PRESENTACION DE PRODUCTOS- RESUMEN.pptx

presentación de productos

1. PRESENTACION DE PRODUCTOS Conviene recordar que un producto medio con una buena presentación se convierte en un producto bueno. Que un producto bueno con la presentación apropiada se convierte en un producto excelente.  

2. PRESENTACION DE PRODUCTOS Las  presentaciones de productos  son un instrumento de persuasión que utiliza el equipo comercial para  conseguir la venta.   La   función de la presentación  es exponer la empresa, productos o servicios y casos de éxito con el objetivo de convencer al posible cliente . Existen muchos  tipos de productos  por lo que no vale un mismo  tipo de presentación  para todos . Si la empresa vende productos físicos la  presentación  será diferente a la empresa que vende servicios.

3. PRESENTACION DE PRODUCTOS La  presentación comercial  es un gran aliado para conseguir cierres pero tienen que estar adecuadas a el potencial cliente, son un  recurso visual de gran valor para la comunicación con el cliente .

4. Presentación de Productos La presentación del producto o servicio es una cuestión clave para toda empresa que quiere vender y hacer negocios. Lo más importante de una buena presentación es  despertar el interés y demostrar que no eres como los demás,  que tienes algo especial, que tu cliente o prospecto tiene un problema que tú puedes resolverle.

5. PRESENTACION DE PRODUCTOS Muchas personas ven la presentación de un producto como un simple ofrecimiento de un artículo o servicio nuevo de un negocio. Si tú eres de los que piensa así, estas subestimando el impacto que tiene la  presentación de un producto . Lo cierto es que la presentación de un producto, en pocas palabras, determina el destino de la misma.

6. PRESENTACION DE PRODUCTOS La presentación de un producto puede engrandecer el nombre de un negocio; es por ello que muchas empresas con  estrategias efectivas de marketing  ponen su esfuerzo en hacer de la presentación de sus productos algo atractivo para el cliente y rentable para la empresa.

7. ¿Qué hacer antes de la presentación? Asegúrate que el objetivo de tu presentación sea transmitir tu mensaje en forma memorable y que mueva a la acción . Ya sea que la presentación la realices tú, un colaborador o un tercero, es necesario resumir la idea o temática principal en 15 palabras clave . Responde a la pregunta ¿qué quiero causar con la presentación? Tienes que saber qué quieres que pase como resultado de que alguien vea tu presentación.

8. Presentación de Productos Según Guy Kawasaki (uno de los mayores especialistas mundiales en el ámbito de las nuevas tecnologías y el marketing) el 95% de las presentaciones son inefectivas, largas y aburridas, con demasiadas diapositivas y mal estructuradas, con horribles animaciones y sobrecarga de información; presentaciones que no venden nada.

9. Presentación de Productos La duración de una presentación y promoción de productos es flexible y puede ir desde la presentación más breve, simple y concisa de media hora, tu audiencia retiene un máximo de 3 a 4 mensajes por presentación; hasta eventos de día completo. En este punto, serán el cliente y el tipo de producto los que determinen la duración del trabajo. Hay que aprovechar el tiempo para indicar que satisface las necesidades del cliente y ganar así su confianza.

10. Presentación de Productos CONDICIONES Para una presentación: será necesario un escenario, equipo de sonido, stand, etc. Las presentaciones pueden personalizarse ligeramente, introduciendo algunos giros según el sector al que pertenezca la empresa. El trabajo puede realizarse tanto en salas cerradas como al aire libre . Pueden ser presenciales o virtuales. Manual o sistematizadas.

11. Presentación de Productos Veamos a continuación algunas recomendaciones sobre cómo debemos presentar un producto que queremos vender, a un potencial cliente . Adecuar la presentación o entrevista de acuerdo al cliente Debemos adecuar la presentación del producto o la entrevista, de acuerdo a cada cliente, teniendo en cuenta que cada cliente es diferente y no todos reaccionan por igual.

12. Presentación de Productos Adecuar la presentación o entrevista de acuerdo al cliente. Si es que contamos previamente con información del cliente, debemos tener en cuenta dicha información al momento de hacer nuestra presentación, por ejemplo, si contamos con la posibilidad de conocer cuáles son sus necesidades o intereses, durante la presentación del producto, podemos resaltar las características o los atributos del producto que podrían satisfacer dichas necesidades o intereses particulares.

13. Presentación de Productos Modificar siempre la presentación. Debemos ser creativos y no repetir siempre la misma presentación o los mismos argumentos para todos los clientes, debemos tener en cuenta de que si hacemos uso siempre de la misma presentación, es probable que ésta se muestre artificial y sin emoción, pudiendo afectar negativamente la decisión del cliente.

14. Presentación de Productos Sustentar siempre lo que afirmamos Cada vez que afirmemos algo sobre nuestro producto, debemos sustentar ello, es decir, debemos explicar las razones de nuestras afirmaciones, debemos explicarlas de tal manera que dichas afirmaciones sean convincentes.

15. Presentación de Productos Mantener el entusiasmo y la confianza Debemos mostrar y mantener el entusiasmo y la confianza en todo momento, difícilmente podremos lograr confianza y credibilidad en el consumidor si nosotros mismos no las tenemos . Para ello debemos mostrar y mantener siempre una postura que muestre seguridad y tranquilidad, así como también, una actitud de confianza tanto en nosotros mismos como en nuestro producto.

16. Presentación de Productos Captar y mantener la atención del cliente. Para ello, además de resaltar las características del producto que más podrían interesarle al cliente, podemos apelar a su sistema sensorial, es decir, podemos pedirle o dejar que haga contacto vía la vista, oído, olfato, gusto o tacto con nuestro producto, por ejemplo, podemos pedirle o dejar que haga contacto físico con el producto, o que escuche el sonido que emite el artefacto o maquinaria que le estamos ofreciendo.

17. Presentación de Productos Hacer participar al cliente Debemos controlar la presentación o entrevista, pero no dominarla, debemos pedirle o dejar al cliente que participe, dándole siempre el derecho a opinar, preguntar y a repreguntar . Siempre procurando que el cliente se sienta a gusto con nosotros, y vaya ganando confianza.

18. Presentación de Productos Escuchar al cliente. Debemos escuchar lo que nos diga el cliente, sus opiniones, sus objeciones, sus argumentos; ello nos dará pautas para poder organizar o reorganizar nuestra presentación o nuestros argumentos . No sólo debemos escuchar lo que dice, sino también, ver cómo lo dice, muchas veces los gestos corporales del cliente pueden decirnos muchas cosas que podemos usar a nuestro favor.

19. Presentación de Productos Usar testimonios. U na buena estrategia para persuadir al cliente para decidirse por la compra, es presentarle testimonios de clientes que ya hayan adquirido o usado nuestros productos, y hayan quedado satisfechos . Podemos, por ejemplo, señalar clientes conocidos a los cuales hemos atendido, o mostrar cartas de clientes satisfechos que nos hayan escrito mostrando su satisfacción y gratitud.

20. Aspectos claves: Las presentaciones de productos y servicios muestran los beneficios, ventajas y características del bien o servicio y se refuerzan a través de catálogos, manuales, programas o navegadores que incluyen gráficos, animaciones . Las piezas publicitarias apoyan la presentación de los productos.

21. Aspectos claves: La información de los productos y servicios es proporcionada y reforzada con demostraciones, muestras, degustaciones y exhibiciones con el fin de obtener la decisión de compra en los diferentes mercados. Los productos y servicios son presentados argumentando las bondades de los mismos en cuanto a la relación calidad-precio, resistencia, duración y necesidades que satisface y resuelve. Las características distintivas de los productos como la exclusividad y lo innovador del producto o servicio son expuestos a los clientes con el fin de que estos conozcan las bondades de los productos y servicios .

22. Aspectos claves: El conocimiento del producto a presentar es respaldado y certificado por el productor . Se brinda información sobre disponibilidad del producto, condiciones de entrega, garantías y servicio postventa, etc.

23. VIDEOS: EJEMPLO DE PRESENTACIÓN DE PRODUCTO. https://www.youtube.com/watch?v=A_cUGue_I7k Evento de lanzamiento: Nuevos Productos La Morena https://www.youtube.com/watch?v=2tbYoltz064