Modelos Mentales (3).pptx

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1. MODELOS MENTALES PETER SENGE

2. ¿Por que fracasan las mejores ideas? Muchas ideas excelentes jamás se llevan a la práctica Las estrategias brillantes no se traducen en actos Los conceptos sistémicos nunca se integran a políticas operativas Un experimento piloto demuestra que un nuevo enfoque genera mejores resultados, pero ese enfoque jamás se difunde. Place your screenshot here

3. Los Modelos Mentales Nuestros Modelos Mentales no solo determinan el modo de interpretar el mundo, sino el modo de actuar. “Profundas imágenes internas acerca del funcionamiento del mundo, imágenes que nos limitan a modos familiares de pensar y actuar”

4. Los Modelos Mentales Simples generalizaciones como “las personas son indignas de confianza” Teorías complejas Como “mis supuestos acerca de por qué los miembros de mi familia se conducen de tal manera”

5. Los Modelos Mentales “En la mente llevamos imágenes supuestos e historias” “Los filósofos han comentado los modelos mentales durante siglos” “La disciplina de manejar modelos mentales… promete ser una decisiva innovación en la construcción de organizaciones inteligentes” “El mayor logro de las ciencias cognitivas ha consistido en la clara demostración de… un nivel de representación mental.” que está activo en diversos aspectos de la conducta humana.

6. ¿Por qué los Modelos Mentales son tan poderosos para afectar lo que hacemos? En parte porque afectan lo que vemos Dos personas con diferentes modelos mentales pueden observar el mismo acontecimiento y describirlo de manera distinta. Recibimos los mismos datos sensoriales básicos pero registramos información diferente El problema de los Modelos Mentales no radica en que sean atinados o erróneos “Por definición todos los modelos son simplificaciones. El problema surge cuando los modelos mentales son tácitos”

7. Modelos Mentales Observamos selectivamente También ocurre con los observadores presuntamente objetivos como los científicos Albert Einstein: “Nuestras teorías determinan lo que medimos”

8. Los Modelos Mentales ¿Por qué no pueden también acelerar el aprendizaje Clarificar supuestos, hallar contradicciones internas en esos supuestos y elaborar nuevas estrategias basadas en conceptos nuevos Planificación por escenarios, un método para sintetizar diversas tendencias futuras Si los Modelos Mentales pueden impedir el aprendizaje Estancando a compañías e industrias en prácticas anticuadas

9. Enfermedades básicas de la jerarquía

10. Las enfermedades básicas de la jerarquía Organización autoritaria tradicional El dogma era Administrar, Organizar y Controlar Merito - hacer lo que desea el jefe Apertura - decirle al jefe lo que quiere oír Descentralización – hacer el trabajo sucio que el jefe no quiere hacer Organización inteligente El nuevo dogma consistirá en Visión, Valores y MM Las empresas saludables serán las que puedan sistematizar maneras de reunir a la gente para desarrollar los mejores MM para enfrentar toda situación.

11. Valores o Principios que superan las enfermedades básicas de la jerarquía Apertura antídoto contra la enfermedad farsesca que domina la conducta en las reuniones. Mérito tomar decisiones solamente basadas en los mejores intereses de la organización – antídoto contra decisiones basadas en una política burocrática

12. “Ciencia de la Acción” Nos atascamos en rutinas defensivas que aíslan nuestros Modelos Mentales de todo examen y en consecuencia desarrollamos una “incompetencia calificada” Sutiles patrones de razonamiento que respaldan nuestra conducta, esos patrones continuamente nos ponen en apuros Influencia de los MM sobre la conducta y percepciones Conciencia de mis MM y su modo de operar Farsas dolorosamente obvias que todos llegamos aceptar Exponer las limitaciones del pensamiento mecanicista Afrontar problemas complejos con listas de instrucciones.

13. La Disciplina de los Modelos Mentales La disciplina de manejar modelos mentales… promete ser una decisiva innovación en la construcción de organizaciones inteligentes La habilidad para trabajar con MM supone el aprendizaje de aptitudes nuevas y la implementación de innovaciones institucionales que contribuyen a llevar a la práctica esas aptitudes Los MM más cruciales de toda organización son los compartidos por quienes toman las decisiones. Si estos modelos no se examinan limitan el radio de acción de una organización a lo que es conocido y confortable.

14. La Disciplina de los Modelos Mentales La planificación como aprendizaje Planificación prospectiva; futuros alternativos, Institucionalizar el examen de MM en el proceso de planificación Los directorios internos Su función consiste en asesorar y aconsejar, no en controlar, niveles de modelación mental Principios operativos para trabajar con MM (10) credo MM

15. LOS MODELOS MENTALES EN NIVEL PERSONALES E INTERPERSONALES Aptitudes para la Reflexión Desacelerar nuestros procesos de pensamiento para cobrar mayor conciencia sobre como formamos nuestros MM y como estos influyen sobre nuestros actos Reflexión en la acción Las aptitudes para la reflexión comienzan al reconocer los “brincos de abstracción” nuestra mente se mueve literalmente a la velocidad del rayo, irónicamente esto a menudo vuelve más lento nuestro aprendizaje, porque brincamos tan de prisa a las generalizaciones que no pensamos en verificarlas (Castillos en el aire)

16. LOS MODELOS MENTALES EN NIVEL PERSONALES E INTERPERSONALES Los brincos de abstracción ocurren cuando pasamos de las observaciones directas (datos concretos) a generalizaciones no verificadas (en las compañías de alta tecnología es común creer que ser el primero en llegar al mercado es la clave del éxito)

17. LOS MODELOS MENTALES EN NIVEL PERSONALES E INTERPERSONALES Aptitudes para la Indagación Modo de operar en interacciones directas con los demás sobre todo cuando abordamos temas complejos y conflictivos Equilibrio entre la indagación y la persuasión La persuasión sin indagación genera más persuasión La indagación pura tiene sus limitaciones

18. LOS MODELOS MENTALES Y LA QUINTA DISCIPLINA

19. L os Modelos Mentales y la Quinta Disciplina L os Modelos Mentales E l pensamiento Sistemico 19

20. L os Modelos Mentales y la Quinta Disciplina La inercia de los MM profundamente arraigados puede sofocar aun los mejores conceptos sistémicos El pensamiento sistémico sin la disciplina de los Modelos Mentales pierde gran parte de su potencia Las dos disciplinas van de la mano 20

21. E l pensamiento sistemico Intenta reestructurar supuestos para revelar la causa de problemas cruciales Los Modelos Mentales arraigados frenan los cambios que podrían derivar del pensamiento sistémico Mientras los supuestos predominantes no se expongan abiertamente no hay razones para que los MM cambien y el pensamiento sistémico carece de propósito 21

22. Los Modelos Mentales Intenta exponer supuestos ocultos Las investigaciones contemporáneas demuestran que la mayoría de nuestros MM tienen defectos sistemáticos La comprensión de estos defectos puede ayudar a ver las principales flaquezas de los MM predominantes 22

23. El fruto de la integración del pensamiento sistémico con los Modelos Mentales 23

24. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION 24 “Nunca consideres el estudio como una obligación, sino como una oportunidad para penetrar en el bello y maravilloso mundo del saber.” Albert Einstein