Mudança e venda direta

Apresentação do treinamento da força de vendas da empresa Roupa e Cia.
Treinamento e desenvolvimentode pessoas é o nosso forte!

2. “Mesmo sem
perceber, as
mudanças fazem
parte do nosso dia a
dia. Então, por que
não se antecipar para
tirar proveito delas,
gerando assim
vantagens
competitivas ?”
Federico Amory

3. Mudanças = Novos Conhecimentos
Oportunidade de novas formas de trabalho, novos
procedimentos e rotinas, novas informações, novas
mentalidades, etc.

4. Por quê Mudar?
•Toda mudança na
organização significa
mudanças nas pessoas e
nos processos;
•As mudanças representam
novas oportunidades de
negócios;
•No lugar de considerá-las
como ameaças!!, Podemos
aproveitá-las como
oportunidades.

5. Algumas razões para colaborar com as mudanças
Ajuda a conhecer-se a si mesmo e ao processo;
Melhora o nível de confiança e de honestidade
entre as pessoas;
Permitem aproveitar melhor a vida corporativa;
Melhora a disposição das pessoas para colaborar;
Diminui o nível de inveja, egoísmo e fofoca;
Existe uma preocupação maior em construir do que
em destruir;
A comunicação flui melhor em todos os níveis;
Diminui os medos e as frustrações;
Pode tornar alegre e divertido aquilo que se teme!

6. Qual a melhor forma para enfrentar as
mudanças ?
É criando novas
condições de trabalho
dentro das novas
realidades
Na realidade o
crescimento da
organização está
baseado justamente
naquilo que não é
conhecido - SIGNIFICA
MUDANÇAS !!!
Quanto mais rápido
a adaptação, mais
rápido o retorno!

7. Adaptabilidade

8. Vendas, vendas
VENDA POR MALA DIRETA;
CATÁLOGOS, ENCARTES,
TELEMARKETING,
LOJAS PRÓPRIAS,
MÁQUINAS DE VENDA,
MARKETING DE REDE,
TELEVISÃO, RÁDIO e INTERNET.

9. Definição
VENDA DIRETA consiste na
venda e na entrega dos produtos
diretamente ao consumidor por
uma equipe própria. Ela é
realizada de forma PESSOAL ou
PERSONALIZADA.

Segundo Cobra,(1998) acrescenta que há no
Brasil grande número de empresas que se
utilizam da venda direta, os exemplos mais
conhecidos são sem dúvida a Avon e a
Natura.

10. 9,9 Bilhões 5,3 Bilhões

11. Segmentos da venda direta no
Brasil
1% de serviços e outros.
5% de cuidados do lar
6% de suplementos
nutricionais
88% da categoria de cuidados
pessoais

12. #

13. A palavra chave é…
RELACIONAMENT
O

14. A segunda é PLANEJAMENTO
Planejar como você gasta o seu
tempo é essencial para
administrar o seu território de
maneira eficiente. O
planejamento cuidadoso o
capacita a cumprir diversas
metas:

15. 3 PASSOS INICIAIS:
2.PRIMEIRAS IMPRESSÕES
3.ANÁLISE DO AMBIENTE
4.QUERA GELO / TRANSIÇÃO

16. Primeiras Impressões
Normalmente, você terá alguns minutos entre
sua análise prévia à visita e o momento em que
você veja o cliente. Esse momento pode ser
tempo perdido ou bem aproveitado. As
primeiras impressões são muito importantes na
construção de seu relacionamento com o
cliente:

17. Análise do Ambiente
A análise do ambiente e o relacionamento com os
funcionários do ambiente da visita podem
fornecer-lhe dados importantes no levantamento
das necessidades e perfil do consumidor.

18. Abertura
Quebra-Gelo
Um pouco de conversa informal ajuda a quebrar
o gelo. Esse momento tem que ser o mais natural
possível. Aborde qualquer tema que não seja
relacionado ao objetivo de sua visita (esportes,
culinária, clima, etc.), mas tome cuidado para
não exagerar na dose e comprometer a transição
para a venda propriamente dita.

19. Transição para Negócios
Estabeleça direção e tom
profissionais. Ao efetuar a transição
para negócios o consumidor estará
se perguntando:
- “Devo ouvir essa pessoa?”
- “O que ela pode me oferecer?”
- “É interessante o que ela tem
para me dizer?”

20. “Ninguém compra coisa
alguma de nós se não tiver
um problema que pensem
que podemos resolver”
Extraído do livro Vendas para quem não nasceu
vendedor, Dick Kendall, Ed. Nobel.

21. Análise e Planejamento
Primeiras Impressões

Abertura
Ganhar o Interesse
Apresentar
Tratar objeções / dúvidas
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