Minimal Black White Comparison Chart Table Graph.pdf

definiciones de mercadotecnia

1. AUTOR DEFINICIÓN PRINCIPALES APORTACIONES
PHILIP KOTLER (2012)
“La mercadotecnia es un proceso social y administrativo
mediante el cual los individuos y grupos obtienen lo que
necesitan y desean a través de la creación, oferta e
intercambio de productos con valor.”
Introduce la idea de proceso social y
administrativo, resaltando la satisfacción de
necesidades y deseos a través del intercambio de
valor.
STANTON, ETZEL Y WALKER
(2007)
“La mercadotecnia es un sistema total de actividades
empresariales diseñado para planear, fijar precios,
promover y distribuir productos que satisfacen deseos de
los mercados meta y alcanzar los objetivos de la
organización.”
Destaca la mercadotecnia como sistema de
actividades empresariales, enfocándose en las 4P
(planear, precio, promoción y distribución)
AMERICAN MARKETING
ASSOCIATION
“Marketing es la actividad, el conjunto de instituciones y
los procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar
ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes,
socios y la sociedad en general.”
Amplía la visión hacia el rol institucional y social,
incluyendo no solo clientes sino también socios y
sociedad en general.
DEFINICIONES DE MERCADOTECNIA