PRESENTACION 6-6-2025 FINAL aguas residuales.ppt
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Aug 27, 2025
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About This Presentation
aguas residuales
Slide Content
ASOCIACION NACIONAL DE EMPRESAS DEASOCIACION NACIONAL DE EMPRESAS DE
SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADOSERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO
PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL
2026 – 20302026 – 2030
6 de junio 20256 de junio 2025
SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADOSERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO
PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL
2026 – 20302026 – 2030
6 de junio 20256 de junio 2025
TIEMPOS DE TRABAJOTIEMPOS DE TRABAJO
PROGRAMA
Bienvenida y explicación de objetivos y metodología del
taller – 5 MINUTOS
Proceso genérico de elaboración del PEI 2026 -2030 – 5
MINUTOS
Presentación Diagnóstico:
o Técnico, Adm. Financiero, Comercial e Institucional -
60 MINUTOS
oFODA – 30 MINUTOS
Revisión de la Misión y Visión – 20 MINUTOS
Perfil de los objetivos y estrategias institucionales – 60
MINUTOS
Conclusiones – 20 MINUTOS
PROGRAMA
Bienvenida y explicación de objetivos y metodología del
taller – 5 MINUTOS
Proceso genérico de elaboración del PEI 2026 -2030 – 5
MINUTOS
Presentación Diagnóstico:
o Técnico, Adm. Financiero, Comercial e Institucional -
60 MINUTOS
oFODA – 30 MINUTOS
Revisión de la Misión y Visión – 20 MINUTOS
Perfil de los objetivos y estrategias institucionales – 60
MINUTOS
Conclusiones – 20 MINUTOS
PROCESO GENÉRICO DE
ELABORACIÓN DEL PLAN
ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL
2026-2030
ELABORACIÓN DEL PLAN
ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL
2026-2030
•La Ley N°777 del Sistema de Planificación Integral del Estado
– SPIE, incorpora a todas las entidades públicas territoriales;
Busca una planificación integral, integrada y armónica, orientar
la asignación de recursos financieros y no financieros y
determina la realización del seguimiento y evaluación a metas
y resultados
•El Plan Estratégico Institucional se constituye en un
instrumento de gestión, que define el Horizonte Político
Institucional, Objetivos Estratégicos Institucionales,
Estrategias, Productos, Indicadores, Presupuesto y
Responsables de SEMAPA
ANTECEDENTES DEL ESTUDIOANTECEDENTES DEL ESTUDIO
– SPIE, incorpora a todas las entidades públicas territoriales;
Busca una planificación integral, integrada y armónica, orientar
la asignación de recursos financieros y no financieros y
determina la realización del seguimiento y evaluación a metas
y resultados
•El Plan Estratégico Institucional se constituye en un
instrumento de gestión, que define el Horizonte Político
Institucional, Objetivos Estratégicos Institucionales,
Estrategias, Productos, Indicadores, Presupuesto y
Responsables de SEMAPA
ANTECEDENTES DEL ESTUDIOANTECEDENTES DEL ESTUDIO
•Permite establecer, en el marco de sus atribuciones de
SEMAPA, su contribución directa a la implementación de
Estrategias, Programas y Proyectos institucionales
•Contempla acciones de mediano plazo que se articulan a las
acciones de corto plazo, reflejados en el Plan Operativo Anual
(POA).
•Operativiza a través del POA y del Presupuesto, permitiendo
medir el grado de eficacia considerando los indicadores
establecidos en el mismo respecto a su Horizonte Político
Institucional.
ANTECEDENTES DEL ESTUDIOANTECEDENTES DEL ESTUDIO
SEMAPA, su contribución directa a la implementación de
Estrategias, Programas y Proyectos institucionales
•Contempla acciones de mediano plazo que se articulan a las
acciones de corto plazo, reflejados en el Plan Operativo Anual
(POA).
•Operativiza a través del POA y del Presupuesto, permitiendo
medir el grado de eficacia considerando los indicadores
establecidos en el mismo respecto a su Horizonte Político
Institucional.
ANTECEDENTES DEL ESTUDIOANTECEDENTES DEL ESTUDIO
SISTEMA DE PLANIFICACION INTEGRAL DEL ESTADO - SPIESISTEMA DE PLANIFICACION INTEGRAL DEL ESTADO - SPIE
OBJETIVO DEL ESTUDIOOBJETIVO DEL ESTUDIO
SERVICIOS
Elaborar un instrumento de
planificación que defina la dirección,
metas y estrategias a mediano plazo de
SEMAPA, guiando sus acciones y
decisiones hacia objetivos específicos, en
el marco de articulación directa con el Plan
de Desarrollo Económico y Social (PDES)
del país, el Plan Sectorial de Desarrollo
Integral (PSDI) del Sector de Saneamiento
Básico, Plan Estratégico Ministerial y Plan
Territorial de Desarrollo Integral (PTDI) del
municipio del Cercado, para el periodo
2026 – 2030.
SERVICIOS
Elaborar un instrumento de
planificación que defina la dirección,
metas y estrategias a mediano plazo de
SEMAPA, guiando sus acciones y
decisiones hacia objetivos específicos, en
el marco de articulación directa con el Plan
de Desarrollo Económico y Social (PDES)
del país, el Plan Sectorial de Desarrollo
Integral (PSDI) del Sector de Saneamiento
Básico, Plan Estratégico Ministerial y Plan
Territorial de Desarrollo Integral (PTDI) del
municipio del Cercado, para el periodo
2026 – 2030.
EXPECTATIVASEXPECTATIVAS
Un Plan Estratégico Institucional se espera que sea un
instrumento clave para la gestión corporativa, proporcionando
dirección, metas y estrategias a largo plazo, así como una guía
para la toma de decisiones.
Se espera que defina los cambios deseados en las condiciones
actuales y que articule las acciones de la entidad con
instrumentos de menor y mayor jerarquía.
Las expectativas específicas del Plan Estratégico Institucional
son:
Definir la dirección y metas a largo plazo: El Plan establece
claramente hacia dónde se dirige la institución y qué resultados
se esperan lograr.
Un Plan Estratégico Institucional se espera que sea un
instrumento clave para la gestión corporativa, proporcionando
dirección, metas y estrategias a largo plazo, así como una guía
para la toma de decisiones.
Se espera que defina los cambios deseados en las condiciones
actuales y que articule las acciones de la entidad con
instrumentos de menor y mayor jerarquía.
Las expectativas específicas del Plan Estratégico Institucional
son:
Definir la dirección y metas a largo plazo: El Plan establece
claramente hacia dónde se dirige la institución y qué resultados
se esperan lograr.
Orientar la toma de decisiones: Debe servir como guía para las
decisiones estratégicas, asegurando que se alineen con los
objetivos a largo plazo.
Facilitar la gestión y el seguimiento: Permitirá organizar y
controlar las actividades, asegurando que se cumplan los objetivos
y se alcancen las metas.
Mejorar la eficiencia y eficacia: Ayudará a identificar prioridades,
optimizar recursos y mejorar la calidad de los servicios.
Fortalecer la comunicación y la transparencia: Promoverá una
comunicación clara y transparente entre la institución y sus grupos
de trabajo, facilitando el seguimiento y la evaluación de los
resultados
Fomentar la participación: Involucrará a los diferentes actores
(trabajadores, beneficiarios, nivel gerencial) en el proceso de
planificación, fomentando el consenso y la colaboración.
EXPECTATIVASEXPECTATIVAS
decisiones estratégicas, asegurando que se alineen con los
objetivos a largo plazo.
Facilitar la gestión y el seguimiento: Permitirá organizar y
controlar las actividades, asegurando que se cumplan los objetivos
y se alcancen las metas.
Mejorar la eficiencia y eficacia: Ayudará a identificar prioridades,
optimizar recursos y mejorar la calidad de los servicios.
Fortalecer la comunicación y la transparencia: Promoverá una
comunicación clara y transparente entre la institución y sus grupos
de trabajo, facilitando el seguimiento y la evaluación de los
resultados
Fomentar la participación: Involucrará a los diferentes actores
(trabajadores, beneficiarios, nivel gerencial) en el proceso de
planificación, fomentando el consenso y la colaboración.
EXPECTATIVASEXPECTATIVAS
METODOLOGÍAMETODOLOGÍA
Utilizaremos la técnica del Reflect Action:
La técnica Reflect-Acción (RA) es un enfoque para la
transformación social e incluso personal, que se basa en la
reflexión y acción conjunta de las personas
¿Cómo funciona el RA?
Identificación
de
problemas
Planificación
de la
Acción
Análisis de
causas
de los problemas
Reflexión
y
Aprendizaje
Utilizaremos la técnica del Reflect Action:
La técnica Reflect-Acción (RA) es un enfoque para la
transformación social e incluso personal, que se basa en la
reflexión y acción conjunta de las personas
¿Cómo funciona el RA?
Identificación
de
problemas
Planificación
de la
Acción
Análisis de
causas
de los problemas
Reflexión
y
Aprendizaje
PRINCIPALES ELEMENTOS
DIAGNOSTICO TECNICO
DIAGNOSTICO TECNICO
SERVICIO DE AGUA POTABLE
FUENTESFUENTES
Caudal de agua subterránea explotada
FUENTES
SUBTERRANEAS
20202021202220232024
2025 (1ª
Trimestre)
PROMEDIO
(L/s)
VINTO (5 P) 6465656579 79 70
PASO I (8 P) 6752889190 90 80
PASO II (8 P) 11211010610598 103 106
PASO III (5 P) 136134121113113 107 120
COLQUIRI 0 0 0 0 0 0 0
COLQUIRI NORTE 0 0 0 0 0 0 0
CONDEBAMBA I 1 1 1 2 2 1 1
CONDEBAMBA II 2 1 1 0 0 0 1
SANTA ANA 1 0 0 0 0 0 0
SUBTOTAL(L/s) 384364383376382 380 378
Caudal de agua subterránea explotada
FUENTES
SUBTERRANEAS
20202021202220232024
2025 (1ª
Trimestre)
PROMEDIO
(L/s)
VINTO (5 P) 6465656579 79 70
PASO I (8 P) 6752889190 90 80
PASO II (8 P) 11211010610598 103 106
PASO III (5 P) 136134121113113 107 120
COLQUIRI 0 0 0 0 0 0 0
COLQUIRI NORTE 0 0 0 0 0 0 0
CONDEBAMBA I 1 1 1 2 2 1 1
CONDEBAMBA II 2 1 1 0 0 0 1
SANTA ANA 1 0 0 0 0 0 0
SUBTOTAL(L/s) 384364383376382 380 378
FUENTESFUENTES
Caudal de agua superficial explotada
FUENTES
SUPERFICIALES
20202021202220232024
2025 (1ª
Trimestre)
PROMEDIO
(L/s)
ESCALERANI 305316261142224 576 304
WARA WARA 7842612920 28 43
CHUNGARA 162520815 25 18
POZOS DE HUND. 9 8 7 4 6 17 8
SUBTOTAL(L/s) 407392349183266 645 374
Caudal de agua superficial explotada
FUENTES
SUPERFICIALES
20202021202220232024
2025 (1ª
Trimestre)
PROMEDIO
(L/s)
ESCALERANI 305316261142224 576 304
WARA WARA 7842612920 28 43
CHUNGARA 162520815 25 18
POZOS DE HUND. 9 8 7 4 6 17 8
SUBTOTAL(L/s) 407392349183266 645 374
FUENTESFUENTES
Caudal Compra de agua en bloque
FUENTES SUPERFICIALES 20202021202220232024
2025
1ª Trimestre
PROMEDIO
(L/s)
MISICUNI AGUA CRUDA 484535538627569 148 483
MISICUNI A.TRATADA
Punto Chijllawiri
24 32 29 28
MISICUNI A.TRATADA
Punto Poligono B
1 4 3 3
MISICUNI A.TRATADA
Punto Lomas del Sur
17 32 31 26
MISICUNI A.TRATADA
Punto Sivingani
1 2 2
MISICUNI A.TRATADA
Punto Thako Loma
2 2 2
MISICUNI A.TRATADA
Punto Taquiña
58 69 64
MISICUNI A.TRATADA
Punto Cala Cala Alto
80 135 108
SUBTOTAL A. TRATADA 0 0 0 42209 272 233
TOTAL (L/s) 484535538669778 419 716
Caudal Compra de agua en bloque
FUENTES SUPERFICIALES 20202021202220232024
2025
1ª Trimestre
PROMEDIO
(L/s)
MISICUNI AGUA CRUDA 484535538627569 148 483
MISICUNI A.TRATADA
Punto Chijllawiri
24 32 29 28
MISICUNI A.TRATADA
Punto Poligono B
1 4 3 3
MISICUNI A.TRATADA
Punto Lomas del Sur
17 32 31 26
MISICUNI A.TRATADA
Punto Sivingani
1 2 2
MISICUNI A.TRATADA
Punto Thako Loma
2 2 2
MISICUNI A.TRATADA
Punto Taquiña
58 69 64
MISICUNI A.TRATADA
Punto Cala Cala Alto
80 135 108
SUBTOTAL A. TRATADA 0 0 0 42209 272 233
TOTAL (L/s) 484535538669778 419 716
FUENTESFUENTES
Caudal total aguas de las fuentes
FUENTES 20202021202220232024
2025 (1ª
Trimestre)
PROMEDIO
(L/s)
Subterráneas 384364383376382 380 378
Superficiales 407392349183266 645 374
Compra en bloque 484535538669778 419 716
TOTAL (L/s) 1,2751,2911,2701,2281,4261,445 1,468
Caudal total aguas de las fuentes
FUENTES 20202021202220232024
2025 (1ª
Trimestre)
PROMEDIO
(L/s)
Subterráneas 384364383376382 380 378
Superficiales 407392349183266 645 374
Compra en bloque 484535538669778 419 716
TOTAL (L/s) 1,2751,2911,2701,2281,4261,445 1,468
TRATAMIENTOTRATAMIENTO
Plantas de tratamiento de agua potable (PTAP)
PTAP Agua origen
Capacidad (L/s)
Tratamiento
NominalOperación
CALA CALA ESTE Escalerani 400 Convencional
CALA CALA OESTE Escalerani 600 500 Convencional
ARANJUEZ Wara Wara 120 Convencional
TAQUIÑA Escalerani 400 Convencional
DESINFECCION Pozos 479 378 En tanques
Plantas de tratamiento de agua potable (PTAP)
PTAP Agua origen
Capacidad (L/s)
Tratamiento
NominalOperación
CALA CALA ESTE Escalerani 400 Convencional
CALA CALA OESTE Escalerani 600 500 Convencional
ARANJUEZ Wara Wara 120 Convencional
TAQUIÑA Escalerani 400 Convencional
DESINFECCION Pozos 479 378 En tanques
DISTRIBUCIONDISTRIBUCION
En la red de distribución se distinguen tres zonas de
presión:
1. Red Alta.- Recibe aportes del sistema Wara
Wara
2. Red Media.- Recibe aportes a través del tanque
Cala Cala Alto cuyas aguas provienen de los
campos de pozos
3. Red Baja Norte y Sur.- Es abastecida por el
Sistema Escalerani que recibe sus aguas de la planta
de tratamiento de Cala Cala.
En la red de distribución se distinguen tres zonas de
presión:
1. Red Alta.- Recibe aportes del sistema Wara
Wara
2. Red Media.- Recibe aportes a través del tanque
Cala Cala Alto cuyas aguas provienen de los
campos de pozos
3. Red Baja Norte y Sur.- Es abastecida por el
Sistema Escalerani que recibe sus aguas de la planta
de tratamiento de Cala Cala.
DISTRIBUCIONDISTRIBUCION
EXPANSION DE REDES Y RENOVACIONEXPANSION DE REDES Y RENOVACION
RED DE AGUA POTABLE UNIDAD 2020 2021 2022 2023 2024 2025*
Longitud nueva m 5,787 5,36790,63050,13061,930 207
Longitud acumulada** m 1,438,6831,444,0501,534,6801,584,8101,646,7401,646,947
Longitud renovada*** m 5,763 6,84610,449 5,131 7,952 233
Renovación respecto al
acumulado
% 0.40% 0.47% 0.68% 0.32% 0.48% 0.01%
* Fuente: Informe Div. Mtto Redes AP, Primer trimestre 2025
** Fuente: Indicadores AAPS
*** Fuente: Informe anual Div Mtto Redes AP
RED DE AGUA POTABLE UNIDAD 2020 2021 2022 2023 2024 2025*
Longitud nueva m 5,787 5,36790,63050,13061,930 207
Longitud acumulada** m 1,438,6831,444,0501,534,6801,584,8101,646,7401,646,947
Longitud renovada*** m 5,763 6,84610,449 5,131 7,952 233
Renovación respecto al
acumulado
% 0.40% 0.47% 0.68% 0.32% 0.48% 0.01%
* Fuente: Informe Div. Mtto Redes AP, Primer trimestre 2025
** Fuente: Indicadores AAPS
*** Fuente: Informe anual Div Mtto Redes AP
AGUA NO CONTABILIZADAAGUA NO CONTABILIZADA
AGUA NO CONTABILIZADA UNIDAD202020212022202320242025*
En la produccion % 11.58%1.17%10.22%2.97%3.02%
En el proceso de tratamiento % 5.90%3.66%1.96%1.67%4.66%6.17%
En red de agua potable % 49.88%51.76%50.42%45.20%47.93%45.14%
AGUA NO CONTABILIZADA UNIDAD202020212022202320242025*
En la produccion % 11.58%1.17%10.22%2.97%3.02%
En el proceso de tratamiento % 5.90%3.66%1.96%1.67%4.66%6.17%
En red de agua potable % 49.88%51.76%50.42%45.20%47.93%45.14%
COBERTURA DE MICROMEDICIONCOBERTURA DE MICROMEDICION
CONCEPTO
UNIDAD
MEDIDA 2020 2021 2022 2023 2024
Cobertura del micromedición % 86,79% 87,80% 89,14% 89,34% 90,35%
CONEXIONES AGUA P. UNIDAD 20202021 2022 2023 2024
Conexiones medidas Cnx 67,65071,06977,12484,07587,271
Conexiones no medidas Cnx 9,3998,6589,2078,97511,236
Total, conexiones A. PotableCnx 77,04979,72786,33193,05098,507
CONCEPTO
UNIDAD
MEDIDA 2020 2021 2022 2023 2024
Cobertura del micromedición % 86,79% 87,80% 89,14% 89,34% 90,35%
CONEXIONES AGUA P. UNIDAD 20202021 2022 2023 2024
Conexiones medidas Cnx 67,65071,06977,12484,07587,271
Conexiones no medidas Cnx 9,3998,6589,2078,97511,236
Total, conexiones A. PotableCnx 77,04979,72786,33193,05098,507
BALANCE OFERTA DEMANDABALANCE OFERTA DEMANDA
ALMACENAMIENTO UNIDAD 2020 2021 2022 2023 2024 2025
Capacidad instalada Tanques de
Almacenamiento
m3 38,82038,82038,82045,38945,389 50,909
Volumen máximo diario
demandado
m3/día107,85897,534100,088103,172108,147 110,002
Capacidad instalada/Volumen
total demandado
% 36% 40% 39% 44% 42% 46%
Déficit/Superávit OK OK OK OK OK OK
FUENTES UNIDAD 2020 2021 2022202320242025
Cap. autorizada de captación de las
fuentes *
m
3
/h 6,1256,1256,0666,0666,0666,066
Cap. autorizada de captación de las
fuentes (OFERTA)
L/s 1,7011,7011,6851,6851,6851,685
Volumen extraído de fuentes (DEMANDA) L/s 1,1681,2061,1991,2561,3371,380
DEMANDA / OFERTA % 69% 71% 71% 75% 79% 82%
Déficit - Superávit, en Fuentes OK OK OK OK OK OK
ALMACENAMIENTO UNIDAD 2020 2021 2022 2023 2024 2025
Capacidad instalada Tanques de
Almacenamiento
m3 38,82038,82038,82045,38945,389 50,909
Volumen máximo diario
demandado
m3/día107,85897,534100,088103,172108,147 110,002
Capacidad instalada/Volumen
total demandado
% 36% 40% 39% 44% 42% 46%
Déficit/Superávit OK OK OK OK OK OK
FUENTES UNIDAD 2020 2021 2022202320242025
Cap. autorizada de captación de las
fuentes *
m
3
/h 6,1256,1256,0666,0666,0666,066
Cap. autorizada de captación de las
fuentes (OFERTA)
L/s 1,7011,7011,6851,6851,6851,685
Volumen extraído de fuentes (DEMANDA) L/s 1,1681,2061,1991,2561,3371,380
DEMANDA / OFERTA % 69% 71% 71% 75% 79% 82%
Déficit - Superávit, en Fuentes OK OK OK OK OK OK
BALANCE OFERTA DEMANDABALANCE OFERTA DEMANDA
TRATAMIENTO UNIDAD 2020 20212022 2023 2024 2025
Capacidad Instalada Plantas
Tratamiento
L/s 1,5201,2201,220 1,2201,220 1,220
Capacidad máxima PTAP Cala Cala
Este
L/s 400 400 400 400 400 400
Capacidad máxima PTAP Cala Cala
Oeste
L/s 600 500 500 500 500 500
Capacidad máxima PTAP Aranjuez L/s 120 120 120 120 120 120
Capacidad máxima PTAP Taquiña L/s 400 200 200 200 200 200
Cap. Instalada Desinfección (asociada a
Pozos)
L/s 479 420 420 420 420 420
Total Cap. Instalada Trat. y desinfec
(OFERTA)
L/s 1,9991,6401,640 1,6401,640 1,640
Volumen Total producido A. Subterránea y
superficial
m3/h 3907 40644170 4299 4506 4583
Usos en proceso de tratamiento en planta % 5.90%5.26%3.00% 4.63%6.25% 7.88%
Volumen demandado en producción m3/h 4137.994277.8
4295.
4
4497.74787.94944.5
Caudal demandado en producción
(DEMANDA)
L/s 1149.441188.3
1193.
2
1249.4 13301373.5
Volumen producido (DEM) / Cap. instalada
(OFE)
% 58% 72% 73% 76% 81% 84%
Déficit - Superávit, en Plantas
Potabilizadoras
OK OK OK OK OK OK
TRATAMIENTO UNIDAD 2020 20212022 2023 2024 2025
Capacidad Instalada Plantas
Tratamiento
L/s 1,5201,2201,220 1,2201,220 1,220
Capacidad máxima PTAP Cala Cala
Este
L/s 400 400 400 400 400 400
Capacidad máxima PTAP Cala Cala
Oeste
L/s 600 500 500 500 500 500
Capacidad máxima PTAP Aranjuez L/s 120 120 120 120 120 120
Capacidad máxima PTAP Taquiña L/s 400 200 200 200 200 200
Cap. Instalada Desinfección (asociada a
Pozos)
L/s 479 420 420 420 420 420
Total Cap. Instalada Trat. y desinfec
(OFERTA)
L/s 1,9991,6401,640 1,6401,640 1,640
Volumen Total producido A. Subterránea y
superficial
m3/h 3907 40644170 4299 4506 4583
Usos en proceso de tratamiento en planta % 5.90%5.26%3.00% 4.63%6.25% 7.88%
Volumen demandado en producción m3/h 4137.994277.8
4295.
4
4497.74787.94944.5
Caudal demandado en producción
(DEMANDA)
L/s 1149.441188.3
1193.
2
1249.4 13301373.5
Volumen producido (DEM) / Cap. instalada
(OFE)
% 58% 72% 73% 76% 81% 84%
Déficit - Superávit, en Plantas
Potabilizadoras
OK OK OK OK OK OK
CALIDAD DEL AGUA PARA CONSUMO HUMANOCALIDAD DEL AGUA PARA CONSUMO HUMANO
AÑO
PUNTOS DE CONTROL
Cumplimient
o NB 512
agua tratada
(%)
FUENTES PLANTAS TANQUES ** REDES **
TOTAL
Número de muestras y análisis
Nº
Muestra
s
Nº
Análisis
Nº
Muestra
s
Nº
Análisis
Nº
Muestra
s
Nº
Análisis
Nº
Muestra
s
Nº
Análisis
Nº
Muestra
s
Nº
Análisi
s
2020 225 894 746 2987 1925 9229 1616 6033 453919143 98.22
2021 183 972 810 3934 2248 11216 2185 8902 542625024 98,33
2022 121 882 580 3456 2307 10940 2167 9246 517524524 98.86
2023 180 959 768 3764 2525 10817 2515 10125 598825665 98.63
2024 174 924 962 4080 2895 11988 3479 10907 751027899 98.10
AÑO
PUNTOS DE CONTROL
Cumplimient
o NB 512
agua tratada
(%)
FUENTES PLANTAS TANQUES ** REDES **
TOTAL
Número de muestras y análisis
Nº
Muestra
s
Nº
Análisis
Nº
Muestra
s
Nº
Análisis
Nº
Muestra
s
Nº
Análisis
Nº
Muestra
s
Nº
Análisis
Nº
Muestra
s
Nº
Análisi
s
2020 225 894 746 2987 1925 9229 1616 6033 453919143 98.22
2021 183 972 810 3934 2248 11216 2185 8902 542625024 98,33
2022 121 882 580 3456 2307 10940 2167 9246 517524524 98.86
2023 180 959 768 3764 2525 10817 2515 10125 598825665 98.63
2024 174 924 962 4080 2895 11988 3479 10907 751027899 98.10
SERVICIO DE
ALCANTARILLADO SANITARIO
ALCANTARILLADO SANITARIO
CONEXIONES DE ALCANTARILLADO SANITARIOCONEXIONES DE ALCANTARILLADO SANITARIO
CONEXIONES
ALCANTARILLADO
UNIDAD20202021 2022 2023 2024
Conexiones activas Cnx99,797100,590103,354103,854107,697
Conexiones nuevas Cnx 1,287 7932,764 5003,843
COBERTURA UNIDAD 2020 2021 2022 2023 2024
Población total (área de servicio) Hab 630,859643,792666,993688,627711,760
Población servida Hab 523,934528,098542,609545,234565,409
Cobertura Alcantarillado Sanitario % 83.1 82.0 81.4 79.2 79.4
CONEXIONES
ALCANTARILLADO
UNIDAD20202021 2022 2023 2024
Conexiones activas Cnx99,797100,590103,354103,854107,697
Conexiones nuevas Cnx 1,287 7932,764 5003,843
COBERTURA UNIDAD 2020 2021 2022 2023 2024
Población total (área de servicio) Hab 630,859643,792666,993688,627711,760
Población servida Hab 523,934528,098542,609545,234565,409
Cobertura Alcantarillado Sanitario % 83.1 82.0 81.4 79.2 79.4
RED DE ALCANTARILLADO SANITARIORED DE ALCANTARILLADO SANITARIO
RED DE ALCANTARILLADO UNIDAD 2020 2021 2022 2023 2024
Red acumulada de alcantarillado
Sanitario
Km 928.00932.11940.48944.161,283.86
Red nueva alcantarillado sanitarioKm 2.00 4.11 8.373.68339.70
RED DE ALCANTARILLADO UNIDAD 2020 2021 2022 2023 2024
Red acumulada de alcantarillado
Sanitario
Km 928.00932.11940.48944.161,283.86
Red nueva alcantarillado sanitarioKm 2.00 4.11 8.373.68339.70
COLECTORES EMISARIOS Y ESTACIONES DE B.COLECTORES EMISARIOS Y ESTACIONES DE B.
DESCRIPCION SISTEMA ALCANTARILLADO 2024DESCRIPCION SISTEMA ALCANTARILLADO 2024
PTAR ALBA RANCHOPTAR ALBA RANCHO
DATOS TECNICOS PTAR ALBA RANCHODATOS TECNICOS PTAR ALBA RANCHO
N° DATOS TECNICOS DE LA PTAR UNIDAD CANTIDAD
1 Caudal L/s 402.00
2 Caudal m3/s 34,732.80
3 Ancho de las lagunas primarias m 165.00
4 Largo de las lagunas primarias m 165.00
5 Profundidad de las lagunas primarias m 1.8
6 Área de las lagunas primarias Ha 21.78
7 Número de lagunas primarias # 8
8 Volumen de las lagunas primarias m3 392,000.00
9 Tiempo de retención de las lagunas primarias días 11.00
10Ancho de las lagunas secundarias m 105.00
11Largo de las lagunas secundarias m 333.00
12Profundidad de las lagunas secundarias m 1.5
13Área de las lagunas secundarias Ha 13.99
14Número de lagunas secundarias # 4
15Volumen de las lagunas secundarias m3 205,200.00
16Tiempo de retención de las lagunas secundarias días 6.2
17Área total de lagunas primarias y secundarias Ha 35.77
18Tiempo de retención total días 17.20
19Volumen total de las lagunas m3 597,200.00
20Carga orgánica afluente Kg DBO/día 8,757.00
N° DATOS TECNICOS DE LA PTAR UNIDAD CANTIDAD
1 Caudal L/s 402.00
2 Caudal m3/s 34,732.80
3 Ancho de las lagunas primarias m 165.00
4 Largo de las lagunas primarias m 165.00
5 Profundidad de las lagunas primarias m 1.8
6 Área de las lagunas primarias Ha 21.78
7 Número de lagunas primarias # 8
8 Volumen de las lagunas primarias m3 392,000.00
9 Tiempo de retención de las lagunas primarias días 11.00
10Ancho de las lagunas secundarias m 105.00
11Largo de las lagunas secundarias m 333.00
12Profundidad de las lagunas secundarias m 1.5
13Área de las lagunas secundarias Ha 13.99
14Número de lagunas secundarias # 4
15Volumen de las lagunas secundarias m3 205,200.00
16Tiempo de retención de las lagunas secundarias días 6.2
17Área total de lagunas primarias y secundarias Ha 35.77
18Tiempo de retención total días 17.20
19Volumen total de las lagunas m3 597,200.00
20Carga orgánica afluente Kg DBO/día 8,757.00
CAUDAL AFLUENTE PTAR ALBA RANCHOCAUDAL AFLUENTE PTAR ALBA RANCHO
CAUDAL 2020 2021 2022 2023 2024
Caudal promedio del Afluente (L/s)476.32 474.38 508.31 425.53 473.12
Caudal promedio del Efluente (L/s)461.30 470.51 504.15 421.97 467.56
CAUDAL 2020 2021 2022 2023 2024
Caudal promedio del Afluente (L/s)476.32 474.38 508.31 425.53 473.12
Caudal promedio del Efluente (L/s)461.30 470.51 504.15 421.97 467.56
CALIDAD EFLUENTE PTAR ALBA RANCHOCALIDAD EFLUENTE PTAR ALBA RANCHO
Parámetros pH DBO5 DQO Sulfuros
Sólidos Coliformes
Suspendidos Fecal
Valores
# mg/l O2 mg/l O2 mg/l S0=
mg/l NMP/100 ml
MAX 8.06 214 332 - 222 2.3E+07
MIN 6.98 21 84 - 38 1.7E+04
Limite 6 a 9 80 250 1 60 1.00E+03
Parámetros pH DBO5 DQO Sulfuros
Sólidos Coliformes
Suspendidos Fecal
Valores
# mg/l O2 mg/l O2 mg/l S0=
mg/l NMP/100 ml
MAX 8.06 214 332 - 222 2.3E+07
MIN 6.98 21 84 - 38 1.7E+04
Limite 6 a 9 80 250 1 60 1.00E+03
ETRLs A PTAR ALBA RANCHOETRLs A PTAR ALBA RANCHO
N°EMPRESA DATOS DEL CONTRATO
VIGENCIA DE
CONTRATO
1SERVIMASTER
Contrato N° 31-2024. Representante:
Sr. Carlos Walter Salinas Siles.
26/07/2024
2SEPTIBILBAO
Contrato N° 04-2024 Representante: Sr. Elías Mamani
Quíntela.
25/12/2025
3SEPTICO DEL SUR
Contrato N° 05-2023 Representante:
Sr. Roberto Mamani Pajarito.
24/01/2025
4LIPOSEPT
Contrato N° 25-2021 Representante: Sr. Edgar Luis
Peñaloza Cabrera.
25/10/2024
5
PAOLA A. REYES
ORTIZ
Contrato N° 05-2024 Representante:
Sra. Paola Alexis Reyes Ortiz Rodo de Mendoza.
25/10/2024
6ALTISEP
Contrato Nº 26-2023 Representante
Sra. Roxana Herrera Fares
13/03/2026
7
SEPTICOS
ESCOBAR
Contrato Nº 16-2021 Representante Sr. Jaime Escobar
García
25/10/2024
N°EMPRESA DATOS DEL CONTRATO
VIGENCIA DE
CONTRATO
1SERVIMASTER
Contrato N° 31-2024. Representante:
Sr. Carlos Walter Salinas Siles.
26/07/2024
2SEPTIBILBAO
Contrato N° 04-2024 Representante: Sr. Elías Mamani
Quíntela.
25/12/2025
3SEPTICO DEL SUR
Contrato N° 05-2023 Representante:
Sr. Roberto Mamani Pajarito.
24/01/2025
4LIPOSEPT
Contrato N° 25-2021 Representante: Sr. Edgar Luis
Peñaloza Cabrera.
25/10/2024
5
PAOLA A. REYES
ORTIZ
Contrato N° 05-2024 Representante:
Sra. Paola Alexis Reyes Ortiz Rodo de Mendoza.
25/10/2024
6ALTISEP
Contrato Nº 26-2023 Representante
Sra. Roxana Herrera Fares
13/03/2026
7
SEPTICOS
ESCOBAR
Contrato Nº 16-2021 Representante Sr. Jaime Escobar
García
25/10/2024
AMPLIACION PTAR ALBA RANCHOAMPLIACION PTAR ALBA RANCHO
PRINCIPALES ELEMENTOS
DIAGNOSTICO ECONOMICO
FINANCIERO Y COMERCIAL
DIAGNOSTICO ECONOMICO
FINANCIERO Y COMERCIAL
SITUACION ECONOMICA DE LOS SERVICIOS SITUACION ECONOMICA DE LOS SERVICIOS
Resultados de gestión
COSTOS
INGRESOS
- 27,08 M Bs.
- 35,53 M Bs.
2021 2022 2023 2024
- 38,16 M Bs.
- 11,78 M Bs.
- 39,13 M Bs.
2020
CONCEPTO 2020 2021 2022 2023 2024
Depreciacion activo fijo 92.738.818 91.031.502 77.342.148 83.960.729 55.693.604
Amortizacion activo intangible 810.945 813.453 576.066 348.942 254.377
TOTAL 93.549.763 91.844.955 77.918.215 84.309.671 55.947.980
(Pérdidas)
Utilidades
Resultados de gestión
COSTOS
INGRESOS
- 27,08 M Bs.
- 35,53 M Bs.
2021 2022 2023 2024
- 38,16 M Bs.
- 11,78 M Bs.
- 39,13 M Bs.
2020
CONCEPTO 2020 2021 2022 2023 2024
Depreciacion activo fijo 92.738.818 91.031.502 77.342.148 83.960.729 55.693.604
Amortizacion activo intangible 810.945 813.453 576.066 348.942 254.377
TOTAL 93.549.763 91.844.955 77.918.215 84.309.671 55.947.980
(Pérdidas)
Utilidades
SITUACION PATRIMONIALSITUACION PATRIMONIAL
CUENTA 2020 2021 2022 2023 2024
ACTIVO
Activo Corriente 82.782.642 108.628.932 89.135.247 104.642.002 107.711.842
Activo No Corriente 1.169.500.8271.070.979.019 1.044.568.837 1.080.703.946 1.106.160.641
TOTAL ACTIVO 1.252.283.4691.179.607.951 1.133.704.085 1.185.345.948 1.213.872.483
PASIVO
Pasivo Corriente 19.669.626 21.584.206 32.325.703 46.517.975 59.545.350
Pasivo No Corriente 142.415.011 142.169.737 141.157.311 143.831.610 145.313.853
TOTAL PASIVO 162.084.637 163.753.943 173.483.014 190.349.585 204.859.203
TOTAL PATRIMONIO NETO 1.090.198.8321.015.854.008 960.221.071 994.996.363 1.009.013.280
TOTAL PASIVO + PATRIMONIO 1.252.283.4691.179.607.952 1.133.704.086 1.185.345.949 1.213.872.484
CUENTA 2020 2021 2022 2023 2024
ACTIVO
Activo Corriente 6,61% 9,21% 7,86% 8,83% 8,87%
Activo No Corriente 93,39% 90,79% 92,14% 91,17% 91,13%
TOTAL ACTIVO 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%
PASIVO
Pasivo Corriente 1,57% 1,83% 2,85% 3,92% 4,91%
Pasivo No Corriente 11,37% 12,05% 12,45% 12,13% 11,97%
TOTAL PASIVO 12,94% 13,88% 15,30% 16,06% 16,88%
TOTAL PATRIMONIO NETO 87,06% 86,12% 84,70% 83,94% 83,12%
TOTAL PASIVO + PATRIMONIO 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%
CUENTA 2020 2021 2022 2023 2024
ACTIVO
Activo Corriente 82.782.642 108.628.932 89.135.247 104.642.002 107.711.842
Activo No Corriente 1.169.500.8271.070.979.019 1.044.568.837 1.080.703.946 1.106.160.641
TOTAL ACTIVO 1.252.283.4691.179.607.951 1.133.704.085 1.185.345.948 1.213.872.483
PASIVO
Pasivo Corriente 19.669.626 21.584.206 32.325.703 46.517.975 59.545.350
Pasivo No Corriente 142.415.011 142.169.737 141.157.311 143.831.610 145.313.853
TOTAL PASIVO 162.084.637 163.753.943 173.483.014 190.349.585 204.859.203
TOTAL PATRIMONIO NETO 1.090.198.8321.015.854.008 960.221.071 994.996.363 1.009.013.280
TOTAL PASIVO + PATRIMONIO 1.252.283.4691.179.607.952 1.133.704.086 1.185.345.949 1.213.872.484
CUENTA 2020 2021 2022 2023 2024
ACTIVO
Activo Corriente 6,61% 9,21% 7,86% 8,83% 8,87%
Activo No Corriente 93,39% 90,79% 92,14% 91,17% 91,13%
TOTAL ACTIVO 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%
PASIVO
Pasivo Corriente 1,57% 1,83% 2,85% 3,92% 4,91%
Pasivo No Corriente 11,37% 12,05% 12,45% 12,13% 11,97%
TOTAL PASIVO 12,94% 13,88% 15,30% 16,06% 16,88%
TOTAL PATRIMONIO NETO 87,06% 86,12% 84,70% 83,94% 83,12%
TOTAL PASIVO + PATRIMONIO 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%
DISTRIBUCION DEL PERSONAL (2024)DISTRIBUCION DEL PERSONAL (2024)
AREA
PROFESIONAL
ADMINISTRATIVO
PROFESIONAL
TECNICO
PERSONAL
ADMINISTRATIVO
PERSONAL
TECNICO
OPERATIVO
TOTAL
GERENCIA GENERAL EJECUTIVA 24 4 1 29
GERENCIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA 19 2 17 7 45
GERENCIA COMERCIAL 7 8 13 37 65
GERENCIA DE PROYECTOS 4 11 1 7 23
GERENCIA DE OPERACIONES 2 7 8 7 24
MANTENIMIENTO DE VEHICULOS Y
EQUIPOS
10 10
DEPARTAMENTO DE CONSTRUCCIONES 1 3 4
DIVISIÓN DE CONSTRUCCIONES AGUA
POTABLE
1 11 12
DIVISIÓN DE CONSTRUCCIONES
ALCANTARILLADO SANITARIO
1 13 14
MANTENIMIENTO DE EDIFICACIONES E
INSTALACIONES
7 7
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE
REDES AGUA POTABLE
3 35 38
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE
REDES DE ALCANTARILLADO SANITARIO
3 52 55
DIVISIÓN DE MANTENIMIENTO
ELECTROMECÁNICO
1 9 10
DIVISIÓN DE PRODUCCIÓN AGUA POTABLE 1 37 38
DIVISIÓN DE DISTRIBUCIÓN AGUA
POTABLE
1 35 36
DEPARTAMENTO DE TRATAMIENTO AGUAS
RESIDUALES
3 41 44
TOTAL 56 43 43 312 454
AREA
PROFESIONAL
ADMINISTRATIVO
PROFESIONAL
TECNICO
PERSONAL
ADMINISTRATIVO
PERSONAL
TECNICO
OPERATIVO
TOTAL
GERENCIA GENERAL EJECUTIVA 24 4 1 29
GERENCIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA 19 2 17 7 45
GERENCIA COMERCIAL 7 8 13 37 65
GERENCIA DE PROYECTOS 4 11 1 7 23
GERENCIA DE OPERACIONES 2 7 8 7 24
MANTENIMIENTO DE VEHICULOS Y
EQUIPOS
10 10
DEPARTAMENTO DE CONSTRUCCIONES 1 3 4
DIVISIÓN DE CONSTRUCCIONES AGUA
POTABLE
1 11 12
DIVISIÓN DE CONSTRUCCIONES
ALCANTARILLADO SANITARIO
1 13 14
MANTENIMIENTO DE EDIFICACIONES E
INSTALACIONES
7 7
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE
REDES AGUA POTABLE
3 35 38
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE
REDES DE ALCANTARILLADO SANITARIO
3 52 55
DIVISIÓN DE MANTENIMIENTO
ELECTROMECÁNICO
1 9 10
DIVISIÓN DE PRODUCCIÓN AGUA POTABLE 1 37 38
DIVISIÓN DE DISTRIBUCIÓN AGUA
POTABLE
1 35 36
DEPARTAMENTO DE TRATAMIENTO AGUAS
RESIDUALES
3 41 44
TOTAL 56 43 43 312 454
MERCADO USUARIOS DE LOS SERVICIOSMERCADO USUARIOS DE LOS SERVICIOS
CATEGORIA 2020 2021 2022 2023 2024PROMEDIO
Residencial 87,44% 88,20% 89,11% 90,15% 90,74% 89,13%
Comercial 9,90% 9,33% 8,61% 7,87% 7,39% 8,62%
Preferencial 0,66% 0,62% 0,60% 0,52% 0,49% 0,58%
Industrial 1,31% 1,17% 1,04% 0,87% 0,77% 1,03%
Social 0,69% 0,68% 0,63% 0,59% 0,60% 0,64%
TOTAL 100,00%100,00%100,00%100,00%100,00%100,00%
Servicio de Agua Potable
Servicio de Alcantarillado Sanitario
CATEGORIA 2020 2021 2022 2023 2024PROMEDIO
Residencial 87,44% 88,20% 89,11% 90,15% 90,74% 89,13%
Comercial 9,90% 9,33% 8,61% 7,87% 7,39% 8,62%
Preferencial 0,66% 0,62% 0,60% 0,52% 0,49% 0,58%
Industrial 1,31% 1,17% 1,04% 0,87% 0,77% 1,03%
Social 0,69% 0,68% 0,63% 0,59% 0,60% 0,64%
TOTAL 100,00%100,00%100,00%100,00%100,00%100,00%
Servicio de Agua Potable
Servicio de Alcantarillado Sanitario
ESTRUCTURA TARIFARIA DE LOS SERVICIOS (Hist)ESTRUCTURA TARIFARIA DE LOS SERVICIOS (Hist)
RESIDENCIALES
Subcategoría
13- 25 m3 26- 50 m3 51 - 75 m3 76 - 100 m3 101 - 150 m3Mayor o igual a
151 m3
Residencial (R1)
21,15954 1,39033 1,59372 2,37370 3,01799 3,59439 4,22176
Residencial (R2)
42,18354 2,25510 2,50927 3,74703 4,54390 5,25606 6,00197
Residencial (R3)
79,07712 2,74665 3,01799 4,76425 5,51025 6,27323 7,00238
Residencial (R4)
131,72180 3,27227 3,54356 5,54414 6,30715 7,07020 7,83314
NO RESIDENCIALES
Subcategoría
13- 50 m3 51 - 100 m3101 - 150 m3 151 - 250 m3 251 - 400 m3Mayor o igual a
401 m3
Comercial ( C )
158,18814 6,76495 7,23975 7,76532 8,25689 8,74864 9,27427
Comercial Especial
(CE)
184,50205 10,49507 11,02063 11,52920 12,00402 12,51260 13,00424
Industrial (I)
142,36929 6,25637 7,15495 7,51100 8,00261 8,51133 8,98614
Preferencial (P)
69,46384 2,74665 3,01799 33,74703 4,23865 4,76425 5,25606
Categoria Social (S)
115,91989 4,50996 4,76425 5,00165 5,49334 6,00197 6,51063
Ta rifa Mínima
0 a 12 m3
Ta rifa Mínima
0 a 12 m3
RANGO DE CONSUMO
RANGO DE CONSUMO
Servicio de Agua Potable
Medido
No Medido
Categoría Consumo
Promedio
m3/mes
Importe
Bs./mes
Residencial (R1) 12 21,16
Residencial (R2)
15 48,95
Residencial (R3) 21 103,80
Residencial (R4) 29 188,44
Comercial - C 39 340,84
Comercial Especial -
CE
49 572,82
Industrial - I 35 286,27
Preferencial - P 55 188,93
Social - S 64 354,00
RESIDENCIALES
Subcategoría
13- 25 m3 26- 50 m3 51 - 75 m3 76 - 100 m3 101 - 150 m3Mayor o igual a
151 m3
Residencial (R1)
21,15954 1,39033 1,59372 2,37370 3,01799 3,59439 4,22176
Residencial (R2)
42,18354 2,25510 2,50927 3,74703 4,54390 5,25606 6,00197
Residencial (R3)
79,07712 2,74665 3,01799 4,76425 5,51025 6,27323 7,00238
Residencial (R4)
131,72180 3,27227 3,54356 5,54414 6,30715 7,07020 7,83314
NO RESIDENCIALES
Subcategoría
13- 50 m3 51 - 100 m3101 - 150 m3 151 - 250 m3 251 - 400 m3Mayor o igual a
401 m3
Comercial ( C )
158,18814 6,76495 7,23975 7,76532 8,25689 8,74864 9,27427
Comercial Especial
(CE)
184,50205 10,49507 11,02063 11,52920 12,00402 12,51260 13,00424
Industrial (I)
142,36929 6,25637 7,15495 7,51100 8,00261 8,51133 8,98614
Preferencial (P)
69,46384 2,74665 3,01799 33,74703 4,23865 4,76425 5,25606
Categoria Social (S)
115,91989 4,50996 4,76425 5,00165 5,49334 6,00197 6,51063
Ta rifa Mínima
0 a 12 m3
Ta rifa Mínima
0 a 12 m3
RANGO DE CONSUMO
RANGO DE CONSUMO
Servicio de Agua Potable
Medido
No Medido
Categoría Consumo
Promedio
m3/mes
Importe
Bs./mes
Residencial (R1) 12 21,16
Residencial (R2)
15 48,95
Residencial (R3) 21 103,80
Residencial (R4) 29 188,44
Comercial - C 39 340,84
Comercial Especial -
CE
49 572,82
Industrial - I 35 286,27
Preferencial - P 55 188,93
Social - S 64 354,00
Servicio de Alcantarillado Sanitario
ESTRUCTURA TARIFARIA DE LOS SERVICIOS ESTRUCTURA TARIFARIA DE LOS SERVICIOS
(Hist.)(Hist.)
CATEGORIA
PORCENTAJE
SOBRE IMPORTE
FACT. AGUA
Ca tegoria Resi dencial (R1, R2, R3 Y R4)40%
Ca tegoria Comercia l 65%
Ca tegoria Comercia l Es pecial 65%
Ca tegoria Industria l 65%
Ca tegoria Preferencial 65%
Ca tegoria Social 65%
ESTRUCTURA TARIFARIA DE LOS SERVICIOS ESTRUCTURA TARIFARIA DE LOS SERVICIOS
(Hist.)(Hist.)
CATEGORIA
PORCENTAJE
SOBRE IMPORTE
FACT. AGUA
Ca tegoria Resi dencial (R1, R2, R3 Y R4)40%
Ca tegoria Comercia l 65%
Ca tegoria Comercia l Es pecial 65%
Ca tegoria Industria l 65%
Ca tegoria Preferencial 65%
Ca tegoria Social 65%
NUEVA ESTRUCTURA TARIFARIA NUEVA ESTRUCTURA TARIFARIA
Servicio de Agua Potable
Medido No Medido
Categoría
Domestica Solidaria 5,00 1,50
1 a 10 m3 11- 20 m3 21- 30 m3 Mayor a 30 m3
Dom es tica
10,96410 2,19279 5,48207 10,96410 16,44611
11- 50 m3 Mayor a 50 m3
Com ercial ( C )
27,41021 10,96410 16,44611 21,92818
Mayor a 50 m3
Industrial (I)
43,85636 16,44611 32,89228
Es tatal (E)
21,92818 10,96410 21,92818
Categoria Seguridad
Ciudadana
20,00000 1,7800
Categoria Social Solidaria
20,00000 1,7800
Categoría Cargo Fijo Bs/mes 1 a 50 m3
Cargo Fijo Bs/mes Tarifa Mínima
1 a 10 m3
(Bs/m3)
Categoría Cargo Fijo Bs/mes CARGO VARIABLE (Bs/m3)
Categoría Cargo Fijo Bs/mes CARGO VARIABLE (Bs/m3)
1 a 10 m3
Categoría Tarifa Fija Bs/mes
Dom es tica - D
109,64
Com ercial ( C )
1.392,44
Industrial (I)
1.238,94
Estatal (E)
1.578,83
Seguridad Ciudadana (SC)
1.440,00
Social Solidaria (SS)
100,00
Servicio de Agua Potable
Medido No Medido
Categoría
Domestica Solidaria 5,00 1,50
1 a 10 m3 11- 20 m3 21- 30 m3 Mayor a 30 m3
Dom es tica
10,96410 2,19279 5,48207 10,96410 16,44611
11- 50 m3 Mayor a 50 m3
Com ercial ( C )
27,41021 10,96410 16,44611 21,92818
Mayor a 50 m3
Industrial (I)
43,85636 16,44611 32,89228
Es tatal (E)
21,92818 10,96410 21,92818
Categoria Seguridad
Ciudadana
20,00000 1,7800
Categoria Social Solidaria
20,00000 1,7800
Categoría Cargo Fijo Bs/mes 1 a 50 m3
Cargo Fijo Bs/mes Tarifa Mínima
1 a 10 m3
(Bs/m3)
Categoría Cargo Fijo Bs/mes CARGO VARIABLE (Bs/m3)
Categoría Cargo Fijo Bs/mes CARGO VARIABLE (Bs/m3)
1 a 10 m3
Categoría Tarifa Fija Bs/mes
Dom es tica - D
109,64
Com ercial ( C )
1.392,44
Industrial (I)
1.238,94
Estatal (E)
1.578,83
Seguridad Ciudadana (SC)
1.440,00
Social Solidaria (SS)
100,00
NUEVA ESTRUCTURA TARIFARIA NUEVA ESTRUCTURA TARIFARIA
Servicio de Alcantarillado Sanitario
Categoría % Sobre el importe
facturado de Agua
Potable
Domestica Solidaria - DS
40%
Domestica - D
40%
Comercial ( C )
65%
Industrial (I)
65%
Estatal ndustrial (E)
65%
Seguridad Ciudadana (SC)
65%
Social Solidaria (SS)
40%
Servicio de Alcantarillado Sanitario
Categoría % Sobre el importe
facturado de Agua
Potable
Domestica Solidaria - DS
40%
Domestica - D
40%
Comercial ( C )
65%
Industrial (I)
65%
Estatal ndustrial (E)
65%
Seguridad Ciudadana (SC)
65%
Social Solidaria (SS)
40%
POBLACION CON LOS SERVICIOS POBLACION CON LOS SERVICIOS
Habitantes por conexión : 5,25 hab/conx
Cobertura de los servicios
CONCEPTO
UNIDAD
MEDIDA 2020 2021 2022 2023 2024
Población Area de Servicio Agua PotableHab 630.859 591.488 608.335626.318645.527
Población Abastecida de Agua Potable Hab 404.507 418.567 453.238488.513517.162
Cobertura del Servicio de Agua Potable
% 64,12% 65,02% 74,50% 70,94% 80,11%
CONCEPTO
UNIDAD
MEDIDA 2020 2021 2022 2023 2024
Población Total
Hab 630.859 643.792 666.993688.627711.760
Población Servida de Alcantarillado
Sanitario Hab 523.934 528.098 542.609545.234565.409
Cobertura del Servicio de Alcantarillado
Sanitario % 83,05% 82,03% 81,35% 79,18% 79,44%
DATO INE 2024 661.484
Habitantes por conexión : 5,25 hab/conx
Cobertura de los servicios
CONCEPTO
UNIDAD
MEDIDA 2020 2021 2022 2023 2024
Población Area de Servicio Agua PotableHab 630.859 591.488 608.335626.318645.527
Población Abastecida de Agua Potable Hab 404.507 418.567 453.238488.513517.162
Cobertura del Servicio de Agua Potable
% 64,12% 65,02% 74,50% 70,94% 80,11%
CONCEPTO
UNIDAD
MEDIDA 2020 2021 2022 2023 2024
Población Total
Hab 630.859 643.792 666.993688.627711.760
Población Servida de Alcantarillado
Sanitario Hab 523.934 528.098 542.609545.234565.409
Cobertura del Servicio de Alcantarillado
Sanitario % 83,05% 82,03% 81,35% 79,18% 79,44%
DATO INE 2024 661.484
EVOLUCION COMPARATIVA EVOLUCION COMPARATIVA
Ingresos por venta de servicios
Costos de los servicios
Volumen producido y facturado
Conexiones de los servicios
CONCEPTO 2020 2021 2022 2023 2024 Crecimiento
Interanual promedio
Crecimiento
Acumulado 2020-2024
en relacion 2019
Tasa de Crecimiento Interanual Costos
de Operación y Mantenimiento -3,78% 6,01% 9,30% 9,60% 8,19% 5,86% 32,20%
CONCEPTO 2020 2021 2022 2023 2024 Crecimiento
Interanual promedio
Crecimiento
Acumulado 2020-2024
en relacion 2019
Tasa de Crecimiento Interanual de la
venta de servicios -0,26% 0,90% 6,23% 4,75% 4,70% 3,26% 17,24%
CONCEPTO 2020 2021 2022 2023 2024 Crecimiento
Interanual promedio
Crecimiento
Acumulado 2020-2024
en relacion 2019
Tasa de Crecimiento Interanual de las
Conexiones de Agua Potable 0,76% 3,48% 8,28% 7,78% 5,86% 5,23% 28,82%
Tasa de Crecimiento Interanual de las
Conexiones de Alcantarillado Sanitario1,31% 0,79% 2,75% 0,48% 3,70% 1,81% 9,33%
CONCEPTO 2020 2021 2022 2023 2024 Crecimiento
Interanual promedio
Crecimiento
Acumulado 2020-2024
en relacion 2019
Tasa de Crecimiento Interanual del
Volúmen de Agua Producido -8,91% 6,82% -1,89% -4,28% -5,33% -2,72% -13,49%
Tasa de Crecimiento Interanual del
Volúmen de Agua Facturado -0,67% -1,27% 5,04% 5,89% 5,06% 2,81% 14,60%
Ingresos por venta de servicios
Costos de los servicios
Volumen producido y facturado
Conexiones de los servicios
CONCEPTO 2020 2021 2022 2023 2024 Crecimiento
Interanual promedio
Crecimiento
Acumulado 2020-2024
en relacion 2019
Tasa de Crecimiento Interanual Costos
de Operación y Mantenimiento -3,78% 6,01% 9,30% 9,60% 8,19% 5,86% 32,20%
CONCEPTO 2020 2021 2022 2023 2024 Crecimiento
Interanual promedio
Crecimiento
Acumulado 2020-2024
en relacion 2019
Tasa de Crecimiento Interanual de la
venta de servicios -0,26% 0,90% 6,23% 4,75% 4,70% 3,26% 17,24%
CONCEPTO 2020 2021 2022 2023 2024 Crecimiento
Interanual promedio
Crecimiento
Acumulado 2020-2024
en relacion 2019
Tasa de Crecimiento Interanual de las
Conexiones de Agua Potable 0,76% 3,48% 8,28% 7,78% 5,86% 5,23% 28,82%
Tasa de Crecimiento Interanual de las
Conexiones de Alcantarillado Sanitario1,31% 0,79% 2,75% 0,48% 3,70% 1,81% 9,33%
CONCEPTO 2020 2021 2022 2023 2024 Crecimiento
Interanual promedio
Crecimiento
Acumulado 2020-2024
en relacion 2019
Tasa de Crecimiento Interanual del
Volúmen de Agua Producido -8,91% 6,82% -1,89% -4,28% -5,33% -2,72% -13,49%
Tasa de Crecimiento Interanual del
Volúmen de Agua Facturado -0,67% -1,27% 5,04% 5,89% 5,06% 2,81% 14,60%
DIAGNÓSTICO
INSTITUCIONAL
INSTITUCIONAL
EVALUACIÓN INSTITUCIONALEVALUACIÓN INSTITUCIONAL
EVALUACIÓN INSTITUCIONALEVALUACIÓN INSTITUCIONAL
Fortalezas de SEMAPA
F1. La colaboración de trabajo entre SEMAPA, como entidad descentralizada municipal y la Gobernación,
promueve el desarrollo de actividades referidas a los temas de agua potable y saneamiento básico y la relación de éstos
con el cuidado del medio ambiente.
F2 La experiencia del personal técnico en temáticas de agua potable, saneamiento básico y atención de
emergencias que se presentan.
F3 La predisposición interna de los funcionarios para llevar adelante las diferentes estrategias definidas desde
los mandos superiores.
F4 SEMAPA tiene una imagen afianzada en la población civil, lo que le da la potencialidad de movilizar y
generar la “participación de la población en espacios de consenso” con el objetivo de empoderarlos para la toma de
decisiones y resolución de conflictos, de manera conjunta.
F5 SEMAPA a través de su interacción con las organizaciones de la sociedad civil, genera espacios de
participación y diálogos entre todos los actores involucrados, para la administración eficiente del recurso “agua potable”.
F6 SEMAPA otorga a los funcionarios de todos sus niveles, las destrezas, capacidades, medios e instrumentos
para efectivizar la administración y atención de los servicios propios de la EPSA.
F7 SEMAPA tiene una concesión específica que le otorga el monopolio de los servicios de agua potable y
alcantarillado sanitario, sobre la totalidad del territorio municipal en la ciudad de Cochabamba.
F8 Compromiso con: la calidad del servicio, la expansión de la cobertura y la inversión en mejora de la
infraestructura actual, para optimizar los servicios de agua potable y alcantarillado.
F9 SEMAPA optimiza el uso de los recursos para lograr una mayor eficiencia y sostenibilidad de los servicios
F10 SEMAPA impulsa la participación de sus beneficiarios y el control social en la toma de decisiones, para la
promoción del mecanismo “Rendición de cuentas”
Fortalezas de SEMAPA
F1. La colaboración de trabajo entre SEMAPA, como entidad descentralizada municipal y la Gobernación,
promueve el desarrollo de actividades referidas a los temas de agua potable y saneamiento básico y la relación de éstos
con el cuidado del medio ambiente.
F2 La experiencia del personal técnico en temáticas de agua potable, saneamiento básico y atención de
emergencias que se presentan.
F3 La predisposición interna de los funcionarios para llevar adelante las diferentes estrategias definidas desde
los mandos superiores.
F4 SEMAPA tiene una imagen afianzada en la población civil, lo que le da la potencialidad de movilizar y
generar la “participación de la población en espacios de consenso” con el objetivo de empoderarlos para la toma de
decisiones y resolución de conflictos, de manera conjunta.
F5 SEMAPA a través de su interacción con las organizaciones de la sociedad civil, genera espacios de
participación y diálogos entre todos los actores involucrados, para la administración eficiente del recurso “agua potable”.
F6 SEMAPA otorga a los funcionarios de todos sus niveles, las destrezas, capacidades, medios e instrumentos
para efectivizar la administración y atención de los servicios propios de la EPSA.
F7 SEMAPA tiene una concesión específica que le otorga el monopolio de los servicios de agua potable y
alcantarillado sanitario, sobre la totalidad del territorio municipal en la ciudad de Cochabamba.
F8 Compromiso con: la calidad del servicio, la expansión de la cobertura y la inversión en mejora de la
infraestructura actual, para optimizar los servicios de agua potable y alcantarillado.
F9 SEMAPA optimiza el uso de los recursos para lograr una mayor eficiencia y sostenibilidad de los servicios
F10 SEMAPA impulsa la participación de sus beneficiarios y el control social en la toma de decisiones, para la
promoción del mecanismo “Rendición de cuentas”
EVALUACIÓN INSTITUCIONALEVALUACIÓN INSTITUCIONAL
Oportunidades de SEMAPA
O1. Oportunidades de aprendizaje integrado, basados en una gran
diversidad de habilidades y competencias que las y los funcionari@s de
SEMAPA van adquiriendo y fortaleciendo a medida que participan de las tareas
de la empresa
O2 Iniciativas de financiamiento para la continua ampliación y
mejoramiento de los servicios, con el objetivo de brindar agua potable y
saneamiento a l@s vecin@s que no cuentan con ellos, de acuerdo a las
normativas vigentes.
O3 La compra de agua en bloque de Misicuni, lo que permite ampliar la
red a nuevos usuarios y mantener estable la oferta para los usuarios antiguos
O4 Amplio espacio de cobertura establecido por normativa nacional, para
la efectivización de las actividades de la Empresa en todos los niveles y con
todos los pobladores de Cochabamba.
O5 El interés de segmentos de la población que no cuentan con los
servicios de SEMAPA para acceder a los mismos de manera directa.
O6 El índice de agua no contabilizada puede ser minimizado con
intervenciones técnicas planificadas en el mediano plazo.
Oportunidades de SEMAPA
O1. Oportunidades de aprendizaje integrado, basados en una gran
diversidad de habilidades y competencias que las y los funcionari@s de
SEMAPA van adquiriendo y fortaleciendo a medida que participan de las tareas
de la empresa
O2 Iniciativas de financiamiento para la continua ampliación y
mejoramiento de los servicios, con el objetivo de brindar agua potable y
saneamiento a l@s vecin@s que no cuentan con ellos, de acuerdo a las
normativas vigentes.
O3 La compra de agua en bloque de Misicuni, lo que permite ampliar la
red a nuevos usuarios y mantener estable la oferta para los usuarios antiguos
O4 Amplio espacio de cobertura establecido por normativa nacional, para
la efectivización de las actividades de la Empresa en todos los niveles y con
todos los pobladores de Cochabamba.
O5 El interés de segmentos de la población que no cuentan con los
servicios de SEMAPA para acceder a los mismos de manera directa.
O6 El índice de agua no contabilizada puede ser minimizado con
intervenciones técnicas planificadas en el mediano plazo.
EVALUACIÓN INSTITUCIONALEVALUACIÓN INSTITUCIONAL
Debilidades de SEMAPA
D1 Insuficiencia de personal técnico especializado para la atención de problemas concretos de
conexión o de reposición de tuberías de agua potable.
D2 Insuficiencia de personal técnico especializado para la atención de problemas concretos de
alcantarillado sanitario.
D3 Espacios de articulación intergerencial e interoperativa insuficientes para el desarrollo de las
actividades referidas a la articulación de las operaciones internas de SEMAPA.
D4 No existe la disponibilidad de horarios para el impulso de actividades como capacitaciones o
talleres de desarrollo de relaciones humanas (a fin de prestar un mejor servicio cuando se encuentran en
contacto con la población).
D5 SEMAPA desarrolla sus actividades obedeciendo a la planificación de cada una de las
gerencias de forma desconectada, según los tiempos y espacios de cada gerencia, por lo que las cabezas
de cada área encuentran dificultades para planificar las actividades a largo o mediano plazo.
D6 SEMAPA no cuenta con la dotación suficiente de equipos, materiales e insumos para la
atención de las diferentes emergencias, lo que obliga a que muchas actividades previstas en la
planificación sean rezagadas en su realización debido a la insuficiencia de dichos recursos o a la
necesidad de su utilización en razón de las emergencias.
D7 Los niveles gerenciales no autorizan la ejecución de muchas de las actividades propuestas por
el personal técnico, porque consideran que estas actividades no son pertinentes para los beneficiarios o
pueden esperar para su realización futura.
D8 Planta de Tratamiento de Aguas Residuales virtualmente rebasada en su capacidad
D9 Redes de Alcantarillado Sanitario deterioradas
D10 SEMAPA a pesar de ser una entidad descentralizada del GAM Cochabamba no logra
articularse adecuadamente con la unidad organizacional responsable de la administración municipal de los
sistemas de drenaje pluvial
Debilidades de SEMAPA
D1 Insuficiencia de personal técnico especializado para la atención de problemas concretos de
conexión o de reposición de tuberías de agua potable.
D2 Insuficiencia de personal técnico especializado para la atención de problemas concretos de
alcantarillado sanitario.
D3 Espacios de articulación intergerencial e interoperativa insuficientes para el desarrollo de las
actividades referidas a la articulación de las operaciones internas de SEMAPA.
D4 No existe la disponibilidad de horarios para el impulso de actividades como capacitaciones o
talleres de desarrollo de relaciones humanas (a fin de prestar un mejor servicio cuando se encuentran en
contacto con la población).
D5 SEMAPA desarrolla sus actividades obedeciendo a la planificación de cada una de las
gerencias de forma desconectada, según los tiempos y espacios de cada gerencia, por lo que las cabezas
de cada área encuentran dificultades para planificar las actividades a largo o mediano plazo.
D6 SEMAPA no cuenta con la dotación suficiente de equipos, materiales e insumos para la
atención de las diferentes emergencias, lo que obliga a que muchas actividades previstas en la
planificación sean rezagadas en su realización debido a la insuficiencia de dichos recursos o a la
necesidad de su utilización en razón de las emergencias.
D7 Los niveles gerenciales no autorizan la ejecución de muchas de las actividades propuestas por
el personal técnico, porque consideran que estas actividades no son pertinentes para los beneficiarios o
pueden esperar para su realización futura.
D8 Planta de Tratamiento de Aguas Residuales virtualmente rebasada en su capacidad
D9 Redes de Alcantarillado Sanitario deterioradas
D10 SEMAPA a pesar de ser una entidad descentralizada del GAM Cochabamba no logra
articularse adecuadamente con la unidad organizacional responsable de la administración municipal de los
sistemas de drenaje pluvial
EVALUACIÓN INSTITUCIONALEVALUACIÓN INSTITUCIONAL
Amenazas de SEMAPA
A1 Las eventuales acefalías en las Gerencias o Jefaturas de las Unidades Operativas,
que han originado retrasos o desfases en la realización de las actividades de la empresa, con el
consiguiente perjuicio para los beneficiarios.
A2 Problemas sociales o ambientales que impiden que las labores operativas se
realicen de manera regular y normal, con la consiguiente afectación al alcance de los objetivos.
A3 Insuficiencia de recursos económicos propios dirigidos exclusivamente a la empresa
para la ampliación de la cobertura y para el mantenimiento y/o reemplazo de redes antiguas.
A4 La priorización política en las áreas de cobertura para la ampliación de los servicios,
dejando de lado la priorización técnica o la programada.
A5 La intromisión de otras entidades estatales o cooperativas en la prestación del
servicio de agua potable, lo que ocasiona desfases presupuestarios en la empresa.
A6 SEMAPA y las OLPEs están en un mismo nivel en cuanto a la posibilidad de acceder
al agua de la empresa MISICUNI, lo que representa una competencia desleal e incumplimiento
de la norma que le otorga a SEMAPA el monopolio de la prestación del servicio en
Cochabamba.
A7 Inestabilidad del mercado en lo referido a costos de equipamiento, materiales e
insumos, lo que impide realizar una adecuada planificación de los recursos económicos y de las
intervenciones
A8 Conexiones cruzadas de aguas pluviales con el sistema de alcantarillado sanitario
A9 Vertido de residuos sólidos en los sistemas de alcantarillado sanitario
Amenazas de SEMAPA
A1 Las eventuales acefalías en las Gerencias o Jefaturas de las Unidades Operativas,
que han originado retrasos o desfases en la realización de las actividades de la empresa, con el
consiguiente perjuicio para los beneficiarios.
A2 Problemas sociales o ambientales que impiden que las labores operativas se
realicen de manera regular y normal, con la consiguiente afectación al alcance de los objetivos.
A3 Insuficiencia de recursos económicos propios dirigidos exclusivamente a la empresa
para la ampliación de la cobertura y para el mantenimiento y/o reemplazo de redes antiguas.
A4 La priorización política en las áreas de cobertura para la ampliación de los servicios,
dejando de lado la priorización técnica o la programada.
A5 La intromisión de otras entidades estatales o cooperativas en la prestación del
servicio de agua potable, lo que ocasiona desfases presupuestarios en la empresa.
A6 SEMAPA y las OLPEs están en un mismo nivel en cuanto a la posibilidad de acceder
al agua de la empresa MISICUNI, lo que representa una competencia desleal e incumplimiento
de la norma que le otorga a SEMAPA el monopolio de la prestación del servicio en
Cochabamba.
A7 Inestabilidad del mercado en lo referido a costos de equipamiento, materiales e
insumos, lo que impide realizar una adecuada planificación de los recursos económicos y de las
intervenciones
A8 Conexiones cruzadas de aguas pluviales con el sistema de alcantarillado sanitario
A9 Vertido de residuos sólidos en los sistemas de alcantarillado sanitario
ANÁLISIS F.O.D.A.ANÁLISIS F.O.D.A.
MISIÓN Y
VISION
INSTITUCIONALES
VISION
INSTITUCIONALES
La misión institucional es una declaración estratégica de la organización que define
su razón de ser y cómo busca contribuir a la sociedad. Es la base de la identidad
institucional y guía las acciones de la organización, tanto en el presente como en el
futuro.
La misión responde a la pregunta "¿para qué existe la organización?" y describe
el propósito fundamental de la institución.
MISIÓN INSTITUCIONALMISIÓN INSTITUCIONAL
Una misión bien definida debería ser breve, concisa y fácil de comprender para
el público objetivo.
Asimismo, debe responder a cuestiones como: ¿qué hacemos?, ¿por qué lo
hacemos? o ¿para quién lo hacemos?, diferenciándose de su competencia.
1. Identidad: ¿Quiénes somos?.- un verbo
2. Actividad: ¿A qué nos dedicamos? – un
resultado-
3. Finalidad u objetivos: ¿Para quién lo
hacemos? – una población objetivo
su razón de ser y cómo busca contribuir a la sociedad. Es la base de la identidad
institucional y guía las acciones de la organización, tanto en el presente como en el
futuro.
La misión responde a la pregunta "¿para qué existe la organización?" y describe
el propósito fundamental de la institución.
MISIÓN INSTITUCIONALMISIÓN INSTITUCIONAL
Una misión bien definida debería ser breve, concisa y fácil de comprender para
el público objetivo.
Asimismo, debe responder a cuestiones como: ¿qué hacemos?, ¿por qué lo
hacemos? o ¿para quién lo hacemos?, diferenciándose de su competencia.
1. Identidad: ¿Quiénes somos?.- un verbo
2. Actividad: ¿A qué nos dedicamos? – un
resultado-
3. Finalidad u objetivos: ¿Para quién lo
hacemos? – una población objetivo
La VISIÓN institucional es la imagen ideal de lo que nuestra
organización aspira a ser en el futuro, a largo plazo. Es una
declaración que define hacia dónde se dirige la institución, qué
objetivos quiere lograr y cómo quiere ser percibida por la sociedad.
VISIÓN INSTITUCIONALVISIÓN INSTITUCIONAL
La visión plasma el lugar y circunstancia en que la
organización quisiera estar en el futuro. Genera en la
mente una imagen que inspira a la acción, a través de
elementos que la presentan como algo alcanzable. En
general, la visión permanecerá fija durante la vida de la
empresa
La visión responde a la pregunta: "¿A dónde queremos
llegar?"
organización aspira a ser en el futuro, a largo plazo. Es una
declaración que define hacia dónde se dirige la institución, qué
objetivos quiere lograr y cómo quiere ser percibida por la sociedad.
VISIÓN INSTITUCIONALVISIÓN INSTITUCIONAL
La visión plasma el lugar y circunstancia en que la
organización quisiera estar en el futuro. Genera en la
mente una imagen que inspira a la acción, a través de
elementos que la presentan como algo alcanzable. En
general, la visión permanecerá fija durante la vida de la
empresa
La visión responde a la pregunta: "¿A dónde queremos
llegar?"
Las características de la visión deben ser:
1. Medible: debe ser posible medir o verificar el éxito en el logro, por ejemplo,
“Tener el 100% de las carreras certificadas”.
2. Atractiva: debe reflejar las aspiraciones y expectativas de directivos,
empleados, clientes y otros que tengan interacción con la organización.
3. Posible: hay que incluir objetivos realistas y alcanzables, aún cuando
impliquen un reto, por ejemplo, no se vale definir el slogan “La taquería más
famosa del mundo”.
4. Estratégica: debe incluir los asuntos decisivos para cumplir con éxito la
misión.
5. Entendible: debe de tener claridad y precisión, por ejemplo realizarla con un
lenguaje sencillo para ser identificada no solamente por el personal, sino
también por los clientes.
6. Inspiradora: que estimule y provoque un efecto positivo en las personas,
para ayudar así al enrolamiento de ella.
7. Tiempo: debe tener establecido el tiempo en años, por lo regular los autores
coinciden en de 3 a 5 años, por lo cual al cumplir ese período de tiempo no
debe pasar el ajustar o el cambiar los objetivos a alcanzar.
VISIÓN INSTITUCIONALVISIÓN INSTITUCIONAL
1. Medible: debe ser posible medir o verificar el éxito en el logro, por ejemplo,
“Tener el 100% de las carreras certificadas”.
2. Atractiva: debe reflejar las aspiraciones y expectativas de directivos,
empleados, clientes y otros que tengan interacción con la organización.
3. Posible: hay que incluir objetivos realistas y alcanzables, aún cuando
impliquen un reto, por ejemplo, no se vale definir el slogan “La taquería más
famosa del mundo”.
4. Estratégica: debe incluir los asuntos decisivos para cumplir con éxito la
misión.
5. Entendible: debe de tener claridad y precisión, por ejemplo realizarla con un
lenguaje sencillo para ser identificada no solamente por el personal, sino
también por los clientes.
6. Inspiradora: que estimule y provoque un efecto positivo en las personas,
para ayudar así al enrolamiento de ella.
7. Tiempo: debe tener establecido el tiempo en años, por lo regular los autores
coinciden en de 3 a 5 años, por lo cual al cumplir ese período de tiempo no
debe pasar el ajustar o el cambiar los objetivos a alcanzar.
VISIÓN INSTITUCIONALVISIÓN INSTITUCIONAL
Misión:
"Fabricamos autos, símbolos de la excelencia
Italiana a nivel mundial, y lo hacemos para ganar
tanto en las carreteras como en las pistas"
Visión:
“Ferrari, Excelencia italiana que hace que el
mundo sueñe”.
"Fabricamos autos, símbolos de la excelencia
Italiana a nivel mundial, y lo hacemos para ganar
tanto en las carreteras como en las pistas"
Visión:
“Ferrari, Excelencia italiana que hace que el
mundo sueñe”.
Hagamos el ejercicio individual, de aportar
a la MISIÓN y a la VISIÓN institucional:
a la MISIÓN y a la VISIÓN institucional:
MISIÓN: “SEMAPA es una Empresa Municipal
Descentralizada, orientada a satisfacer las necesidades del
servicio de agua potable, recolección y tratamiento de aguas
residuales de la población, dentro del área de regulación de la
provincia Cercado del departamento de Cochabamba,
coadyuvando a través de sus servicios a mejorar sus condiciones
de vida y preservar el medio ambiente, con una gestión de
calidad y participación de la comunidad.”
VISIÓN: “Ser la Empresa modelo del sector de servicios
básicos en el ámbito nacional y regional, a través del empleo
de tecnología avanzada, personal altamente calificado, con
vocación de servicio y el compromiso de lograr la auto
sostenibilidad y eficiencia, para ofrecer un servicio continuo y
de calidad a la población beneficiaria.”
Descentralizada, orientada a satisfacer las necesidades del
servicio de agua potable, recolección y tratamiento de aguas
residuales de la población, dentro del área de regulación de la
provincia Cercado del departamento de Cochabamba,
coadyuvando a través de sus servicios a mejorar sus condiciones
de vida y preservar el medio ambiente, con una gestión de
calidad y participación de la comunidad.”
VISIÓN: “Ser la Empresa modelo del sector de servicios
básicos en el ámbito nacional y regional, a través del empleo
de tecnología avanzada, personal altamente calificado, con
vocación de servicio y el compromiso de lograr la auto
sostenibilidad y eficiencia, para ofrecer un servicio continuo y
de calidad a la población beneficiaria.”
ESTRATEGIAS
INSTITUCIONALES
INSTITUCIONALES
Es la hoja de ruta que guía la toma de decisiones en una
institución, alineando sus fortalezas y capacidades con el
entorno externo para mantener y expandir su nicho
ESTRATEGIAS INSTITUCIONALESESTRATEGIAS INSTITUCIONALES
Elementos clave para la construcción de estrategias:
Análisis estratégico: Identificación de las fortalezas y debilidades internas,
así como de las oportunidades y amenazas externas.
Definición de objetivos: Establecimiento de metas claras y medibles a
corto, mediano y largo plazo.
Planificación: Diseño de un plan de acción detallado que especifique las
actividades, recursos y responsabilidades necesarias para alcanzar los
objetivos.
Ejecución: Implementación del plan de acción y seguimiento de los
resultados.
Evaluación: Revisión periódica de la estrategia para identificar áreas de
mejora y realizar ajustes si es necesario.
En resumen, construir las estrategias institucionales es un proceso continuo
que requiere de la participación de todos los actores involucrados, la
reflexión estratégica y la adaptación a las nuevas circunstancias
institución, alineando sus fortalezas y capacidades con el
entorno externo para mantener y expandir su nicho
ESTRATEGIAS INSTITUCIONALESESTRATEGIAS INSTITUCIONALES
Elementos clave para la construcción de estrategias:
Análisis estratégico: Identificación de las fortalezas y debilidades internas,
así como de las oportunidades y amenazas externas.
Definición de objetivos: Establecimiento de metas claras y medibles a
corto, mediano y largo plazo.
Planificación: Diseño de un plan de acción detallado que especifique las
actividades, recursos y responsabilidades necesarias para alcanzar los
objetivos.
Ejecución: Implementación del plan de acción y seguimiento de los
resultados.
Evaluación: Revisión periódica de la estrategia para identificar áreas de
mejora y realizar ajustes si es necesario.
En resumen, construir las estrategias institucionales es un proceso continuo
que requiere de la participación de todos los actores involucrados, la
reflexión estratégica y la adaptación a las nuevas circunstancias
•ESTRATEGIAS OFENSIVAS: Son las estrategias
para minimizar las Debilidades aprovechando las
Fortalezas
•ESTRATEGIAS DEFENSIVAS: Son las estrategias
para minimizar las Amenazas aprovechando las
Fortalezas
•ESTRATEGIAS DE REORIENTACIÓN: Corregir
las Debilidades aprovechando las Oportunidades
•ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA: Afrontar las
Amenazas aprovechando las Oportunidades
ESTRATEGIAS INSTITUCIONALESESTRATEGIAS INSTITUCIONALES
para minimizar las Debilidades aprovechando las
Fortalezas
•ESTRATEGIAS DEFENSIVAS: Son las estrategias
para minimizar las Amenazas aprovechando las
Fortalezas
•ESTRATEGIAS DE REORIENTACIÓN: Corregir
las Debilidades aprovechando las Oportunidades
•ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA: Afrontar las
Amenazas aprovechando las Oportunidades
ESTRATEGIAS INSTITUCIONALESESTRATEGIAS INSTITUCIONALES
ESTRATEGIAS OFENSIVAS
Corregir D1 y D2 aprovechando F2 y F6
Estrategia 1: Implementar un programa interno de formación continua, liderado por el personal técnico
experimentado (F2), utilizando los medios e instrumentos ya disponibles (F6), para especializar a más
funcionarios en problemas de conexión, reposición de tuberías y alcantarillado sanitario.
Corregir D3 con F1 y F5
Estrategia 2: Crear una mesa de trabajo permanente entre SEMAPA, la Gobernación y organizaciones de la
sociedad civil (F1, F5) para articular mejor las operaciones internas y desarrollar espacios de interoperabilidad
intergerencial.
Corregir D3 y D5 con F10
Estrategia 3: Implementar un sistema de rendición de cuentas intergerencial (F10) que fomente la coordinación
entre gerencias, a través de reportes cruzados, seguimiento de objetivos comunes y evaluación compartida de
indicadores.
Corregir D4 mediante F3 y F6
Estrategia 4: Aprovechar la predisposición del personal (F3) y los recursos internos (F6) para implementar micro-
capacitaciones virtuales o modulares fuera del horario laboral tradicional, sin afectar la operatividad.
Corregir D5 mediante F9
Estrategia 5: Utilizar la capacidad de SEMAPA para optimizar recursos (F9) y establecer una plataforma digital de
planificación transversal entre gerencias, que permita sincronizar cronogramas y facilitar la planificación a
mediano y largo plazo.
Corregir D1 y D2 aprovechando F2 y F6
Estrategia 1: Implementar un programa interno de formación continua, liderado por el personal técnico
experimentado (F2), utilizando los medios e instrumentos ya disponibles (F6), para especializar a más
funcionarios en problemas de conexión, reposición de tuberías y alcantarillado sanitario.
Corregir D3 con F1 y F5
Estrategia 2: Crear una mesa de trabajo permanente entre SEMAPA, la Gobernación y organizaciones de la
sociedad civil (F1, F5) para articular mejor las operaciones internas y desarrollar espacios de interoperabilidad
intergerencial.
Corregir D3 y D5 con F10
Estrategia 3: Implementar un sistema de rendición de cuentas intergerencial (F10) que fomente la coordinación
entre gerencias, a través de reportes cruzados, seguimiento de objetivos comunes y evaluación compartida de
indicadores.
Corregir D4 mediante F3 y F6
Estrategia 4: Aprovechar la predisposición del personal (F3) y los recursos internos (F6) para implementar micro-
capacitaciones virtuales o modulares fuera del horario laboral tradicional, sin afectar la operatividad.
Corregir D5 mediante F9
Estrategia 5: Utilizar la capacidad de SEMAPA para optimizar recursos (F9) y establecer una plataforma digital de
planificación transversal entre gerencias, que permita sincronizar cronogramas y facilitar la planificación a
mediano y largo plazo.
ESTRATEGIAS OFENSIVAS
Corregir D6 con F8 y F9
Estrategia 6: Priorizar la inversión en equipos y materiales de emergencia dentro del plan de mejora de
infraestructura (F8) y aprovechar la eficiencia de gestión de recursos (F9) para fortalecer la capacidad de
respuesta ante contingencias.
Corregir D7 aprovechando F4 y F10
Estrategia 7: Establecer mecanismos de retroalimentación y control social participativo (F10) que permitan
visibilizar la pertinencia de las propuestas técnicas ante los niveles gerenciales, aprovechando la imagen
afianzada de SEMAPA (F4) para legitimar las sugerencias.
Corregir D8 con F8
Estrategia 8: Incluir como prioridad en el plan de inversión en infraestructura (F8) el rediseño o expansión
de la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales, asegurando financiamiento mediante alianzas con
entidades públicas o privadas.
Corregir D9 con F7 y F9
Estrategia 9: Aprovechar el monopolio territorial (F7) y la eficiencia operativa (F9) para establecer un plan
progresivo de renovación de redes, iniciando por las zonas más críticas y garantizando la sostenibilidad
del servicio.
Corregir D10 con F1
Estrategia 10: Fortalecer la relación con el GAM Cochabamba a través de la colaboración ya establecida
con la Gobernación (F1), promoviendo convenios específicos para articular de manera independiente los
sistemas de drenaje pluvial con los planes de agua y saneamiento, respectivamente.
Corregir D6 con F8 y F9
Estrategia 6: Priorizar la inversión en equipos y materiales de emergencia dentro del plan de mejora de
infraestructura (F8) y aprovechar la eficiencia de gestión de recursos (F9) para fortalecer la capacidad de
respuesta ante contingencias.
Corregir D7 aprovechando F4 y F10
Estrategia 7: Establecer mecanismos de retroalimentación y control social participativo (F10) que permitan
visibilizar la pertinencia de las propuestas técnicas ante los niveles gerenciales, aprovechando la imagen
afianzada de SEMAPA (F4) para legitimar las sugerencias.
Corregir D8 con F8
Estrategia 8: Incluir como prioridad en el plan de inversión en infraestructura (F8) el rediseño o expansión
de la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales, asegurando financiamiento mediante alianzas con
entidades públicas o privadas.
Corregir D9 con F7 y F9
Estrategia 9: Aprovechar el monopolio territorial (F7) y la eficiencia operativa (F9) para establecer un plan
progresivo de renovación de redes, iniciando por las zonas más críticas y garantizando la sostenibilidad
del servicio.
Corregir D10 con F1
Estrategia 10: Fortalecer la relación con el GAM Cochabamba a través de la colaboración ya establecida
con la Gobernación (F1), promoviendo convenios específicos para articular de manera independiente los
sistemas de drenaje pluvial con los planes de agua y saneamiento, respectivamente.
ESTRATEGIAS DEFENSIVAS
Aprovechar F2 para disminuir A1
Estrategia 11: Establecer un sistema de liderazgo técnico interino mediante una base
de datos de personal técnico experimentado (F2) que puedan asumir funciones
temporales en caso de acefalías en Gerencias o Unidades Operativas (A1), evitando
parálisis operativa.
Aprovechar F4 para enfrentar A2
Estrategia 12: Activar campañas de diálogo ciudadano y mediación comunitaria en
zonas con conflictos sociales o ambientales (A2), utilizando la imagen positiva y
legitimidad institucional de SEMAPA ante la población (F4) para destrabar operativos.
Aprovechar F1 para reducir A3
Estrategia 13: Crear mesas de cofinanciamiento junto a la Gobernación (F1)
orientadas a infraestructura crítica, para compensar la falta de recursos propios (A3)
mediante fondos compartidos.
Aprovechar F5 para minimizar A4
Estrategia 14: Generar mecanismos participativos con organizaciones sociales (F5)
para validar y respaldar técnicamente las zonas priorizadas en ampliaciones,
contrarrestando la priorización política impuesta (A4).
Aprovechar F2 para disminuir A1
Estrategia 11: Establecer un sistema de liderazgo técnico interino mediante una base
de datos de personal técnico experimentado (F2) que puedan asumir funciones
temporales en caso de acefalías en Gerencias o Unidades Operativas (A1), evitando
parálisis operativa.
Aprovechar F4 para enfrentar A2
Estrategia 12: Activar campañas de diálogo ciudadano y mediación comunitaria en
zonas con conflictos sociales o ambientales (A2), utilizando la imagen positiva y
legitimidad institucional de SEMAPA ante la población (F4) para destrabar operativos.
Aprovechar F1 para reducir A3
Estrategia 13: Crear mesas de cofinanciamiento junto a la Gobernación (F1)
orientadas a infraestructura crítica, para compensar la falta de recursos propios (A3)
mediante fondos compartidos.
Aprovechar F5 para minimizar A4
Estrategia 14: Generar mecanismos participativos con organizaciones sociales (F5)
para validar y respaldar técnicamente las zonas priorizadas en ampliaciones,
contrarrestando la priorización política impuesta (A4).
ESTRATEGIAS DEFENSIVAS
Aprovechar F7 para contener A5
Estrategia 15: Iniciar acciones administrativas, basadas en la concesión exclusiva de SEMAPA (F7),
para frenar la intervención de otras cooperativas, OLPES o entidades estatales (A5) y evitar
duplicidad de funciones y/o desfases financieros.
Aprovechar F10 para neutralizar A6
Estrategia 16: Fortalecer la rendición de cuentas y participación ciudadana (F10) como herramienta
de presión social y política que respalde el ejercicio efectivo del monopolio legal de SEMAPA frente a
OLPEs que compiten por el agua de Misicuni (A6).
Aprovechar F9 para mitigar A7
Estrategia 17: Promover una planificación de compras estratégicas en periodos de estabilidad de
mercado, aprovechando la eficiencia en el uso de recursos (F9) para amortiguar el impacto de la
inestabilidad de precios (A7).
Aprovechar F6 para enfrentar A8
Estrategia 18: Capacitar a funcionarios de campo (F6) con protocolos claros y herramientas prácticas
para la detección temprana de conexiones cruzadas (A8), a fin de realizar intervenciones rápidas y
evitar daños mayores.
Aprovechar F8 para prevenir A9
Estrategia 19: Incorporar campañas de sensibilización comunitaria permanentes, apalancadas en el
compromiso institucional con la calidad y mejora del servicio (F8), para disminuir el vertido de basura
en los sistemas de alcantarillado (A9).
Aprovechar F7 para contener A5
Estrategia 15: Iniciar acciones administrativas, basadas en la concesión exclusiva de SEMAPA (F7),
para frenar la intervención de otras cooperativas, OLPES o entidades estatales (A5) y evitar
duplicidad de funciones y/o desfases financieros.
Aprovechar F10 para neutralizar A6
Estrategia 16: Fortalecer la rendición de cuentas y participación ciudadana (F10) como herramienta
de presión social y política que respalde el ejercicio efectivo del monopolio legal de SEMAPA frente a
OLPEs que compiten por el agua de Misicuni (A6).
Aprovechar F9 para mitigar A7
Estrategia 17: Promover una planificación de compras estratégicas en periodos de estabilidad de
mercado, aprovechando la eficiencia en el uso de recursos (F9) para amortiguar el impacto de la
inestabilidad de precios (A7).
Aprovechar F6 para enfrentar A8
Estrategia 18: Capacitar a funcionarios de campo (F6) con protocolos claros y herramientas prácticas
para la detección temprana de conexiones cruzadas (A8), a fin de realizar intervenciones rápidas y
evitar daños mayores.
Aprovechar F8 para prevenir A9
Estrategia 19: Incorporar campañas de sensibilización comunitaria permanentes, apalancadas en el
compromiso institucional con la calidad y mejora del servicio (F8), para disminuir el vertido de basura
en los sistemas de alcantarillado (A9).
ESTRATEGIAS DE REORIENTACIÓN
Corregir D1 y D2 aprovechando O1
Estrategia 20: Implementar un programa interno de formación práctica rotativa para técnicos en redes
de agua y alcantarillado, aprovechando el aprendizaje integrado que se genera en las tareas diarias
(O1), reduciendo así la dependencia de contrataciones externas.
Corregir D1, D2 y D6 con O2
Estrategia 21: Diseñar un proyecto técnico y financiero para la contratación temporal de brigadas
especializadas en reparación de redes (agua y alcantarillado) que actúen de manera simultánea al
personal de planta, financiado por fondos de expansión (O2)
Corregir D3 y D5 con O4
Estrategia 22: Desarrollar una plataforma digital de gestión interna, basada en el marco normativo
(O4), que permita la articulación entre gerencias y el diseño de agendas compartidas a mediano plazo.
Corregir D4 con O1
Estrategia 23: Crear módulos virtuales de capacitación asincrónica en desarrollo humano y atención
ciudadana, para que los funcionarios puedan formarse a su ritmo, sin depender de la disponibilidad
horaria presencial (O1).
Corregir D5 con O3
Estrategia 24: Usar la ampliación de oferta gracias al agua de Misicuni (O3) como eje articulador de
planificación conjunta entre gerencias, promoviendo un modelo de expansión territorial coordinado.
Corregir D1 y D2 aprovechando O1
Estrategia 20: Implementar un programa interno de formación práctica rotativa para técnicos en redes
de agua y alcantarillado, aprovechando el aprendizaje integrado que se genera en las tareas diarias
(O1), reduciendo así la dependencia de contrataciones externas.
Corregir D1, D2 y D6 con O2
Estrategia 21: Diseñar un proyecto técnico y financiero para la contratación temporal de brigadas
especializadas en reparación de redes (agua y alcantarillado) que actúen de manera simultánea al
personal de planta, financiado por fondos de expansión (O2)
Corregir D3 y D5 con O4
Estrategia 22: Desarrollar una plataforma digital de gestión interna, basada en el marco normativo
(O4), que permita la articulación entre gerencias y el diseño de agendas compartidas a mediano plazo.
Corregir D4 con O1
Estrategia 23: Crear módulos virtuales de capacitación asincrónica en desarrollo humano y atención
ciudadana, para que los funcionarios puedan formarse a su ritmo, sin depender de la disponibilidad
horaria presencial (O1).
Corregir D5 con O3
Estrategia 24: Usar la ampliación de oferta gracias al agua de Misicuni (O3) como eje articulador de
planificación conjunta entre gerencias, promoviendo un modelo de expansión territorial coordinado.
ESTRATEGIAS DE REORIENTACIÓN
Corregir D6 aprovechando O2
Estrategia 25: Presentar proyectos de financiamiento exclusivamente dirigidos a la adquisición de equipos
móviles de atención a emergencias (O2), que permitan responder con rapidez sin afectar la planificación
regular.
Corregir D7 con O5
Estrategia 26: Crear mecanismos de consulta participativa con los sectores interesados en acceder a los
servicios (O5), para respaldar con participación ciudadana la pertinencia de las propuestas técnicas,
reduciendo así la negativa de los mandos gerenciales.
Corregir D8 con O2
Estrategia 27: Asegurar el financiamiento continuo de ampliaciones modulares de la Planta de Tratamiento
de Aguas Residuales (O2), que permitan incrementar paulatinamente la capacidad de procesamiento, sin
interrumpir el funcionamiento actual.
Corregir D9 con O6
Estrategia 28: Establecer un programa de recuperación de redes deterioradas (D9) alineado con el Plan
Técnico de Reducción de agua no contabilizada (O6), identificando y priorizando las zonas de mayor
pérdida.
Corregir D10 con O4
Estrategia 29: Formalizar un convenio de articulación operativa entre SEMAPA y la unidad municipal de
drenaje pluvial (D10), utilizando el marco legal de cobertura (O4) como argumento de coordinación
efectiva.
Corregir D6 aprovechando O2
Estrategia 25: Presentar proyectos de financiamiento exclusivamente dirigidos a la adquisición de equipos
móviles de atención a emergencias (O2), que permitan responder con rapidez sin afectar la planificación
regular.
Corregir D7 con O5
Estrategia 26: Crear mecanismos de consulta participativa con los sectores interesados en acceder a los
servicios (O5), para respaldar con participación ciudadana la pertinencia de las propuestas técnicas,
reduciendo así la negativa de los mandos gerenciales.
Corregir D8 con O2
Estrategia 27: Asegurar el financiamiento continuo de ampliaciones modulares de la Planta de Tratamiento
de Aguas Residuales (O2), que permitan incrementar paulatinamente la capacidad de procesamiento, sin
interrumpir el funcionamiento actual.
Corregir D9 con O6
Estrategia 28: Establecer un programa de recuperación de redes deterioradas (D9) alineado con el Plan
Técnico de Reducción de agua no contabilizada (O6), identificando y priorizando las zonas de mayor
pérdida.
Corregir D10 con O4
Estrategia 29: Formalizar un convenio de articulación operativa entre SEMAPA y la unidad municipal de
drenaje pluvial (D10), utilizando el marco legal de cobertura (O4) como argumento de coordinación
efectiva.
ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA
Afrontar A1 aprovechando O2
Estrategia 30: Incluir en las propuestas de financiamiento externo (O2) una línea presupuestaria específica para asegurar
que el personal especializado pueda suplir las ausencias temporales (A1) para contar con personal capacitado de forma
inmediata sin frenar la operativa de SEMAPA.
Afrontar A2 aprovechando O6
Estrategia 31: Aprovechar la oportunidad de implementar intervenciones técnicas (Red de Diagnóstico Preventivo y
Adaptativo) para reducir el índice de agua no contabilizada (O6) y otras pérdidas, como una excusa estratégica para
establecer redes de monitoreo de campo que además identifiquen fallas de gestión (A1) y focos de conflicto (A2),
permitiendo respuestas preventivas sin depender únicamente de la cadena jerárquica.
Afrontar A3 aprovechando O2
Estrategia 32: Acceder a iniciativas de financiamiento externas (O2) para compensar la insuficiencia de recursos propios
(A3), priorizando la ejecución de proyectos que amplíen cobertura y reemplacen redes antiguas.
Afrontar A4 con O4
Estrategia 33: Respaldarse en el amplio espacio de cobertura legalmente reconocido (O4) para impulsar proyectos de
expansión basados en criterios técnicos y de planificación, minimizando el peso de la priorización política (A4).
Afrontar A5 con O3 y O4
Estrategia 34: Consolidar el uso estratégico del agua en bloque de Misicuni (O3) y el respaldo normativo de cobertura
exclusiva (O4) para limitar la intromisión de otras entidades estatales o cooperativas (A5).
Afrontar A6 y A5 con O2 y O4
Estrategia 35: Diseñar propuestas de financiamiento que refuercen el rol de SEMAPA como único operador en zonas de
expansión (O2), legitimando su posición frente a otras entidades (A5, A6), y apoyándose en el marco normativo de
cobertura (O4).
Afrontar A1 aprovechando O2
Estrategia 30: Incluir en las propuestas de financiamiento externo (O2) una línea presupuestaria específica para asegurar
que el personal especializado pueda suplir las ausencias temporales (A1) para contar con personal capacitado de forma
inmediata sin frenar la operativa de SEMAPA.
Afrontar A2 aprovechando O6
Estrategia 31: Aprovechar la oportunidad de implementar intervenciones técnicas (Red de Diagnóstico Preventivo y
Adaptativo) para reducir el índice de agua no contabilizada (O6) y otras pérdidas, como una excusa estratégica para
establecer redes de monitoreo de campo que además identifiquen fallas de gestión (A1) y focos de conflicto (A2),
permitiendo respuestas preventivas sin depender únicamente de la cadena jerárquica.
Afrontar A3 aprovechando O2
Estrategia 32: Acceder a iniciativas de financiamiento externas (O2) para compensar la insuficiencia de recursos propios
(A3), priorizando la ejecución de proyectos que amplíen cobertura y reemplacen redes antiguas.
Afrontar A4 con O4
Estrategia 33: Respaldarse en el amplio espacio de cobertura legalmente reconocido (O4) para impulsar proyectos de
expansión basados en criterios técnicos y de planificación, minimizando el peso de la priorización política (A4).
Afrontar A5 con O3 y O4
Estrategia 34: Consolidar el uso estratégico del agua en bloque de Misicuni (O3) y el respaldo normativo de cobertura
exclusiva (O4) para limitar la intromisión de otras entidades estatales o cooperativas (A5).
Afrontar A6 y A5 con O2 y O4
Estrategia 35: Diseñar propuestas de financiamiento que refuercen el rol de SEMAPA como único operador en zonas de
expansión (O2), legitimando su posición frente a otras entidades (A5, A6), y apoyándose en el marco normativo de
cobertura (O4).
ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA
Afrontar A6 con O3
Estrategia 36: Reforzar el contrato y el uso preferente del agua comprada a Misicuni (O3) como argumento legal y
operativo frente a OLPEs, asegurando la aplicación de la normativa que otorga el monopolio a SEMAPA (A6).
Afrontar A7 con O6
Estrategia 37: Elaborar planes de mantenimiento preventivo y corrección de pérdidas técnicas (O6), para reducir la
dependencia de la compra constante de insumos y amortiguar los efectos de la inestabilidad de precios del mercado
(A7).
Afrontar A3 y A7 con O2
Estrategia 38: Gestionar financiamiento con cláusulas específicas que protejan presupuestos ante la variabilidad de
precios de insumos (A7) y que se enfoquen en aumentar la cobertura donde actualmente no se cuenta con servicios
(A3).
Afrontar A8 con O1
Estrategia 39: Diseñar un programa de formación continua en manejo de redes y control de conexiones cruzadas (O1),
de modo que el personal pueda identificar y solucionar conjuntamente con el GAMC, con rapidez, los problemas de
aguas pluviales conectadas al alcantarillado sanitario (A8).
Afrontar A8 y A9 con O1 y O6
Estrategia 40: Fortalecer las brigadas técnicas permanentes compuestas por funcionarios capacitados en la empresa
(O1) que realicen mantenimiento preventivo periódico y ejecuten intervenciones técnicas para minimizar las
conexiones que no cumplen con la norma (A8, A9).
Afrontar A9 con O5
Estrategia 41: Implementar campañas educativas, de concientización y socialización sobre el uso correcto del sistema
de alcantarillado sanitario, dirigidas a los sectores de la población interesados en acceder a los servicios de SEMAPA
(O5), para reducir el vertido de residuos sólidos (A9) en los sistemas de alcantarillado.
Afrontar A6 con O3
Estrategia 36: Reforzar el contrato y el uso preferente del agua comprada a Misicuni (O3) como argumento legal y
operativo frente a OLPEs, asegurando la aplicación de la normativa que otorga el monopolio a SEMAPA (A6).
Afrontar A7 con O6
Estrategia 37: Elaborar planes de mantenimiento preventivo y corrección de pérdidas técnicas (O6), para reducir la
dependencia de la compra constante de insumos y amortiguar los efectos de la inestabilidad de precios del mercado
(A7).
Afrontar A3 y A7 con O2
Estrategia 38: Gestionar financiamiento con cláusulas específicas que protejan presupuestos ante la variabilidad de
precios de insumos (A7) y que se enfoquen en aumentar la cobertura donde actualmente no se cuenta con servicios
(A3).
Afrontar A8 con O1
Estrategia 39: Diseñar un programa de formación continua en manejo de redes y control de conexiones cruzadas (O1),
de modo que el personal pueda identificar y solucionar conjuntamente con el GAMC, con rapidez, los problemas de
aguas pluviales conectadas al alcantarillado sanitario (A8).
Afrontar A8 y A9 con O1 y O6
Estrategia 40: Fortalecer las brigadas técnicas permanentes compuestas por funcionarios capacitados en la empresa
(O1) que realicen mantenimiento preventivo periódico y ejecuten intervenciones técnicas para minimizar las
conexiones que no cumplen con la norma (A8, A9).
Afrontar A9 con O5
Estrategia 41: Implementar campañas educativas, de concientización y socialización sobre el uso correcto del sistema
de alcantarillado sanitario, dirigidas a los sectores de la población interesados en acceder a los servicios de SEMAPA
(O5), para reducir el vertido de residuos sólidos (A9) en los sistemas de alcantarillado.
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