PRESENTACIÓN ANALISIS DE COMPETENCIA MCDONALDS.pptx

Se realiza un analisis de las competencias directas de la empresa mc donalds en Colombia, en donde podemos analizar el comportamiento de Mc donald's, el corral y KFC como los mayores exponente del sector de comidas rapidas en Colombia. Teniendo como base a Mc donalds para comparar desde su servicio hasta su operatividad con estas dos empresas del sector.

1. ANALISIS DE LA COMPETENCIA

2. O B J E T I V O S RENTABILIDAD Siendo una compañía tan exitosa y grande a nivel mundial, es importante para ellos mantener sus consumidores satisfechos ya que con ellos es que la compañía se mantiene con una amplia rentabilidad SERVICIO DE CALIDAD Han estado mejorando los servicios de calidad, ya que su comida al ser comida rápida no era lo más apropiado principalmente para los niños, sin embargo, en la actualidad han ido complementando en sus menús y bebidas una gran variedad de frutas, verduras y productos lácteos dando opciones disponibles para los menús de los niños. SERVICIO DE CALIDAD Ellos también priorizan como objetivo la lealtad del consumidor, ya que esta les brinda un tipo de marketing, siendo una voz a voz entre los mismos familiares, amigos y conocidos del cliente, también podemos apreciar que ellos se enfocan en la comodidad del consumidor organizando un ambiente familiar para que todos los clientes sin importar la edad se sientan cómodos al momento de llegar al lugar.

3. ESTRATEGIAS FACILIDAD ANTES LOS CAMBIOS Esta compañía es ingeniosa tanto así que sabe adaptarse a cualquier cambio en el mercado, ya que sabe reinventarse rápidamente en poco tiempo y asimismo teniendo tanta experiencia en el mercado saben como satisfacer a sus clientes. EMOCIONES EN SUS PUBLICIDADES Otra de sus fuertes estrategias es interactuar emocionalmente con las personas que ven su publicidad y sus comerciales, ya que tratan de que sea dirigido a la unión familiar, vinculando sus productos de una manera muy estratégica en la vida cotidiana de los espectadores. PLATAFORMA DIDITAL Y DELIVERY Para el mundo moderno sabemos que las plataformas digitales facilitan mucho la accesibilidad tanto a lugares, como comidas, es aquí donde McDonald´s aprovecha y decide lanzar sus servicios de internet comercializando sus productos y asimismo implementando la entrega de cada uno de ellos para mas comodidad en sus clientes

4. PUNTOS FUERTES c o m p E t E n c I a d I R E c t a OBJETIVOS Dominar la industria global de servicios alimenticios, a través de la satisfacción del cliente. S e r r e c o n o c i d o s p o r l o s e m p l e a d o s , c l i e n t e s , c o m p e t i d o r e s , p r o v ee d o r e s , i n v e r s i o n i s t a s y p ú b l i c o e n general. P r o m o v e r l a i nn o v a c i ó n y c r e a t i v i d a d . Anticiparse a los cambios del mercado, y a los posibles p r o b l e m a s q u e p u e d e n g e n e r a r s e . ESTRATEGIAS E s t r a t e g i a d e c a l i d a d : B u r g e r K i n g , e s s i n ó n i m o d e c a l i d a d y v a l o r , e s l a s o n r i s a d e u n m i e m b r o d e l p e r s o n a l . E s t r a t e g i a d e m a r c a : l a m a r c a t r a e c l i e n t e s f i e l e s y asiduos que vienen por nuestra deliciosa comida y diversión. -El principal punto fuerte que tiene la competencia Burguer King es su presencia a nivel internacional en c e r c a d e 1 00 p a í s e s c o n m á s d e 1 8 . 8 3 8 p u n t o s . - E l m o d e l o d e f r a n q u i c i a q u e m a n e j a s t a m b i é n l o consideramos un punto bastante fuerte ya que esto le permite expandirse a nivel mundial cada día más. - O p c i o n e s s a l u d a b l e s e n e l m e n ú d e B K l o e s t á n posicionando cada vez más pues según informan su c o m i d a e s u n a d e l a s m á s s a l u d a b l e s d e l s e c t o r d e l a s c o m i d a s r á p i d a s . PUNTOS DÉBILES - E x c e s i v a d e p e n d e n c i a d e l m e r c a d o e s t a d o u n i d e n s e : Alrededor del 44,0% de los restaurantes de Burger King s e e n c u e n t r a n e n EE . UU - Anuncios engañosos: En la actual sociedad preocupada por la salud, los anuncios engañosos sobre los ingredientes de los productos erosionan la confianza y a l e j a n a l o s c l i e n t e s . - Falta de estabilidad: Cada vez que la propiedad y el l i d e r a z g o d e u n n e g o c i o c a m b i a n d e m a n o s , s e i n t e rr u m p e l a c o n t i n u i d a d d e s u s o p e r a c i o n e s .

5. c o m p E t E n c I a d I R E c t a -Poca tecnificación en el seguimiento y control del material e n v i a d o a l o s p u n t o s p a r a q u e s e a e j e c u t a d o correctamente. - M a t e r i a l p u b l i c i t a r i o p e n s a d o p a r a t o d o s l o s p u n t o s s i n tener en cuenta la adaptación para puntos como centros comerciales, estación de servicios y puntos a la calle. - E n l o s p u n t o s d e v e n t a c o m o c e n t r o s c o m e r c i a l e s n o existe un valor agregado para atraer al cliente y generar algún tipo de sensaciones y conexión con la marca. - N o s e t i e n e p l a n d e s o s t e n i b i l i d a d a m b i e n t a l p a r a e l m a t e r i a l d e c a m p a ñ a s p u b l i c i t a r i a s . -No existe alimentación de contenido en redes sociales y página web personalizada para cada categoría según el p u n t o d e v e n t a - E s t r a t e g i a d e p r e c i o s y c o m u n i c a c i ó n c o m p e t i t i v a e n p u n t o s d e v e n t a c o m o c e n t r o s c o m e r c i a l e s p a r a m i t i g a r e l impacto en la disminución del ingreso per cápita en Colombia. FORTALEZAS - Capacidad económica para hacer estudios de mercado periódicamente y así lograr entender el consumidor, c o m p r a d o r y c l i e n t e . - I n f o r m a c i ó n a d e c u a d a p a r a a d a p t a r e l p o r t a f o l i o y l a s c a m p a ñ a s a l a s n e c e s i d a d e s d e l m e r c a d o . - A m p l i a c o b e r t u r a e n e l t e rr i t o r i o n a c i o n a l . - C a l i d a d d e l p r o d u c t o y r e c o n o c i m i e n t o e n e l c a n a l tradicional. - A l i a n z a s e s t r a t é g i c a s p a r a p a t r o c i n i o s . -Proyecto de estandarización de proveedor con todas las cadenas para disminuir costos en material publicitario. -Campañas en la página web para conocer las p r e f e r e n c i a s d e l c l i e n t e . - P l a n d e s o s t e n i b i l i d a d a m b i e n t a l q u e i n c l u y e l o s r e s i d u o s d e a l i m e n t o s . -El Corral reportó ventas en el 2017 de 11.291.755 mil millones de pesos y se considera líder de alimentos al consumidor en Colombia. Esto quiere decir que es competitivo frente a las compañías internacionales. DEBILIDADES

6. c o m p E t E n c I a ESTRATEGIA C O R P O R A T I V A Su estrategia a nivel internacional está enfocada hacia v a r i o s m e r c a d o s d e g r a n c r e c i m i e n t o . S u e s t r a t e g i a estaba fundamentada en restaurantes propiedad de la compañía que aplicaban un proceso de mejora c o n t i n u a e n s u s p r o c e s o s p r o d u c t i v o s . - 7 5 a ñ o s d e e x p e r i e n c i a IndIREcta - Primera cadena de comidas rápidas que introdujo el p o ll o f r i t o Tiene más de 23.000 restaurantes en 140 países y territorios Interacción con el público mediante redes sociales P o s i c i o n a m i e n t o a n i v e l m u n d i a l Su estrategia se está ampliando regularmente con nuevos productos que constituyen una parte muy importante de la estrategia de desarrollo de la marca. Ofreciendo propuestas creativas, variadas y de calidad a p r e c i o s c o m p e t i t i v o s p a r a s a t i s f a c e r l a s n e c e s i d a d e s d e c a d a c l i e n t e . PUNTOS DÉBILES Los tamaños de sus productos son más pequeños e n c o m p a r a c i ó n c o n l a c o m p e t e n c i a M a y o r p r e c i o q u e s u s c o m p e t i d o r e s S u s a c o m p a ñ a m i e n t o s n o l o g r a n p o s i c i o n a s e n p o r completo en la mente del consumidor a parte de su ( p o ll o f r i t o ) . E S T R A T E G I A D E MARCA P U N T O S F U E R T E S

7. PUNTOS FUERTES DE MC'DONALDS Rapidez en el servicio de la comida rápida con el sistema «ready-to-eat» («listo para comer»). Este sistema proporciona la comida caliente en su punto exacto de cocción, en tan solo 60 segundos. Buen sistema de distribución. Control de calidad y protocolos sanitarios mejorados: Se puede debatir sobre el sabor y la experiencia general del cliente, pero el estándar de calidad de McDonald’s siempre ha sido su punto fuerte. Líder en restaurantes de servicio rápido: Según Statista, McDonald’s es la cadena de restaurantes de servicio rápido (QSR) líder en Estados Unidos en 2018 Décima marca más valiosa: McDonald's es la décima marca más valiosa del mundo. Con un increíble valor de marca, la empresa domina el sector de la restauración a pesar de la feroz competencia. McDonald’s: una empresa inmobiliaria: Muy poca gente sabe que, además de vender hamburguesas y patatas fritas, McDonald’s tiene un imperio inmobiliario multimillonario. Imagina tener miles de locales de primera calidad en todo el mundo. Iniciativas tecnológicas: McDonald’s está adoptando iniciativas tecnológicas revolucionarias para hacer realidad su sueño de «experiencia del futuro». McDonald’s goza del privilegio de ser la marca de comida rápida más valiosa del mundo,

8. PUNTOS DÉBILES DE MC'DONALDS Su posición dominante podría ser cuestionada. Un estudio de mercado revela que el consumidor prefiere la comida de restaurante, ya que se tiene la sensación de que es más sana. Tardanzas en la atención en horarios pico. El modelo de negocio de las franquicias: McDonald’s es el mejor ejemplo de los modelos de franquicia internacionales. Sin embargo, tener esta complicada red de restaurantes franquiciados y operados por la empresa expone a la marca a ciertos riesgos. Los riesgos de deterioro financiero, mala gestión, insatisfacción de los clientes y baja generación de ingresos. Interrupciones en la cadena de suministro: McDonald’s, que es una de las cadenas de alimentación más activas, se enfrenta a menudo a problemas debidos a la interrupción de la cadena de suministro. Además, limita la disponibilidad de productos, que son fundamentales para las operaciones.Por lo tanto, cuando una franquicia experimenta este tipo de interrupciones, los gastos operativos aumentan, lo que se traduce en una reducción de los ingresos y una menor rentabilidad. Falta de satisfacción de los empleados: Debido a las recientes revoluciones de los derechos de los empleados en todo el mundo y al aumento de los límites salariales, muchas organizaciones se han enfrentado a la insatisfacción crítica de los empleados.

9. M A R Í A G A BR I E L A V E L Á S Q U E Z SERGIO ESTEBAN JIMÉNEZ W E N D Y T A T I A N A R O J A S Q U I N T E R O WILLIAM ALFONSO LIEVANO DAVID AYALA GALEANO D E N Y S H E D I T H M U N I T I R A D O JOHANNA MENA GRAC AS POR SU ATENC ÓN