Planejamento estratergico METODOLOGIAS PARA PLANEJAMENTO EXPERIMENTAL E SUAS PRINCIPAIS VARIÁVEIS

Fundamentos da gestão estratégica
- Ferramentas de análise organizacional (SWOT, 5W2H, PDCA)
- Planejamento e controle de metas
- Indicadores de desempenho (KPIs)

1. O AMBIENTE ORGANIZACIONAL Para Almeida (2010, p. 11) “o ambiente de uma entidade é tudo aquilo que influencia em seu desempenho sem que ela pouco ou nada possa fazer para mudar tais fatores ou variáveis”, onde serão identificadas as oportunidades e ameaças , as quais condicionam a eficácia organizacional. Desta forma são tratados esses ambientes como externos que é o caso das oportunidades e ameaças, e os internos que ainda Almeida (2010, p. 11) afirma que são os que visualizam “o presente e medidas que só dependem da entidade”.

2. Para que essas ações do ambiente externo e interno afetem da menor forma possível as organizações, é necessária uma análise ambiental, que segundo Souza ( 2010), é o monitoramento e avaliação destes ambientes, na parte externa identificar as oportunidades e ameaças que estão fora da organização, já no ambiente interno deverão ser avaliadas as forças e fraquezas ou pontos fortes e fracos, que estão na própria organização.

3. DEFINIÇÃO E ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO Como o próprio nome já diz, o ambiente externo é o que fica externo à organização . Williams (2010) diz que são os eventos e forças externos à empresa que tem o poder de afetá-las e influenciá-las de uma forma ou de outra . A principal finalidade da análise externa segundo Oliveira (2011), é estudar a relação da empresa com o ambiente em termos de oportunidades e ameaças.

4. DEFINIÇÃO E ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO Lussier (2010) afirma que o ambiente interno das organizações é o que elas podem controlar como a administração e cultura , missão, visão, valores. Além disso esse ele é formado pelas tendências e eventos no interior da organização que afeta o gerenciamento, os funcionários e a cultura organizacional como já mencionado. Williams (2010, p. 55) salienta que “ os ambientes internos são importantes porque afetam o que as pessoas pensam , sentem e fazem no trabalho”.

5. As forças e fraquezas da organização são contempladas na análise do ambiente interno. Oliveira (2001) considera as forças ou pontos fortes, as variáveis controláveis , o que pode ser utilizado a favor da organização, o que é considerado seu diferencial, por outro lado as fraquezas ou pontos fracos, são as vulnerabilidades da organização, ou as oportunidades de melhoria.

6. ANÁLISE SWOT "é um método de análise de mercado que as empresas utilizam para identificar pontos fortes ( Strength ), pontos fracos ( Weakness ), oportunidades ( Opportunity ) e ameaças ( Threat )". Nesta análise, em resumo, as empresas analisam os aspectos positivos e negativos tanto do ambiente interno como do ambiente externo. No ambiente interno são denominados pontos fortes e pontos fracos. No ambiente externo, chamam-se oportunidades e ameaças.

7. ANÁLISE SWOT

8. CULTURA ORGANIZACIONAL A cultura é formada por usos, costumes, crenças e valores que nos acompanham desde o nascimento e constroem nossa formação, rege nossas atitudes e contribui com a ética . A cultura organizacional para Luz (2009, p. 14), “representa o conjunto de crenças, valores, estilos de trabalho e relacionamentos, que distingue uma organização das outras. A cultura molda a identidade de uma organização, assim como a identidade e o reconhecimento dos próprios funcionários”.

9. Desta forma a cultura é a referência dos funcionários, ela rege o comportamento , ações, até mesmo a forma como se vestir e agir em determinada situação . Lussier (2010, p. 53) afirma que a “cultura organizacional é principalmente aprendida por meio da observação de pessoas e eventos na organização”.