A área de Mobilização e Desmobilização foi criada para melhor atender o cliente, permitir a interação entre todos os envolvidos e unificar o processo de gestão da entrega das frotas da empresa.
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Language: pt
Added: Aug 26, 2013
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Slide Content
UM OLHAR SOBRE A
MOBILIZAÇÃO E DESMOBILIZAÇÃO
DE FROTAS
A ÁREA DE MOBILIZAÇÃO
E DESMOBILIZAÇÃO.
AáreadeMobilizaçãoeDesmobilizaçãofoi
criadaparamelhoratenderocliente,permitira
interaçãoentretodososenvolvidoseunificaro
processodegestãodaentregadasfrotasda
empresa.
A ÁREA DE MOBILIZAÇÃO
E DESMOBILIZAÇÃO.
Comointuitodecontarumpoucosobreeste
trabalhoestratégico,aLMmostraagoraumolhar
sobreaáreadeMobilizaçãoeDesmobilização.
INICIANDO O PROCESSO
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Tudo começa com a demanda do cliente, que
pode surgir através de um:
a)Contrato novo
b)Aditivo de frota
c)Renovação
a)Fim de contrato
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INICIANDO O PROCESSO
O PERFIL DE ENTREGA
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Após definição da demanda,
trabalhamos com um perfil de entrega,
que apresenta diferentes padrões:
a)Veículos leves: Mobilização mais simples, demanda
menos preparação e uma logística mais facilitada;
a)Veículos pesados: Mobilização mais complexa, pois
demanda mais movimentação, apresenta logística
diferenciada, aferições para legalidade e ajustes de
documentação.
No caso de frota de veículos pesados, temos o processo de
implementação, que é o ajuste do veículo a uma
necessidade específica de adaptação.
O PERFIL DE ENTREGA
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A INTERAÇÃO
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Primeiraetapafinalizada,partimosparaa
interação,quenormalmenteacontecepor
duasformas:
a)Interação centralizada, que atende a um local
específico (cidade/ estado);
a)Pulverizada, busca de parcerias para recepção em
todo o país.
A INTERAÇÃO
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A VISTORIA
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Avistoriaéumitemnecessárionomomentodaentrega
efetivadafrota,ondesechecatodosositens,principalmente
osdesegurançadoveículo.Estavistoriadeveserfeitana:
a)Mobilização: Entrega do veículo e checagem da presença de todos os itens
solicitados (acessórios/ implementos/ itens de segurança);
a)Desmobilização: Checagem para ver se o veículo está em condições de
devolução e dentro do que foi acertado no contrato
A VISTORIA
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FINALIZANDO
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Ao finalizar o contrato, podemos ter uma
renovação, onde se alinha a operação de
troca dos veículos ou desmobilização de
frota, onde os carros em condições
adequadas, vão ser vendidos para pessoa
jurídica, através do Seminovos LM.
FINALIZANDO
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