نظام مديريت فناوري بستری برای استمرار و توسعهی مدیریت کیفیت جامع.pdf
MASOUD135862
4 views
14 slides
Mar 15, 2025
Slide 1 of 14
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
About This Presentation
کیفیت را می توان رکن اصلی بق ا در فضای کس ب وکار دانست و مدیریت کیفیت جامع ساختار نظا میافته ای
است که بر بهبود مستمر تمامی فعالی تهای درونی یک سازمان تأکید م یکند. از س...
Slide Content
عماج تیفیک تیریدم ی هعسوت و رارمتسا یارب یرتسب یروانف تیریدم ماظن 20تیفیک و درادناتسا تیریدم یجیورت -یملع همان لصف
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
عماج تیفیک تیریدم ی هعسوت و رارمتسا یارب یرتسب يروانف تيريدم ماظن
)مانص تكرش يدروم ي هعلاطم(
یحرف یدهم دیس
یتسارآ اضر دمحم
:هدیکچ
93
/
12
/
23 :تفایرد خیرات
94
/
01
/
23 :شریذپ خیرات
یاهــتفایماظن راتخاــس عــماج تــیفیک تــیریدم و تــسناد راک وبــسک یاــضف رد اــقب یــلصا نــکر ناوــت یم ار تــیفیک
رد يژوــلونكت تــيريدم ییوــس زا .دــنک یم دــیکأت نامزاــس کــی یــنورد یاــه تیلاعف یــمامت رمتــسم دوــبهب رــب هــک تــسا
،کیژتارتــسا حطــس رد .تــسا هدــش هتخانش يــتايلمع و كيژتارتــسا حطــس ود رد ترورــض كــي ناوــنع هب ورــشيپ ياه نامزاــس
فادــها یزاــس هدروآرب رد اــهدنیارف ییاــسانش و یــتایلمع یاه یژتارتــسا اــب نامزاــس نلاک یژتارتــسا ییاتــسار مه رــب زــکرمت رتــشیب
،يژوــلونكت يارــب هدــش فرص ياه هيامرــس و عــبانم زا هــنيهب ي هدافتــسا رــب زــکرمت ،يــتايلمع حطــس رد .تــسا نامزاــس کیژتارتــسا
و نامزاــس يزاــس هدامآ ،نآ ياــه تيفرظ یــمامت زا یا هنیــشیب ي هدافتــسا و راكو بــسك رد يژوــلونكت ندــش يراج زا ناــنيمطا
اــهتيفرظ نــيب يــيازفا مه ،هورــگ رد اــه يراكهرابود زا يرــيگولج ،يژوــلونكت یا هنیــشیب بذــج يارــب يناــسنا عــبانم و اــهدنيارف
.تــسا نامزاــس زاــين دروــم ياــه يژولونكت يرــيگ راكهب و بذــج ،باــختنا ،يياــسانش تعرــس شــيازفا ،كــيژولونكت ياــه تيزم و
هــجو دــناوت یم ینامزاــس فادــها ی هعــسوت رد یرتــشم زاــین دروــم یاــه یجورخ رــب هــجوت اــب ینامزاــس یاــهدنیارف یرــگن عماج
ماــظن يزاــس هدايپ اــب قــیقحت نــیا رد ور نــیازا .دــیآ باــسح هب عــماج تــیفیک تــیریدم اــب یرواــنف تــیریدم ماــظن کارتــشا
ماــنص تکرــش رد لوــصحم قــقحت رد رــثؤم یاــهدنیارف ییاــسانش هــب ،
1
لاــف لدــم ساــسا رب نامزاــس رد يژوــلونكت تــيريدم
،هــلصاح جــیاتن ساــسارب .تــفرگ رارــق لــیلحت و هــیزجت دروــم و ییاــسانش اــهدنیارف فــعض و توــق طاــقن و تــسا هدــش هتخادرپ
روــظنم هب نــینچمه .تــسا هدــش داهنشیپ ،یــیارجا دــنیارف رد دوــبهب یاــهراکهار و هــتفرگ رارق ییاــسانش دروــم دوــبهب طاــقن
رارــق تکرــش دــشرا نارــیدم دــییأت دروــم تــیاهن رد و هــئارا هــطوبرم نارــیدم یارــب هدمآ تــسدهب جــیاتن ،درــکلمع یراذــگ هحص
یرــیگراک هب یارــب ییاه داهنــشیپ ،قــیقحت نــیا رد هــتفر راکهب دــنیارف و لاــف لدــم ندوــب یدربراک هــب هــجوت اــب ناــیاپ رد .تــفرگ
.تــسا هدــش هئارا عــماج تــیفیک ماــظن یارــب یرازــبا ناوــنع هب لدــم نــیا
:یدیلک ناگژاو
عماج تیفیک تیریدم ،لاف لدم ،يبايزرا ،يروانف تيريدم ماظن
1. Phaal
همدقم )1
،تراــجت فــیرعت رد مــهم رــصانع زا یــکی ،یرواــنف
دوريــم راــظتنا و تــسا یــتباقر یژتارتــسا و یــناگرزاب
دــشاب یرواــنف یهــیاپ رــب تــباقر ،21 نرــق رد هــک
نــيمههب .)Sahoo, Banwet, & Momaya, 2011(
یــط تــیریدم تاــعلاطم زا یــصاخ یاــههزوح ،لــیلد
تــیریدم هــک هــتفرگ رارق هــجوت دروــم رــیخا لاــس 30
.)Wang & Hong, 2009( تــساهنآ زا یــکی یرواــنف
،یزــیرهمانرب لماــش هداــس رــیبعت هــب یرواــنف تــیریدم
زاــین دروــم یاــه یژولونکت یرــیگ راکهب و بــسک
یــتایلمع اــی کیژتارتــسا فادــها قــقحت تــهج رد
نــینچمه و اراک یرــبهر راــنک رد .تــسا ینامزاــس
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
عماج تیفیک تیریدم ی هعسوت و رارمتسا یارب یرتسب يروانف تيريدم ماظن
)مانص تكرش يدروم ي هعلاطم(
یحرف یدهم دیس
یتسارآ اضر دمحم
:هدیکچ
93
/
12
/
23 :تفایرد خیرات
94
/
01
/
23 :شریذپ خیرات
یاهــتفایماظن راتخاــس عــماج تــیفیک تــیریدم و تــسناد راک وبــسک یاــضف رد اــقب یــلصا نــکر ناوــت یم ار تــیفیک
رد يژوــلونكت تــيريدم ییوــس زا .دــنک یم دــیکأت نامزاــس کــی یــنورد یاــه تیلاعف یــمامت رمتــسم دوــبهب رــب هــک تــسا
،کیژتارتــسا حطــس رد .تــسا هدــش هتخانش يــتايلمع و كيژتارتــسا حطــس ود رد ترورــض كــي ناوــنع هب ورــشيپ ياه نامزاــس
فادــها یزاــس هدروآرب رد اــهدنیارف ییاــسانش و یــتایلمع یاه یژتارتــسا اــب نامزاــس نلاک یژتارتــسا ییاتــسار مه رــب زــکرمت رتــشیب
،يژوــلونكت يارــب هدــش فرص ياه هيامرــس و عــبانم زا هــنيهب ي هدافتــسا رــب زــکرمت ،يــتايلمع حطــس رد .تــسا نامزاــس کیژتارتــسا
و نامزاــس يزاــس هدامآ ،نآ ياــه تيفرظ یــمامت زا یا هنیــشیب ي هدافتــسا و راكو بــسك رد يژوــلونكت ندــش يراج زا ناــنيمطا
اــهتيفرظ نــيب يــيازفا مه ،هورــگ رد اــه يراكهرابود زا يرــيگولج ،يژوــلونكت یا هنیــشیب بذــج يارــب يناــسنا عــبانم و اــهدنيارف
.تــسا نامزاــس زاــين دروــم ياــه يژولونكت يرــيگ راكهب و بذــج ،باــختنا ،يياــسانش تعرــس شــيازفا ،كــيژولونكت ياــه تيزم و
هــجو دــناوت یم ینامزاــس فادــها ی هعــسوت رد یرتــشم زاــین دروــم یاــه یجورخ رــب هــجوت اــب ینامزاــس یاــهدنیارف یرــگن عماج
ماــظن يزاــس هدايپ اــب قــیقحت نــیا رد ور نــیازا .دــیآ باــسح هب عــماج تــیفیک تــیریدم اــب یرواــنف تــیریدم ماــظن کارتــشا
ماــنص تکرــش رد لوــصحم قــقحت رد رــثؤم یاــهدنیارف ییاــسانش هــب ،
1
لاــف لدــم ساــسا رب نامزاــس رد يژوــلونكت تــيريدم
،هــلصاح جــیاتن ساــسارب .تــفرگ رارــق لــیلحت و هــیزجت دروــم و ییاــسانش اــهدنیارف فــعض و توــق طاــقن و تــسا هدــش هتخادرپ
روــظنم هب نــینچمه .تــسا هدــش داهنشیپ ،یــیارجا دــنیارف رد دوــبهب یاــهراکهار و هــتفرگ رارق ییاــسانش دروــم دوــبهب طاــقن
رارــق تکرــش دــشرا نارــیدم دــییأت دروــم تــیاهن رد و هــئارا هــطوبرم نارــیدم یارــب هدمآ تــسدهب جــیاتن ،درــکلمع یراذــگ هحص
یرــیگراک هب یارــب ییاه داهنــشیپ ،قــیقحت نــیا رد هــتفر راکهب دــنیارف و لاــف لدــم ندوــب یدربراک هــب هــجوت اــب ناــیاپ رد .تــفرگ
.تــسا هدــش هئارا عــماج تــیفیک ماــظن یارــب یرازــبا ناوــنع هب لدــم نــیا
:یدیلک ناگژاو
عماج تیفیک تیریدم ،لاف لدم ،يبايزرا ،يروانف تيريدم ماظن
1. Phaal
همدقم )1
،تراــجت فــیرعت رد مــهم رــصانع زا یــکی ،یرواــنف
دوريــم راــظتنا و تــسا یــتباقر یژتارتــسا و یــناگرزاب
دــشاب یرواــنف یهــیاپ رــب تــباقر ،21 نرــق رد هــک
نــيمههب .)Sahoo, Banwet, & Momaya, 2011(
یــط تــیریدم تاــعلاطم زا یــصاخ یاــههزوح ،لــیلد
تــیریدم هــک هــتفرگ رارق هــجوت دروــم رــیخا لاــس 30
.)Wang & Hong, 2009( تــساهنآ زا یــکی یرواــنف
،یزــیرهمانرب لماــش هداــس رــیبعت هــب یرواــنف تــیریدم
زاــین دروــم یاــه یژولونکت یرــیگ راکهب و بــسک
یــتایلمع اــی کیژتارتــسا فادــها قــقحت تــهج رد
نــینچمه و اراک یرــبهر راــنک رد .تــسا ینامزاــس
عماج تیفیک تیریدم یهعسوت و رارمتسا یارب یرتسب یروانف تیریدم ماظن 21تیفیک و درادناتسا تیریدم یجیورت -یملع همانلصف
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
زا یــکی یرواــنف ،دــنمناوت و هزــیگنااب ناــنکراک نتــشاد
یــشقن هــک تــسا نردــم یاه نامزاــس رد یــساسا لــماوع
نــیا ؛دــننک یم اــفیا یــتباقر تــیزم داــجیا رد کیژتارتــسا
نامزاــس یرواــنف هــک تــسا تــیمها زــئاح رایــسب رــما
هــکیوحنهب ،دوــش تــیریدم یــضتقم و حــیحص روــط هب
دــنک ادــیپ تــسد یــیاراک و یــتباقر تــیعضو هــب نامزاــس
.)Li-Hua, 2007(
رد هــك یا هــلاقم یــط
1
ایــسآ یرو هرــهب نامزاــس ییوــس زا
هدروآرد رــیرحت ی هتــشر هــب یداــیم ۲۰۰۰ لاــس ربماــسد
یهوحن رد تواــفتم شور" ار عماج تــیفیك تــیریدم ،تــسا
رــما نــیا ".دــنکیم فــیرعت تــیریدم ی هویــش هــب شرــگن
هــك دــشخب یم هعــسوت ار یتكراــشم گــنهرف عوــن كــی
اــهیریگمیمصت رد دــنناوت یم ناــنكراك زا كــی رــه
تــیفیك تــیریدم رــگید تراــبع هب ،دنــشاب هتــشاد روــضح
دــناوتیم هــك تــسا ینامزاــس یژتارتــسا كــی ،رــیگارف
و تاــمدخ ،یــفیك یاــهشور یرــیگراك هب قــیرط زا
.دــنكیم هــئارا نایرتــشم هــب لااــب تــیفیك اــب ،تادــیلوت
یاراد ار عــماج تــیفیک تــیریدم ناوــت یم ساــسا نــیا رــب
اــهدنيارف رــب زــكرمت ،اه يرتــشم رــب زــكرمت :یــگژیو هــس
)تيفيك( درــكلمع رمتــسم ياــقترا و )كيتامتــسيس رــكفت(
و داــجیا ،کیژتارتــسا درــکیور هــب هــجوت ،نــیاربانب .تــسناد
یبایتــسد رب زــکرمت و هــچراپکی و مــظنم یاــهدنیارف شــیاپ
ناوــنع هب دــناوت یم ،یرتــشم زاــین دروــم یــجورخ هــب
تــیفیک تــیریدم و یرواــنف تــیریدم ماــظن کارتــشا هــجو
.تــسناد عــماج
تــهج رد هــبرجت لاــس 30 زا شــيب اــب ماــنص تكرــش
لــيلدهب نوــنكا مه ،روــشك يــتعنص يــيافكدوخ هــب لــي ن
رد هدــيچيپ و ساــسح ياــه هعطق و اــه هعومجم تخاــس
رامــشهب روــشك يــتعنص زــكارم نــيرت مهم زا يــكي فــيدر
کــی اــب هتــشذگ لاــس 10 لوــط رد تكرــش نــيا .دــيآ يم
هــجاوم یــجراخ و یــلخاد یاــهرازاب رد یــساسا تارــییغت
ود رد نایرتــشم تاراــظتنا و اه تــساوخ .تــسا هدوــب
و دناهتــشاد یریگمــشچ دــشر ،یروآوــن و تــیفیک دــعب
یاــج جــیردت هــب روــحم دیلوت درــکیور لــیلد نــیمه هب
هداد تــیفیک ی هعــسوت و رادم یرتــشم درــکیور هــب ار دوــخ
يزاــسهدايپ و يــحارط ثــعاب ،تاــظحلام نــيمه و تــسا
رد .تــسا هدــش تكرــش نــيا رد يرواــنف تــيريدم ماــظن
عــماج تــیفیک تــیریدم یبایتــسد رد یراذــگ فده عــقاو
و راتخاــس يزاــس هدايپ تــيمها و اــه یروانف رــب زــکرمت و
اــت هدــش بجوم يژوــلونكت تــيريدم بــسانم ياــهدنيارف
رتــشيب دوــخ يژوــلونك ت تــيريدم متــسيس هــب تكرــش نــیا
.دــنك هــجوت
قیقحت تلااوئس و فادها )2
یــملع یــشور ی هــئارا اــب تــسا هدــش یعس هــلاقم نــیا رد
یــگچراپکی ناوــتب ،یرواــنف تــیریدم هاگدــید رــب زــکرمت و
یدــنمزاین و اــه یروانف ،اــهدنیارف نــیب یدــنمفده
ناــیب هــنوگنیا ناوــت یم ،نــیاربانب .درــک داــجیا یرتــشم
:هــک درــک
دــنمماظن یزاــس هدایپ ،قــیقحت نــیا یــلصا فدــه •
.تــسا یــتعنص تکرــش کــی رد یرواــنف تــیریدم
تــیریدم ماــظن رد عــماج هاگدــید هــب هــجوت اــب ییوــس زا
رــیز حرــش هب ار قــیقحت نــیا تلااوئــس ناوــت یم ،یرواــنف
:درــک ناــیب
راکوبــسک رد یرتــشیب ریثأت یرواــنف ی هزوــح مادــک •
؟دراد نامزاس
کــی رد کــیژولونکت یاــهدنیارف نــیب ی هــطبار •
؟تــسا هــنوگچ هــچراپکی متــسیس
قیقحت یرظن ینابم یسررب )3
،یرواــنف زا رــثؤم یرــیگ هرهب رــضاح لاحرد دیاــش
روــحم یرواــنف یاه تکرــش یور شــیپ عوــضوم نــیرت مهم
دیدــشت هدــنیآ رد دــنور نــیا ناــنیمطا روــط هب و دــشاب
ترابع یرواــنف "لــیلخ قراــط" رــظن قــباطم .دــش دــهاوخ
هــک یــشناد و اــهدنیارف ،رازــبا ،اــه شور هــعومجم زا تــسا
هــب ار نآ ناوــتب اــت دوــش یم هدافتــسا یراک ماــجنا یارــب
رــگید یــترابع هب ؛داد ماــجنا لااــب یــیاناوت اــب و تلوهــس
هــکینامز اــت و دوــش یم هدافتــسا زاــین کــی عــفر تــهج
دوــشیمن بوــسحم یرواــنف ،دــنکن عــفر ار طوــبرم زاــین
1. Asian Productivity Organization
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
زا یــکی یرواــنف ،دــنمناوت و هزــیگنااب ناــنکراک نتــشاد
یــشقن هــک تــسا نردــم یاه نامزاــس رد یــساسا لــماوع
نــیا ؛دــننک یم اــفیا یــتباقر تــیزم داــجیا رد کیژتارتــسا
نامزاــس یرواــنف هــک تــسا تــیمها زــئاح رایــسب رــما
هــکیوحنهب ،دوــش تــیریدم یــضتقم و حــیحص روــط هب
دــنک ادــیپ تــسد یــیاراک و یــتباقر تــیعضو هــب نامزاــس
.)Li-Hua, 2007(
رد هــك یا هــلاقم یــط
1
ایــسآ یرو هرــهب نامزاــس ییوــس زا
هدروآرد رــیرحت ی هتــشر هــب یداــیم ۲۰۰۰ لاــس ربماــسد
یهوحن رد تواــفتم شور" ار عماج تــیفیك تــیریدم ،تــسا
رــما نــیا ".دــنکیم فــیرعت تــیریدم ی هویــش هــب شرــگن
هــك دــشخب یم هعــسوت ار یتكراــشم گــنهرف عوــن كــی
اــهیریگمیمصت رد دــنناوت یم ناــنكراك زا كــی رــه
تــیفیك تــیریدم رــگید تراــبع هب ،دنــشاب هتــشاد روــضح
دــناوتیم هــك تــسا ینامزاــس یژتارتــسا كــی ،رــیگارف
و تاــمدخ ،یــفیك یاــهشور یرــیگراك هب قــیرط زا
.دــنكیم هــئارا نایرتــشم هــب لااــب تــیفیك اــب ،تادــیلوت
یاراد ار عــماج تــیفیک تــیریدم ناوــت یم ساــسا نــیا رــب
اــهدنيارف رــب زــكرمت ،اه يرتــشم رــب زــكرمت :یــگژیو هــس
)تيفيك( درــكلمع رمتــسم ياــقترا و )كيتامتــسيس رــكفت(
و داــجیا ،کیژتارتــسا درــکیور هــب هــجوت ،نــیاربانب .تــسناد
یبایتــسد رب زــکرمت و هــچراپکی و مــظنم یاــهدنیارف شــیاپ
ناوــنع هب دــناوت یم ،یرتــشم زاــین دروــم یــجورخ هــب
تــیفیک تــیریدم و یرواــنف تــیریدم ماــظن کارتــشا هــجو
.تــسناد عــماج
تــهج رد هــبرجت لاــس 30 زا شــيب اــب ماــنص تكرــش
لــيلدهب نوــنكا مه ،روــشك يــتعنص يــيافكدوخ هــب لــي ن
رد هدــيچيپ و ساــسح ياــه هعطق و اــه هعومجم تخاــس
رامــشهب روــشك يــتعنص زــكارم نــيرت مهم زا يــكي فــيدر
کــی اــب هتــشذگ لاــس 10 لوــط رد تكرــش نــيا .دــيآ يم
هــجاوم یــجراخ و یــلخاد یاــهرازاب رد یــساسا تارــییغت
ود رد نایرتــشم تاراــظتنا و اه تــساوخ .تــسا هدوــب
و دناهتــشاد یریگمــشچ دــشر ،یروآوــن و تــیفیک دــعب
یاــج جــیردت هــب روــحم دیلوت درــکیور لــیلد نــیمه هب
هداد تــیفیک ی هعــسوت و رادم یرتــشم درــکیور هــب ار دوــخ
يزاــسهدايپ و يــحارط ثــعاب ،تاــظحلام نــيمه و تــسا
رد .تــسا هدــش تكرــش نــيا رد يرواــنف تــيريدم ماــظن
عــماج تــیفیک تــیریدم یبایتــسد رد یراذــگ فده عــقاو
و راتخاــس يزاــس هدايپ تــيمها و اــه یروانف رــب زــکرمت و
اــت هدــش بجوم يژوــلونكت تــيريدم بــسانم ياــهدنيارف
رتــشيب دوــخ يژوــلونك ت تــيريدم متــسيس هــب تكرــش نــیا
.دــنك هــجوت
قیقحت تلااوئس و فادها )2
یــملع یــشور ی هــئارا اــب تــسا هدــش یعس هــلاقم نــیا رد
یــگچراپکی ناوــتب ،یرواــنف تــیریدم هاگدــید رــب زــکرمت و
یدــنمزاین و اــه یروانف ،اــهدنیارف نــیب یدــنمفده
ناــیب هــنوگنیا ناوــت یم ،نــیاربانب .درــک داــجیا یرتــشم
:هــک درــک
دــنمماظن یزاــس هدایپ ،قــیقحت نــیا یــلصا فدــه •
.تــسا یــتعنص تکرــش کــی رد یرواــنف تــیریدم
تــیریدم ماــظن رد عــماج هاگدــید هــب هــجوت اــب ییوــس زا
رــیز حرــش هب ار قــیقحت نــیا تلااوئــس ناوــت یم ،یرواــنف
:درــک ناــیب
راکوبــسک رد یرتــشیب ریثأت یرواــنف ی هزوــح مادــک •
؟دراد نامزاس
کــی رد کــیژولونکت یاــهدنیارف نــیب ی هــطبار •
؟تــسا هــنوگچ هــچراپکی متــسیس
قیقحت یرظن ینابم یسررب )3
،یرواــنف زا رــثؤم یرــیگ هرهب رــضاح لاحرد دیاــش
روــحم یرواــنف یاه تکرــش یور شــیپ عوــضوم نــیرت مهم
دیدــشت هدــنیآ رد دــنور نــیا ناــنیمطا روــط هب و دــشاب
ترابع یرواــنف "لــیلخ قراــط" رــظن قــباطم .دــش دــهاوخ
هــک یــشناد و اــهدنیارف ،رازــبا ،اــه شور هــعومجم زا تــسا
هــب ار نآ ناوــتب اــت دوــش یم هدافتــسا یراک ماــجنا یارــب
رــگید یــترابع هب ؛داد ماــجنا لااــب یــیاناوت اــب و تلوهــس
هــکینامز اــت و دوــش یم هدافتــسا زاــین کــی عــفر تــهج
دوــشیمن بوــسحم یرواــنف ،دــنکن عــفر ار طوــبرم زاــین
1. Asian Productivity Organization
عماج تیفیک تیریدم ی هعسوت و رارمتسا یارب یرتسب یروانف تیریدم ماظن 22تیفیک و درادناتسا تیریدم یجیورت -یملع همان لصف
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
یهــنیمز رد هاگــنب یدــیلک یاــه یدنمناوت . )1393:لــیلخ(
رد هــک( زــیامتم یاــه تراهم زا یا هــعومجم لماــش ،یرواــنف
صاــخ یاــهییاراد و )دراد رارــق نامزاــس یناــسنا یهیامرــس
،تاــعلاطا یاه متــسیس ،دــیلوت ی هتفرــشیپ یاــه یروانف(
یــتباقر تــیزم یاــنبریز هــک تــسا )... و هــنایار اــب دــیلوت
.)Jordan, Watkins, & Fleming, 2003( دنتــسه نامزاــس
لــباقتم یــکرد داــجیا یــیاناوت یــنعی یرواــنف تــیریدم
یاــهتیدودحم تخانــش ،یرواــنف و تراــجت ناــیم
یرواــنف یرــیگراکهب و یدرــبهار یزــیرهمانرب دــنیارف
کیژتارتــسا یزــیر همانرب دــنیارف زا یــشخب ناوــنع هب
.)Jordan, Watkins, & Fleming, 2003( تکرــش
ناوــنع هب ناوــت یم ار یرواــنف تــیریدم ،نــیا ربانب
.تــفرگ رــظن رد زــین کیژتارتــسا تــیریدم زا یــشخب
،قــلخ هــک تــسا یمتــسیس ،یرواــنف تــیریدم عــقاو رد
دزاــسیم نــکمم ار یرواــنف یرــیگراک هب و بــسک
نوــترب و تــیاو .)Kurokawa, Pelc, & Fujisue, 2005(
فــلتخم یاه هتــشر طــبار ار یرواــنف تــیریدم )2007(
لرــتنک و تراــظن ،یزاــس هدایپ ،هعــسوت ،یزــیر همانرب یارــب
فادــها یارــجا و یهد لکــش یارــب هــناروانف یاــه تیلباق
White & Bruton,( دــننکیم فــیرعت نامزاــس کیژتارتــسا
،عــماج لمعلاروتــسد کــی بــلاق رد
1
یاــسدنیل .)2007
رــیز تروــص هب یژوــلونکت هاگدــید زا ار نامزاــس یــبایزرا
:)Lindsay, 1999( تــسا هداد رارــق یــسررب دروــم
كــيژولونكت ياــه يدنمناوت و عــبانم يــبايزرا و يياــسانش . 1
،نامزاس
،نامزاس كيژولونكت لعفلاب و هوقلاب رازاب يبايزرا . 2
،شياهيژولونكت رد نامزاس يتباقر تيعقوم يبايزرا . 3
هــنوگچ نامزاــس هــك هــتكن نــيا هــب ندرــب يپ .4
ياــهيژولونكت زا يرــيگ هرهب و هعــسوت اــب دــناوت يم
اــهنآ زا و هدرــك داجيا ار هــياپ يــتباقر ياــه تيزم ،دوــخ
.دــننک تــظفاحم
تــیریدم ماــظن یــبایزرا یارــب ار یــلدم "
2
کبلیکــسا"
یاــنبم رــب هــک تــسا هدرــک هئارا نامزاــس رد یرواــنف
هــک یــلدم ،تــسا دــقتعم وا .تــسا راوتــسا Gregory لدــم
تــیریدم ماــظن یــبایزرا یارــب دــناوت یم ،تــسا هدرــک هئارا
و هــتفر راکهب روــحم یژولونکت یاه نامزاــس رد یرواــنف
:دــیوگ خــساپ زاــین راــهچ هــب دــیاب
یروانف تــیریدم فــلتخم حوطــس ییاــسانش هــب زاــین )فــلا
،نامزاس رد
تــیریدم یاــه تیلاعف ناــیم طاــبترا یرارــقرب هــب زاــین )ب
،نامزاــس یداــع یاــه تیلاعف و یرواــنف
و فــلتخم حوطــس طاــبترا و اــهزرم فــیرعت هــب زاــین )پ
،یرواــنف تــیریدم یاــه تیلاعف طاــبترا
تــیریدم یاــه تیلاعف ناــیم طاــبترا یرارــقرب هــب زاــین )ت
Skilbeck & Cruick� ( ژیو�ـلونکت ر�ـمع یهخرچ و یروا� ـنفی
)shank, 1997
1998 لاــس رد هــك يا هــلاقم يــط ،شــناراكمه و لاــف
ماــظن يــبايزرا تــهج يا هــيور ؛تــسا هديــسر پاــچ هــب
ناوــنع تــحت يداــصتقا هاگــنب كــي رد یرواــنف تــيريدم
وا .دــناهدرک هــئارا " یرواــنف تــیریدم یــبایزرا دــنیارف"
حرــشنيدب ار یرواــنف تــيريدم دــنيارف يــبايزرا فادــها
:دــننكيم رــكذ
يژوــلونكت نــيب نداد طاــبترا يارــب يــبوچراچ داــجيا .فــلا
،راكوبــسك ياــهزاين و
رد یرواــنف تــيريدم يــتايح تاــعوضوم يياــسانش .ب
،تكرــش
رد یرواــنف تــيريدم مــهم ياــهدنيارف يــبايزرا .ج
،نامزاــس ی هــقلاع دروــم ياــه هزوح
نــيرتهب يياــسانش و فــعض و توــق طاــقن يياــسانش .د
،يرادرــبوگلا يارــب هــنومن
یارــب يــيارجا ياــه همانرب بــلاق رد داهنــشيپ ی هــئارا .ه
Phaal, C.J.P.,( یرواــنف تــيريدم مــهم ياــهدنيارف دوــبهب
.)& D.R., 2000
اب هــک تــسا یــتیریدم یا هفــسلف ،عــماج تــیفیک تــیریدم
یهدافتــسا رد یعــس ،رمتــسم دوبهب یاــه شور یرــیگراک هب
یارــب سرتــسد رد عــبانم و دوــجوم یاــه تصرف زا هــنیهب
یرتــشم تــیاضر نداد رارــق روــحم اــب تــیفیک شــیازفا
دراد )یــلخاد یاــه شخب ناــنکراک و نارادــیرخ زا مــعا(
درــف رــه گــنهرف نــیا رد .)Torbica & Stroh, 1999(
اــی :تــسا شــقن ود یاراد دــنک راک هــک یدــحاو رــه رد
1. Lindsay
2. Skilbeck
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
یهــنیمز رد هاگــنب یدــیلک یاــه یدنمناوت . )1393:لــیلخ(
رد هــک( زــیامتم یاــه تراهم زا یا هــعومجم لماــش ،یرواــنف
صاــخ یاــهییاراد و )دراد رارــق نامزاــس یناــسنا یهیامرــس
،تاــعلاطا یاه متــسیس ،دــیلوت ی هتفرــشیپ یاــه یروانف(
یــتباقر تــیزم یاــنبریز هــک تــسا )... و هــنایار اــب دــیلوت
.)Jordan, Watkins, & Fleming, 2003( دنتــسه نامزاــس
لــباقتم یــکرد داــجیا یــیاناوت یــنعی یرواــنف تــیریدم
یاــهتیدودحم تخانــش ،یرواــنف و تراــجت ناــیم
یرواــنف یرــیگراکهب و یدرــبهار یزــیرهمانرب دــنیارف
کیژتارتــسا یزــیر همانرب دــنیارف زا یــشخب ناوــنع هب
.)Jordan, Watkins, & Fleming, 2003( تکرــش
ناوــنع هب ناوــت یم ار یرواــنف تــیریدم ،نــیا ربانب
.تــفرگ رــظن رد زــین کیژتارتــسا تــیریدم زا یــشخب
،قــلخ هــک تــسا یمتــسیس ،یرواــنف تــیریدم عــقاو رد
دزاــسیم نــکمم ار یرواــنف یرــیگراک هب و بــسک
نوــترب و تــیاو .)Kurokawa, Pelc, & Fujisue, 2005(
فــلتخم یاه هتــشر طــبار ار یرواــنف تــیریدم )2007(
لرــتنک و تراــظن ،یزاــس هدایپ ،هعــسوت ،یزــیر همانرب یارــب
فادــها یارــجا و یهد لکــش یارــب هــناروانف یاــه تیلباق
White & Bruton,( دــننکیم فــیرعت نامزاــس کیژتارتــسا
،عــماج لمعلاروتــسد کــی بــلاق رد
1
یاــسدنیل .)2007
رــیز تروــص هب یژوــلونکت هاگدــید زا ار نامزاــس یــبایزرا
:)Lindsay, 1999( تــسا هداد رارــق یــسررب دروــم
كــيژولونكت ياــه يدنمناوت و عــبانم يــبايزرا و يياــسانش . 1
،نامزاس
،نامزاس كيژولونكت لعفلاب و هوقلاب رازاب يبايزرا . 2
،شياهيژولونكت رد نامزاس يتباقر تيعقوم يبايزرا . 3
هــنوگچ نامزاــس هــك هــتكن نــيا هــب ندرــب يپ .4
ياــهيژولونكت زا يرــيگ هرهب و هعــسوت اــب دــناوت يم
اــهنآ زا و هدرــك داجيا ار هــياپ يــتباقر ياــه تيزم ،دوــخ
.دــننک تــظفاحم
تــیریدم ماــظن یــبایزرا یارــب ار یــلدم "
2
کبلیکــسا"
یاــنبم رــب هــک تــسا هدرــک هئارا نامزاــس رد یرواــنف
هــک یــلدم ،تــسا دــقتعم وا .تــسا راوتــسا Gregory لدــم
تــیریدم ماــظن یــبایزرا یارــب دــناوت یم ،تــسا هدرــک هئارا
و هــتفر راکهب روــحم یژولونکت یاه نامزاــس رد یرواــنف
:دــیوگ خــساپ زاــین راــهچ هــب دــیاب
یروانف تــیریدم فــلتخم حوطــس ییاــسانش هــب زاــین )فــلا
،نامزاس رد
تــیریدم یاــه تیلاعف ناــیم طاــبترا یرارــقرب هــب زاــین )ب
،نامزاــس یداــع یاــه تیلاعف و یرواــنف
و فــلتخم حوطــس طاــبترا و اــهزرم فــیرعت هــب زاــین )پ
،یرواــنف تــیریدم یاــه تیلاعف طاــبترا
تــیریدم یاــه تیلاعف ناــیم طاــبترا یرارــقرب هــب زاــین )ت
Skilbeck & Cruick� ( ژیو�ـلونکت ر�ـمع یهخرچ و یروا� ـنفی
)shank, 1997
1998 لاــس رد هــك يا هــلاقم يــط ،شــناراكمه و لاــف
ماــظن يــبايزرا تــهج يا هــيور ؛تــسا هديــسر پاــچ هــب
ناوــنع تــحت يداــصتقا هاگــنب كــي رد یرواــنف تــيريدم
وا .دــناهدرک هــئارا " یرواــنف تــیریدم یــبایزرا دــنیارف"
حرــشنيدب ار یرواــنف تــيريدم دــنيارف يــبايزرا فادــها
:دــننكيم رــكذ
يژوــلونكت نــيب نداد طاــبترا يارــب يــبوچراچ داــجيا .فــلا
،راكوبــسك ياــهزاين و
رد یرواــنف تــيريدم يــتايح تاــعوضوم يياــسانش .ب
،تكرــش
رد یرواــنف تــيريدم مــهم ياــهدنيارف يــبايزرا .ج
،نامزاــس ی هــقلاع دروــم ياــه هزوح
نــيرتهب يياــسانش و فــعض و توــق طاــقن يياــسانش .د
،يرادرــبوگلا يارــب هــنومن
یارــب يــيارجا ياــه همانرب بــلاق رد داهنــشيپ ی هــئارا .ه
Phaal, C.J.P.,( یرواــنف تــيريدم مــهم ياــهدنيارف دوــبهب
.)& D.R., 2000
اب هــک تــسا یــتیریدم یا هفــسلف ،عــماج تــیفیک تــیریدم
یهدافتــسا رد یعــس ،رمتــسم دوبهب یاــه شور یرــیگراک هب
یارــب سرتــسد رد عــبانم و دوــجوم یاــه تصرف زا هــنیهب
یرتــشم تــیاضر نداد رارــق روــحم اــب تــیفیک شــیازفا
دراد )یــلخاد یاــه شخب ناــنکراک و نارادــیرخ زا مــعا(
درــف رــه گــنهرف نــیا رد .)Torbica & Stroh, 1999(
اــی :تــسا شــقن ود یاراد دــنک راک هــک یدــحاو رــه رد
1. Lindsay
2. Skilbeck
عماج تیفیک تیریدم یهعسوت و رارمتسا یارب یرتسب یروانف تیریدم ماظن 23تیفیک و درادناتسا تیریدم یجیورت -یملع همانلصف
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
اــی دــهد یم هــئارا تادــیلوت و تاــمدخ دوــخ راکــمه هــب
یرــگید درــف هــب تادــیلوت و تاــمدخ ی هدــننکتفایرد
مــه و یرتــشم مــه رــگید تراــبع هب ،ود رــه اــی تــسا
.)baner, 2009( تــسا تاــمدخ اــی لااک ی هدــنهدهئارا
،9000 وزــیا درادناتــسا رد هدــش ملاعا فــیراعت رــبارب
دروــم دــعُب تــشه رد ناوــت یم ار تــیفیک تــیریدم لوــصا
:زا دــناترابع هــک داد رارــق یــبایزرا
،یرتشم رب زکرمت .1
،تیریدم رد یربهر .2
،نانکراک تکراشم .3
،یدنیارف درکیور .4
،تیریدم هب یمتسیس درکیور .5
،رمتسم دوبهب .6
،اهتیعقاو ساسارب یریگ میمصت .7
.ناگدننک نیمأت اب هفرطود و دنمدوس طابترا .8
تــفه ناوــت یم ،یــناوتوم رــظن قــباطم ساــسا نــیمه رــب
رــظن رد عــماج تــیفیک تــیریدم درــکلمع یارــب ار صخاــش
:زا دــناترابع اه صخاــش نــیا .تــفرگ
،تیریدم دهعت .1
،یاهسیاقم یبایزرا ساسارب تیفیک شجنس .2
،دنیارف تیریدم .3
،لوصحم یحارط .4
،یزاسدنمناوت و نانکراک شزومآ .5
،شورف تیفیک تیریدم .6
.)Motwani, 2003( یرتشم تیاضر و یریگرد .7
قیقحت ییارجا دني ارف )4
نارــظن بحاص طــسوت هدــش هئارا ياــه لدم يــسررب اــب
ییاــسانش رد تــیعماج لــماع ود هــک دــش صخــشم ،قوــف
یاــههزوح رــب اــه نآ رــیثأت نازــیم نــییعت و اــهدنیارف
نــینچمه .دنتــسه رادروــخرب تــیمها زا راک وبــسک
اــهنآ نــیب طــباور و دــنیارف رــه یاــهیروانف ییاــسانش
رــثؤم یاــهرتماراپ زا یــعماج حرــط اــت دوــشیم ببــس
لدــم روــظنم نــیدب .دوــش لــصاح یرواــنف تــیریدم رد
:تــسا هدــش هتفرگ رــظن رد رــیز لکــش هــب قــیقحت یــیارجا
هژورپ ییارجا راتخاس داجیا
راک میسقت و عوضوم نییعت
یرظن ینابم لیلحت و یسررب
راکوبسک یاه هزوح ییاسانشیکیژولونکت یاه هزوح نییعت
یراذگریثات نازیم نییعت
اههداد لیلحت
جیاتن یدنب عمج
هژورپ ییارجا راتخاس :1 لکش
ماــظن يــبايزرا يارــب لاــف لدــم یاــه یگژیو )1-4
يرواــنف تــيريدم
لماــش( يرواــنف تــيريدم ياه نــشكناف هــب لاــف لدــم
هــك )تــظافح و يرادرــب هرهب ،باــستكا ،باــختنا ،يياــسانش
يدــنيارف تروــص هب ،هدــش هئارا )1995( يروــگيرگ طــسوت
رــب زــكرمت ياــج هب دوــخ يــبايزرا رد و دــنك يم هاگــن
اــهنآ رد اــه تیلاعف نــيا هــك يــياهدنيارف هــب ،اــه تیلاعف
یاــهدنیارف ،کیژتارتــسا حطــس هــس رد ،دــنريگ يم ماــجنا
.دــنکيم زــكرمت اــه نآ نــیب طــباور و یرواــنف تــیریدم
و نوــنف زا يا هــعومجم لماــش حوطــس نــيا زا كــي ره
لــحارم زا کــي ره یهــمادا رد هــک تــسا هــطوبرم ياــهرازبا
)2( لكــش .درــیگیم رارــق یــسررب دروــم قوــف ي هناگهــس
درــكيور اــب ار یرواــنف تــيريدم دــنيارف يــبايزرا ي هــيور
.دــهديم ناــشن نــيياپ هــب لااــب
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
اــی دــهد یم هــئارا تادــیلوت و تاــمدخ دوــخ راکــمه هــب
یرــگید درــف هــب تادــیلوت و تاــمدخ ی هدــننکتفایرد
مــه و یرتــشم مــه رــگید تراــبع هب ،ود رــه اــی تــسا
.)baner, 2009( تــسا تاــمدخ اــی لااک ی هدــنهدهئارا
،9000 وزــیا درادناتــسا رد هدــش ملاعا فــیراعت رــبارب
دروــم دــعُب تــشه رد ناوــت یم ار تــیفیک تــیریدم لوــصا
:زا دــناترابع هــک داد رارــق یــبایزرا
،یرتشم رب زکرمت .1
،تیریدم رد یربهر .2
،نانکراک تکراشم .3
،یدنیارف درکیور .4
،تیریدم هب یمتسیس درکیور .5
،رمتسم دوبهب .6
،اهتیعقاو ساسارب یریگ میمصت .7
.ناگدننک نیمأت اب هفرطود و دنمدوس طابترا .8
تــفه ناوــت یم ،یــناوتوم رــظن قــباطم ساــسا نــیمه رــب
رــظن رد عــماج تــیفیک تــیریدم درــکلمع یارــب ار صخاــش
:زا دــناترابع اه صخاــش نــیا .تــفرگ
،تیریدم دهعت .1
،یاهسیاقم یبایزرا ساسارب تیفیک شجنس .2
،دنیارف تیریدم .3
،لوصحم یحارط .4
،یزاسدنمناوت و نانکراک شزومآ .5
،شورف تیفیک تیریدم .6
.)Motwani, 2003( یرتشم تیاضر و یریگرد .7
قیقحت ییارجا دني ارف )4
نارــظن بحاص طــسوت هدــش هئارا ياــه لدم يــسررب اــب
ییاــسانش رد تــیعماج لــماع ود هــک دــش صخــشم ،قوــف
یاــههزوح رــب اــه نآ رــیثأت نازــیم نــییعت و اــهدنیارف
نــینچمه .دنتــسه رادروــخرب تــیمها زا راک وبــسک
اــهنآ نــیب طــباور و دــنیارف رــه یاــهیروانف ییاــسانش
رــثؤم یاــهرتماراپ زا یــعماج حرــط اــت دوــشیم ببــس
لدــم روــظنم نــیدب .دوــش لــصاح یرواــنف تــیریدم رد
:تــسا هدــش هتفرگ رــظن رد رــیز لکــش هــب قــیقحت یــیارجا
هژورپ ییارجا راتخاس داجیا
راک میسقت و عوضوم نییعت
یرظن ینابم لیلحت و یسررب
راکوبسک یاه هزوح ییاسانشیکیژولونکت یاه هزوح نییعت
یراذگریثات نازیم نییعت
اههداد لیلحت
جیاتن یدنب عمج
هژورپ ییارجا راتخاس :1 لکش
ماــظن يــبايزرا يارــب لاــف لدــم یاــه یگژیو )1-4
يرواــنف تــيريدم
لماــش( يرواــنف تــيريدم ياه نــشكناف هــب لاــف لدــم
هــك )تــظافح و يرادرــب هرهب ،باــستكا ،باــختنا ،يياــسانش
يدــنيارف تروــص هب ،هدــش هئارا )1995( يروــگيرگ طــسوت
رــب زــكرمت ياــج هب دوــخ يــبايزرا رد و دــنك يم هاگــن
اــهنآ رد اــه تیلاعف نــيا هــك يــياهدنيارف هــب ،اــه تیلاعف
یاــهدنیارف ،کیژتارتــسا حطــس هــس رد ،دــنريگ يم ماــجنا
.دــنکيم زــكرمت اــه نآ نــیب طــباور و یرواــنف تــیریدم
و نوــنف زا يا هــعومجم لماــش حوطــس نــيا زا كــي ره
لــحارم زا کــي ره یهــمادا رد هــک تــسا هــطوبرم ياــهرازبا
)2( لكــش .درــیگیم رارــق یــسررب دروــم قوــف ي هناگهــس
درــكيور اــب ار یرواــنف تــيريدم دــنيارف يــبايزرا ي هــيور
.دــهديم ناــشن نــيياپ هــب لااــب
عماج تیفیک تیریدم ی هعسوت و رارمتسا یارب یرتسب یروانف تیریدم ماظن 24تیفیک و درادناتسا تیریدم یجیورت -یملع همان لصف
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
)پچ تمس( لاف طسوت هدش هئارا TMAP لدم و )تسار تمس( يژولونكت تيريدم يبايزرا ي هيور :2 لكش
كيژتارتــسا حطــس هــنوگچ هــك دــهد يم ناــشن )2( لكــش
يارــب هزوــح نــيدنچ هــب مادــك ره ،يدــنيارف حطــس و
ياــهدروخزاب .دنوــش يم رــجنم رتــشيب تاــيئزج اــب يــبايزرا
ار كيژتارتــسا و یدــنیارف ياــه هاگديد ،هزوــح رــه
هــب جــياتن بــسانم لاــقتنا و دــنك يم طــبترم مــه هــب
رــيذپناكما ار راكو بــسك و يژوــلونكت ياــه هزوح رياــس
دــحاو ،يــبايزرا ي هــيور يرــيگ راكهب ورــملق و دــننک يم
.تــسا راكو بــسك
كيژتارتسا هاگن :تسخن حطس ) 1-1-4
يژوــلونكت نــيب طاــبترا يارــب يــبوچراچ هــلحرم نــيا رد
بــيترت نيدب .دوــش يم فــيرعت راكو بــسك فادــها و
كيژتارتــسا يژوــلونكت ياــهدحاو اــي راكوبــسك ياــهدحاو
يــبايزرا دروــم يدــعب لــحارم رد اــت دنوــش يم يياــسانش
بــسح رب راكوبــسك دــحاو .دــنريگ رارــق رــت قيقد
،راكوبــسك ياــههزوح و يژوــلونكت ياــه هزوح
رــه رــب يژوــلونكت ي هزوــح رــه رــثا و يدــنب شخب
،رــطخ و شاــت ،شزرا بــسح رب راكوبــسك يهزوــح
.)Phaal, C.J.P., & D.R., 2000( دنوــشيم يــبايزرا
طــسوت هدــش هئارا ياــه شور هباــشم ،كيژتارتــسا هاگــن
يياــسانش هــب و تــسا )1996( تويد و )1985( لــشيم
يــبايزرا يارــب بــسانم راكو بــسك و يــكينكت ياــه هزوح
اــب هاگــنب ،يــسررب نــيا رد .دــنك يم كــمك رتــشيب
يژوــلونكت ياــه هزوح ،هداــس ســيرتام كــي زا هدافتــسا
عــقاورد .دــهد يم طــبر راكو بــسك ياــههزوح هــب ار دوــخ
راكوبــسك -يژوــلونكت ي هكبــش رگناــشن ســيرتام نــيا
.دوــب دــهاوخ هاگــنب
Bm … B2B1
T1
T2
...
Tn
ر اكو ب سك ي ا ه ه ز و ح
يژولونكت ياه هزوح
)2000-لاف( هاگنب كي رد راكو بسك ياه هزوح و يژولونكت ياه هزوح يقلات :1 لودج
تلاوــصحم ياــنبم رــب ناوــت يم ار راكو بــسك ياــه هزوح
ياــههزوح .درــک نــييعت و يياــسانش هاگــنب تاــمدخ اــي
اــي اــهيژولونكت زا يا هــعومجم زا لكــشتم يژوــلونكت
هــك دنتــسه رــگيدكي هــب طــبترم كــيژولونكت ياــه تراهم
ياــنبم رــب هاگــنب ياــهدنيارف اــي تاــمدخ اــی تلاوــصحم
يــبايزرا رد كيژتارتــسا يــسررب زا فدــه .دــنراد رارــق اــه نآ
يدودــحم دادــعت باــختنا و يياــسانش ،يرواــنف تــيريدم
تــسا راكو بــسك -يژوــلونكت یاــه هزوح بــترم جوز
نــيرتمهم هــب ار راكو بــسك ياــه هزوح نــيرت مهم هــك
يارــب .دــننز يم هرــگ هاگــنب كــيژولونكت ياــه يدنمناوت
يژوــلونكت ياــه هزوح رــثا تــسا مزلا ادــتبا روــظنم نــيا
دــنريگ رارــق يــسررب دروــم راكو بــسك ياــه هزوح رــب
تروــص كــسير و شاــت ،شزرا يــبايزرا قــيرط زا هــك
.درــيذپيم
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
)پچ تمس( لاف طسوت هدش هئارا TMAP لدم و )تسار تمس( يژولونكت تيريدم يبايزرا ي هيور :2 لكش
كيژتارتــسا حطــس هــنوگچ هــك دــهد يم ناــشن )2( لكــش
يارــب هزوــح نــيدنچ هــب مادــك ره ،يدــنيارف حطــس و
ياــهدروخزاب .دنوــش يم رــجنم رتــشيب تاــيئزج اــب يــبايزرا
ار كيژتارتــسا و یدــنیارف ياــه هاگديد ،هزوــح رــه
هــب جــياتن بــسانم لاــقتنا و دــنك يم طــبترم مــه هــب
رــيذپناكما ار راكو بــسك و يژوــلونكت ياــه هزوح رياــس
دــحاو ،يــبايزرا ي هــيور يرــيگ راكهب ورــملق و دــننک يم
.تــسا راكو بــسك
كيژتارتسا هاگن :تسخن حطس ) 1-1-4
يژوــلونكت نــيب طاــبترا يارــب يــبوچراچ هــلحرم نــيا رد
بــيترت نيدب .دوــش يم فــيرعت راكو بــسك فادــها و
كيژتارتــسا يژوــلونكت ياــهدحاو اــي راكوبــسك ياــهدحاو
يــبايزرا دروــم يدــعب لــحارم رد اــت دنوــش يم يياــسانش
بــسح رب راكوبــسك دــحاو .دــنريگ رارــق رــت قيقد
،راكوبــسك ياــههزوح و يژوــلونكت ياــه هزوح
رــه رــب يژوــلونكت ي هزوــح رــه رــثا و يدــنب شخب
،رــطخ و شاــت ،شزرا بــسح رب راكوبــسك يهزوــح
.)Phaal, C.J.P., & D.R., 2000( دنوــشيم يــبايزرا
طــسوت هدــش هئارا ياــه شور هباــشم ،كيژتارتــسا هاگــن
يياــسانش هــب و تــسا )1996( تويد و )1985( لــشيم
يــبايزرا يارــب بــسانم راكو بــسك و يــكينكت ياــه هزوح
اــب هاگــنب ،يــسررب نــيا رد .دــنك يم كــمك رتــشيب
يژوــلونكت ياــه هزوح ،هداــس ســيرتام كــي زا هدافتــسا
عــقاورد .دــهد يم طــبر راكو بــسك ياــههزوح هــب ار دوــخ
راكوبــسك -يژوــلونكت ي هكبــش رگناــشن ســيرتام نــيا
.دوــب دــهاوخ هاگــنب
Bm … B2B1
T1
T2
...
Tn
ر اكو ب سك ي ا ه ه ز و ح
يژولونكت ياه هزوح
)2000-لاف( هاگنب كي رد راكو بسك ياه هزوح و يژولونكت ياه هزوح يقلات :1 لودج
تلاوــصحم ياــنبم رــب ناوــت يم ار راكو بــسك ياــه هزوح
ياــههزوح .درــک نــييعت و يياــسانش هاگــنب تاــمدخ اــي
اــي اــهيژولونكت زا يا هــعومجم زا لكــشتم يژوــلونكت
هــك دنتــسه رــگيدكي هــب طــبترم كــيژولونكت ياــه تراهم
ياــنبم رــب هاگــنب ياــهدنيارف اــي تاــمدخ اــی تلاوــصحم
يــبايزرا رد كيژتارتــسا يــسررب زا فدــه .دــنراد رارــق اــه نآ
يدودــحم دادــعت باــختنا و يياــسانش ،يرواــنف تــيريدم
تــسا راكو بــسك -يژوــلونكت یاــه هزوح بــترم جوز
نــيرتمهم هــب ار راكو بــسك ياــه هزوح نــيرت مهم هــك
يارــب .دــننز يم هرــگ هاگــنب كــيژولونكت ياــه يدنمناوت
يژوــلونكت ياــه هزوح رــثا تــسا مزلا ادــتبا روــظنم نــيا
دــنريگ رارــق يــسررب دروــم راكو بــسك ياــه هزوح رــب
تروــص كــسير و شاــت ،شزرا يــبايزرا قــيرط زا هــك
.درــيذپيم
عماج تیفیک تیریدم یهعسوت و رارمتسا یارب یرتسب یروانف تیریدم ماظن 25تیفیک و درادناتسا تیریدم یجیورت -یملع همانلصف
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
يژوــلونكت ي هزوــح رــه تــيمها نازــيم يــنعي :شزرا
شزرا يــبايزرا :)تــيرومأم( راكو بــسك ي هزوــح رــه يارــب
زا ،)تــيرومأم( راكو بــسك ي هزوــح رــه يارــب يژوــلونك ت
تــيزم بــسح رب يژوــلونكت ي هزوــح يدــنب هبتر قــيرط
ماــجنا ،دــنروآ يم مــهارف راكو بــسك نآ يارــب هــك يــتباقر
يژوــلونكت ي هزوــح رــه مهــس ،اتــسار نــيا رد .دوــش يم
اــنبم دــناوت يم هرــيغ و شورــف ،رازاــب مهــس ،يروآدوــس رد
رــه مهــس ،ارــگ تيرومأم ياه نامزاــس رد .درــيگ رارــق
اــنبم ناوــت يم ار تــيرومأم قــقحت رد يژوــلونكت ي هزوــح
.داد رارــق
يهزوــح رــه رد يــفرصم نازــيم زا تــسا تراــبع :شاــت
شاــت يــبايزرا ،راكو بــسك ي هزوــح رــه يارــب يژوــلونكت
يدــنبهبتر قــيرط زا ،راكو بــسك يهزوــح رــه يارــب
هدــشماجنا ياــه شلات بــسح رــب يژوــلونكت ي هزوــح
،يناــسنا يورــين راك تاعاــس ،يراذگ هيامرــس نازــيم ًاــثم(
تروــص )هزوــح نآ هــب طوــبرم ياــه هژورپ دادــعت اــي
.درــيگيم
هعــسوت يراوــشد و رــطخ نازــيم زا تــسا تراــبع :كــسير
ياتــسار رد يژوــلونكت ي هزوــح رــه يرــيگراك هب اــي
يارــب كــسير يــبايزرا ،راكو بــسك يهزوــح رــه ياــهزاي ن
ياــههزوح يدــنب هبتر قــيرط زا ،راك وبــسك ي هزوــح رــه
مدــع ًاــثم( اــه نآ رد دوــجوم كــسير بــسح رب يژوــلونكت
.دوــشيم ماــجنا )يراــجت اــي يــنف ياــه تيعطق
يارــب تــبون هب هــك تــسا تروــص نيدب يدــنب هبتر
نازــيم ،)تــيرومأم( راكو بــسك ياــه هزوح زا كــي رــه
اــب يژوــلونكت ي هزوــح رــه كــسير و شاــت ،شزرا
رــثايب و )L( مــك ،)M( طــسوتم ،)H( داــيز ياــه هژاو
نــيا ،دــشاب نــكمم هــك اــج ره .دنوــش يم ميــسقت )-(
نوــچمه( لقتــسم ياــه هداد اــب يبــسن ياــه يدنبهبتر
يورــين ي هــنيزه ،هعــسوت و قــيقحت رد يراذگ هيامرــس
و هاگــنب يدــنب شخب .دنوــش يم لــيمكت )هرــيغ و يناــسنا
ســيرتام لــيمكت هــب كــسير و شاــت ،شزرا يدــنب هبتر
.دوــشيم يــهتنم )تــيرومأم( راكو بــسك يژوــلونكت
شاــت ،شزرا نازــيم ،ســيرتام نــيا ياــه هناخ زا كــيره
كــي اــب طاــبترا رد ار يژوــلونكت ي هزوــح كــي كــسير و
لكــش .دــهديم ناــشن )تــيرومأم( راكو بــسك ي هزوــح
:)3(
)2000-لاف( راكوبسك -يژولونكت كسير و شلات ،شزرا يدنبهبتر سيرتام :3 لكش
شزرا يدــنب هبتر يــسررب ،قوــف ســيرتام هــب هــجوت اــب
راكوبــسك ياــههزوح زا كــي رــه رد يژوــلونكت رــه
صخــشم هزوــح نآ رد ار يژوــلونكت مهــس ،)تــيرومأم(
تــيزم بــجوم هــك يــياهيژولونكت ًاــثم( دــنك يم
،دــنراد يرــتمك تــيمها هــك يــياه نآ و دنوــش يم يــتباقر
شزرا هــك يژوــلونكت زا يــياه هزوح .)دنوــش يم صخــشم
نوــگانوگ )ياــه تيرومأم( اهراكو بــسك رد يــمك اــي داــيز
هــكيماگنه عوــضوم نــيا( دنوــش يم صخــشم ،دــنراد
ياــههزوح نــيب كــيژولونكت يــيازفا مه زا مــيهاوخب
.)دــباييم يداــيز تــيمها ،ميوــش دــنم هرهب راكو بــسك
و شاــت ،شزرا نــيب هــك ســيرتام زا يــياه هناخ سپــس
و هدــش صخشم ،درادــن دوــجو يــگنهامه اــه نآ كــسير
يــياههزوح ًاــثم .دــنريگيم رارــق رــت قيقد يــسررب دروــم
شاــت يــلو ،دــننك داــجيا يداــيز شزرا دــنناوت يم هــك
.دنوــش يم صخــشم ،هــتفرگن تروــص اــه نآ رد يــفاك
مــهم ياــه هزوح نــييعت هــب قوــف ياــه يبايزرا تــیاهن رد
مــهم ياــه هزوح نــيا .دــماجنا يم راكوبــسك يژوــلونكت
يرايــسب شزرا يژوــلونكت هــك يــياه هزوح زا دــنا ترابع
يارــب يبــسانتم شاــت يــلو دراد راكو بــسك يارــب
اــي تــسا هــتفرگن ماــجنا روــكذم ی هزوــح رد نآ ي هعــسوت
يژوــلونكت بــترم جوز رــب بــيترت كــسير و شاــت نــي ب
،رــگيدترابعهب .تــسين رارــقرب مزلا نزاوــت راكو بــسك و
رد هــك دنوــشيم باــختنا ســيرتام زا يــياه هناخ
ار هاگــنب ياــه هغدغد هــك دنــشاب يــتلاوقم ی هدــنريگ رب
.دــنهديم ليكــشت
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
يژوــلونكت ي هزوــح رــه تــيمها نازــيم يــنعي :شزرا
شزرا يــبايزرا :)تــيرومأم( راكو بــسك ي هزوــح رــه يارــب
زا ،)تــيرومأم( راكو بــسك ي هزوــح رــه يارــب يژوــلونك ت
تــيزم بــسح رب يژوــلونكت ي هزوــح يدــنب هبتر قــيرط
ماــجنا ،دــنروآ يم مــهارف راكو بــسك نآ يارــب هــك يــتباقر
يژوــلونكت ي هزوــح رــه مهــس ،اتــسار نــيا رد .دوــش يم
اــنبم دــناوت يم هرــيغ و شورــف ،رازاــب مهــس ،يروآدوــس رد
رــه مهــس ،ارــگ تيرومأم ياه نامزاــس رد .درــيگ رارــق
اــنبم ناوــت يم ار تــيرومأم قــقحت رد يژوــلونكت ي هزوــح
.داد رارــق
يهزوــح رــه رد يــفرصم نازــيم زا تــسا تراــبع :شاــت
شاــت يــبايزرا ،راكو بــسك ي هزوــح رــه يارــب يژوــلونكت
يدــنبهبتر قــيرط زا ،راكو بــسك يهزوــح رــه يارــب
هدــشماجنا ياــه شلات بــسح رــب يژوــلونكت ي هزوــح
،يناــسنا يورــين راك تاعاــس ،يراذگ هيامرــس نازــيم ًاــثم(
تروــص )هزوــح نآ هــب طوــبرم ياــه هژورپ دادــعت اــي
.درــيگيم
هعــسوت يراوــشد و رــطخ نازــيم زا تــسا تراــبع :كــسير
ياتــسار رد يژوــلونكت ي هزوــح رــه يرــيگراك هب اــي
يارــب كــسير يــبايزرا ،راكو بــسك يهزوــح رــه ياــهزاي ن
ياــههزوح يدــنب هبتر قــيرط زا ،راك وبــسك ي هزوــح رــه
مدــع ًاــثم( اــه نآ رد دوــجوم كــسير بــسح رب يژوــلونكت
.دوــشيم ماــجنا )يراــجت اــي يــنف ياــه تيعطق
يارــب تــبون هب هــك تــسا تروــص نيدب يدــنب هبتر
نازــيم ،)تــيرومأم( راكو بــسك ياــه هزوح زا كــي رــه
اــب يژوــلونكت ي هزوــح رــه كــسير و شاــت ،شزرا
رــثايب و )L( مــك ،)M( طــسوتم ،)H( داــيز ياــه هژاو
نــيا ،دــشاب نــكمم هــك اــج ره .دنوــش يم ميــسقت )-(
نوــچمه( لقتــسم ياــه هداد اــب يبــسن ياــه يدنبهبتر
يورــين ي هــنيزه ،هعــسوت و قــيقحت رد يراذگ هيامرــس
و هاگــنب يدــنب شخب .دنوــش يم لــيمكت )هرــيغ و يناــسنا
ســيرتام لــيمكت هــب كــسير و شاــت ،شزرا يدــنب هبتر
.دوــشيم يــهتنم )تــيرومأم( راكو بــسك يژوــلونكت
شاــت ،شزرا نازــيم ،ســيرتام نــيا ياــه هناخ زا كــيره
كــي اــب طاــبترا رد ار يژوــلونكت ي هزوــح كــي كــسير و
لكــش .دــهديم ناــشن )تــيرومأم( راكو بــسك ي هزوــح
:)3(
)2000-لاف( راكوبسك -يژولونكت كسير و شلات ،شزرا يدنبهبتر سيرتام :3 لكش
شزرا يدــنب هبتر يــسررب ،قوــف ســيرتام هــب هــجوت اــب
راكوبــسك ياــههزوح زا كــي رــه رد يژوــلونكت رــه
صخــشم هزوــح نآ رد ار يژوــلونكت مهــس ،)تــيرومأم(
تــيزم بــجوم هــك يــياهيژولونكت ًاــثم( دــنك يم
،دــنراد يرــتمك تــيمها هــك يــياه نآ و دنوــش يم يــتباقر
شزرا هــك يژوــلونكت زا يــياه هزوح .)دنوــش يم صخــشم
نوــگانوگ )ياــه تيرومأم( اهراكو بــسك رد يــمك اــي داــيز
هــكيماگنه عوــضوم نــيا( دنوــش يم صخــشم ،دــنراد
ياــههزوح نــيب كــيژولونكت يــيازفا مه زا مــيهاوخب
.)دــباييم يداــيز تــيمها ،ميوــش دــنم هرهب راكو بــسك
و شاــت ،شزرا نــيب هــك ســيرتام زا يــياه هناخ سپــس
و هدــش صخشم ،درادــن دوــجو يــگنهامه اــه نآ كــسير
يــياههزوح ًاــثم .دــنريگيم رارــق رــت قيقد يــسررب دروــم
شاــت يــلو ،دــننك داــجيا يداــيز شزرا دــنناوت يم هــك
.دنوــش يم صخــشم ،هــتفرگن تروــص اــه نآ رد يــفاك
مــهم ياــه هزوح نــييعت هــب قوــف ياــه يبايزرا تــیاهن رد
مــهم ياــه هزوح نــيا .دــماجنا يم راكوبــسك يژوــلونكت
يرايــسب شزرا يژوــلونكت هــك يــياه هزوح زا دــنا ترابع
يارــب يبــسانتم شاــت يــلو دراد راكو بــسك يارــب
اــي تــسا هــتفرگن ماــجنا روــكذم ی هزوــح رد نآ ي هعــسوت
يژوــلونكت بــترم جوز رــب بــيترت كــسير و شاــت نــي ب
،رــگيدترابعهب .تــسين رارــقرب مزلا نزاوــت راكو بــسك و
رد هــك دنوــشيم باــختنا ســيرتام زا يــياه هناخ
ار هاگــنب ياــه هغدغد هــك دنــشاب يــتلاوقم ی هدــنريگ رب
.دــنهديم ليكــشت
عماج تیفیک تیریدم ی هعسوت و رارمتسا یارب یرتسب یروانف تیریدم ماظن 26تیفیک و درادناتسا تیریدم یجیورت -یملع همان لصف
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
تــيريدم ياــهدنيارف يــسررب :مود حطــس ) 2-1-4
يژوــلونكت
هدــشباختنا يژوــلونكت راكو بــسك يــحاون رــب هــلحرم نــيا
هــلحرم نــيا رد .دــنك يم زــكرمت يــلبق ي هــلحرم رد
،ییاــسانش لماــش( يژوــلونكت تــيريدم ياــه تيلاعف
ياــنبم رــب )تــظفاحم و یرادرــب هرهب ،باــستكا ،باــختنا
هــب راکو بــسک يــحاون زا کــي رــه رد يدــنيارف درــكيور
رــجنم راك نــيا .دنوــش يم يــبايزرا و هدــش هديشك رــيوصت
ياــهيبايزرا تــهج مــهم ياــهدنيارف يياــسانش هــب
ياــهتيلاعف ،هــلحرم نــيا رد .دوــش يم رــت قيقد
بــترم جوز( بــختنم ياــه هزوح رد يژوــلونكت تــيريدم
يــبايزرا دروــم يدــنيارف هاگــن زا )راكو بــسك - يژوــلونك ت
ندرــبيپ يارــب هــنيمز قــيرط نــيا زا و دــنريگ يم رارــق
بــختنم ي هزوــح رــه رد يژوــلونكت تــيريدم درــكلمع هــب
نــيا رد .دوــش يم مــهارف ،دوــبهب ياــه تصرف زــين و
ياــهيژولونكتريز هــب يژوــلونكت ي هزوــح ادــتبا ،هــنيمز
ميــسقت ،دــنهد يم ليكــشت ار هزوــح نآ ي هدولاــش هــك نآ
رــه اــب طاــبترا رد يــساسا لاوئــس نــیا سپــس .دوــش يم
هــكنيا يارــب" هــك دوــش يم حرــطم اــه يژولونكت زا كــي
بــختنم راكو بــسك ي هزوــح رد رــظن دروــم يژوــلونك ت
تــيريدم ياــهدنيارف زا دــنيارف مادــك ،دــنك داــجيا شزرا
،)H( داــيز تاــجرد اــب و "؟تــسا رــت شخبرثا يژوــلونك ت
مدــق رد .دنوــش يم يدــنب هبتر )L( مــك و )M( طــسوتم
يژوــلونكت رــه اــب طاــبترا رد هاگــنب درــكلمع دــياب ،دــعب
يارــب .درــيگ رارــق يــبايزرا دروــم راكو بــسك ي هزوــح -
)4 لكــش( اــه تيلاعف -اــهداديور ســيرتام زا روــظنم نــيا
.دوــشيم هدافتــسا
)2000-لاف(اهتيلاعف -اهداديور سيرتام : 4 لكش
صاصتخا يــياهداديور هــب يناقوف تمــسق ســيرتام نــيا رد
يژوــلونكت تــيريدم ياــهدنيارف عورــش أــشنم هــك دراد
طاــبترا رد هــك يــياه تيلاعف هــب نــيريز تمــسق و دنتــسه
رد يژوــلونكت تــيريدم ي هــناگجنپ ياه نــشكناف اــب
هراــشا ،ماــجنا خــيرات رــكذ اــب ،دنا هدــش ماــجنا هاگــنب
اــيآ ًلاوا هــك دــش دــهاوخ صخــشم بــيترت نيدب .دــنك يم
،راكوبــسك ي هزوــح يژوــلونكت بــترم جوز اــب طاــبترا رد
؟دــناهتفرگ ماــجنا يژوــلونكت تــيريدم ياه نــشكناف
يــتيلاعف هــچ ًاــقيقد نــشكناف رــه اــب طاــبترا رد ًاــيناث
هــچ تــيلاعف نآ عورــش أــشنم و تــسا هــتفرگ تروص
يــلو تــسا دادــيور كــي ًلاوــمعم أــشنم ؟تــسا هدوــب
.دــشاب زــين دــنيارف رد لــبق اــم تــيلاعف كــي دــناوت يم
اــب طاــبترا رد يژوــلونكت تــيريدم زا يــياهدنيارف تــیاهن رد
باــختنا راكو بــسك ي هزوــح -يژوــلونكت بــترم جوز رــه
جوز درــكلمع رد يــيلااب يــشخبرثا ي هــجرد هــك دنوــش يم
اــهنآ هــب يــفاك ي هزادــنا هــب يــلو دنــشاب هتــشاد بــترم
.تــسا هدــشن هجوت
رد صــحفت و قــيقد يــسررب :موــس حطــس ) 3-1-4
اــهدنيارف
فدــه ،تــس اديپ هــلحرم نــيا ناوــنع زا هــكروط نامه
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
تــيريدم ياــهدنيارف يــسررب :مود حطــس ) 2-1-4
يژوــلونكت
هدــشباختنا يژوــلونكت راكو بــسك يــحاون رــب هــلحرم نــيا
هــلحرم نــيا رد .دــنك يم زــكرمت يــلبق ي هــلحرم رد
،ییاــسانش لماــش( يژوــلونكت تــيريدم ياــه تيلاعف
ياــنبم رــب )تــظفاحم و یرادرــب هرهب ،باــستكا ،باــختنا
هــب راکو بــسک يــحاون زا کــي رــه رد يدــنيارف درــكيور
رــجنم راك نــيا .دنوــش يم يــبايزرا و هدــش هديشك رــيوصت
ياــهيبايزرا تــهج مــهم ياــهدنيارف يياــسانش هــب
ياــهتيلاعف ،هــلحرم نــيا رد .دوــش يم رــت قيقد
بــترم جوز( بــختنم ياــه هزوح رد يژوــلونكت تــيريدم
يــبايزرا دروــم يدــنيارف هاگــن زا )راكو بــسك - يژوــلونك ت
ندرــبيپ يارــب هــنيمز قــيرط نــيا زا و دــنريگ يم رارــق
بــختنم ي هزوــح رــه رد يژوــلونكت تــيريدم درــكلمع هــب
نــيا رد .دوــش يم مــهارف ،دوــبهب ياــه تصرف زــين و
ياــهيژولونكتريز هــب يژوــلونكت ي هزوــح ادــتبا ،هــنيمز
ميــسقت ،دــنهد يم ليكــشت ار هزوــح نآ ي هدولاــش هــك نآ
رــه اــب طاــبترا رد يــساسا لاوئــس نــیا سپــس .دوــش يم
هــكنيا يارــب" هــك دوــش يم حرــطم اــه يژولونكت زا كــي
بــختنم راكو بــسك ي هزوــح رد رــظن دروــم يژوــلونك ت
تــيريدم ياــهدنيارف زا دــنيارف مادــك ،دــنك داــجيا شزرا
،)H( داــيز تاــجرد اــب و "؟تــسا رــت شخبرثا يژوــلونك ت
مدــق رد .دنوــش يم يدــنب هبتر )L( مــك و )M( طــسوتم
يژوــلونكت رــه اــب طاــبترا رد هاگــنب درــكلمع دــياب ،دــعب
يارــب .درــيگ رارــق يــبايزرا دروــم راكو بــسك ي هزوــح -
)4 لكــش( اــه تيلاعف -اــهداديور ســيرتام زا روــظنم نــيا
.دوــشيم هدافتــسا
)2000-لاف(اهتيلاعف -اهداديور سيرتام : 4 لكش
صاصتخا يــياهداديور هــب يناقوف تمــسق ســيرتام نــيا رد
يژوــلونكت تــيريدم ياــهدنيارف عورــش أــشنم هــك دراد
طاــبترا رد هــك يــياه تيلاعف هــب نــيريز تمــسق و دنتــسه
رد يژوــلونكت تــيريدم ي هــناگجنپ ياه نــشكناف اــب
هراــشا ،ماــجنا خــيرات رــكذ اــب ،دنا هدــش ماــجنا هاگــنب
اــيآ ًلاوا هــك دــش دــهاوخ صخــشم بــيترت نيدب .دــنك يم
،راكوبــسك ي هزوــح يژوــلونكت بــترم جوز اــب طاــبترا رد
؟دــناهتفرگ ماــجنا يژوــلونكت تــيريدم ياه نــشكناف
يــتيلاعف هــچ ًاــقيقد نــشكناف رــه اــب طاــبترا رد ًاــيناث
هــچ تــيلاعف نآ عورــش أــشنم و تــسا هــتفرگ تروص
يــلو تــسا دادــيور كــي ًلاوــمعم أــشنم ؟تــسا هدوــب
.دــشاب زــين دــنيارف رد لــبق اــم تــيلاعف كــي دــناوت يم
اــب طاــبترا رد يژوــلونكت تــيريدم زا يــياهدنيارف تــیاهن رد
باــختنا راكو بــسك ي هزوــح -يژوــلونكت بــترم جوز رــه
جوز درــكلمع رد يــيلااب يــشخبرثا ي هــجرد هــك دنوــش يم
اــهنآ هــب يــفاك ي هزادــنا هــب يــلو دنــشاب هتــشاد بــترم
.تــسا هدــشن هجوت
رد صــحفت و قــيقد يــسررب :موــس حطــس ) 3-1-4
اــهدنيارف
فدــه ،تــس اديپ هــلحرم نــيا ناوــنع زا هــكروط نامه
عماج تیفیک تیریدم یهعسوت و رارمتسا یارب یرتسب یروانف تیریدم ماظن 27تیفیک و درادناتسا تیریدم یجیورت -یملع همانلصف
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
يياهدنيارف زا كــي رــه رد هاگــنب تــيعضو رــت قيقد يــسررب
ياــهدنيارف ناوــنع هب لــبق ي هــلحرم رد هــك تــسا
هــك يــياه تيلاعف بــيترت نيدب .دنا هدــش نــييعت بــختنم
دــنباييم هعاــشا هاگــنب رد ،دنوــش يم ماــجنا يتــسرد هب
دوــبهب حرــط ،دنتــسين رــثؤم هــك يــياه تيلاعف يارــب و
هــب تــهج يــياه شور هــلحرم نــيا رد .دوــش يم هــيهت
تــيريدم ياــهدنيارف يــشخبرثا يــبايزرا و نديــشك رــيوصت
يهليــسوهب )مود ی هــلحرم رد هدــش باختنا( يژوــلونكت
.دــيآيم تــسد هب دــنيارف يــمومع ياــه لدم اــب هــسياقم
،دنوــشيم يياــسانش دــنيارف فــلتخم يازــجا شور نــيا رد
تــياهنرد و درــيگ يم رارــق يــبايزرا دروــم ا هــنآ درــكلمع
نــيودت دــنيارف دوــبهب يارــب بــسانتم يــيارجا ياــه همانرب
.دنوــشيم
ياــهدنيارف اــت تــسا مزلا لوا ماگ رد ،ساــسا نيارب
ميــسقت رــیز ی اــهتيلاعفريز هــب يژوــلونكت تــيريدم
اــهتيلاعف /اــهداديور ســيرتام زا هدافتــسا دياــش .دنوــش
.دنــشاب دــيفم دــنيارف رــه ياــه تيلاعف يياــسانش رد
)2000-لاف( يژولونكت تيريدم ي هناگجنپ يمومع ياهدنيارف ) 5( لكش
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
يياهدنيارف زا كــي رــه رد هاگــنب تــيعضو رــت قيقد يــسررب
ياــهدنيارف ناوــنع هب لــبق ي هــلحرم رد هــك تــسا
هــك يــياه تيلاعف بــيترت نيدب .دنا هدــش نــييعت بــختنم
دــنباييم هعاــشا هاگــنب رد ،دنوــش يم ماــجنا يتــسرد هب
دوــبهب حرــط ،دنتــسين رــثؤم هــك يــياه تيلاعف يارــب و
هــب تــهج يــياه شور هــلحرم نــيا رد .دوــش يم هــيهت
تــيريدم ياــهدنيارف يــشخبرثا يــبايزرا و نديــشك رــيوصت
يهليــسوهب )مود ی هــلحرم رد هدــش باختنا( يژوــلونكت
.دــيآيم تــسد هب دــنيارف يــمومع ياــه لدم اــب هــسياقم
،دنوــشيم يياــسانش دــنيارف فــلتخم يازــجا شور نــيا رد
تــياهنرد و درــيگ يم رارــق يــبايزرا دروــم ا هــنآ درــكلمع
نــيودت دــنيارف دوــبهب يارــب بــسانتم يــيارجا ياــه همانرب
.دنوــشيم
ياــهدنيارف اــت تــسا مزلا لوا ماگ رد ،ساــسا نيارب
ميــسقت رــیز ی اــهتيلاعفريز هــب يژوــلونكت تــيريدم
اــهتيلاعف /اــهداديور ســيرتام زا هدافتــسا دياــش .دنوــش
.دنــشاب دــيفم دــنيارف رــه ياــه تيلاعف يياــسانش رد
)2000-لاف( يژولونكت تيريدم ي هناگجنپ يمومع ياهدنيارف ) 5( لكش
عماج تیفیک تیریدم ی هعسوت و رارمتسا یارب یرتسب یروانف تیریدم ماظن 28تیفیک و درادناتسا تیریدم یجیورت -یملع همان لصف
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
يــتيلاعف عوــن هــب تبــسن اــت تــسا مزلا ،دــنيارف رــه ياــه تيلاعف قــيقد صيخــشت يارــب و اــهدنيارف ميــسرت زا شــيپ هــتبلا
نــيا يارــب .مــينك يرــيگ ميمصت ،دوــش ماــجنا هــك تــسا مزلا اــي دوــش يم ماــجنا هاگــنب رد دــنيارف رــه اــب طاــبترا رد هــك
.دــنک لــمع اــمنهار ناوــنع هب دــناوت يم )2( لودــج روــظنم
يياسانشباختنابسكيرادربهرهبتظفاحم
ينوريب اي يشنك
ينورد اي يشنكاو
)تاعلاطا عون()ميمصت قفا()عبنم عون()يرادربهرهب ريسم()يتباقر دركيور(
يريگدريژولونكت ينيب شيپيجراخ ديرخينوريب /سناسيل
ياهدركيور
هناتسدشيپ
شياپيژولونكت دبسجراخ زا لاقتنايهاگنب نورد-
ينف يبايزارت
باختنا( يژولونكت يزير حرط
)هژورپ
يتكراشم ي هعسوتديدج دنيارف اب لوصحم ي هعسوت
-
ديدج موهفم قلخ
)يروآون(
دنيارف اي لوصحم يژولونكت
ديدج
يلخاد لاقتنايجيردت ي هعسوت-
صاخ ياه هداد يروآ عمجيروف يهلأسم لحيلخاد ي هعسوتنايرتشم اي ناگدننك نيمأت دوبهبيعفادت ياهدركيور
تيلاعف رادومن ميسرت زا لصاح ياه تيلاعف يدنب هتسد :2 لودج
يــبايزرا و دــنيارف /تــيلاعف ميــسرت ياــهماگ زا لــصاح جــياتن
يارــب يــيانبم ،)دــنيارف رد قــيقحت يهــلحرم رد( دــنيارف
زــين و هعــسوت و دوــبهب رادتــيولوا ياــههزوح يياــسانش
مــهارف اــهدركلمع نــي رتهب يهعاــشا و لاــقتنا يارــب يــي انبم
يبــسانم دارــفا تروــشم اــب هــلحرم نــي ا تــسا رــتهب .دروآ يــم
دوــبهب يارــب مادــقا ياــهحرط يهــيهت تــهج ،هاگــنب نورد زا
هــب زاــين يــي اهدنيارف .دوــش ماــجنا ،دــني ارف يهعــسوت اــی
اــب رــيز دراوــم زا يــكي اــهنآ رد هــك دــنراد دوــبهب و يرــگنزاب
:دــشاب ورــبور لكــشم
،اهزاين ندوبنشور :اهدادنورد دروم رد •
،دنيارف حيحص تيريدم :دنيارف دروم رد •
.جياتن زا بسانم يرادربهرهب :اهدادنورب دروم رد •
رــيثأت دــني ارف يــشخبرثا رــب هــك يــبلاغ لــماوع ،دروــم رــه رد
دــنيارف رــه فــعض و توــق طاــقن و هدــشتبث ،دــنراذگيم
تــيريدم زا يــي اهدنيارف بــيترت نيدب .دوــش يم يياــسانش
نامزاــس رد هعاــشا اــي دوــبهب تــيولوا ناوــنعهب يژوــلونكت
جوز درــكلمع رد ار يــشخبرثا ني رتــشيب هك دنوــشيم باــختنا
دوبهب هجيتن رد و دــنراد راك وبــسك يهزوــح يژوــلونكت بــترم
.دــش دهاوخ هاگــنب يرــي ذپتباقر تردــق شــي ازفا ثــعاب اــه نآ
مانص تكرش رد يژولونكت تيريدم ماظن يبايزرا )2-4
كيژتارتسا هاگن :تسخن حطس يبايزرا )1-2-4
يژولونكت تــي ريدم ماــظن يباي زرا زا هــلحرم نــي ا يــلصا شــخب
هــسلج راهچ و يــشزومآ هاگراك كــي لماــش ،ماــنص تکرــش رد
ار تاــسلج نــيا رد ناگدننكتكرــش .دوــب يــسررب و ثــحب
و تــيفيك نــيمضت ،يــنف ياــه تنواعم و تکرــش دــشرا رــي دم
یهدكــشناد زا يميت هارــمه هــب ،ماــنص تکرــش زا هــمانرب وحرط
.دــنداد ليكــشت في رــش يــتعنص هاگــشناد داــصتقا و تــي ريدم
تکرــش
1
راكوبــسك ياــههزوح يياــسانش هــب ،مدــق نــيلوا
يرــكف ناــفوط شور هــب مــهم نــيا .تــشاد صاــصتخا ماــنص
راكوبــسك ياــههزوح هــب رــظنم هــس زا ادــتبا .تــفرگ تروــص
.دــش حرــطم رــي ز ياهداهنــشيپ و ، هاگــن ماــنص تکرــش
رــيز دراوــم لماــش هــك رازاــب ساــسارب يدنبميــسقت :فــلا
:تــسا
،يراكش تازيهجت و اهحلاس یهزوح •
لــيوا ،كــيلورديه پــمپ( يــيوردوخ تاــعطق یهزوــح •
،)... و پــمپ
،يزادناريت شزرو تازيهجت و اهحلاس یهزوح •
،يسيلپ ياه حلاس و تازيهجت ی هزوح •
.)... و هاگورين ،CNGتيك( زاگ و تفن هزوح •
رــيز دراوــم لماــش هــك لوــصحم ساــسا رب يدنبميــسقت :ب
:تــسا
،يراكش تازيهجت و اهحلاس عاونا •
،يزادناريت شزرو تازيهجت و اهحلاس عاونا •
،يسيلپ ياهحلاس و تازيهجت عاونا •
1. Business Area
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
يــتيلاعف عوــن هــب تبــسن اــت تــسا مزلا ،دــنيارف رــه ياــه تيلاعف قــيقد صيخــشت يارــب و اــهدنيارف ميــسرت زا شــيپ هــتبلا
نــيا يارــب .مــينك يرــيگ ميمصت ،دوــش ماــجنا هــك تــسا مزلا اــي دوــش يم ماــجنا هاگــنب رد دــنيارف رــه اــب طاــبترا رد هــك
.دــنک لــمع اــمنهار ناوــنع هب دــناوت يم )2( لودــج روــظنم
يياسانشباختنابسكيرادربهرهبتظفاحم
ينوريب اي يشنك
ينورد اي يشنكاو
)تاعلاطا عون()ميمصت قفا()عبنم عون()يرادربهرهب ريسم()يتباقر دركيور(
يريگدريژولونكت ينيب شيپيجراخ ديرخينوريب /سناسيل
ياهدركيور
هناتسدشيپ
شياپيژولونكت دبسجراخ زا لاقتنايهاگنب نورد-
ينف يبايزارت
باختنا( يژولونكت يزير حرط
)هژورپ
يتكراشم ي هعسوتديدج دنيارف اب لوصحم ي هعسوت
-
ديدج موهفم قلخ
)يروآون(
دنيارف اي لوصحم يژولونكت
ديدج
يلخاد لاقتنايجيردت ي هعسوت-
صاخ ياه هداد يروآ عمجيروف يهلأسم لحيلخاد ي هعسوتنايرتشم اي ناگدننك نيمأت دوبهبيعفادت ياهدركيور
تيلاعف رادومن ميسرت زا لصاح ياه تيلاعف يدنب هتسد :2 لودج
يــبايزرا و دــنيارف /تــيلاعف ميــسرت ياــهماگ زا لــصاح جــياتن
يارــب يــيانبم ،)دــنيارف رد قــيقحت يهــلحرم رد( دــنيارف
زــين و هعــسوت و دوــبهب رادتــيولوا ياــههزوح يياــسانش
مــهارف اــهدركلمع نــي رتهب يهعاــشا و لاــقتنا يارــب يــي انبم
يبــسانم دارــفا تروــشم اــب هــلحرم نــي ا تــسا رــتهب .دروآ يــم
دوــبهب يارــب مادــقا ياــهحرط يهــيهت تــهج ،هاگــنب نورد زا
هــب زاــين يــي اهدنيارف .دوــش ماــجنا ،دــني ارف يهعــسوت اــی
اــب رــيز دراوــم زا يــكي اــهنآ رد هــك دــنراد دوــبهب و يرــگنزاب
:دــشاب ورــبور لكــشم
،اهزاين ندوبنشور :اهدادنورد دروم رد •
،دنيارف حيحص تيريدم :دنيارف دروم رد •
.جياتن زا بسانم يرادربهرهب :اهدادنورب دروم رد •
رــيثأت دــني ارف يــشخبرثا رــب هــك يــبلاغ لــماوع ،دروــم رــه رد
دــنيارف رــه فــعض و توــق طاــقن و هدــشتبث ،دــنراذگيم
تــيريدم زا يــي اهدنيارف بــيترت نيدب .دوــش يم يياــسانش
نامزاــس رد هعاــشا اــي دوــبهب تــيولوا ناوــنعهب يژوــلونكت
جوز درــكلمع رد ار يــشخبرثا ني رتــشيب هك دنوــشيم باــختنا
دوبهب هجيتن رد و دــنراد راك وبــسك يهزوــح يژوــلونكت بــترم
.دــش دهاوخ هاگــنب يرــي ذپتباقر تردــق شــي ازفا ثــعاب اــه نآ
مانص تكرش رد يژولونكت تيريدم ماظن يبايزرا )2-4
كيژتارتسا هاگن :تسخن حطس يبايزرا )1-2-4
يژولونكت تــي ريدم ماــظن يباي زرا زا هــلحرم نــي ا يــلصا شــخب
هــسلج راهچ و يــشزومآ هاگراك كــي لماــش ،ماــنص تکرــش رد
ار تاــسلج نــيا رد ناگدننكتكرــش .دوــب يــسررب و ثــحب
و تــيفيك نــيمضت ،يــنف ياــه تنواعم و تکرــش دــشرا رــي دم
یهدكــشناد زا يميت هارــمه هــب ،ماــنص تکرــش زا هــمانرب وحرط
.دــنداد ليكــشت في رــش يــتعنص هاگــشناد داــصتقا و تــي ريدم
تکرــش
1
راكوبــسك ياــههزوح يياــسانش هــب ،مدــق نــيلوا
يرــكف ناــفوط شور هــب مــهم نــيا .تــشاد صاــصتخا ماــنص
راكوبــسك ياــههزوح هــب رــظنم هــس زا ادــتبا .تــفرگ تروــص
.دــش حرــطم رــي ز ياهداهنــشيپ و ، هاگــن ماــنص تکرــش
رــيز دراوــم لماــش هــك رازاــب ساــسارب يدنبميــسقت :فــلا
:تــسا
،يراكش تازيهجت و اهحلاس یهزوح •
لــيوا ،كــيلورديه پــمپ( يــيوردوخ تاــعطق یهزوــح •
،)... و پــمپ
،يزادناريت شزرو تازيهجت و اهحلاس یهزوح •
،يسيلپ ياه حلاس و تازيهجت ی هزوح •
.)... و هاگورين ،CNGتيك( زاگ و تفن هزوح •
رــيز دراوــم لماــش هــك لوــصحم ساــسا رب يدنبميــسقت :ب
:تــسا
،يراكش تازيهجت و اهحلاس عاونا •
،يزادناريت شزرو تازيهجت و اهحلاس عاونا •
،يسيلپ ياهحلاس و تازيهجت عاونا •
1. Business Area
عماج تیفیک تیریدم یهعسوت و رارمتسا یارب یرتسب یروانف تیریدم ماظن 29تیفیک و درادناتسا تیریدم یجیورت -یملع همانلصف
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
،يتعنص تلاآرازبا عاونا •
،يزاگ و يتفن تاعطق و اههعومجم عاونا •
.يهاگشيامزآ تامدخ •
لماــش هــك يــتيرلاوژام متــسيس ساــسا رب يدنبميــسقت :ج
:تــسا رــيز دراوــم
و دــيلوت ،)يراك نيــشام دــني ارف( تاــعطق دــيلوت : 1لوژاــم •
،يــسيلپ ياه حاــس ژاــتنوم
)يراكــشوج و يراکــسرپ دنيارف( تاعطق ديلوت :2 لوژام •
،يــشزرو ياهحاــس ژاتنوم و دــيلوت
تاــمدخ ،يــبوچ و يكيتــسلاپ تاــعطق دــيلوت : 3 لوژاــم •
،يهدشــشوپ و يــترارح تاــيلمع
تــست و ،يراكــش ياه حاــس ژاــتنوم :4 لوژاــم •
،تلاوــصحم
پــمپ ،يــيوردوخ تاــعطق ژاــتنوم و دــيلوت :5 لوژاــم •
،...و كــيلورديه
تاــمدخ ،زاــين دروــم یاــهنامرف و تاودا دــيلوت :6 لوژاــم •
.يزاسرازبا
هــس نــيب زا ،راك وبــسك ياــههزوح يدنب ميــسقت رد
،راكوبــسك يدــنبهقبط يارــب قوــف یدنب هتــسد
رد عوــنت تــلع هب )ب( دــنب لوــصحم ساــسا رب يدنبميــسقت
يناــشوپمه و يــسررب ناكــما مدــع و تلاوــصحم و تادــيلوت
دروــم ،تلاوــصحم یهــمه رد يژوــلونكت تــيريدم فــیاظو
ساــسارب يدنب ميــسقت .دــش فذــح و دــشن عــقاو هــجوت
و اــهلوژام يگتــسباو تــلع هب زــين )ج( دــنب يــتيرلاوژام
هــكنيا و رــگيدكي هــب ماــنص ي هــعومجم رــي ز ياهتكرــش
رد لــماك روطهب يژوــلونكت تــي ريدم نــشكناف جــنپ رــه
ماجنارــس و دــشن دــيي أت ،دــنري ذپيمن ماــجنا اــه لوژام
لــيدعت يــمك اــب )فــلا( دــنب رازاــب ساــسا رب يدنبميــسقت
،كــيلورديه پــمپ( يــيوردوخ تادــيلوت ياــههزوح ماــغدا و
تــيك( زاگو تــفن تادــيلوت و )...و پــمپ لــيوا تواو تاكزوــيف
يــياهن تــسيل .تــفرگ رارــق دــيي أت دروــم )... و هاگورــين ، CNG
هدــمآ )3( لودــج رد ماــنص تكرــش راكوبــسك ياــههزوح
طــبترم يژوــلونكت ياــههزوح دــياب يدــعب مدــق رد .تــسا
رارــق يياــسانش دروــم ماــنص تکرــش ياهراكوبــسك اــب
ناــفوط شور كــمك هــب روــظنم نــي ا يارــب .دــنتفرگ يم
:دــش جارختــسا رــيز يژوــلونكت ياــههزوح يرــكف
،اهحلاس یهلول تخاس يژولونكت ی هزوح •
،تاودا تخاس و يحارط يژولونكت یهزوح •
،يراكــش ياه حاــس يــحارط يژوــلونكت ی هزوــح •
،يــسيلپ و يــشزرو
،تازلف يهدلكش يژولونكت یهزوح •
،يهدششوپ و يترارح تايلمع يژولونكت یهزوح •
،ژاتنوم و تست يژولونكت یهزوح •
يرادهگن و يدنب هتسب يژولونكت ی هزوح •
،يزيرهمانرب(
1
ينامزاــس ياــهدنيارف يژوــلونكت یهزوــح •
.)...و يــبايرازاب ،IT هژورــپ تــيريدم
راكوبــسك ياــههزوح اــب يژوــلونكت ياــه هزوح موــس مدــق رد
يژوــلونكت ياــههزوح رــثا زا يــهاگآ فدــه .دندــش هداد يــقلات
.دوــب ماــنص تکرــش هناگ هــس ياهراك وبــسك زا كــي رــه رد
راكوبسك ياه هزوحيراكشيشزرويسيلپ
يژولونكت ياه هزوحكسيرشلاتشزراكسيرشلاتشزراكسيرشلاتشزرا
هلول تخاس يژولونكت101010---101010
)تاودا و حلاس( يحارط يژولونكت10410101110410
حلاس تاعطق تخاس يژولونكت4444444104
و يترارح تايلمع يژولونكت
يهدششوپ
4411444101
يدنبهتسبو ژاتنوم يژولونكت4104444444
تسـت يژولونكت410141010444
،يزيرهمانرب( اه شرافس تيريدم
)...و يرادرابنا ،تارداص ،شورف
104
4
44104110
)جراخ تخاس ،ديرخ( نيمأت تيريدم10101044104110
راكوبسك ياه هزوح اب يژولونكت ياه هزوح يقلات :3لودج
:مياهدرك ميسقت هتسد ود هب ار ينامزاس ياهدنيارف ياه يژولونكت شخب نيا رد . 1
،)يللملا نيب و يلخاد(يبايرازاب و شورف ،هژورپ تيريدم ،يدوجوم و ديلوت لرتنك و يزير همانرب رد هدافتسا دروم ياه يژولونكت لماش هك تاشرافس تيريدم يژولونكت )فلا
.تسا ...و يرادرابنا
.تسا ...و ينز هناچ و اهدادرارق دقع ،نيمأت ی هريجنز ،)يللملا نيب و يلخاد( ديرخ رد هدافتسا دروم ياه يژولونكت لماش هك نيمأت تيريدم يژولونكت )ب
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
،يتعنص تلاآرازبا عاونا •
،يزاگ و يتفن تاعطق و اههعومجم عاونا •
.يهاگشيامزآ تامدخ •
لماــش هــك يــتيرلاوژام متــسيس ساــسا رب يدنبميــسقت :ج
:تــسا رــيز دراوــم
و دــيلوت ،)يراك نيــشام دــني ارف( تاــعطق دــيلوت : 1لوژاــم •
،يــسيلپ ياه حاــس ژاــتنوم
)يراكــشوج و يراکــسرپ دنيارف( تاعطق ديلوت :2 لوژام •
،يــشزرو ياهحاــس ژاتنوم و دــيلوت
تاــمدخ ،يــبوچ و يكيتــسلاپ تاــعطق دــيلوت : 3 لوژاــم •
،يهدشــشوپ و يــترارح تاــيلمع
تــست و ،يراكــش ياه حاــس ژاــتنوم :4 لوژاــم •
،تلاوــصحم
پــمپ ،يــيوردوخ تاــعطق ژاــتنوم و دــيلوت :5 لوژاــم •
،...و كــيلورديه
تاــمدخ ،زاــين دروــم یاــهنامرف و تاودا دــيلوت :6 لوژاــم •
.يزاسرازبا
هــس نــيب زا ،راك وبــسك ياــههزوح يدنب ميــسقت رد
،راكوبــسك يدــنبهقبط يارــب قوــف یدنب هتــسد
رد عوــنت تــلع هب )ب( دــنب لوــصحم ساــسا رب يدنبميــسقت
يناــشوپمه و يــسررب ناكــما مدــع و تلاوــصحم و تادــيلوت
دروــم ،تلاوــصحم یهــمه رد يژوــلونكت تــيريدم فــیاظو
ساــسارب يدنب ميــسقت .دــش فذــح و دــشن عــقاو هــجوت
و اــهلوژام يگتــسباو تــلع هب زــين )ج( دــنب يــتيرلاوژام
هــكنيا و رــگيدكي هــب ماــنص ي هــعومجم رــي ز ياهتكرــش
رد لــماك روطهب يژوــلونكت تــي ريدم نــشكناف جــنپ رــه
ماجنارــس و دــشن دــيي أت ،دــنري ذپيمن ماــجنا اــه لوژام
لــيدعت يــمك اــب )فــلا( دــنب رازاــب ساــسا رب يدنبميــسقت
،كــيلورديه پــمپ( يــيوردوخ تادــيلوت ياــههزوح ماــغدا و
تــيك( زاگو تــفن تادــيلوت و )...و پــمپ لــيوا تواو تاكزوــيف
يــياهن تــسيل .تــفرگ رارــق دــيي أت دروــم )... و هاگورــين ، CNG
هدــمآ )3( لودــج رد ماــنص تكرــش راكوبــسك ياــههزوح
طــبترم يژوــلونكت ياــههزوح دــياب يدــعب مدــق رد .تــسا
رارــق يياــسانش دروــم ماــنص تکرــش ياهراكوبــسك اــب
ناــفوط شور كــمك هــب روــظنم نــي ا يارــب .دــنتفرگ يم
:دــش جارختــسا رــيز يژوــلونكت ياــههزوح يرــكف
،اهحلاس یهلول تخاس يژولونكت ی هزوح •
،تاودا تخاس و يحارط يژولونكت یهزوح •
،يراكــش ياه حاــس يــحارط يژوــلونكت ی هزوــح •
،يــسيلپ و يــشزرو
،تازلف يهدلكش يژولونكت یهزوح •
،يهدششوپ و يترارح تايلمع يژولونكت یهزوح •
،ژاتنوم و تست يژولونكت یهزوح •
يرادهگن و يدنب هتسب يژولونكت ی هزوح •
،يزيرهمانرب(
1
ينامزاــس ياــهدنيارف يژوــلونكت یهزوــح •
.)...و يــبايرازاب ،IT هژورــپ تــيريدم
راكوبــسك ياــههزوح اــب يژوــلونكت ياــه هزوح موــس مدــق رد
يژوــلونكت ياــههزوح رــثا زا يــهاگآ فدــه .دندــش هداد يــقلات
.دوــب ماــنص تکرــش هناگ هــس ياهراك وبــسك زا كــي رــه رد
راكوبسك ياه هزوحيراكشيشزرويسيلپ
يژولونكت ياه هزوحكسيرشلاتشزراكسيرشلاتشزراكسيرشلاتشزرا
هلول تخاس يژولونكت101010---101010
)تاودا و حلاس( يحارط يژولونكت10410101110410
حلاس تاعطق تخاس يژولونكت4444444104
و يترارح تايلمع يژولونكت
يهدششوپ
4411444101
يدنبهتسبو ژاتنوم يژولونكت4104444444
تسـت يژولونكت410141010444
،يزيرهمانرب( اه شرافس تيريدم
)...و يرادرابنا ،تارداص ،شورف
104
4
44104110
)جراخ تخاس ،ديرخ( نيمأت تيريدم10101044104110
راكوبسك ياه هزوح اب يژولونكت ياه هزوح يقلات :3لودج
:مياهدرك ميسقت هتسد ود هب ار ينامزاس ياهدنيارف ياه يژولونكت شخب نيا رد . 1
،)يللملا نيب و يلخاد(يبايرازاب و شورف ،هژورپ تيريدم ،يدوجوم و ديلوت لرتنك و يزير همانرب رد هدافتسا دروم ياه يژولونكت لماش هك تاشرافس تيريدم يژولونكت )فلا
.تسا ...و يرادرابنا
.تسا ...و ينز هناچ و اهدادرارق دقع ،نيمأت ی هريجنز ،)يللملا نيب و يلخاد( ديرخ رد هدافتسا دروم ياه يژولونكت لماش هك نيمأت تيريدم يژولونكت )ب
عماج تیفیک تیریدم ی هعسوت و رارمتسا یارب یرتسب یروانف تیریدم ماظن 30تیفیک و درادناتسا تیریدم یجیورت -یملع همان لصف
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
،راكوبــسك ياــههزوح و يژوــلونكت ياــه هزوح نــييعت زا ســپ
يژوــلونكت ياــههزوح زا ك ــيره يراذــگرثا لــيلحت و هــيزجت
كــسير و شا ــت ،شزرا رــظن زا راكوبــسك یهزوــح رــه يور
طيارــش هــب هــجوت اــب اهصخاــش نــيا موــهفم .دــش يــبايزرا
:دــش فــيرعت ًاددــجم رــيز تروــصهب ماــنص تکرــش صاــخ
یهزوــح يارــب يژوــلونكت یهزوــح رــه تــيمها نازــيم :شزرا
يژوــلونكت یهزوــح شــقن يــسررب قــيرط زا( و راكوبــسك
تکرــش زادنامــشچ هــب هــجوت اــب و يــتباقر تــيزم داــجيا رد
.)ماــنص
نآرد هدــشفرص يژرــناو يــفرصم عــبانم نازــيم :شاــت
.راكوبــسك یهزوــح رــه كــيكفت هــب و يژوــلونكت ی هزوــح
یهزوــح رــه يرــيگراكهب يراوــشد و رــطخ نازــيم :كــسير
.راكوبــسك یهزوــح ياــهزاين ياتــسار رد يژوــلونكت
هــب هــجوت اــب يدــيلك يژوــلونكت ياــه هزوح نــييعت يارــب
ياهصخاــش ندرــك يــمك لــباقريغ و شزرا صخاــش تــيمها
صخاــش اــب طــقف هــك دــش نــي ارب مــيمصت شاــت و كــسير
يارــب روــظنم نــيمههب .دوــش هداد هــمادا اــهيبايزرا ،»شزرا«
:دــش هداد رــيز ياــهزايتما مــك و طــسوتم ،داــيز رــتماراپ رــه
1-مك 4-طسوتم 10-دايز
مانص تکرــش راك وبــسك ياههزوح هــكني ا هــب رــظن نــينچمه
يناــسكي شزرا ياراد )تکرــش نــيا تــيرومأم هــب هــجوت اــب(
رد هــك دندــش يــهد نزو زــين راك وبــسك ياــههزوح ،دنتــسين
ياــههزوح هــب يــهدنزو .تــسا هدــشهداد شــيامن )4( لودــج
ماــجنا مــهم ياــه شخب زا ،رــگي دكي اــب هــسي اقم رد راك وبــسك
تــسناوت يم كــچوك دــنچ رــه يهابتــشا ارــي ز .دوــب هــعلاطم
نــيمه هــب .دــهد رارــق رــيثأت تــحت ار هــعلاطم جــي اتن ماــمت
رارــق هــجوت دروــم نارــظن بحاص تارــظن اــت دــش يعــس لــيلد
نارظنبحاص زا يا هدــع يراكــمه اــب شــخب نــي ا جــياتن .درــيگ
و تکرــش یاــه یژولونکت و راک وبــسک یاــه هزوح هــب انــشآ
اــت دادــعا هدــش يعس و هدمآ تــسدهب ،ثــحب هــسلج دــنچ رد
.دنوــش تيعقاو اــب قــبطنم ناكــما دــح
)دصرد هب( هزوح ره نزوراكوبسك ياه هزوح
10يشزرو تازيهجت راك وبسك هزوح
20يراكش تازيهجت راك وبسك هزوح
70يسيلپ تازيهجت راك و بسك هزوح
راكو بسك ياه هزوح يهد نزو :4 لودج
ينزو عــمج يژوــلونكت ی هزوــحره يــي اهن زاــيتما نــييعت يارــب
هبــساحم فــلتخم راكوبــسك ياــههزوح رد هزوــح نآ زاــيتما
هدــشهداد شــيامن )5( لودــج رد يــهدزايتما یهــجيتن .دــش
،نــيمأت تــي ريدم ،يژوــلونكت ی هزوــح راــهچ نآ رد هــك ،تــسا
ناوــنعهب ،تاــشرافس تــي ريدم و هــلول تخاــس ،يــحارط
يژوــلونكت یهزوــح راــهچ و يدــيلك يژوــلونكت ياــههزوح
يــترارح تاــيلمع و تــست ،يدنب هتــسب و ژاــتنوم ،تخاــس
رــيغ يژوــلونكت ی هزوــح راــهچ ناوــنع هب يهدشــشوپ و
هــظحلام هــك روطنامه .دندــش نــيي عت ماــنص تکرــش يدــيلك
دــصرد 80 زا شــيب مــهم ياــه يژولونكت ياــه هزوح دوــش يم
باــختنا عــقاو رد .دــنهديم صاــصتخا دوــخ هــب ار تــيمها زا
.تــسا هدوــب وــتي راپ زــيلانآ موــهفم ساــسارب يدــيلك ياــههزوح
راكوبسك ياه هزوحدصرد 20 يراكشدصرد 10 يشزرودصرد 70 يسيلپ
عمج
زايتما
يژولونكت ياه هزوحكسيرشلاتشزراكسيرشلاتشزراكسيرشلاتشزرا
هلول تخاس يژولونكت101010---1010109
)تاودا و حلاس( يحارط يژولونكت104101011104101/9
حلاس تاعطق تخاس يژولونكت44444441044
و يترارح تايلمع يژولونكت
يهدششوپ
44114441015/1
يدنبهتسبو ژاتنوم يژولونكت41044444444
تسـت يژولونكت4101410104444
،يزيرهمانرب( تاشرافس تيريدم
)...و يرادرابنا ،تارداص ،شورف
1044441041108/8
)جراخ تخاس ،ديرخ( نيمأت تيريدم1010104410411010
راكوبسك ياه هزوح و يژولونكت ياه هزوح يهدزايتما هجيتن : 5 لودج
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
،راكوبــسك ياــههزوح و يژوــلونكت ياــه هزوح نــييعت زا ســپ
يژوــلونكت ياــههزوح زا ك ــيره يراذــگرثا لــيلحت و هــيزجت
كــسير و شا ــت ،شزرا رــظن زا راكوبــسك یهزوــح رــه يور
طيارــش هــب هــجوت اــب اهصخاــش نــيا موــهفم .دــش يــبايزرا
:دــش فــيرعت ًاددــجم رــيز تروــصهب ماــنص تکرــش صاــخ
یهزوــح يارــب يژوــلونكت یهزوــح رــه تــيمها نازــيم :شزرا
يژوــلونكت یهزوــح شــقن يــسررب قــيرط زا( و راكوبــسك
تکرــش زادنامــشچ هــب هــجوت اــب و يــتباقر تــيزم داــجيا رد
.)ماــنص
نآرد هدــشفرص يژرــناو يــفرصم عــبانم نازــيم :شاــت
.راكوبــسك یهزوــح رــه كــيكفت هــب و يژوــلونكت ی هزوــح
یهزوــح رــه يرــيگراكهب يراوــشد و رــطخ نازــيم :كــسير
.راكوبــسك یهزوــح ياــهزاين ياتــسار رد يژوــلونكت
هــب هــجوت اــب يدــيلك يژوــلونكت ياــه هزوح نــييعت يارــب
ياهصخاــش ندرــك يــمك لــباقريغ و شزرا صخاــش تــيمها
صخاــش اــب طــقف هــك دــش نــي ارب مــيمصت شاــت و كــسير
يارــب روــظنم نــيمههب .دوــش هداد هــمادا اــهيبايزرا ،»شزرا«
:دــش هداد رــيز ياــهزايتما مــك و طــسوتم ،داــيز رــتماراپ رــه
1-مك 4-طسوتم 10-دايز
مانص تکرــش راك وبــسك ياههزوح هــكني ا هــب رــظن نــينچمه
يناــسكي شزرا ياراد )تکرــش نــيا تــيرومأم هــب هــجوت اــب(
رد هــك دندــش يــهد نزو زــين راك وبــسك ياــههزوح ،دنتــسين
ياــههزوح هــب يــهدنزو .تــسا هدــشهداد شــيامن )4( لودــج
ماــجنا مــهم ياــه شخب زا ،رــگي دكي اــب هــسي اقم رد راك وبــسك
تــسناوت يم كــچوك دــنچ رــه يهابتــشا ارــي ز .دوــب هــعلاطم
نــيمه هــب .دــهد رارــق رــيثأت تــحت ار هــعلاطم جــي اتن ماــمت
رارــق هــجوت دروــم نارــظن بحاص تارــظن اــت دــش يعــس لــيلد
نارظنبحاص زا يا هدــع يراكــمه اــب شــخب نــي ا جــياتن .درــيگ
و تکرــش یاــه یژولونکت و راک وبــسک یاــه هزوح هــب انــشآ
اــت دادــعا هدــش يعس و هدمآ تــسدهب ،ثــحب هــسلج دــنچ رد
.دنوــش تيعقاو اــب قــبطنم ناكــما دــح
)دصرد هب( هزوح ره نزوراكوبسك ياه هزوح
10يشزرو تازيهجت راك وبسك هزوح
20يراكش تازيهجت راك وبسك هزوح
70يسيلپ تازيهجت راك و بسك هزوح
راكو بسك ياه هزوح يهد نزو :4 لودج
ينزو عــمج يژوــلونكت ی هزوــحره يــي اهن زاــيتما نــييعت يارــب
هبــساحم فــلتخم راكوبــسك ياــههزوح رد هزوــح نآ زاــيتما
هدــشهداد شــيامن )5( لودــج رد يــهدزايتما یهــجيتن .دــش
،نــيمأت تــي ريدم ،يژوــلونكت ی هزوــح راــهچ نآ رد هــك ،تــسا
ناوــنعهب ،تاــشرافس تــي ريدم و هــلول تخاــس ،يــحارط
يژوــلونكت یهزوــح راــهچ و يدــيلك يژوــلونكت ياــههزوح
يــترارح تاــيلمع و تــست ،يدنب هتــسب و ژاــتنوم ،تخاــس
رــيغ يژوــلونكت ی هزوــح راــهچ ناوــنع هب يهدشــشوپ و
هــظحلام هــك روطنامه .دندــش نــيي عت ماــنص تکرــش يدــيلك
دــصرد 80 زا شــيب مــهم ياــه يژولونكت ياــه هزوح دوــش يم
باــختنا عــقاو رد .دــنهديم صاــصتخا دوــخ هــب ار تــيمها زا
.تــسا هدوــب وــتي راپ زــيلانآ موــهفم ساــسارب يدــيلك ياــههزوح
راكوبسك ياه هزوحدصرد 20 يراكشدصرد 10 يشزرودصرد 70 يسيلپ
عمج
زايتما
يژولونكت ياه هزوحكسيرشلاتشزراكسيرشلاتشزراكسيرشلاتشزرا
هلول تخاس يژولونكت101010---1010109
)تاودا و حلاس( يحارط يژولونكت104101011104101/9
حلاس تاعطق تخاس يژولونكت44444441044
و يترارح تايلمع يژولونكت
يهدششوپ
44114441015/1
يدنبهتسبو ژاتنوم يژولونكت41044444444
تسـت يژولونكت4101410104444
،يزيرهمانرب( تاشرافس تيريدم
)...و يرادرابنا ،تارداص ،شورف
1044441041108/8
)جراخ تخاس ،ديرخ( نيمأت تيريدم1010104410411010
راكوبسك ياه هزوح و يژولونكت ياه هزوح يهدزايتما هجيتن : 5 لودج
عماج تیفیک تیریدم یهعسوت و رارمتسا یارب یرتسب یروانف تیریدم ماظن 31تیفیک و درادناتسا تیریدم یجیورت -یملع همانلصف
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
يدنيارف هاگن ود حطس يبايزرا ) 2-2-4
ود لماــش يژوــلونكت تــيريدم ماــظن يــبايزرا مود ی هــلحرم
.دوــب رــظن لداــبت و ثــحب هــسلج راــهچ و يــشزومآ هاگراك
يدــيلك ياــه يژولونكت نــييعت روــظنم هب يــبايزرا نــيا
)لــبق مدــق ياه يــسررب زا لــصاح( بــختنم ياــه هزوح
هزوــح اــهنت ،هــنومن تروــص هب هــعلاطم نــيا رد هــك تــسا
هــس و هــتفرگ رارق هــجوت دروــم "يــحارط يژوــلونكت "
تــيريدم و هــلول تخاــس ،نــيمأت تــيريدم( رــگيد ی هزوــح
هتخادرپ نآ هــب ،قــیقحت ی هعــسوت ی هــلحرم رد )تاــشرافس
یهزوــح ياــه يژولونكت زا يتــسيل ،نــیاربانب .دــش دــهاوخ
:دــش هــيهت رــيز تروــص هب يــحارط
:)CAD( رــتويپماك كــمك هــب يــحارط يژوــلونكت . 1
ياــهرازفا مرن لماــش ،هدافتــسا لــباق ياــهرازفا مرن
،يــليلحت و يميــسرت
ياــههنومن دــيلوت :عيرــس يزاــس هنومن يژوــلونكت . 2
،صاــخ دــيلوت ياــه شور اــب يزــلفريغ و يزــلف
يــحارط :بــكرم یاــه نامرف يــحارط يژوــلونكت . 3
،فاــطعنا لــباق و يــلرتنك ياــهجيگ و اــه نامرف
هــسورپ يــحارط :دــيلوت ياــهدنيارف يــحارط يژوــلونكت . 4
،تلاوــصحم و تاــعطق تــهج دــيلوت شور و
شور يــحارط :
1
اهرتــست و تــست يــحارط يژوــلونكت . 5
هــك يياهرتــست يــحارط و يدــيلوت لوــصحم كــي تــست
،تــسا زاــين دروــم
زورهــب ،يزاــسدنتسم شور :يزاــسدنتسم يژوــلونكت . 6
. ... و يرادــهگن ،تاــعلاطا ندــش
رد يژوــلونكت ره تــيمها و ندوــب يصاصتخا هــــب هــجوت اــب
ثــحب اــب ماــنص تکرــش يارــب يــتباقر تــيزم داــجيا تــهج
ياــهتيلاعف هــب انــشآ ناــسانشراك كــمك و يــسررب و
رــيز حرــش هب هزوــح نــيا مــهم ياــه يژولونكت ،تکرــش
:دندــش نــييعت
،رتويپماك كمك هب يحارط •
،بكرم یاه نامرف يحارط •
.اهرتست و اه تست يحارط •
تــيريدم ی هــناگجنپ فــیاظو ترورــض دــياب دــعب مدــق رد
كي رــه اــب طاــبترا رد )... و باــختنا ،يياــسانش( يژوــلونك ت
زا ســپ .درــيگ رارــق يــسررب دروــم مــهم ياــه يژولونكت زا
اهنــشكناف ماــمت هــك دــش صخــشم رــظن لداــبت و ثــحب
مدــق .دنتــسه يرورــض و مزلا اــه يژولونكت ماــمت يارــب
دراد صاــصتخا يــياه تيلاعف و عــياقو يياــسانش هــب موــس
رــه اــب طاــبترا رد ار هــناگ جنپ ياه نــشكناف يارــجا هــك
عــياقو .دزاــس یم صخــشم مــهم ياــه يژولونكت زا كــي
ماــجنا تــسد رد تاــمادقا و لــبق لاــس جــنپ زا هدــش تبث
يــسررب دروــم هدــنيآ لاــس هــس اــت هدــش يزيرهمانرب
.تــسا هدــش هداد شــيامن )5( لودــج رد هــك هــتفرگ رارق
1. Tester
عیاقو
یجراخ
،تسيز طيحم زا تظافح ياه تسايس ،روشك ترازو و روشک یداصتقا تسایس
زرا خرن شيازفا ،تاديلوت عون رییغت ،يزاس يصوصخ ،اه حلاس یزاس هنیهب
قاچاق ،يسيلپ و يراكش دیدج یاه حلاس روهظ
،ینامزاس حلاس نییعت ،يراكش تامهم و حلاس
تلاوصحم یزاسدرادناتسا
یلخاديصوصخ شخب زا هدافتسا ،یمزراوخ ی هبتر ،وزیا ذخا ،تیریدم رییغت
اهتیلاعف
ییاسانش
یاهدرادناتسا ییاسانش ،ابقر یحارط یاه هویش ییاسانش ،یحارط یاهرازفا مرن
ياهحلاس تست یاه شور ییاسانش ،یزاسدنتسم یاه شور ییاسانش ،یحارط
يسيلپ ،يشزرو
و يسيلپ ياه حلاس یحارط یژولودتم ییاسانش
ییاسانش ،هعطق نکسا یاهرازفا مرن ییاسانش ،يراكش
یصصخت یاهرازفا مرن
باختنا
صاخ یاه هویش باختنا ،یلیلحت و یمیسرت یزاس هیبش یاهرازفا مرن باختنا
تست شور باختنا ،یزاسدنتسم شور باختنا ،عیرس یزاس هنومن باختنا ،یحارط
هکبش تحت یاهرازفا مرن باختنا
بسک
بسک ،)دیرخ( لیلحت یزاس هیبش رازفا مرن ،عیرس یزاس هنومن یژولونکت بسک
)یراکمه( تست یژولونکت بسک ،یزاسدنتسم یژولونکت
هکبش تحت رازفا مرن
یرادرب هرهب
بسک ،)دیرخ( لیلحت یزاس هیبش رازفا مرن ،عیرس یزاس هنومن یژولونکت بسک
رازفامرن شزومآ -)یراکمه( تست یژولونکت بسک ،یزاسدنتسم یژولونکت
تظفاحماهیروآون یخرب تبث ،نانکراک رد هزیگنا داجیا ،اهدادرارق رد دیکأت ،یدنب هقبط
اهتیلاعف -عیاقو لودج : 6 لودج
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
يدنيارف هاگن ود حطس يبايزرا ) 2-2-4
ود لماــش يژوــلونكت تــيريدم ماــظن يــبايزرا مود ی هــلحرم
.دوــب رــظن لداــبت و ثــحب هــسلج راــهچ و يــشزومآ هاگراك
يدــيلك ياــه يژولونكت نــييعت روــظنم هب يــبايزرا نــيا
)لــبق مدــق ياه يــسررب زا لــصاح( بــختنم ياــه هزوح
هزوــح اــهنت ،هــنومن تروــص هب هــعلاطم نــيا رد هــك تــسا
هــس و هــتفرگ رارق هــجوت دروــم "يــحارط يژوــلونكت "
تــيريدم و هــلول تخاــس ،نــيمأت تــيريدم( رــگيد ی هزوــح
هتخادرپ نآ هــب ،قــیقحت ی هعــسوت ی هــلحرم رد )تاــشرافس
یهزوــح ياــه يژولونكت زا يتــسيل ،نــیاربانب .دــش دــهاوخ
:دــش هــيهت رــيز تروــص هب يــحارط
:)CAD( رــتويپماك كــمك هــب يــحارط يژوــلونكت . 1
ياــهرازفا مرن لماــش ،هدافتــسا لــباق ياــهرازفا مرن
،يــليلحت و يميــسرت
ياــههنومن دــيلوت :عيرــس يزاــس هنومن يژوــلونكت . 2
،صاــخ دــيلوت ياــه شور اــب يزــلفريغ و يزــلف
يــحارط :بــكرم یاــه نامرف يــحارط يژوــلونكت . 3
،فاــطعنا لــباق و يــلرتنك ياــهجيگ و اــه نامرف
هــسورپ يــحارط :دــيلوت ياــهدنيارف يــحارط يژوــلونكت . 4
،تلاوــصحم و تاــعطق تــهج دــيلوت شور و
شور يــحارط :
1
اهرتــست و تــست يــحارط يژوــلونكت . 5
هــك يياهرتــست يــحارط و يدــيلوت لوــصحم كــي تــست
،تــسا زاــين دروــم
زورهــب ،يزاــسدنتسم شور :يزاــسدنتسم يژوــلونكت . 6
. ... و يرادــهگن ،تاــعلاطا ندــش
رد يژوــلونكت ره تــيمها و ندوــب يصاصتخا هــــب هــجوت اــب
ثــحب اــب ماــنص تکرــش يارــب يــتباقر تــيزم داــجيا تــهج
ياــهتيلاعف هــب انــشآ ناــسانشراك كــمك و يــسررب و
رــيز حرــش هب هزوــح نــيا مــهم ياــه يژولونكت ،تکرــش
:دندــش نــييعت
،رتويپماك كمك هب يحارط •
،بكرم یاه نامرف يحارط •
.اهرتست و اه تست يحارط •
تــيريدم ی هــناگجنپ فــیاظو ترورــض دــياب دــعب مدــق رد
كي رــه اــب طاــبترا رد )... و باــختنا ،يياــسانش( يژوــلونك ت
زا ســپ .درــيگ رارــق يــسررب دروــم مــهم ياــه يژولونكت زا
اهنــشكناف ماــمت هــك دــش صخــشم رــظن لداــبت و ثــحب
مدــق .دنتــسه يرورــض و مزلا اــه يژولونكت ماــمت يارــب
دراد صاــصتخا يــياه تيلاعف و عــياقو يياــسانش هــب موــس
رــه اــب طاــبترا رد ار هــناگ جنپ ياه نــشكناف يارــجا هــك
عــياقو .دزاــس یم صخــشم مــهم ياــه يژولونكت زا كــي
ماــجنا تــسد رد تاــمادقا و لــبق لاــس جــنپ زا هدــش تبث
يــسررب دروــم هدــنيآ لاــس هــس اــت هدــش يزيرهمانرب
.تــسا هدــش هداد شــيامن )5( لودــج رد هــك هــتفرگ رارق
1. Tester
عیاقو
یجراخ
،تسيز طيحم زا تظافح ياه تسايس ،روشك ترازو و روشک یداصتقا تسایس
زرا خرن شيازفا ،تاديلوت عون رییغت ،يزاس يصوصخ ،اه حلاس یزاس هنیهب
قاچاق ،يسيلپ و يراكش دیدج یاه حلاس روهظ
،ینامزاس حلاس نییعت ،يراكش تامهم و حلاس
تلاوصحم یزاسدرادناتسا
یلخاديصوصخ شخب زا هدافتسا ،یمزراوخ ی هبتر ،وزیا ذخا ،تیریدم رییغت
اهتیلاعف
ییاسانش
یاهدرادناتسا ییاسانش ،ابقر یحارط یاه هویش ییاسانش ،یحارط یاهرازفا مرن
ياهحلاس تست یاه شور ییاسانش ،یزاسدنتسم یاه شور ییاسانش ،یحارط
يسيلپ ،يشزرو
و يسيلپ ياه حلاس یحارط یژولودتم ییاسانش
ییاسانش ،هعطق نکسا یاهرازفا مرن ییاسانش ،يراكش
یصصخت یاهرازفا مرن
باختنا
صاخ یاه هویش باختنا ،یلیلحت و یمیسرت یزاس هیبش یاهرازفا مرن باختنا
تست شور باختنا ،یزاسدنتسم شور باختنا ،عیرس یزاس هنومن باختنا ،یحارط
هکبش تحت یاهرازفا مرن باختنا
بسک
بسک ،)دیرخ( لیلحت یزاس هیبش رازفا مرن ،عیرس یزاس هنومن یژولونکت بسک
)یراکمه( تست یژولونکت بسک ،یزاسدنتسم یژولونکت
هکبش تحت رازفا مرن
یرادرب هرهب
بسک ،)دیرخ( لیلحت یزاس هیبش رازفا مرن ،عیرس یزاس هنومن یژولونکت بسک
رازفامرن شزومآ -)یراکمه( تست یژولونکت بسک ،یزاسدنتسم یژولونکت
تظفاحماهیروآون یخرب تبث ،نانکراک رد هزیگنا داجیا ،اهدادرارق رد دیکأت ،یدنب هقبط
اهتیلاعف -عیاقو لودج : 6 لودج
عماج تیفیک تیریدم ی هعسوت و رارمتسا یارب یرتسب یروانف تیریدم ماظن 32تیفیک و درادناتسا تیریدم یجیورت -یملع همان لصف
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
ياــهتيلاعف طاــبترا ،اــه تيلاعف -عــي اقو تــبث زا دــعب
يژوــلونكت تــي ريدم فــیاظو و اــهدرکراک اــب هدــش ماجنا
ياهمانشــسرپ ی هليــسوهب سپــس .دــش صخــشم
زــين رــت قيقد روــط هب اــه تيلاعف يــشخبرثا
يدــنبعمج هنافــسأتم .تــفرگ رارــق يــباي زرا دروــم
نــيا زا يــكاح ،اههمانشــسرپ زا لــصاح تاــعلاطا
جــنپ رد هدــش ماجنا ياــه تيلاعف هــك دوــب هلئــسم
لاــس هــس يارــب هدــشيزيرهمانرب و هتــشذگ لاــس
رـــب رد ار يژوــلونكت تــيريدم فــیاظو ماــمت ،يــتآ
زا زــين اــه تيلاعف يــشخبرثا هواــع هــب .دــنريگ يمن
.تــسا هدوــب رادروــخرب يــنيئاپ هــجرد
تاداهنشیپ و جیاتن يدنب عمج )5
يژوــلونكت تــي ريدم ماــظن قــیقحت نــیا رد
يــبايزرا دروــم ،لاــف لدــم ياــنبمرب ماــنص تکرــش
رد هــك داد ناــشن يــباي زرا یهــجيتن .تــفرگرارق
رد يدنمــشزرا و عوــنتم ياــه تيلاعف ماــنص تکرــش
یاتــسار رد و یرتــشم زاــین دروــم تلاوــصحم قــقحت
درــيگيم تروــص تکرــش یژوــلونکت حطــس یاــقترا
طاــبترا دــقاف عــقاوم رــثکا رد اــهتيلاعف نــيا یــلو
هواــعهب .دنتــسه )یمتــسيس( رــثؤم و یــقطنم
یارــب هدــش یحارط لــبق زا و صخــشم یا هــيور
حطــس یاــقترا رــب تاــمادقا نــي ا رــيثأت یــباي زرا
.درادــن دوــجو نامزاــس درــکلمع
مدــع و اــهدنیارف تــبثم یرــیذپ ریثأت مدــع
شــهاک تاــبجوم دــناوت یم اــه یروانف یــیازفا مه
یرــیگ میمصت ی هــنیزه شــیازفا و متــسیس یــیاراک
هــکروطنامه .دروآ دوــجو هب ار نارــیدم یارــب
زا ســپ ،تکرــش دــشرا نارــیدم رــظن ساــسارب
رد دادــخر نــیا عوــقو رــب ناــعذا ،جــیاتن یهــئارا
تــیفیک ی هعــسوت رد هناوتــشپ نودــب یرــیگیپ
و تــسا هدــش هدهاــشم نآ یاــهدنیارف و تلاوــصحم
رد ،اــههنیزه یهنارــس شــیازفا تروــصهب رــما نــیا
.تــسا تــیؤر لــباق اه باــسح یــلام زارــت
هــب دورو زا لــبق ،دوــش یم داهنــشیپ ،نــیاربانب
ماــظن یــحارط ،عــماج تــیفیک ی هعــسوت زاــف
تروــص تکرــش نــيا رد یژوــلونکت تــيريدم عــماج
طاــبترا ،اــهدنیارف فــعض و توــق طاــقن اــت درــیذپ
یاــههزوح اــب اــه نآ ییاتــسار مه ،اــه نآ نــیب
یــشخبرثا و اــه یروانف نــیب یــیازفا مه ،راک وبــسک
روــظنم نــي ا یارــب .دوــش لــصاح یــیارجا متــسیس
،متــسيس یــحارط یــنابم و لوــصا ساــسارب ناوــتیم
یــليصفت یــحارط سپــس و یــموهفم یــحارط ادــتبا
و طيارــش اــب بــسانتم ار یژوــلونکت تــيريدم ماــظن
.داد ماــجنا ماــنص تکرــش یاــهزاين
ماــظن یــحارط رد هــک تــسارکذ هــب مزلا نــینچمه
راتخاــس ،تاــمازلا ،طي ارــش ،یژوــلونکت تــي ريدم
هــتفرگرارق رــظن دم ماــنص تکرــش یاــه هيور و
تــيريدم ماــظن قــيبطت یارــب شاــت رــثکادح و
.درــیذپ تروــص تکرــش دوــجوم تــيعضو اــب یژوــلونکت
یزاــس هدايپ ناــي رج رد دــسر یم رــظن هب هــچ رگا
و ناکرا زا یــضعبرد رــیيغت یژوــلونکت تــيريدم ماــظن
.دــشاب رــيذپانبانتجا نامزاــس یاــه هيور
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
ياــهتيلاعف طاــبترا ،اــه تيلاعف -عــي اقو تــبث زا دــعب
يژوــلونكت تــي ريدم فــیاظو و اــهدرکراک اــب هدــش ماجنا
ياهمانشــسرپ ی هليــسوهب سپــس .دــش صخــشم
زــين رــت قيقد روــط هب اــه تيلاعف يــشخبرثا
يدــنبعمج هنافــسأتم .تــفرگ رارــق يــباي زرا دروــم
نــيا زا يــكاح ،اههمانشــسرپ زا لــصاح تاــعلاطا
جــنپ رد هدــش ماجنا ياــه تيلاعف هــك دوــب هلئــسم
لاــس هــس يارــب هدــشيزيرهمانرب و هتــشذگ لاــس
رـــب رد ار يژوــلونكت تــيريدم فــیاظو ماــمت ،يــتآ
زا زــين اــه تيلاعف يــشخبرثا هواــع هــب .دــنريگ يمن
.تــسا هدوــب رادروــخرب يــنيئاپ هــجرد
تاداهنشیپ و جیاتن يدنب عمج )5
يژوــلونكت تــي ريدم ماــظن قــیقحت نــیا رد
يــبايزرا دروــم ،لاــف لدــم ياــنبمرب ماــنص تکرــش
رد هــك داد ناــشن يــباي زرا یهــجيتن .تــفرگرارق
رد يدنمــشزرا و عوــنتم ياــه تيلاعف ماــنص تکرــش
یاتــسار رد و یرتــشم زاــین دروــم تلاوــصحم قــقحت
درــيگيم تروــص تکرــش یژوــلونکت حطــس یاــقترا
طاــبترا دــقاف عــقاوم رــثکا رد اــهتيلاعف نــيا یــلو
هواــعهب .دنتــسه )یمتــسيس( رــثؤم و یــقطنم
یارــب هدــش یحارط لــبق زا و صخــشم یا هــيور
حطــس یاــقترا رــب تاــمادقا نــي ا رــيثأت یــباي زرا
.درادــن دوــجو نامزاــس درــکلمع
مدــع و اــهدنیارف تــبثم یرــیذپ ریثأت مدــع
شــهاک تاــبجوم دــناوت یم اــه یروانف یــیازفا مه
یرــیگ میمصت ی هــنیزه شــیازفا و متــسیس یــیاراک
هــکروطنامه .دروآ دوــجو هب ار نارــیدم یارــب
زا ســپ ،تکرــش دــشرا نارــیدم رــظن ساــسارب
رد دادــخر نــیا عوــقو رــب ناــعذا ،جــیاتن یهــئارا
تــیفیک ی هعــسوت رد هناوتــشپ نودــب یرــیگیپ
و تــسا هدــش هدهاــشم نآ یاــهدنیارف و تلاوــصحم
رد ،اــههنیزه یهنارــس شــیازفا تروــصهب رــما نــیا
.تــسا تــیؤر لــباق اه باــسح یــلام زارــت
هــب دورو زا لــبق ،دوــش یم داهنــشیپ ،نــیاربانب
ماــظن یــحارط ،عــماج تــیفیک ی هعــسوت زاــف
تروــص تکرــش نــيا رد یژوــلونکت تــيريدم عــماج
طاــبترا ،اــهدنیارف فــعض و توــق طاــقن اــت درــیذپ
یاــههزوح اــب اــه نآ ییاتــسار مه ،اــه نآ نــیب
یــشخبرثا و اــه یروانف نــیب یــیازفا مه ،راک وبــسک
روــظنم نــي ا یارــب .دوــش لــصاح یــیارجا متــسیس
،متــسيس یــحارط یــنابم و لوــصا ساــسارب ناوــتیم
یــليصفت یــحارط سپــس و یــموهفم یــحارط ادــتبا
و طيارــش اــب بــسانتم ار یژوــلونکت تــيريدم ماــظن
.داد ماــجنا ماــنص تکرــش یاــهزاين
ماــظن یــحارط رد هــک تــسارکذ هــب مزلا نــینچمه
راتخاــس ،تاــمازلا ،طي ارــش ،یژوــلونکت تــي ريدم
هــتفرگرارق رــظن دم ماــنص تکرــش یاــه هيور و
تــيريدم ماــظن قــيبطت یارــب شاــت رــثکادح و
.درــیذپ تروــص تکرــش دوــجوم تــيعضو اــب یژوــلونکت
یزاــس هدايپ ناــي رج رد دــسر یم رــظن هب هــچ رگا
و ناکرا زا یــضعبرد رــیيغت یژوــلونکت تــيريدم ماــظن
.دــشاب رــيذپانبانتجا نامزاــس یاــه هيور
عماج تیفیک تیریدم یهعسوت و رارمتسا یارب یرتسب یروانف تیریدم ماظن 33تیفیک و درادناتسا تیریدم یجیورت -یملع همانلصف
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
عبانم )6
1. baner, M. (2009). Total quality management in the industrial organization: teamwork quality in new
product development projects-an empirical investigation. European Journal of Innovation Management ,
Vol. 12, No. 1, pp. 35-55.
2. Jordan, J., Watkins, A., & Fleming, G. (2003). Development of rapid technology assessment tools: A new
paradigm in Aerodynamic Design.
3. Kurokawa, S., Pelc, K., & Fujisue, K. (2005). Strategic management of technology in Japanese firms:
literature review, pp. 223-247.
4. Li-Hua, R. (2007). What is technology management?, pp. 193-197.
5. Lindsay, J. (1999). The Technology Management Audit. Cambridge Strategy Publications.
6. Motwani, J. (2003). Critical factor and Performance of TQM. TOM magazine , Vol.13, No.4, pp.292-300.
7. Phaal, R., C.J.P., F., & D.R., P. (2000). Technology Management Assessment Guide.
8. Sahoo, T., Banwet, D., & Momaya, K. (2011). Strategic technology management in the auto component
industry in India: A case study of select organizations. Journal of Advances in Management Research. pp.
8(1): 9-29.
9. Skilbeck, N., & Cruickshank, C. (1997). A Framework for evaluating technology management process.
Proceeding of 1997 PICMET conference.
10. Torbica, Z., & Stroh, R. (1999). Impact of total quality management on home buyer satisfaction. Journal
of Construction Engineering and Management , Vol. 125,No. 3, pp. 198-203.
11. Wang, H., & Hong, Y. (2009). China: technology development and management in the context of eco-
nomic reform and opening. Journal of Technology Management in China. pp. 4 (1): 4-25.
12. White, M. A., & Bruton, G. (2007). The management of technology and innovation: a strategic ap-
proach“,
thomson south-western, printed in Canada.
رــتفد ،يــبارعا دــمحم ديــس ،مــجرتم فــتورث قــلخ و تــباقر رد تــيقفؤم زــمر يژوــلونكت تــيريدم .ط ،لــيلخ .13
.1383 ،يــگنهرف ياــه شهوژپ
1394
راهب -
15
یپایپ -
1
هرامش -مجنپ لاس
عبانم )6
1. baner, M. (2009). Total quality management in the industrial organization: teamwork quality in new
product development projects-an empirical investigation. European Journal of Innovation Management ,
Vol. 12, No. 1, pp. 35-55.
2. Jordan, J., Watkins, A., & Fleming, G. (2003). Development of rapid technology assessment tools: A new
paradigm in Aerodynamic Design.
3. Kurokawa, S., Pelc, K., & Fujisue, K. (2005). Strategic management of technology in Japanese firms:
literature review, pp. 223-247.
4. Li-Hua, R. (2007). What is technology management?, pp. 193-197.
5. Lindsay, J. (1999). The Technology Management Audit. Cambridge Strategy Publications.
6. Motwani, J. (2003). Critical factor and Performance of TQM. TOM magazine , Vol.13, No.4, pp.292-300.
7. Phaal, R., C.J.P., F., & D.R., P. (2000). Technology Management Assessment Guide.
8. Sahoo, T., Banwet, D., & Momaya, K. (2011). Strategic technology management in the auto component
industry in India: A case study of select organizations. Journal of Advances in Management Research. pp.
8(1): 9-29.
9. Skilbeck, N., & Cruickshank, C. (1997). A Framework for evaluating technology management process.
Proceeding of 1997 PICMET conference.
10. Torbica, Z., & Stroh, R. (1999). Impact of total quality management on home buyer satisfaction. Journal
of Construction Engineering and Management , Vol. 125,No. 3, pp. 198-203.
11. Wang, H., & Hong, Y. (2009). China: technology development and management in the context of eco-
nomic reform and opening. Journal of Technology Management in China. pp. 4 (1): 4-25.
12. White, M. A., & Bruton, G. (2007). The management of technology and innovation: a strategic ap-
proach“,
thomson south-western, printed in Canada.
رــتفد ،يــبارعا دــمحم ديــس ،مــجرتم فــتورث قــلخ و تــباقر رد تــيقفؤم زــمر يژوــلونكت تــيريدم .ط ،لــيلخ .13
.1383 ،يــگنهرف ياــه شهوژپ
Tags
Categories
GeneralDownload
Download Slideshow Get the original presentation fileQuick Actions
Statistics
- Views 4
- Slides 14
- Age 271 days
Related Slideshows
22
Pray For The Peace Of Jerusalem and You Will Prosper
RodolfoMoralesMarcuc
37 views
26
Don_t_Waste_Your_Life_God.....powerpoint
chalobrido8
40 views
31
VILLASUR_FACTORS_TO_CONSIDER_IN_PLATING_SALAD_10-13.pdf
JaiJai148317
36 views
14
Fertility awareness methods for women in the society
Isaiah47
33 views
35
Chapter 5 Arithmetic Functions Computer Organisation and Architecture
RitikSharma297999
32 views
5
syakira bhasa inggris (1) (1).pptx.......
ourcommunity56
34 views