Pertemuan 5 Strategi Bisnis Digital dan Contoh

Mendeskripsikan tentang strategi bisnis digital beserta contohnya kasus

1. StrategiBisnisDigital
Pertemuan5

2. PengertianStrategi
StrategiberasaldaribahasaYunanistrategos,yangberartisekumpulan
senjatayangdigunakanuntukmemerangimusuhselamapeperangan.
MenurutHameldanPrahalad(1995),strategimerupakantindakan
yangbersifatincremental(senantiasameningkat)danterus-menerus
dandilakukanberdasarkansudutpandangtentangapayang
diharapkanolehparapelanggandimasadepan.
Dengandemikianperencanaanstrategihampirselaludimulaidari“apa
yangdapatterjadi”,bukandimulaidari“apayangterjadi”.Terjadinya
kecepataninovasipasarbarudanperubahanpolakonsumen
memerlukankompetensiinti(corecompetencies).Perusahaanperlu
mencarikompetensiintididalambisnisyangdilakukan

3. StrategiKompetitif
MenurutMichaelPorter,strategimemungkinkanorganisasiuntuk
memperolehkeunggulankompetitifdaritigalandasanyang
berbeda:
1.Keunggulanbiaya(costleadership)menekankanpemroduksian
produk-produkyangdistandarisasidenganbiayaperunityang
sangatrendahuntukparakonsumenyangpekaterhadapharga.
2.Diferensiasimerupakanstrategiyangbertujuanuntuk
menghasilkanprodukataujasayangdianggapunikdiindustri
dandiarahkankepadakonsumenyangrelatifpekaterhadap
harga.
3.Fokusberartimemproduksiprodukdanjasayangmemenuhi
kebutuhansekelompokkecilkonsumen

4. ManajemenStrategis
MenurutDavid(2011),manajemenstrategisdapat
didefinisikansebagaisenidanpengetahuandalam
merumuskan,mengimplementasikan,sertamengevaluasi
keputusan-keputusanlintasfungsionalyangmemampukan
sebuahorganisasimencapaitujuannya.
Manajemenstrategisberfokuspadausahauntuk
mengintegrasikanmanajemen,pemasaran,keuanganatau
akuntansi,produksiatauoperasi,penelitiandan
pengembangan,sertasisteminformasikomputeruntuk
mencapaikeberhasilanorganisasional

5. TahapanManajemenStrategis
MenurutWheelenandHunger(2012),tahapanmanajemenstrategis
terdiriatasempattahap:
1.Pengamatanlingkungandilakukandenganmelakukananalisis
lingkunganeksternaldaninternal.
2.Perumusanstrategimerupakanpengembanganrencanajangka
panjanguntukmanajemenefektifdarikesempatandanancaman
lingkungan,dilihatdarikekuatandankelemahanperusahaan.
3.Implementasistrategimerupakanprosesdimanamanajemen
mewujudkanstrategidankebijakannyadalamtindakanmelalui
pengembanganprogram,anggaran,danprosedur.
4.Evaluasidanpengendalianmerupakanprosesyangdilaluidalam
aktivitas-aktivitasperusahaan,hasilkinerjadimonitordankinerja
sesungguhnyadibandingkandengankinerjayangdiinginkan

6. AnalisisSwot
MenurutRangkuti(1997),analisisSWOTadalahidentifikasiberbagai
faktorsecarasistematisuntukmerumuskanstrategiperusahaan.
Analisisinididasarkanpadalogikayangdapatmemaksimalkankekuatan
(Strengths)danpeluang(Opportunities),namunsecarabersamaansecara
bersamaandapatmeminimalkankelemahan(Weaknesses)danancaman
(Threats).
❖Strengths;faktorinternalataukelebihanyangdapatmeningkatkan
nilaikompetitifperusahaan.
❖Weaknesses;faktorinternalataukekuranganyangmenempatkan
perusahaanpadasuatukerugiandanmengurangiefektivitaskinerja
perusahaan.
❖Opportunities;faktoreksternalyangdapatdimanfaatkanuntuk
mencapaikeuntunganperusahaan.
❖Threats;faktoreksternalyangdapatmenghambatkesuksesan
perusahaan

7. AnalisisSwot

8. AnalisisSwot
❖Kuadran1(strategiagresif),perusahaantersebutmemilikipeluangdan
kekuatan,sehinggadapatmemanfaatkanpeluangyangada.Strategiyang
harusditerapkandalamkondisiiniadalahmendukungkebijakan
pertumbuhanyangagresif.
❖Kuadran2(strategidiversifikasi),meskipunmenghadapiberbagai
ancaman,perusahaaninimasihmemilikikekuatandarisegiinternal.
❖Kuadran3(strategiturn-around),perusahaanmenghadapipeluangpasar
yangsangatbesar,tetapidilainpihak,perusahaanmenghadapibeberapa
kendala/kelemahaninternal.Fokusstrategiperusahaaniniadalah
meminimalkanmasalah-masalahinternalperusahaan,sehinggadapat
merebutpeluangpasaryangbaik.
❖Kuadran4(strategidefensif),inimerupakansituasiyangsangattidak
menguntungkan,perusahaantersebutmenghadapiberbagaiancamandan
kelemahaninternal

9. StrategiBisnisDigital
Strategibisnisdigital(digitalbusinessstrategy,DBS)ataustrategi
transformasidigital,diartikansebagaistrategidimanateknologi
digitalataudigitalisasimerupakansaranauntukmengubahatau
melakukanperbaikandalamorganisasiuntukberubahatau
menciptakannilai.
Strategiinimenjadisemakinpentingkarenadigitalisasimenjadi
bagianyangsemakinbesardarisemuajenisindustridantidakhanya
untukbisnisinternet/teknologisepertiGoogle,FacebookdanApple

10. StrategiBisnisDigital
StrategiBisnisDigitalMattetal.(2015)menguraikandua
perspektifdanempatdimensidalamDBS.
Duaperspektiftersebutterdiridariaspekperencanaanstrategis
danprosedural.
1.Perencanaanstrategisadalahprosesmendefinisikanstrategi
danmemutuskansumberdayamanayangakandialokasikan
untukmenjalankanstrategidanmencapaitujuanperusahaan.
2.Proseduralberartimemantaupengembangan,implementasi
danevaluasiDBS

11. StrategiBisnisDigital
Empatdimensiutamayangmenentukanstrategiadalah:
1.Penggunaanteknologimengacupadasikapperusahaan
terhadapteknologibarusertakemampuannyauntuk
menggunakannya.Perusahaanperlumemutuskanapakahingin
menjadipemimpinpasardanmenetapkansendiristandar
teknologiataumengikutiteknologiyangsudahada.
2.Inovasiteknologibaruseringkalimengarahpadaperubahan
penciptaannilaiyangberartibahwaperubahandigital
berdampakpadabisnisintidanseringkalimenyimpangdari
bisnistradisionalyanganalog.Peningkatanpenyimpangandari
bisnistradisionalperusahaanmemungkinkanpeningkatan
pengembanganprodukdanlayanan,tetapilebihmenekan
kapabilitasdankompetensiperusahaan

12. StrategiBisnisDigital
3.Iniberartibahwaperubahanstrukturalmengharuskan
perusahaanuntukmengidentifikasipenempatanaktivitasdigital
yangbarudalamorganisasi.Tergantungpadasejauhmana
perubahan,dapatmengintegrasikanaktivitasbarudiperusahaan
ataumembuatanakperusahaanbaru.
4.Terakhir,sumberdayakeuanganmenentukanbatasandan
keluasanDBS.Sumberdayakeuanganmerupakanpendorong
sekaliguspenghambat,tergantungpadaseberapapenting
perubahandalambisnis

13. StrategiBisnisDigital
StrategiBisnisDigitalLietal.(2012)memperluaskonsepDBSdan
membangunkerangkateoritisuntukpengambilankeputusan
strategis,kemampuanpendukungdanberbagiinformasidalam
konteksIoT.
Kerangkakerjaterdiridaristrategiget-ahead,yangdapatdikaitkan
dengankeuntungansebagaiyangpertamaataustrategicatch-up,
yaitumengejarketertinggalanbaikdipasaratauteknologi.
Adaprodankontramenjadiyangpertamaatauyangtertinggaldan
pengambilankeputusanharusdidasarkanpadakemampuaninternal
perusahaandalammenggunakansalahsatustrategitersebut.

14. StrategiBisnisDigital
Kerangkatersebutdapatditerapkanolehmanajerdalammenilai
DBSyangmerekapilih.

15. StrategiBisnisDigital
StrategiBisnisDigitalTujuanakhirdaribisnismanufakturyang
mendigitalkanorganisasinyaadalahuntukbergerakmenuju
Industri4.0,yangmerupakanperusahaanyangtelahsepenuhnya
mengadopsiteknologidigitaldalambisnisnya.
Eroletal.(2016)mengembangkanmodeltigatahapbagibisnis
untukmembayangkandanmemulaiperjalananmerekamenuju
Industri4.0

17. StrategiBisnisDigital
•TahappertamaadalahmembayangkankonsepIndustri4.0dalam
organisasi,mengidentifikasijaringanmitrauntukbekerjasama.
•Tahapkeduamengidentifikasimodelbisnisyangakandikerjakan
danbagaimanamenyukseskannya.Dalamtahapinipetajalan
disiapkandimanaperusahaanmengevaluasiempatsegmenyang
berbedasecaratopdown.
1.Pasar(pelanggan)perkembangandanharapannya.
2.Proposisinilaiyangberisikanpengembanganproduksesuaipasar.
3.Identifikasisumberdaya,teknologi,danprosesutamauntukmencapai
halini.
4.Mengidentifikasijaringandanmitrauntukmencapaiproposisinilaiyang
dinyatakan.
Tahapterakhirmencakupproyekkhususuntukmemenuhipernyataandi
tahapkedua

18. TantangandalamBisnisDigital
CEOG2AcademyFerrySutanto(2020)mengatakan,adatigahal
yangmenjaditantanganyangseringditemuidibisnisdigital:
1.Tidakmemilikilatarbelakangdibidangteknologiinformasi(TI).
Ketikainginmemilikibisnisyangberbaudigitalsepertistartup
dansejenisnya,perlusekalimemilikilatarbelakangpendidikan
dibidangteknologiatauTI,ataupunsetidaknyamengertiilmu
dasarteknologi.
2.Sgmenorientasi,misalnyaorang-orangdiASyangmemiliki
orientasipadacaraagarbisnisberkembang,sementaraorang-
orangdiIndonesiaberorientasipadaprofitataulaba.
3.Mencarisumberdayamanusia(SDM),dalammenjalankan
bisnis,perlumerekrutorang-orangagarusahaberkembang..

19. StrategiTransformasiBisnisDigital
HasillaporanPricewaterhouseCoopers(PwC)menunjukkanbahwaorganisasi
yangsuksesdiduniadigitalternyatamemilikistrategiyangtepatdalam
menghadapitransformasidigital.Strategidalammenghadapitransformasi
digitaltersebutadalah:
1.Membuatrencanadigitalsecarakomprehensif;Setiaporganisasiyang
inginsuksesdalammenghadapitransformasidigitalperlumembuat
rencanadigitalyangrincidankomprehensif.Rencanatersebutmemuat
tujuanakhiryangingindicapai,targetjangkapanjangmaupunjangka
pendek,sertamatriksyangdipergunakanuntukmengukurefektivitas
strategidigitalyangdijalankan.
2.PerekrutanSDMyangtepat;Untukdapatmengimbangiperkembangan
duniadigitalyangbegitucepatdibutuhkanSDMyangmemilikiskilldan
kemampuanyangtepat,sepertipenguasaanAIataukecerdasanbuatan,
kemampuandalamhalprogrammingrobotic,ataukemampuanteknislain
sepertipengembanganmodelanalitik

20. StrategiTransformasiDigital
3.Menggunakanteknologiyangtepatdansesuaikebutuhan;
Pemanfaatanteknologiyangtepatdalammenjalankanusahamenjadi
salahsatustrategidalammenghadapitransformasidigital.Contohdari
pemanfaatanteknologiiniadalahpenggunaanprogramRPAuntuk
menjalankantugasrutinsepertipengambilandata,penggunaan
kecerdasanbuatanuntukmelakukantespopulasi,danjuga
menggunakanInternetofThings(IoT)untukmelakukanasesmen
terhadaprisikoyangdapatmunculsetiapsaatdalamproses
menjalankanusaha.
4.Pemanfaatandatarealtime;Teknologidigitalmemungkinkanpara
pelakuusahadanpemilikusahauntukmendapatkandatasecarareal
time.Datainidapatdimanfaatkanuntukpengambilankeputusanyang
lebihtepatberdasarkanhasilasesmenterhadapdampakyangmungkin
terjadi,risikoyangharusdihadapi,sertawaktuyangtepatuntuk
melaksanakankeputusantersebut

21. StrategiTransformasiDigital
5.Membangunkomunikasiantarapengambilkeputusandenganpelaku
duniadigital;Sebuahstrategidigitaldapatditerapkansaattelah
mendapatpersetujuandariparapengambilkeputusan.Olehkarenaitu,
perludibangunkomunikasiantaraparapengambilkeputusandanpara
pelakuduniadigitaldalamorganisasiyangsama.Komunikasiinidapat
dilakukandenganberbagaicaramulaidaribekerjasamadalam
mengembangkanstrategirisikoataumemberilaporanberkalamengenai
risikodarisetiapstrategidigitalyangakandiambil.
6.Penggunaanmatriksrisikoyangtepat;Setiapaksiataustrategidigital
yangditerapkandalamsebuahorganisasimemilikirisikomasing-masing.
Penggunaanmatriksrisikomenjadihalyangkrusial,untukmelihat
seberapabesarrisikoyangdihadapi.Denganmemahamirisikoyangada,
parapengambilkebijakandapatmenjadilebihproaktifdalam
mengambiltindakanpencegahanataupenanggulanganrisikotersebut

22. TantangandanRisikoBisnisDigital
1. RisikoKeamananData
Risikokeamanandatamenjadisalahsatutantanganutamadalambisnis
digital,seiringdenganmeningkatnyajumlahdatayangdisimpandan
diprosessecaradigital,perusahaanrentanterhadapserangansiber
sepertiperetasan(hacking),malware,ataupencurianidentitas.
Ancamankeamanandatadapatmengakibatkankerugianfinansialyang
signifikan,merusakreputasiperusahaan,danbahkanmelanggarprivasi
pelanggan.
Solusi:Perusahaanperlumengadopsilangkah-langkahkeamanandata
yangkuat,sepertienkripsidata,aksesterbatas,danpemantauan
keamanansecaraterus-menerus.Melibatkanspesialiskeamanansiber
danmengedukasikaryawantentangpraktikkeamanandigitaljuga
penting.
KetidakpastianRegulasi
Ketidakpastiandalamregulasimerupakantantanganseriusdalambisnis

23. TantangandanRisikoBisnisDigital
2.KetidakpastianRegulasi
Ketidakpastiandalamregulasimerupakantantanganseriusdalambisnis
digital.Kebijakanprivasidata,perlindungankonsumen,dankeamanan
siberdapatberubahsecaratiba-tiba,mempengaruhicaraperusahaan
mengeloladanmemprosesdata.Ketidakpastianinidapatmenyebabkan
risikokepatuhandanmempengaruhioperasibisnissecarakeseluruhan.
Solusi:Perusahaanharustetapmengikutiperkembanganregulasiterkait
danmemastikankepatuhanpenuhdenganhukumyangberlaku.Halini
melibatkankerjasamadenganahlihukumteknologidankepatuhan
sertaadopsipraktikterbaikdalambidangkepatuhan.

24. TantangandanRisikoBisnisDigital
3.TantanganAlihPlatformBisnis
Alihplatformbisnisatauplatformshiftdapatmenjaditantangan
yangsignifikandalambisnisdigital.Perubahantrenteknologiatau
preferensipelanggandapatmemaksaperusahaanuntuk
beradaptasiataubahkanberalihkeplatformbisnisyangberbeda.
Inidapatmengakibatkanbiayatambahan,kehilanganpelanggan,
danperluasaninvestasiuntukmenyesuaikanoperasibisnis.
Solusi:Perusahaanperlumemilikifleksibilitasdankesiapanuntuk
beradaptasidenganperubahanpasar.Memantautrenindustri,
investasidalaminovasi,danmembangunstrategibisnis
yangscalabledapatmembantumengurangidampakdari
perubahanplatformbisnis.

25. TantangandanRisikoBisnisDigital
4.KompetisiSemakinKetat
Dalamlingkunganbisnisdigitalyangkompetitif,persaingan
semakinketat.Perusahaanharusbersaingdenganpesaing
tradisionaldanperusahaanstartupyanginovatif.Halinidapat
memaksaperusahaanuntukterusmeningkatkankualitasproduk
ataulayananmereka,memperbaruiteknologi,dan
mengembangkanstrategipemasaranyanglebihefektif.
Solusi:Inovasiyangberkelanjutan,pengembanganmerekyang
kuat,danpemahamanmendalamtentangkebutuhanpelanggan
adalahkunciuntuktetapbersaing.Perusahaanjugaharusterus
memantaupesaingdanmengadaptasipraktikterbaikdalam
industriuntukmempertahankankeunggulankompetitif.

26. TantangandanRisikoBisnisDigital
Mengatasitantangandanrisikodalambisnisdigitalmemerlukan
strategiyangmatangdankesiapanuntukberadaptasidengan
perubahanyangcepatdalamlingkunganbisnis.
Perusahaanyangmampumengelolarisikoinidenganbaikakan
memilikipeluanglebihbesaruntukmencapaikesuksesandalamera
bisnisdigitalyangterusberkembang.

27. Tugas
BerikanpenjelasanmenurutAnda!
1.Definisistrategi, manajemenstrategibesertacontohnya!
2.KeunggulanmenerapakanStrategiBisnisDigital!
3.JelaskantantangandanRisikoBisnisDigital!
4.Jelaskantransformasidigital dalamperusahaan, besertacontohnya.