MODELO DE CONTINGENCIAS
LAWRENCE Y LORCH
Cada situación es única y requiere una organización única.
El término contingencia significa Algo INCIERTO o EVENTUAL de que algo suceda o no suceda en
determinados sitios y circunstancias El enfoque de contingencia afirma que no existe una única
forma óptima de organizar y administrar que sea aplicable a todas las empresas, sino que todo
depende de las condiciones del ambiente donde éstas desarrollan sus actividades la organización,
así como los métodos, sistemas y procesos o procedimientos operacionales de una empresa,
dependen de las condiciones o situaciones del ambiente en que desarrolla sus actividades y de los
recursos internos disponibles.
Características de la Teoría de Contingencia
A diferencia del resto de teorías organizacionales, la contingencia centra su foco de atención en el
ambiente externo de la empresa, dando prioridad a lo que ocurre fuera de la organización antes
de indagar en los elementos internos de la estructura organizacional. Dicho enfoque busca un
equilibrio entre ambos contextos, donde la organización busca obtener el mayor beneficio de sus
circunstancias ambientales para garantizar su éxito como empresa.
Los factores externos pueden dividirse, según (Hall, 1973), en condiciones generales e influencias
específicas. Las primeras constituyen aspectos como las variables tecnológicas, económicas,
legales y políticas, mientras que los segundos están compuestos por aspectos que afectan
particularmente a dicha organización, tales como otras organizaciones o individuos claves.
Dos de los elementos más importantes que componen las condiciones generales son la tecnología
y el ambiente (Koontz y Weihrich, 2004), cuyo intercambio con los factores internos de la
organización hace que esta adopte ciertas formas de estructura y comportamiento para su
adaptación al medio externo.
¿Cuál es el motivo que lleva a las personas a construir y crear organizaciones?
Y pasan a destacar que existen tres elementos:
Las organizaciones no tienen propósitos; solamente las personas lo tienen.
Las personas deben realizar actividades de coordinación entre distintas actividades dentro de toda
estructura organizativa.
La efectividad de toda organización puede ser medida por el nivel de adecuación en que las
necesidades de sus miembros son satisfechas como resultado de transacciones con su contexto.
Los autores toman dos puntos muy importantes de la teoría social evolucionista:
Sus conceptos de diferenciación e integración - y los aplican a la eficiencia de su comportamiento
y desarrollo organizacional
Por lo tanto el funcionamiento organizacional tiene una necesidad de primer orden para conseguir
tanto un apropiado nivel de diferenciación y un adecuado nivel de integración si es que desea
operar efectivamente dentro de su contexto.
la organización, particularmente en su estructura y en las relaciones entre grupos. Lawrence y
Lorsch no tiene un modelo de las organizaciones como tal, y así se les puede clasificar en forma
apropiada como teóricos de la contingencia. Adjudican su hipótesis en que existe una relación
causa- efecto entre cuán bien la estructura interna de la organización se acopla con las exigencias
ambientales y cuán bien actúa la organización, es decir, cómo alcanza sus metas y objetivos.
abiertos cuya supervivencia se halla sujeta al logro de un delicado equilibrio dinámico interno
externo. Según este enfoque, la relación entre la organización y su entorno inmediato es
únicamente de carácter adaptativo; de ello se desprende que el modelo óptimo de organización
está sujeto al entorno con el que se relaciona. El análisis de la capacidad adaptativa de una
organización se halla centrado en el nivel de respuestas internas que dan las organizaciones.
Autores como Burns y Stalker, Woodward o Lawrence y Lorsch trazan una serie de relaciones de
correspondencia entre el comportamiento del entorno y las adaptaciones estructurales que
prevalecerán en cada caso ya sea en el nivel de las variaciones tecnológicas, o en el grado de
compatibilidad entre las relaciones entre las unidades organizativas y los entornos particulares.
4. Lawrence y Lorsch. El Trabajo de Lawrence y Lorsch estudió cómo las condiciones del mercado y
tecnológicas condicionan a los procesos organizativos. Así las organizaciones que funcionan en un
entorno inseguro y turbulento necesitan conseguir un mayor grado de diferenciación interna, que
aquellas cuyo entorno es menos complejo y más estable.
1. ¿Cómo son las demandas del entorno frente a organizaciones diferentes y cómo se relacionan
estas demandas con el funcionamiento interno de las organizaciones eficaces?
2. ¿Es cierto que las organizaciones en un entorno seguro o estable hacen un uso más exclusivo
del a jerarquía formal para lograr la integración y si es así, por qué?
Se debe a que se requiere menos integración o a que en un entorno más seguro estas decisiones
pueden ser tomadas de forma más eficaz en los más altos niveles de la organización?
3. ¿Existe el mismo grado de diferenciación en la orientación y en la estructura de los
departamentos, en aquellas organizaciones que tienen diferente entorno industrial?
4. ¿Si en industrias diferentes se requiere más diferenciación entre departamentos, puede esto
influir en los problemas de integración de las partes de la organización? Influenciaría esto a los
métodos organizativos para lograr la integración?