DISEÑO DEPARTAMENTAL
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACION
DIVISIÓN DE LAS TAREAS
DIFERENCIACIÓN E INTEGRACIÓN
Size: 1.11 MB
Language: es
Added: Jul 05, 2013
Slides: 29 pages
Slide Content
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL RÓMULO GALLEGOS
CONVENIO IUTECP
ADMINISTRACIÓN COMERCIAL
PROCESOS ADMINISTRATIVOS
DISEÑO DEPARTAMENTAL
PARTICIPANTES:
OROPEZA LINDA
MUÑOZ WENDY
GIL LISBETH
DOS SANTOS VIANNEY
DOCENTE:
LIC. YELITZE QUINTERO
Introducción
La finalidad del presente
trabajo es presentar un
resumen claro, acerca de la
importancia del diseño
departamental, también
llamado
departamentalización, la
división de las tareas, la
coordinación, la integración
y diferenciación, y otros
aspectos afines, así como,
los diferentes enfoques de
pensamiento relacionados
con el diseño
departamental.
Diseño Departamental
Se refiere a la forma como se
distribuyen las dependencias en una
empresa o institución, éste esquema
debe estar estrechamente
relacionado con los objetivos del
organismo, las estrategias que
utiliza para lograrlos y los recursos
de los que dispone para ello.
LINDA
OROPEZA
Departamentalización
Existen diferentes tipos
de diseño departamental,
que obedecen a las
necesidades de cada
organización:
Funcional
Geográfica
Por productos
Por procesos
Por clientes
LINDA
OROPEZA
Departamentalización Funcional
En el diseño
funcional la
organización divide
sus departamentos
agrupando las
personas según su
especialidad.
LINDA
OROPEZA
Departamentalización Geográfica
En el diseño de tipo
geográfico, hay que
tomar en cuenta
diferentes factores
del entorno
organizacional, tales
como, el clima, las
costumbres y otros
agentes del
comportamiento
regional
LINDA
OROPEZA
Departamentalización por Productos
En el diseño
departamental por
productos, tal como lo
indica su nombre, se
toma en cuenta el
producto y se agrupan
las actividades de
acuerdo a los resultados,
es común en grandes
empresas con varias
líneas de producción, en
las que cada
departamento se dedica a
uno en particular.
LINDA
OROPEZA
El diseño departamental
por procesos es
generalmente utilizado en
empresas donde se
elaboran productos que
requieren mucho tiempo de
elaboración o gran cantidad
de recursos para
fabricarlos
Departamentalización por Procesos
LINDA
OROPEZA
En éste tipo de diseño se toma
en cuenta las necesidades del
cliente, como ejemplo se
pueden nombrar, las empresas
que ofrecen servicios públicos,
como telefonía, Internet,
también las instituciones
públicas, éstas, dividen los
departamentos de manera que
se logre la satisfacción del
factor más sensible del entorno
organizacional, el consumidor.
LINDA
OROPEZA
Departamentalización por Clientes
La división de las
tareas no es otra
cosa, sino la
distribución de las
faenas que han de
ser realizadas por
distintos
trabajadores, que
están
especializados en
cada una de ellas.
División de las tareas
LINDA
OROPEZA
Los manuales son la
herramienta
fundamental del diseño
departamental, ellos
describen los métodos
y procedimientos, para
la apropiada ejecución
de las actividades
dentro de la
organización.
Manuales de procedimiento
LINDA
OROPEZA
La Coordinación
La coordinación es
un proceso que
consiste en integrar
las actividades de
departamentos
independientes a
efectos de perseguir
las metas de la
organización con
eficacia
WENDY
MUÑOZ
La Coordinación
La coordinación
concretiza la
aplicación de los
principios de
Administración de
mayor
trascendencia,
tales como
autoridad,
delegación,
división del
trabajo, unidad de
mando y otros de
no menos
significación
WENDY
MUÑOZ
La Coordinación
El coordinador es
conocedor del
funcionamiento general
de cada departamento de
la empresa y de las
actuaciones o
posibilidades de cada
trabajador; son los que
pueden afirmar que
“conocen la empresa en
la que trabajan” porque
se implican con el
proceso y con las
personas que lo
desarrollan
WENDY
MUÑOZ
Modalidades de la Coordinación
Existen dos maneras
básicas de coordinar:
Por organización, es
decir, por la
interrelación de las
distintas divisiones de
trabajo dentro de una
estructura
Por medio el dominio
de una idea, es decir
mediante la aparición y
desarrollo de una
unificación de
propósitos
WENDY
MUÑOZ
Eficiencia de la Comunicación
El problema de la
coordinación requiere un
eficiente sistema de
comunicación y control.
Para armonizar las
actividades de la empresa
propone cuatro etapas: 1.-
Definir la tarea. 2.-
Nombrar un director 3.-
Determinar la naturaleza y
el número de tareas 4.-
Establecer y perfeccionar
un sistema de dirección y
control
WENDY
MUÑOZ
Coordinación Vertical y
Horizontal
1.-El principio de la
coordinación vertical el
ejecutivo de cualquier
empresa, coordina las
actividades de los
departamentos
2.-La reunión de dos o
más ejecutivos o
supervisores de un mismo
departamento, para tratar
de coordinar la política de
nuevos precios en la
empresa
WENDY
MUÑOZ
Coordinación Efectiva
La coordinación
efectiva ocurre
cuando se integran
los departamentos y
se logran los
objetivos con los
menores recursos y
tiempo posible.
LISBETH GIL
Métodos de
Coordinación Efectiva
Incrementar el
Potencial de la
Coordinación
d. Sistemas Verticales
de
Información
e. Relaciones
Laterales
Reducir La Necesidad
de Coordinar
f. Recursos escasos
g. Unidades
Independientes
LISBETH GIL
Métodos de Coordinación Efectiva
Técnicas Básicas de
Administración
a. Jerarquía
b. Reglas y
Procedimientos
c. Planes y Metas
LISBETH GIL
Diferenciación e
Integración
Diferenciación:
Una consideración
básica en el diseño
de las
organizaciones es
dividir el trabajo en
tareas razonables.
LISBETH GIL
Diferenciación e
Integración
Característica de la
Diferenciación:
Orientación hacia el
objetivo
Orientación
interpersonal
Orientación temporal
Nivel de formalización
de estructura.
LISBETH GIL
Diferenciación e
Integración
Integración:
Prestar atención
simultanea a la
coordinación de las
actividades para
unificar resultados en
un todo significativo
que permita lograr los
objetivos.
LISBETH GIL
Principales
contribuyent
es
VIANNEY DOS
SANTOS
Enfoque Clásico
El mejor camino
•Especialización de
tareas.
•Reglas y
reglamentos.
•Sentimiento de
obligación en la
organización.
•Hacer carrera en la
empresa.
•Burocracia.
VIANNEY DOS
SANTOS
Joan
Woodward
Tecnología de
tareas
•Producción unitaria.
•Pequeñas partidas.
•Grandes partidas y
en mesa.
•Producción en
proceso.
VIANNEY DOS
SANTOS
Enfoque Tecnológico
Enfoque Ambiental
Tom Burns y G.M Stalker
Sistema de
organizació
n
mecanicista
Sistema de
organizació
n
mecanicista
El éxito no se logra solo con
cualidades especiales. Es
sobretodo un trabajo de
constancia, de método y de
organización.
J. P. Sergent