PRAKTIKUM I Rancangan Usaha Agribisnis_Overview Business Model Canvas (BMC).pptx

PRAKTIKUM I Rancangan Usaha Agribisnis_Overview Business Model Canvas (BMC).pptx

1. PRAKTIKUM I Rancangan Usaha Agribisnis BUSINESS MODEL CANVAS (Costumer Relationships) Tim Dosen Pengampu Praktikum Lab. Manajemen Finansial dan Pemasaran Agribisnis , Fakultas Pertanian , Universitas Brawijaya

2. TUJUAN KEGIATAN PRAKTIKUM : Meningkatkan pemahaman tentang Model Bisnis khususnya Business Model Canvas (BMC), Meningkatkan kemampuan dan ketrampilan dalam melakukan identifikasi bisnis berdasarkan 9 blok BMC, dan Dapat melakukan analisis sebuah bisnis dengan pendekatan Costumer Relationship dalam blok BMC.

3. Rincian Kegiatan Praktikum I RUA PENDAHULUAN Pengantar Business Model Canvas Pentingnya Business Model Canvas dalam usaha Costumer Relationships dalam BMC Tugas Praktikum I RUA

4. PENDAHULUAN Tiga faktor yang dapat mempengaruhi kinerja dari bisnis : Lingkungan , Perubahan , dan Model Bisnis

5. Lingkungan Lingkungan merupakan pintu masuk bagi pelaku usaha untuk mendapatkan keuntungan Pelaku usaha akan mencapai keunggulan maksimal apabila mereka dapat mengidentifikasi kebutuhan lingkungannya , baik pada level high-end , low-end , atau middle market

6. Perubahan Faktor ini yang selalu menjadi ancaman bagi perusahaan. Perusahaan yang tidak mampu merespon perubahan dengan cepat tentu tidak akan mampu bertahan di pasar, begitu juga sebaliknya.

7. Model Bisnis Sebuah prototipe atau kerangka bisnis yang dikembangkan oleh perusahaan atau sebuah usaha dalam rangka menjelaskan bagaimana proses bisnis perusahaan dan bagaimana proses penciptaan nilai bagi stakeholders dalam perusahaan.

8. Apa itu Model Bisnis ? Peter Drucker, seorang ahli manajemen , mengatakan bahwa sebuah model bisnis yang baik harus mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan penting seperti “ siapa pelanggan perusahaan ?” “ seberapa penting pelanggan bagi perusahaan ?” “ bagaimana manajemen mampu menghasilkan keuntungan bagi perusahaan ?” atau “ apa yang mendasari manajemen memutuskan kapan dan bagaimana harus memberikan nilai tambah bagi pelanggan ?”

9. Mengapa Model Bisnis penting ? Paling tidak terdapat tiga keuntungan memiliki model bisnis yang baik, yaitu mampu memberikan pandangan kepada perusahaan mengenai bagaimana respon pasar terhadap produk yang dimiliki, melemahkan daya saing perusahaan kompetitor, dan mendorong persekutuan dengan perusahaan kompetitor (mutualisme) dalam menciptakan produk yang mampu menjawab kebutuhan pasar.

10. Business Model Canvas (BMC) Business Model Canvas adalah suatu strategi manajemen yang digunakan untuk merancang perencanaan bisnis perusahaan berdasarkan proposisi nilai perusahaan , produk , infrastruktur , pelanggan , da keuangan . Pertama kali diciptakan oleh Alexander Osterwalder pada tahun 2005

11. 9 Blok Business Model Canvas (BMC)

12. Pentingnya Business Model Canvas dalam usaha Mempersingkat penulisan perencanaan bisnis Meningkatkan fokus perusahaan terhadap poin penting perencanaan bisnis Mengurangi resiko kekeliruan dalam eksekusi bisnis

13. Costumer Relationships dalam BMC Business Model Canvas terdiri 9 blok yang dapat diisi sesuai masing-masing poin penting dalam suatu perencanaan bisnis perusahaan, salah satunya adalah blok Costumer Relationship (Hubungan dengan Pelanggan). Di dalam lingkup ini yang dinilai adalah bagaimana menjalin hubungan dengan pelanggan. Agar customer tidak mudah berpaling ke bisnis lain, maka sangat penting untuk menjalin hubungan yang baik dengan customer.

14. Apa itu Customer Relationship Management ? CRM (Customer Relationship Management) merupakan strategi bisnis dalam upaya menjaga hubungan dengan customer. Diharapkan melalui hubungan yang terjaga tersebut , costumer akan loyal terhadap produk yang ditawarkan . Selain dipahami sebagai upaya mempertahankan (retain) customer, CRM dalam artian yang lebih luas juga mencakup peningkatan (enhance) dan mendapatkan (acquire) customer baru .

15. Tujuan dan Manfaat Konsep CRM 1. Membentuk Loyalitas Customer 2. Meningkatkan Profit Perusahaan 3. Mendapat Informasi Kebutuhan dan Keinginan Customer 4. Membangun Sistem Operasional yang Lebih Terstruktur

16. Cara mempertahankan customer dengan aplikasi konsep CRM Menghadirkan Lingkaran Komunikasi Mengetahui Profil Customer Memanfaatkan Penggunaan Data Kembangkan Data Menjadi Informasi Baru Kebutuhan dan Keinginan Customer Mengembangkan Potensi Customer

17. TUGAS KEGIATAN PRAKTIKUM 1: Mencari dan membuat Review dari sebuah jurnal atau artikel tentang penerapan Business Model Canvass (BMC) pada sebuah bisnis atau perusahaan (Usaha Agribisnis ataupun Non Agribisnis ), kemudian buatlah review dengan menjawab pertanyaan berikut : Mengapa perusahaan atau usaha tersebut menerapkan BMC dalam bisnisnya ? Bagaimana cara perusahaan atau usaha tersebut dalam mengelola customernya ? Strategi apa yang mereka pakai ? Menentukan Ide Produk yang akan dibuat kedalam sebuah Business Model Canvas (BMC). Rancangan Produk bisa berupa ide produk baru dari mahasiswa atau produk yang sudah ada dan diproduksi oleh UMKM daerah mahasiswa setempat . Ide Rancangan Produk digolongkan menjadi 2 bagian , yaitu : Food dan Craft. Jelaskan secara singkat tentang profil Ide Produk tersebut ! Membuat sebuah rancangan Business Model Canvass (BMC) dengan pendekatan Costumer Relationships Management terhadap ide Produk yang telah ditentunkan pada point sebelumnya (point 2)