Pengenalan E-commerce dalam manajemen bisnis.pdf

Pengenalan E-Commerce

1. PENGENALAN E-
COMMERCE DALAM
MANAJEMEN BISNIS
Indra Firdiyansyah, S.E., M.Si., CIIQA
PERTEMUAN 2

2. Ecommerce
E-commerce, atau perdagangan
elektronik, telah mengubah lanskap
bisnis global secara signifikan dalam
beberapa dekade terakhir. Sebagai
mahasiswa program studi
manajemen, penting untuk
memahami konsep dasar e-
commerce dan dampaknya
terhadap manajemen bisnis modern.
Dalam materi ini, kita akan
menjelaskan apa itu e-commerce,
mengapa hal itu penting, dan
bagaimana peran manajemen
dalam konteks e-commerce.

3. DEFINISI
E-commerce adalah singkatan dari
"electronic commerce," yang mengacu
pada pembelian dan penjualan barang
dan layanan melalui internet. Ini
mencakup berbagai jenis transaksi, seperti
penjualan produk fisik, unduhan
perangkat lunak, layanan berbasis
langganan, dan banyak lagi. E-commerce
mencakup platform seperti situs web toko
online, pasar elektronik, aplikasi seluler,
dan media sosial.

4. Mengapa E-Commerce
Penting
Akses Global: E-commerce memungkinkan perusahaan untuk
mencapai pasar global tanpa batasan geografis. Ini memperluas
potensi pelanggan dan penjualan mereka secara signifikan.
Efisiensi Operasional: E-commerce dapat meningkatkan efisiensi
operasional dengan otomatisasi proses bisnis, mengurangi biaya
persediaan, dan mempercepat proses transaksi.
Pengalaman Pelanggan: E-commerce memberikan pelanggan
kemudahan berbelanja kapan saja dan di mana saja. Pengalaman
pelanggan yang baik dapat membangun loyalitas dan
merekomendasi.
Analisis Data: Data yang dihasilkan oleh transaksi e-commerce
memberikan wawasan berharga untuk perbaikan produk, strategi
pemasaran, dan pengambilan keputusan bisnis.

5. Peran Manajemen
dalam E-Commerce
Perencanaan Strategis: Manajer harus
merencanakan strategi e-commerce
yang sesuai dengan tujuan
perusahaan. Ini termasuk pemilihan
platform, segmentasi pasar, dan
penetapan harga.
Manajemen Persediaan: Pengelolaan
persediaan menjadi kunci dalam e-
commerce. Manajer harus memastikan
ketersediaan produk, pengiriman yang
tepat waktu, dan menghindari
kelebihan persediaan.
1.
2.

6. Peran Manajemen
dalam E-Commerce
Pemasaran Digital: Manajemen harus
mengintegrasikan strategi pemasaran
digital dalam upaya e-commerce,
termasuk pengoptimalan situs web,
kampanye iklan online, dan
penggunaan media sosial.
Pengamanan dan Keamanan: Manajer
harus memastikan bahwa data
pelanggan dan transaksi aman.
Perlindungan terhadap penipuan
online dan pelanggaran keamanan
menjadi prioritas.
1.
2.

7. Tantangan Dalam E-Commerce
Persaingan Sengit:
Lingkungan e-commerce
sangat kompetitif, dan
perusahaan harus
berinovasi untuk bertahan.
Keamanan dan Privasi:
Ancaman keamanan siber
dan masalah privasi adalah
tantangan besar dalam e-
commerce
Logistik dan Pengiriman:
Pengiriman yang efisien
dan andal menjadi penting
dalam memenuhi
ekspektasi pelanggan

8. Karakteristik
E-COmmerce
•Terjadinya transaksi antar
dua belah pihak
•Adanya pertukaran barang,
jasa dan informasi
•Internet merupakan
medium utama dalam
proses atau mekanisme
perdagangan tersebut.

9. Peluang Bisnis dalam E-commerce
Indonesia
Diversifikasi Produk:
Peluang besar untuk
berbagai jenis
produk, mulai dari
fashion hingga
makanan dan jasa
online.
Eksplorasi Pasar
Regional: Indonesia
menjadi basis
peluncuran bagi bisnis
e-commerce yang ingin
menjelajahi pasar
regional ASEAN.
Pengembangan Start-up:
Perusahaan start-up e-
commerce Indonesia
telah menarik minat
investor, menciptakan
ekosistem bisnis yang
dinamis

10. Tantangan di
Indonesia
Persaingan yang Ketat: Persaingan sengit antara
platform e-commerce utama, seperti Tokopedia,
Bukalapak, Shopee, dan Lazada, membutuhkan
strategi manajemen yang kuat.
Logistik dan Pengiriman: Menjamin pengiriman
yang tepat waktu dan terpercaya menjadi
tantangan utama dalam ekosistem e-commerce.
Kebijakan dan Regulasi: Perubahan regulasi
terkait dengan e-commerce dapat
mempengaruhi operasi bisnis. Manajemen harus
memantau perkembangan regulasi dengan
cermat.
1.
2.
3.

11. Kesimpulan
E-commerce telah menjadi bagian
integral dari bisnis modern.
Manajemen bisnis yang baik
memerlukan pemahaman yang kuat
tentang e-commerce, karena itu
memengaruhi hampir setiap aspek
operasi perusahaan. Sebagai
mahasiswa program studi
manajemen, Anda memiliki peluang
untuk memanfaatkan perkembangan
e-commerce untuk mengembangkan
keterampilan manajemen yang
relevan dan siap untuk tantangan
masa depan.

12. "Mulailah dengan Langkah
Pertama, Terus Maju, dan
Tak Pernah Menyerah."
Thank You!