PLANEAMIENTO ESTRATEGICO: EMPRESA-ANALISIS EXTERNO José Humberto MARTINEZ SOLANO
El modelo de las cinco fuerzas Para Michael Porter son cinco las fuerzas que intervienen en el mercado: La amenaza de nuevos “entrantes”, la aparición de nuevos competidores. Las rivalidades de los competidores actuales, que ya están en el sector. La amenaza de la aparición de productos o servicios competitivos. El poder de negociación de los clientes o compradores. El poder de negociación de los proveedores y suministradores.
El modelo de las cinco fuerzas Este es su modelo, aplicado a una entidad financiera:
El modelo de las cinco fuerzas La amenaza de nuevos entrantes: ¿Quién puede introducirse en el sector? Barreras de entrada a considerar: • ¿Existen economías de escala que aconsejen a algunos competidores aumentar su actividad penetrando en el sector? • ¿Es muy fuerte la marca que nos identifica, como para disuadir de penetrar en el sector? • ¿Se requieren fuertes inversiones de capital? • ¿Puede haber diferencias en el producto que presenta el nuevo competidor? • ¿Pueden cambiar los costes introduciéndose en el mercado? • ¿Tendrán los nuevos entrantes acceso a los canales de distribución? • ¿Tendrán acceso a los insumos que se necesitan? • ¿Pueden diseñarse nuevos productos a bajo coste? • ¿Favorece la política gubernamental el crecimiento del sector? • ¿Cabe esperar represalias de las empresas ya presentes en el sector?
El modelo de las cinco fuerzas La rivalidad de los actuales competidores en el sector: ¿Cómo está el sector? • ¿El sector está en crecimiento? • ¿Está concentrado y en equilibrio? • ¿Son importantes los costes fijos? • ¿Hay una sobrecapacidad de las instalaciones productivas? • ¿Hay diferencias en los productos? • ¿Hay diferencias de marca? • ¿Son cambiantes los costes? • ¿Es muy compleja la información que se necesita? • ¿Son muy diferentes entre sí los competidores? • ¿Existen riesgos corporativos? • ¿Hay barreras de salida, impedimentos para abandonar el sector?
El modelo de las cinco fuerzas Productos sustitutivos y complementos: ¿Qué alternativas de producto pueden dañarnos? • ¿La novedad puede desplazar nuestros productos? • ¿Puede afectarnos la disminución de la relación precio-prestaciones del nuevo sustitutivo? • ¿Está satisfecho el consumidor con el sustitutivo? • ¿Cambian las barreras de entrada, al tratarse de sustitutivos?
El modelo de las cinco fuerzas Poder de negociación de los proveedores: ¿Qué fuerza tienen los proveedores frente a nosotros? Pueden forzarnos con el precio, con los plazos de entrega, con las condiciones de pago, etc. • ¿Están concentrados? • ¿Forman uniones o alianzas? • ¿Hay insumos sustitutivos? • ¿Tiene importancia para el proveedor nuestro volumen de compras? • ¿Impactan los insumos de los proveedores en la diferenciación del producto? • ¿Pueden integrarse hacia adelante o hacia atrás? • ¿Está aumentando o disminuyendo la oferta? • ¿Podemos formar alianzas con los proveedores?
El modelo de las cinco fuerzas Poder de negociación de los clientes: ¿Qué fuerza tienen frente a nosotros los clientes? • ¿Son muchos o pocos los compradores? • ¿Tenemos una buena información sobre los compradores? • ¿Están unidos de algún modo? • ¿Pueden encontrar productos sustitutivos en el mercado? • ¿Son sensibles al precio? • ¿Tienen una gran capacidad de compra, compran mucho? • ¿Pueden integrarse hacia atrás (y fabricar lo que le vendemos)? • ¿Aceptan incentivos los que toman las decisiones?
El diamante de Michael Porter Pregunta Porter en La ventaja competitiva de las naciones: “¿Saben ustedes. por qué los mejores chocolates del mundo son los suizos?”. Y responde: “Por las inmensas plantaciones de cacao que hay en la Confederación Helvética”. “¿Y saben por que los holandeses son los mayores exportadores de tulipanes?... Por el clima tropical de los Países Bajos”. Es evidente qué la “riqueza de las naciones”, como diría Adam Smith, o la “ventaja competitiva”, como decimos ahora, no reside en la posesión de grandes recursos naturales, sino en otras cosas.
El diamante de Michael Porter Factores:
El diamante de Michael Porter Las condiciones de los factores productivos Por ejemplo, del factor productivo mano de obra. En Japón y Suecia, las dificultades legales, históricas o éticas que existen para despedir trabajadores explican la mayor tendencia a una automatización de los sectores. El dominio de los suizos de los idiomas explica su ventaja en el sector bancario.
El diamante de Michael Porter Industrias de soporte e industrias relacionadas Un sector con éxito puede crear ventajas para otras industrias o sectores relacionados o de apoyo. En Italia, el sector del calzado de cuero, el de la industria del tratamiento del cuero, y los servicios de diseño, se benefician mutuamente. En Dinamarca están relacionadas las industrias de productos perecederos, la industria cervecera y la de encimas industriales. En Singapur los servicios portuarios y los de reparación de buques se apoyan entre sí.
El diamante de Michael Porter Las condiciones de la demanda nacional En Japón las grandes expectativas de los consumidores japoneses de equipos electrónicos han fomentado el crecimiento de esos sectores. En Suecia la lejanía de los generadores de electricidad de las poblaciones, y la existencia de una fuerte industria siderúrgica y papelera, intensivas en consumo eléctrico, han creado una elevada demanda nacional de equipos de distribución eléctrica de alto voltaje.
El diamante de Michael Porter La estrategia de la empresa, la estructura y rivalidad En Alemania la propensión a estilos de dirección sistemáticos y en ocasiones jerárquicos ha resultado una fórmula de éxito para garantizar la fiabilidad y la supremacía en ingeniería. Las rivalidades internas pueden ayudar a obtener ventajas en una escala más global, como ocurre con las industrias automovilísticas y eléctricas japonesas.
El modelo PEST de las influencias del entorno PEST = Política y legislación, Economía, Sociedad, y Tecnología. Autor: Jonson y Schols . Veamos algunos aspectos: Política y legislación • Legislación sobre monopolios. • Legislación medioambiental. • Política y legislación fiscal. • Regulación del comercio exterior. • Normativa laboral. • Estabilidad política.
El modelo PEST de las influencias del entorno Economía • Ciclos económicos. • Tendencia del Producto Nacional Bruto. • Tipos de interés. • Oferta monetaria. • Tasa de inflación. • Tasa de desempleo. • Renta disponible. • Disponibilidad y coste de la energía.
El modelo PEST de las influencias del entorno Sociedad • Demografía. • Distribución de la renta. • Movilidad laboral. • Cambios en el estilo de vida. • Actitudes respecto al trabajo y al ocio. • Consumismo. • Niveles educativos.
El modelo PEST de las influencias del entorno Tecnología • Gastos gubernamentales en investigación. • Interés del Gobierno y de las empresas en el esfuerzo tecnológico. • Nuevos desarrollos y descubrimientos. • Velocidad de transferencia tecnológica. • Tasas de obsolescencia.