Palestra sobre comunicação

Palestra rápida sobre comunicação verbal e não verbal. Confeccionada para o curso de Formação de Instrutores do Sebrae, como material de avaliação (mini-aula).

1. Treinamento de Competências Comportamentais Duração: 15 minutos Ana Paula B. Assumpção Módulo I Comunicação

2. As vezes o que é óbvio pra você, não é para o outro Comunicação VÍDEO 1 – Os Coisos – Os Barbixas (1 minuto)

3. É a capacidade de transmitir ideias, sentimentos, percepções, entre duas pessoas ou mais, de forma que a outra pessoa compreenda sem distorções, tendo como objetivo principal o entendimento entre elas. Comunicação

4. Saber ouvir Comunicação VÍDEO 2 – Cena do filme Erin Brockovich , Uma mulher de Talento

5. Fazer-se entender “No fim das contas não importa muito o que se diz, mas sim o que o outro entendeu”. Comunicação

6. Comunicação

7. Postura Corporal S e soubermos identificar as emoções, seremos capazes de lidar melhor com as pessoas em diversas situações e controlar nossas próprias respostas emocionais aos sentimentos delas. Comunicação não-verbal

8. Comunicação não-verbal

9. 1872 – O naturalista Charles Darwin escreve “A expressão das emoções nos homens e nos animais” 7 expressões primárias universais : alegria, raiva, desprezo, medo , nojo, surpresa e tristeza. 1 2 3 4 5 6 7 Comunicação não-verbal

10. 1 Comunicação não-verbal

11. 2 “As emoções agradáveis estimulam nossas vidas; motivam-nos a fazer coisas que, em geral, são boas para nós .” Comunicação não-verbal

12. 3 “Demonstrar a raiva tem um preço, as ações e palavras proferidas podem prejudicar um relacionamento momentaneamente e, até permanentemente. Muitas vezes provocam retaliações furiosas, apenas por deixarmos transparecer nossa expressão facial ou tom de voz”. Comunicação não-verbal

13. 4 “É a mais breve de todas as emoções. Dura, no máximo, alguns poucos segundos .” Comunicação não-verbal

14. 5 “É uma das emoções de mais longa duração. É um período que a pessoa se sente totalmente desamparada .” Comunicação não-verbal

15. 6 Comunicação não-verbal

16. 7 Comunicação não-verbal

17. Obrigada!!! E-mail para contato: [email protected] Licensiado por: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 / Attribution 4.0 International  (CC BY 4.0 )

18. DARWIN, Charles. A expressão das emoções nos homens e nos animais. SP. Companhia das Letras, 2000. CARNEGIE, Dale . Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas . 52ª Edição. SP. Companhia Editora Nacional, 2012. MARTINS , Vera. Seja Assertivo . São Paulo: Campus, 2005 . Vídeo 1 – Os Coisos – Grupo Os Barbixas . Vídeo 2 – Cena do Filme Erin Brockovich , uma mulher de talento. Quadrinhos de Calvin & Haroldo, Turma do Charlie Brown e Garfield. Imagens de postura corporal retiradas do site http://blog.contratanet.com.br/linguagem-corporal-na-entrevista-de-emprego/ Imagens faciais da série Lie To Me. Referências