PARTISIPASI DAN KETERLIBATAN MASYRAKAT ORGANISASI DIGITAL DALAM PEMERINTAHAN
We Are! S ub kelompok 3 RADEN SUSETYO MUHDY ASSEGAFF TUTUT JEMI SETIAWAN MUHAMMAD
Mengapa partisipasi masyarakat penting dalam keberhasilan e-government dan Smart City? IDENTIFIKASI PERMASALAHAN WHY NOT? Bagaimana pemerintah dapat mendorong masyarakat agar aktif menggunakan platform digital layanan publik ? Apakah keterlibatan masyarakat melalui platform digital benar-benar dapat meningkatkan transparansi dan akuntabilitas pemerintah ? 1 2 3
ANSWER 1 Partisipasi masyarakat sangat penting bagi keberhasilan e-government dan Smart City karena : 1.Mengidentifikasi kebutuhan . Masyarakat sebagai pengguna layanan , memiliki pemahaman mendalam tentang masalah dan tantangan sehari-hari yang harus diatasi . Partisipasi mereka memastikan bahwa proyek e-government dan Smart City fokus pada solusi yang relevan , bukan hanya pada implementasi teknologi demi teknologi itu sendiri . 2.Meningkatkan legitimasi kebijakan . Partisipasi publik meningkatkan legitimasi kebijakan karena melibatkan pihak-pihak yang terkena dampak langsung . Hal ini mengurangi risiko kebijakan yang tidak diterima atau ditolak oleh masyarakat . 3.Meningkatkan akuntabilitas dan transparansi . Partisipasi masyarakat dalam pengawasan layanan publik membantu memastikan penyelenggaraan layanan yang berkualitas , transparan , dan akuntabel . 4 .
ANSWER 2 1.Edukasi dan Literasi DigitalKampanye Sosialisasi : Lakukan kampanye melalui media sosial , TV, radio, dan kanal offlinePelatihan dan Workshop: Adakan pelatihan literasi digital di tingkat desa , kelurahan , atau komunitas 2 . Peningkatan Akses dan InfrastrukturPenyediaan Internet Murah atau GratisDigitalisasi Berbasis Mobile 3 . Penyederhanaan dan Inovasi LayananUser Experience (UX) Sederhana : Desain antarmuka aplikasi yang mudah digunakan dan tidak rumit.Integrasi Layanan : Satukan berbagai layanan dalam satu portal ( misalnya : satu akun untuk layanan kesehatan , pendidikan , administrasi kependudukan , dll ). 4 . Insentif dan GamifikasiReward atau Poin : Beri insentif seperti potongan biaya administrasi , poin loyalitas , atau peluang undian bagi pengguna aktif . 5 . Jaminan Keamanan dan Privasi DataTransparansi Penggunaan Data: Jelaskan bagaimana data pengguna disimpan dan digunakan secara transparan .
ANSWER 3 Keterlibatan masyarakat : Melalui platform digital sangat berpotensi meningkatkan transparansi dan akuntabilitas pemerintah , karena teknologi memungkinkan akses informasi yang lebih luas , pengawasan publik yang lebih mudah , serta partisipasi dalam pengambilan keputusan . Namun , efektivitasnya sangat bergantung pada mengatasi hambatan seperti kesenjangan infrastruktur , literasi digital yang rendah , dan potensi penyebaran misinformasi .