MINISTÉRIO DA RECEPÇÃO_UNA.pptx

Igreja

1. Dicas para o sucesso da Recepção MINISTÉRIO DA RECEPÇÃO

2. “Devemos nos aproximar dos homens individualmente com simpatia semelhante à de Cristo e procurar despertar-lhes interesse nas coisas da vida eterna.” ( SC.P. 117)

3. Quando a igreja serve às necessidades das pessoas, membros ou não, isto é uma expressão do amor de Cristo.

4. O ministério da recepção é, talvez, um dos mais decisivos da igreja porque é um dos mais visíveis e é vital para a obra salvadora da igreja.

5. Receber as pessoas com amor, atenção e simpatia, é mais do que praticar as regras do bom atendimento... É representar a Cristo!

6. O objeCtivo principal do ministério da recepção é atender com excelência “todas”as pessoas que chegam à nossa igreja/INSTITUIÇÃO .

7. Que pessoas recebemos na igreja/INSTITUIÇÃO: Os que não pertencem à igreja Interessados na mensagem adventista Adventistas que assistem ocasionalmente Adventistas membros de outras igrejas Adventistas recém- baptizados Membros da igreja

8. Quando uma pessoa entra na igreja/INSTITUIÇÃO pela primeira vez ela analisa a atmosfera. Pergunta a si mesma: “eles me aceitarão? Será fácil fazer amigos? Serão satisfeitas as minhas necessidades espirituais e pessoais?”

9. O visitante chegará a uma conclusão durante os primeiros minutos. As primeiras impressões, freqUentemente são duradouras

10. I. ATRIBUIÇÕES DOS(as) RECEPCIONISTAS Ser um verdadeiro cristão. Ser alegre e comunicativo. Ser pontual e responsável. Ter espírito missionário. Procurar conhecer o funcionamento da igreja.

11. 6. Ter tacto, iniciativa e ser amável e cortês. 7. Ter boa apresentação. 8. Conhecer os funcionários regulares e pastores da igreja a fim de poder reconhecer os visitantes. 9. Manter um controlo completo de cada visitante. II. ATRIBUIÇÕES DOS(as) RECEPCIONISTAS

12. III. COMO SE RELACIONAR COM AS VISITAS Cuidado com os olhares curiosos: sorria. Demonstrar alegria sincera ao estender as boas vindas.

13. Receber com alegria evitando emitir opinião sobre sua religião. Demonstrar interesse. Tentar perceber as suas necessidades e encaminhá-las a quem possa ajudá-las. Cada funcionário deve estar preparado para atender um visitante.

14. IV. COMO APRESENTAR PUBLICAMENTE AS VISITAS Maneira Correcta Estamos felizes com a presença dos nossos amigos. Isso é integração! É com alegria que anunciamos a presença de amigos que nos visitam. Isso é inclusão!

15. Maneira Incorrecta Fique em pé quem é visita. Quantos aqui não são adventistas? Quem aqui não é da igreja? Levante a mão quem não é adventista. V. COMO APRESENTAR PUBLICAMENTE AS VISITAS

16. VI. MATERIAIS PARA OS(as) RECEPCIONISTAS Crachá Bloco para registo de informação Boletins Cartões de boas vindas Canetas Revistas

17. V. MATERIAIS PARA A MESA DE ATENDIMENTO Bíblias e hinários Literaturas livro para pedidos de oração Estudos bíblicos Folhetos Estoque do material dos recepcionistas: cartões, boletins e canetas

18. Lembre-se: o amor cristão e a bondade são características de uma igreja/instituição receptiva