Objetivos SMART de una empresa [+ EJEMPLO]

En esta presentación encontrarás:
- ¿Por qué es tan importante fijar objetivos SMART?
- ¿Qué son los objetivos SMART?
- ¿Cómo establecer objetivos SMART?
- Un mal y un buen ejemplo de objetivo SMART

También puedes descargar una plantilla para establecer objetivos de marketing SMART en este artículo: https://blog.inboundmas.es/metodo-smart-para-establecer-objetivos

1. OBJETIVOS SMART
DE UNA EMPRESA

2. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE ESTABLECER OBJETIVOS SMART?
¿QUÉ SON LOS OBJETIVOS SMART DE UNA EMPRESA?
¿CÓMO FIJAR OBJETIVOS SMART?
EJEMPLO DE OBJETIVO SMART
ÍNDICE
OBJETIVOS SMART DE UNA EMPRESA

3. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE
ESTABLECER OBJETIVOS SMART?
EstablecerobjetivosSMARTenunaempresaesunpasofundamentalparacualquier
estrategia,yaqueayudana:
•Priorizaracciones
•Establecerunadirecciónclaraparatodalaempresa
•Enfocarlosesfuerzosdelacompañía
•Motivaralosequiposdetrabajo
•Medirelimpactodelasactividades/procesos
•Conocerlaevolucióndelosproyectos
•Tomarmedidascorrectoras
OBJETIVOS SMART DE UNA EMPRESA

4. ¿QUÉ SON LOS OBJETIVOS SMART?
ObjetivoSMARTessinónimodeobjetivointeligente.LosobjetivosSMARTsonaquellos
queguíanalaempresahacialoquequiereconseguir.Ycontribuyenamejorarel
rendimientodelaempresa.
ParaqueunobjetivoseaSMARTdebecumplircadaunadelassiguientescaracterísticas:
S:Específico(Specific)
M:Medible(Measurable)
A:Alcanzable(Achievable)
R:Realistic(Relevante)
T:Acotadoeneltiempo(Timely)
OBJETIVOS SMART DE UNA EMPRESA

5. ¿CÓMO FIJAR OBJETIVOS SMART?
HAZQUEELOBJETIVOSEAESPECÍFICO
Defineelresultadoquequieresconseguir,siendolomásclaroyprecisoposible.
Especifica:
•¿Quésequierelograr?¿Haciadóndesequiereir?
•¿Paraquévaaservir?
•¿Porquésequiereconseguir?
•¿Cómosehará?
•¿Aquiéninvolucra?
•¿Dónde?
•¿Ayudaráesteobjetivoaobtenerlosresultadosdeseados?
OBJETIVOS SMART DE UNA EMPRESA

6. ¿CÓMO FIJAR OBJETIVOS SMART?
HAZQUEELOBJETIVOSEAMEDIBLE
¿Cómosesabesielobjetivoestácumpliendoconlasexpectativas?
ElobjetivoSMARTdebesercuantificableysusceptibledemediciónparasabersise
halogradoonoelresultadoquesepretendía,asícomolaevoluciónoporcentajede
avancedelobjetivo.
Porlotanto,esrecomendableestablecerunacifra,yaseaunacantidad,unporcentaje,una
tasa,unafrecuencia,plazos,…Paraello,puedesutilizarlosdatoshistóricosdelapropia
empresa,lacompetenciayunavaloracióndelentorno.
OBJETIVOS SMART DE UNA EMPRESA

7. ¿CÓMO FIJAR OBJETIVOS SMART?
HAZQUEELOBJETIVOSEAALCANZABLE
Esteatributohacereferenciaalosrecursosqueseposeen.Demodoque,elobjetivo
debeiracordealasoportunidadesylosmediosdelosquedisponelaempresa(recursos
humanos,dinero,tiempo,...),quegaranticenqueeseobjetivoestablecidosepuedelograr.
Laideaesfijarunobjetivoambicioso,peroalavezposible.
Portanto,antesdemarcarelobjetivo,esimportantequerealicesunanálisisdelos
recursosycapacidadesdelaorganizaciónparanocaerenlautopía.
OBJETIVOS SMART DE UNA EMPRESA

8. ¿CÓMO FIJAR OBJETIVOS SMART?
HAZQUEELOBJETIVOSEARELEVANTE
Lacuestiónaquíes¿paraquésequierelograreseobjetivo?¿eslosuficiente
importante?¿valelapenairaporello?
Silarespuestaaestasdosúltimaspreguntasesafirmativa,entonceselobjetivoSMARTva
porbuencamino.
Delocontrario,esconvenientevolverarevisarelobjetivo,oensucasodescartarlo,para
queseadaptealasnecesidadesrealmenteimportantesparalaempresa.
OBJETIVOS SMART DE UNA EMPRESA

9. ¿CÓMO FIJAR OBJETIVOS SMART?
HAZQUEELOBJETIVOESTÉACOTADO ENELTIEMPO
ElobjetivoSMARTdebeincluirunplazodetiempoespecífico.Porello,lapreguntaes
¿Cuándofinalizaelobjetivo?Paracontestaraestapreguntaesnecesariohaceruna
valoracióndeltiempoestimadoqueocuparálaconsecucióndelobjetivo.
Asimismo,estelímitedetiempodependerádelosrecursosdelaempresaydela
prioridadqueseledéaunobjetivo.Siguiendoconesteúltimo,siunobjetivoesmás
importanteourgentequeotro,seestableceráunafechatopemáscercana.Enfocando,por
tanto,losrecursoshaciaelobjetivoconmayorpreferencia.
OBJETIVOS SMART DE UNA EMPRESA

10. EJEMPLO OBJETIVO SMART
Elsiguienteejemploprácticoloaplicaremosparaunaestrategiademarketingonline.
PrimeroplanteamosunejemplodeloqueNOesunobjetivoSMART(mal
ejemplo).Yseguidamente,esemismoejemploconvertidoenunobjetivoSMART(buen
ejemplo).
OBJETIVOS SMART DE UNA EMPRESA

11. EJEMPLO OBJETIVO SMART
UNMALEJEMPLODEOBJETIVOSMART
“Mejorar las visitas web"
Estonoesfijarunobjetivodeformainteligente,yaquenoconcretanada.Porunlado,no
especificalacifraquesequierealcanzarnitampocolafechalímite.Porotro,nosabemosla
prioridaddeesteobjetivo,¿porquéesrealmenteimportante?¿paraquéqueremoslograr
eseobjetivo?
Conlocual,esteobjetivonosepuedemedir.Yanteestepunto,¿cómosabremoscuándose
haalcanzado?¿Quieredecirque...conconseguirunavisitamásalmesyaseestaría
cumpliendoelobjetivo?
OBJETIVOS SMART DE UNA EMPRESA

12. EJEMPLO OBJETIVO SMART
UNBUENEJEMPLODEOBJETIVOSMART
Aumentareltráficowebun40%(de1.000a1.400visitas
mensuales)paraenerode2018,conelfindeaumentarlas
oportunidadesdeventa.Demodoque:
•El 25% del tráfico sea de búsquedas orgánicas.
•El 10% del tráfico provenga de redes sociales.
•El 5% de las visitas sean de las fuentes restantes.
OBJETIVOS SMART DE UNA EMPRESA

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