MODELO Apresentação Análise Crítica pela Direção sobre a gestao da qualidade nas empresas após implantação
Size: 3.64 MB
Language: pt
Added: May 06, 2025
Slides: 12 pages
Slide Content
Análise Crítica pela Direção A P R E S E N T A Ç Ã O P A R A R E U N I Ã O
•• Compreender o que é a análise crítica pela direção (ACD) •• Identificar os requisitos do item 9.3 da ISO 9001:2015 •• Aplicar corretamente os conceitos no Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) Objetivo da Apresentação
•• Avaliação periódica e sistemática do SGQ feita pela alta direção •• Objetivo: assegurar a sua contínua adequação, suficiência, eficácia e alinhamento com a direção estratégica O que é a Análise Crítica pela Direção?
•• Deve ocorrer em intervalos planejados •• Comumente realizada anualmente ou semestralmente Frequência da Análise
•• Situação de ações anteriores •• Mudanças internas e externas •• Indicadores de desempenho •• Resultados de auditorias •• Satisfação do cliente •• Não conformidades e ações corretivas Entradas da Análise Crítica (9.3.2)
•• Melhoria contínua do SGQ •• Necessidade de recursos •• Oportunidades de melhoria •• Alterações no SGQ, se necessário Saídas da Análise Crítica (9.3.3)
Benefícios da ACD Envolve a direção com o SGQ •• Garante alinhamento estratégico Gera planos de ação concretos
Registrar todas as entradas e saídas •• Utilizar indicadores visuais •• Definir responsáveis por planos de ação Boas Práticas
•• Liderar o processo •• Demonstrar comprometimento com a qualidade •• Ser proativa nas decisões e recursos Papel da Alta Direção
Conclusão •• A Análise Crítica é essencial para a melhoria contínua •• Garante eficácia do SGQ e foco em resultados