMmyM
ImMjoódyóáyóuyMy%&(áj'LM(omMsyóy-ájáomM4JyMmyM
vyLád'L'óMvyM('Máódymuáq'já*óc
vyLád'L'óMvyM('Máódymuáq'já*óc
•Es conveniente explicar los beneficios que se Es conveniente explicar los beneficios que se
derivaran de la investigación.derivaran de la investigación.

15. EJEMPLOEJEMPLO

16. •El espíritu emprendedor, expresado como el proceso de creación de empresas en una economía,
coadyuva en la generación y fortalecimiento no solo del sector empresarial sino de la sociedad en
general, de ahí, que muchas instituciones académicas han integrado dentro de sus actividades el
fomento y estudio de la actitud emprendedora; dada la necesidad de disponer de información
actualizada, objetiva y confiable, que permita cambiar la actitud rentista de la población hacia una de
producción y participación activa en la actividad económica.

•De acuerdo a lo anterior, la Carrera de Ingeniería Comercial, tiene como una de sus prioridades el
desarrollar acciones dirigidas a estudiar a los emprendedores y el sector empresarial, así como
fomentar el espíritu y actitudes emprendedoras de los estudiantes; con la premisa de que las
Instituciones de Educación Superior, no solo deben formar profesionales con la perspectiva de ser
empleados, sino más bien profesionales con la capacidad y habilidades para generar
emprendimientos.
•En este sentido el presente trabajo de investigación pretende estudiar las características
psicológicas de los emprendedores de la ciudad de Sucre, mismas que pueden determinar el éxito
empresarial de los negocios; así también se determinaran las perspectivas empresariales de los
estudiantes universitarios.
•La información resultante de esta investigación, será de gran importancia, ya que permitirá conocer
aquellos rasgos psicológicos con los que deben contar los potenciales emprendedores para alcanzar
el éxito, rasgos que indudablemente serán tomados en cuenta, para ser fomentados a los estudiantes
universitarios de la Universidad San Francisco Xavier de Chuquisaca.
Ing. Erick G. Mita A.Ing. Erick G. Mita A.

17. Ing. Erick G. Mita A.Ing. Erick G. Mita A.
3.3.1 CRITERIOS PARA EVALUAR EL 3.3.1 CRITERIOS PARA EVALUAR EL
POTENCIAL DE LA INVESTIGACIÓNPOTENCIAL DE LA INVESTIGACIÓN
•ConvenienciaConveniencia•¿Qué tan conveniente es la investigación?
•¿Para qué sirve?
•RelevanciaRelevancia
SocialSocial
•¿Cuál es la trascendencia para la sociedad?
•¿Quiénes se beneficiaran con la investigación? ¿Qué alcance social
tiene?
•Implicaciones Implicaciones
practicaspracticas
•¿Ayudará a resolver un problema práctico?
•Valor teóricoValor teórico•¿Se llenará un hueco de conocimiento?¿la información que se
obtendrá servirá para desarrollar o apoyar una teoría?¿Se conocerá
en mayor medida la relación entre determinadas variables?¿Puede
sugerir ideas o recomendaciones para otros estudios?
•Utilidad Utilidad
metodológicametodológica
•¿Puede ayudar a crear un nuevo instrumento para recoger
información o analizar datos?¿Puede lograrse con la investigación la
forma de estudiar determinadas variables?¿Sugiere como estudiar
adecuadamente una población?

18. Ing. Erick G. Mita A.Ing. Erick G. Mita A.
4. VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN4. VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN I
+Algkvlc. g,E.
+Algkvlc. g,E.
Ekstk AM E.
Ekstk AM E.
lEr eM,E,
lEr eM,E,
•Analizar los Analizar los
siguientes siguientes
aspectos:aspectos:qkEr,Akókgkblb. b . c etcE,E.
qkEr,Akókgkblb. b . c etcE,E.
ytalA,ES. fkAlAek c,E. o.
ytalA,ES. fkAlAek c,E. o.
alM cklg E. rlcl. gl.
alM cklg E. rlcl. gl.
kAm EMkslekpAj
kAm EMkslekpAj
Disponibilidad de recursos Disponibilidad de recursos
humanos, financieros y humanos, financieros y
materiales para la materiales para la
investigación.investigación.I
-,Ekókgkblb. b . gg mlc. l. eló,.
-,Ekókgkblb. b . gg mlc. l. eló,.
gl. kAm EMkslekpA. o. Mk ar,. ut .
gl. kAm EMkslekpA. o. Mk ar,. ut .
M,alc&..Et.c lgkvlekpAj
M,alc&..Et.c lgkvlekpAj
•Posibilidad de llevar a cabo Posibilidad de llevar a cabo
la investigación y tiempo que la investigación y tiempo que
tomará su realización.tomará su realización.

19. OTROS OTROS
EJEMPLOSEJEMPLOS

20. FORMULACIÓN DEL PROBLEMAFORMULACIÓN DEL PROBLEMApyuádvóryLjqyuJqdJ$
%qdyóáJ&JrJr$Ju
'yóáJu
Gestión empresarial
orientada a las
ventas,$á%rj%q(yóáJ)yr&yr
($dyóáyu
dóuJádu*y(+%u
Alto porcentaje de
clientes
insatisfechosl%ruyrJj$d(Jó
r yuáqJáy,dJu
-rj%$.ád(Jur&yrLJq/yádó,
No se aplican
estrategias
y políticas de marketingsJ)%uród'y$yur&yr'yóáJu0r
yóry$rLyq(J&%
&yr$Jr(d1&J&r&yrrb1(qy
Bajos niveles de ventas,
en el mercado
de la ciudad de Sucre
¿De que manera se podrán incrementar los niveles ¿De que manera se podrán incrementar los niveles
de ventas, de la Compañía Nacional Vida de ventas, de la Compañía Nacional Vida
Seguros de Personas, en el mercado de la Seguros de Personas, en el mercado de la
ciudad de Sucre?ciudad de Sucre?

21. eduy2Jqr1órj$JóryuáqJá3,d(%r&yr
eduy2Jqr1órj$JóryuáqJá3,d(%r&yr
LJq/yádó,rr(1-JrJj$d(J(dvó
LJq/yádó,rr(1-JrJj$d(J(dvó
r
r
j%ud4d$dáyrdó(qyLyóáJqr$%u
j%ud4d$dáyrdó(qyLyóáJqr$%u
r
r
ód'y$yur&yr'yóáJur&yrlJ(d%óJ$
ód'y$yur&yr'yóáJur&yrlJ(d%óJ$
r
r
Sd&J0ryórr$Jr(d1&J&r&yrb1(qyc
Sd&J0ryórr$Jr(d1&J&r&yrb1(qyc Diseñar un plan estratégico de Diseñar un plan estratégico de
marketing cuya aplicaciónmarketing cuya aplicación
posibilite incrementar losposibilite incrementar los
niveles de ventas de Nacionalniveles de ventas de Nacional
Vida, en la ciudad de Sucre.Vida, en la ciudad de Sucre.,óJ$d5Jqr$Jur'JqdJ4$yur&y$
,óJ$d5Jqr$Jur'JqdJ4$yur&y$
r
r
LJ(q%ryóá%qó%ryór61yruyr&yuyó'1y$'yr
LJ(q%ryóá%qó%ryór61yruyr&yuyó'1y$'yr
lJ(d%óJ$rSd&Jrty,d%óJ$rb1(qyr
lJ(d%óJ$rSd&Jrty,d%óJ$rb1(qyr
Analizar las variables delAnalizar las variables del
macro entorno en que se desenvuelve macro entorno en que se desenvuelve
Nacional Vida Regional Sucre Nacional Vida Regional Sucre eyuJqq%$$Jqrrrjqyu1j1yuá%urr61yrj%ud4d$dáyó
eyuJqq%$$Jqrrrjqyu1j1yuá%urr61yrj%ud4d$dáyó
$JrJj$d(J(dvór&yr$JurryuáqJáy,dJur&y
$JrJj$d(J(dvór&yr$JurryuáqJáy,dJur&y
r
r
LJq/yádó,rrj$JóáyJ&Jucr
LJq/yádó,rrj$JóáyJ&Jucr
Desarrollar presupuestos que posibilitenDesarrollar presupuestos que posibiliten
la aplicación de las estrategias dela aplicación de las estrategias de
marketing planteadas. marketing planteadas. f%qL1$JqrryuáqJáy,dJurrr&y
f%qL1$JqrryuáqJáy,dJurrr&y
LJq/yádó,rrjJqJrlJ(d%óJ$rSd&J
LJq/yádó,rrjJqJrlJ(d%óJ$rSd&J
ty,d%óJ$rb1(qyc
ty,d%óJ$rb1(qyc
Formular estrategias deFormular estrategias de
marketing para Nacional Vidamarketing para Nacional Vida
Regional Sucre.Regional Sucre.ey(qd4dqr-rJóJ$d5Jqrr$J
ey(qd4dqr-rJóJ$d5Jqrr$J
r
r
udá1J(dvórJ(á1J$r&yrlJ(d%óJ$rSd&Jr
udá1J(dvórJ(á1J$r&yrlJ(d%óJ$rSd&Jr
ty,d%óJ$rb1(qy
ty,d%óJ$rb1(qy
Decribir y analizar laDecribir y analizar la
situación actual de Nacional Vida situación actual de Nacional Vida
Regional SucreRegional Sucre
OBJETIVOSOBJETIVOS

22. FORMULACIÓN DEL PROBLEMAFORMULACIÓN DEL PROBLEMA
•Los bajos niveles de competitividad, de integración y la
carencia de oportunidades de mercado para el sector textil,
hacen necesario identificar estrategias y tácticas de
fortalecimiento al sector de las micro y pequeñas empresas
del rubro textil.
•¿De que manera la Universidad San Francisco Xavier de
Chuquisaca, podría contribuir al fortalecimiento de las micro y
pequeñas empresas del rubro manufacturero, de la ciudad de
Sucre, tomando en cuenta la situación actual por la que
atraviesa este sector?
Ing. Erick G. Mita A.Ing. Erick G. Mita A.

23. OBJETIVOSOBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
•Elaborar un programa de interacción y extensión social universitaria dirigido al
fortalecimiento de la gestión de las micro y pequeñas empresas del rubro textil de la
ciudad de Sucre.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
•Realizar una análisis de la cadena productiva del sector textilero boliviano
•Analizar la tendencia exportadora de las empresas textileras bolivianas.
•Describir el perfil empresarial de las micro y pequeñas del rubro textil en la ciudad de
Sucre, en términos de mercado, producción, recursos humanos, producción y
administración y finanzas.
•Caracterizar la infraestructura productiva de las micro y pequeñas empresas del rubro
textil de la ciudad de Sucre.
Ing. Erick G. Mita A.Ing. Erick G. Mita A.

24. EJERCICIOSEJERCICIOS

25. 1)1)Analizar la formulación del problema, Analizar la formulación del problema,
planteamiento de objetivos y justificación de planteamiento de objetivos y justificación de
trabajos investigativos, y efectuar un trabajos investigativos, y efectuar un
comentario respecto a la manera en la cual comentario respecto a la manera en la cual
se han formulado dichos aspectosse han formulado dichos aspectos.
2) Para su tema de investigación desarrolle:
•Formulación del problema
•Definición de objetivos
•Justificación
Ing. Erick G. Mita A.Ing. Erick G. Mita A.