Plantilla sobre cómo crear un AMEF.pptx

Plantilla

1. Plantilla sobre cómo crear un AMEF

2. Tabla de contenidos Introducción Plantilla sobre cómo crear un AMEF

3. Introducción En principio, AMEF es una herramienta para detectar y prevenir problemas al interior de una organización o de un proyecto. Este método debe su nombre al proceso al que hacen referencia sus siglas; en otras palabras, al Análisis de Modo y Efecto de Fallo. Gracias a este análisis es posible mejorar la calidad de productos y servicios, aumentar la satisfacción del cliente y optimizar el rendimiento de los procesos vinculados al desarrollo de la empresa. Su aplicación permite evitar errores y otras consecuencias en los escenarios donde se implementa. Esta es la razón por lo que hemos preparado esta plantilla, la cual será muy útil para prevenir los problemas que se puedan generar, particularmente en las áreas de diseño y de proceso. ¡ Comencemos!

4. ¿Cómo hacer un AMEF? Aunque el diseño e implementación de esta metodología depende en gran medida de las actividades específicas de cada organización, los siguientes pasos son esenciales para realizar un AMEF en cualquier área de la empresa. Pasos para realizar un AMEF efectivo Selecciona un proceso Reúne al equipo especializado Identifica las fallas y su alcance Identifica las causas de la falla Localiza controles de prevención Calcula el Número Prioritario de Riesgo (NPR) Detecta el nivel de riesgo de la falla Ejecuta acciones preventivas y correctivas

5. 1. Selecciona un proceso Realiza un análisis del proceso que se llevará a cabo. Para ello es importante generar un diagrama de los pasos que cubre este servicio. Recuerda que puedes dividir el proceso en los pasos que consideres necesarios; por eso es importante indicar el proceso particular que se examinará. Elige un procedimiento Paso 1 [Breve descripción] Paso 2 [Breve descripción] Paso 3 [Breve descripción] Paso 4 [Breve descripción] Paso 5 [Breve descripción]

6. 2. Reúne al equipo especializado A continuación, indica quiénes serán los miembros de tu empresa encargados de analizar, verificar, proponer y modificar las acciones que sean necesarias para eliminar los posibles escenarios negativos con la estrategia AMEF. Selecciona el equipo de trabajo Nombre y Cargo Nombre y Cargo Nombre y Cargo Nombre y Cargo

7. 3. Identifica las fallas y su alcance En el mundo de la industria existe un refrán que ilustra este paso: «Si algo puede fallar, fallará». Por eso mismo debes determinar las posibles fallas que encontrarás. Por último, evalúa el grado de error de acuerdo con la siguiente tabla. Nivel de severidad de falla 8 Quejas 9 Reseñas negativas 10 Abandono

8. 4. Identifica las causas de la falla Ahora que eres consciente de tus errores es tiempo de identificar las causas del error. No se trata de una cacería de brujas, sino de una parte importante del proceso de mejora. Al igual que en el punto anterior, utiliza la siguiente escala para especificar las causas. Nivel de ocurrencia de falla 8 Software no actualizado 9 Personal no capacitado 10 Error humano

9. 5. Localiza controles de prevención Ahora, ejecuta un análisis complementario para conocer tu capacidad de detección de errores. Para ello debes seguir la siguiente métrica, con la que podrás identificar los procesos que te son útiles para descubrir los errores en tu proceso. Nivel de detección de falla 8 Monitoreo de empleados 9 Capacitación periódica 10 No existe

10. 6. Calcula el Número Prioritario de Riesgo El Número Prioritario de Riesgo (NPR) es el resultado matemático por el que podemos calcular el riesgo que tenemos por delante. Para saber este dato es necesario aplicar la siguiente fórmula. Número Prioritario de Riesgo # [Nivel de detección de la falla] # [Nivel de ocurrencia de la falla] # [Nivel de severidad de la falla] NPR= * *

11. 7. Detecta el nivel de riesgo de la falla Como resultado de la fórmula anterior, podrás obtener un resultado entre 512 y 1.000 unidades. Esto establecerá un rango de riesgos sobre los que podrás evaluar el nivel de riesgo existente. Nivel de riesgo 512 : no existe riesgo de falla 512/729 : riesgo de falla bajo 729/1.000 : riesgo de falla medio 1.000 : alto riesgo de falla

12. 8. Ejecuta acciones correctivas Por último, ha llegado el momento de señalar cuáles serán las acciones que se implementarán tanto para corregir como para prevenir los errores y fallas encontrados a lo largo del proceso AMEF. Para conseguirlo debes apoyarte en el equipo responsable de este análisis hasta generar un nuevo plan. Ejecuta acciones correctivas Acción 1 [Descripción] Acción 1 [Descripción] Acción 1 [Descripción] Acción 1 [Descripción]

13. Plantilla sobre cómo crear un AMEF

14. AMEF de diseño Usa el método AMEF como una herramienta cuando estés diseñando o rediseñando el funcionamiento de un producto o un servicio. De esta manera podrás prever su impacto. Si te preguntas cómo hacerlo, tan solo sigue estos pasos de acuerdo con la plantilla AMEF de diseño. Pasos para realizar un AMEF de diseño Selecciona un diseño Reúne al equipo especializado Identifica las fallas y su alcance Identifica las causas de la falla Localiza controles de prevención Calcula el Número Prioritario de Riesgo (NPR) Detecta el nivel de riesgo de la falla Ejecuta acciones preventivas y correctivas

15. Selecciona un diseño Punto 1 [Breve descripción] Punto 2 [Breve descripción] Punto 3 [Breve descripción] Punto 4 [Breve descripción] Punto 5 [Breve descripción] En relación con el proceso de análisis AMEF, identificamos este diseño [Nombre del diseño], el cual es susceptible de mejora. Para su estudio lo hemos dividido en 5 puntos, como se aprecia en el siguiente esquema.

16. 2. Reúne al equipo especializado De esta manera, presentamos al equipo de trabajo responsable de vigilar e implementar nuestro proceso AMEF: [Nombre], [Cargo] [Nombre], [Cargo] [Nombre], [Cargo] [Nombre], [Cargo]

17. 3. Identifica las fallas y su alcance Una vez ejecutada la fase tres de nuestro programa de mejora AMEF, hemos identificado que el nivel de fallas y su alcance corresponden a la escala [Nivel de severidad de la falla], por lo que recomendamos tomar acciones inmediatas para corregir esta amenaza. # [Nivel de severidad de la falla]

18. 4. Identifica las causas de la falla El equipo de trabajo convocado para la ejecución de este plan AMEF ha encontrado que [Nivel de ocurrencia de la falla] es el motivo principal de los errores registrados hasta el momento. Por lo que recomienda tomar las acciones pertinentes para erradicar este incidente. # [Nivel de ocurrencia de la falla]

19. 5. Localiza controles de prevención Por medio de la revisión de nuestros procesos a través de la estrategia AMEF, hemos encontrado que esta organización posee un nivel [Nivel de detección de la falla], por lo que respecta al análisis actual. # [Nivel de detección de la falla]

20. 6. Número Prioritario de Riesgo Una vez que identificamos los valores que corresponden al nivel de severidad de la falla, al nivel de ocurrencia de la falla y al nivel de detección de la falla, plasmamos las cantidades obtenidas en el siguiente gráfico. # [Nivel de detección de la falla] # [Nivel de ocurrencia de la falla] # [Nivel de severidad de la falla] NPR= * *

21. 7. Detecta el nivel de riesgo de la falla Por medio del análisis pormenorizado ejecutado con la herramienta AMEF, hemos encontrado un nivel de riesgo de falla de [Resultado del cálculo NPR] , por lo que hemos determinado que existe un nivel de riesgo [Nivel de riesgo de la falla] . NPR: [Resultado del cálculo NPR] unidades [Nivel de riesgo de la falla]

22. 8. Plan de acciones correctivas Una vez ejecutado el método de análisis AMEF, planteamos las siguientes acciones para evitar y corregir los errores en los planes de la organización. [Acción correctiva 1] : [Descripción de actividades] [Acción correctiva 2] : [Descripción de actividades] [Acción correctiva 3] : [Descripción de actividades] [Acción correctiva 4] : [Descripción de actividades] [Acción correctiva 5] : [Descripción de actividades] [Acción correctiva 6] : [Descripción de actividades] [Acción correctiva 7] : [Descripción de actividades] [Acción correctiva 8] : [Descripción de actividades] [Acción correctiva 9] : [Descripción de actividades] [Acción correctiva 10] : [Descripción de actividades]

23. AMEF de proceso De la misma manera, emplea esta plantilla de método AMEF orientada al análisis de procesos para identificar las fallas en el o los procesos al interior de la organización. Particularmente esta plantilla te será útil para identificar las fallas en los procesos actuales que se ejecutan en tu empresa. Pasos para realizar un AMEF de proceso Selecciona un proceso Reúne al equipo especializado Identifica las fallas y su alcance Identifica las causas de la falla Localiza controles de prevención Calcula el Número Prioritario de Riesgo (NPR) Detecta el nivel de riesgo de la falla Ejecuta acciones preventivas y correctivas

24. Selecciona un proceso Paso 1 [Breve descripción] Paso 2 [Breve descripción] Paso 3 [Breve descripción] Paso 4 [Breve descripción] Paso 5 [Breve descripción] En relación con el proceso de análisis AMEF, identificamos este proceso [Nombre del proceso], el cual es susceptible de mejora. Para su estudio lo hemos dividido en 5 pasos, como se aprecia en el siguiente esquema.

25. 2. Reúne al equipo especializado De esta manera, presentamos al equipo de trabajo responsable de vigilar e implementar nuestro proceso AMEF: [Nombre], [Cargo] [Nombre], [Cargo] [Nombre], [Cargo] [Nombre], [Cargo]

26. 3. Identifica las fallas y su alcance Una vez ejecutada la fase tres de nuestro programa de mejora AMEF, hemos identificado que el nivel de fallas y su alcance corresponden a la escala [Nivel de severidad de la falla], por lo que recomendamos tomar acciones inmediatas para corregir esta amenaza. # [Nivel de severidad de la falla]

27. 4. Identifica las causas de la falla El equipo de trabajo convocado para la ejecución de este plan AMEF ha encontrado que [Nivel de ocurrencia de la falla] es el motivo principal de los errores registrados hasta el momento. Por lo que recomienda tomar las acciones pertinentes para erradicar este incidente. # [Nivel de ocurrencia de la falla]

28. 5. Localiza controles de prevención Por medio de una revisión de nuestros procesos a través de la estrategia AMEF, hemos encontrado que esta organización posee un nivel [Nivel de detección de la falla], por lo que respecta al análisis actual. # [Nivel de detección de la falla]

29. 6. Número Prioritario de Riesgo Una vez que identificamos los valores que corresponden al nivel de severidad de la falla, al nivel de ocurrencia de la falla y al nivel de detección de la falla, plasmamos las cantidades obtenidas en el siguiente gráfico. # [Nivel de detección de la falla] # [Nivel de ocurrencia de la falla] # [Nivel de severidad de la falla] NPR= * *

30. 7. Detecta el nivel de riesgo de la falla Por medio del análisis pormenorizado ejecutado con la herramienta AMEF, hemos encontrado un nivel de riesgo de falla de [Resultado del cálculo NPR] , por lo que hemos determinado que existe un nivel de riesgo [Nivel de riesgo de la falla] . NPR: [Resultado del cálculo NPR] unidades [Nivel de riesgo de la falla]

31. 8. Plan de acciones correctivas Una vez ejecutado el método de análisis AMEF, planteamos las siguientes acciones para evitar y corregir los errores en los planes de la organización. [Acción correctiva 1] : [Descripción de actividades] [Acción correctiva 2] : [Descripción de actividades] [Acción correctiva 3] : [Descripción de actividades] [Acción correctiva 4] : [Descripción de actividades] [Acción correctiva 5] : [Descripción de actividades] [Acción correctiva 6] : [Descripción de actividades] [Acción correctiva 7] : [Descripción de actividades] [Acción correctiva 8] : [Descripción de actividades] [Acción correctiva 9] : [Descripción de actividades] [Acción correctiva 10] : [Descripción de actividades]