Korespondensiya Ito ay rekord na nanghihikayat ng aksiyon , nakikipagtransaksiyon tungkol sa negosyo at nagpapanatili ng tuloy-tuloy na daloy ng komunikasyon sa trabaho .
Korespondensiya Iisang tao lang ang padadalhan ng korespondensiya AWDIYENS
Korespondensiya Kailangan ang pag-iingat sa pagsulat dahil sa tao-sa taong estilo nito LAYUNIN AT SITWASYON
Liham Pangnegosyo
Liham Pangnegosyo Karaniwang isinusulat ang liham pangnegosyon para sa mga tao sa labas ng organisasyon o kompanya .
Halimbawa ng Liham Pangnegosyo Paghahanap ng trabaho Paghingi ng impormasyon Pagtugon sa mga tanong o paglilinaw Promosyon ng mga ibinebenta at/o serbisyo Pagkalap ng pondo Pagrerehistro ng mga reklamo Pagbibigay ng tulong para sa pagsasaayos ng mga patakaran o sitwasyon Koleksyion ng mga bayad Pagbibigay ng instruksiyon Pagpapasalamat at pagpapahayag ng pagpapahalaga o pagkalugod Pag- uulat tungkol sa mga aktibidad Pagbibigay ng magandang balita o positibong mensahe Pag- aanunsiyo Talaan o record ng kasunduan Pagpapadala ng ibang dokumentong teknikal
Pagsulat ng Liham Pangnegosyo Paano?
Paano? Pormal na Sulatin 1 pulgada (inch) na margin sa bawat gilid ng papel 8 1/2’’x 13’’ bond paper (legal size long size)
Anim na bahagi ng Liham Pangnegosyo
1. Pamuhatan Mula sa salitang ugat na “ buhat ” na ang ibig sabihin ay pinagmumulan o pinanggagalingan .
1. Pamuhatan Address ng nagpadala ng liham na kadalasan nasa dalawa o tatlong linya lamang . Sa huling bahagi ay inilalagay ang petsa .
2. Patunguhan Nagmula sa salitang ugat na “ tungo ” o ang pupuntahan o patutunguhan o padadalhan ng liham .
2. Patunguhan Samakatuwid , ito ang adres ng pinadadalhan ng liham . Lagi itong nasa kaliwang bahagi .
Halimbawa Loan Processing Office Customer Service Center United National Bank PO Box 55 Sta. Cruz, Manila, Philippines
3. Bating Pambungad Laging pormal ang bating pambungad . Karaniwang nagsisimula sa salitang “Mahal na ” na sinusundan ng apelyido ng sinusulatan .
3. Bating Pambungad Ang titulo ng padadalhan ay huwag kalimutan . Ang bating pambungad ay laging nagtatapos sa tutuldok (:) at hindi sa kuwit (,)
Halimbawa Para sa Customer Service: Mahal na Gng . Teope :
4. Katawan Mga Dapat Tandaan sa Pagsulat nito : 1. Sa unang talata ng katawan ng liham , nararapat na malinaw na ipahayag ang punong diwa at ang buod ng nais sabihin .
4. Katawan Mga Dapat Tandaan sa Pagsulat nito : 2. Maging magalang . 3. Iwasan ang paggamit ng nananakot na pananalita . 4. Iwasan ang pagbibigay ng mga negatibong mungkahi .
4. Katawan Mga Dapat Tandaan sa Pagsulat nito : 5. Iwasan ang paggamit ng walang kaugnayan at di- mahalagang pananalita .
4. Katawan Mga Dapat Tandaan sa Pagsulat nito : 6. Iwasan ang paggamit ng panghalip sa unang panauhan lalo na sa unang pangungusap o talata ng katawan ng liham
4. Katawan Mga Dapat Tandaan sa Pagsulat nito : 7. Sa gitnang bahagi ng katawan nararapat isalaysay ang mga pangyayari at/o magbigay ng mga katibayan hinggil sa pangyayari o usapin .
4. Katawan Mga Dapat Tandaan sa Pagsulat nito : 8. Sa huling pangungusap ng liham , sinasabi ang aksiyong dapat gawin sa mapitagang pamamaraan .
Halimbawa Magandang araw ! Ipinahahatid ng liham na ito ang tungkol sa mga reklamo ng mga naninirahan sa Phase 4 ng subdibisyon na ito . Nais nilang malaman kung bakit hanggang ngayon ay hindi natutugunan ang kanilang mga katanungan hinggil sa pagbabayad ng fees para sa asosasyon . Naipaliwanag na ng aming departamento sa mga nagrereklamo ang mga tuntunin sa buwanang bayarin sa asosasyon , ngunit nais nilang marinig ang inyong panig at paglilinaw tungkol dito . Ikinagagalak naming kung gagawan ninyo agad ng aksiyon ang aming kahilingan .
5. Pamitagang Pangwakas Isa itong maikling pagbati na nagpapahayag ng paggalang at pamamaalam . Ito ay nagtatapos sa kuwit (,) at kadalasang nasa kaliwang gilid (margin) ng liham depende sa pormat na iyong pinili .
Halimbawa Lubos na gumagalang , Sumasainyo ,
6. Lagda Maglaan ng dalawang linyang espasyo bago ilagay ang pangalan ng taong lalagda . Kadalasang inilalagay ang middle initial ng pangalan bagaman hindi naman laging kinakailangan .
Halimbawa Pinky T. Teope Koordineytor , Guro III
Dalawang Pangunahing Pormat ng Liham
1. Anyong Block (Block Form) Lahat ng bahagi ay nasa kaliwa .
2. Anyong may indensiyon (Indented Form) Nakapasok ang unang salita sa bawat talata at ang patunguhan ay nasa kaliwang bahagi . Nasa kanan naman ang pamuhatan at bating pangwakas