Definisi Manajemen Manajemen adalah proses mengkoordinasikan & mengintegrasikan aktivitas kerja Agar selesai secara efisien dan efektif Efisiensi = meminimalkan penggunaan sumber daya Efektivitas = pencapaian tujuan yang tepat
Karakteristik Manajemen Universal: berlaku pada semua organisasi Proses berkesinambungan Terarah pada tujuan Melibatkan manusia & sumber daya lain
Fungsi Manajemen (Fayol) Planning: menetapkan tujuan & strategi Organizing: membentuk struktur & membagi tugas Leading: memotivasi, memimpin, komunikasi Controlling: evaluasi & koreksi
Keterampilan Manajerial (Katz) Technical skills: penting di level bawah Human skills: penting di semua level Conceptual skills: penting di top manager
Tingkatan Manajer Top Managers: CEO, direktur Middle Managers: kepala divisi First-line Managers: supervisor Non-managerial employees: staf pelaksana
Manajer Masa Kini Globalisasi & persaingan Teknologi digital (AI, big data) Sustainability & CSR Pola kerja baru: remote, hybrid
Tantangan Utama VUCA world (Volatile, Uncertain, Complex, Ambiguous) Diversitas tenaga kerja Tanggung jawab sosial & etika Kebutuhan inovasi berkelanjutan
Ringkasan Chapter 1 Definisi manajemen Fungsi: Planning, Organizing, Leading, Controlling Peran Mintzberg, keterampilan Katz Tantangan global & teknologi
Chapter 2 – The Management Environment Lingkungan internal & eksternal Budaya organisasi
Konsep Lingkungan Organisasi Lingkungan = faktor eksternal Sumber peluang & ancaman Terdiri dari internal & eksternal environment
Lingkungan Internal Budaya organisasi Struktur organisasi Sumber daya manusia Sistem internal
Lingkungan Eksternal Umum Ekonomi, demografi, politik-hukum Sosial budaya, teknologi, global
Lingkungan Eksternal Khusus Pelanggan Pesaing Pemasok Regulator Stakeholders
Dampak Lingkungan pada Manajer Menentukan peluang & ancaman Membentuk strategi Mendorong adaptasi Memengaruhi struktur & budaya kerja
Ketidakpastian Lingkungan Stabil vs Dinamis Sederhana vs Kompleks Contoh: Teknologi vs Pertanian
Budaya Organisasi Nilai, prinsip, tradisi bersama Budaya kuat vs lemah Artefak: simbol, cerita, ritual
Budaya & Lingkungan dalam Praktik Globalisasi → diversity Teknologi → inovasi Sustainability → green culture Contoh: Google, Unilever
Ringkasan Chapter 2 Lingkungan internal & eksternal General & Specific environment Ketidakpastian Budaya organisasi sebagai kunci adaptasi