PRESENTACION TRIPLE M PARA CLASE DE EXPOSICION

TRIPLE M

1. TRIPLE M Elaborado por: GARCIA SOTOMAYOR, IVONNE GUEVARA REYES, FRESSIA IÑIGO LA RIVA, CONSUELO QUISPE POMA, DIANA Docente: Lic. CLAUDIA DORIVAL PALOMINO

2. Introducción

3. Brindar una buena experiencia mediante la elaboración de triples utilizando productos nutritivos y de calidad adaptables para cualquier hora del día para toda la familia. Misión Visión Ser una empresa posicionada en el mercado local, a través del trabajo en equipo y capacitación de nuestros colaboradores. Líderes en la venta de productos nutritivos y variados de calidad. Valores Responsabilidad.  Demostramos ser responsables con la sociedad y el medio ambiente, haremos ver que no nos interesan únicamente los beneficios económicos sino también el bienestar del cliente. Claridad.  A la hora de transmitir una idea, a la hora de cerrar un acuerdo, a la hora de explicar una serie de ventajas, ser claro para no tener ningún mal entendido en los trabajos en equipos.

4. LAS POLÍTICAS Departamento Administrativo Departamento de Producción Nivel Macro Departamento de Ventas y Marketing Todo colaborador será evaluado y se medirá su capacidad de rendimiento respecto a los objetivos de la organización. El jefe del área de Ventas y Marketing supervisará el objetivo mensual de ventas acorde al inventario. Todo el personal que mantenga trato directo con los clientes deberá de realizarlo de manera competente, eficiente e informada. La organización promueve el trabajo en equipo y la colaboración entre los diferentes departamentos. Todo personal que necesite ingresar al departamento de Producción, será con previa autorización del Jefe de dicha área. Crea e innova nuevos productos. Estrategia 1: Estrategia 2: Estrategia 3: Estrategia 1: Estrategia 2: Estrategia 3: Estrategia 1: Estrategia 2: Estrategia 3: Estrategia 1: Estrategia 2: Estrategia 3: Estrategia 1: Estrategia 2: Estrategia 3: Estrategia 1: Estrategia 2: Estrategia 3: Estrategia 1: Estrategia 2: Estrategia 3: Estrategia 1: Estrategia 2: Estrategia 3:

5. ANÁLISIS DEL MERCADO Mercado Total Necesidades del mercado Mercado Objetivo Análisis PESTEL B usca satisfacer las necesidades del consumidor a través de un triple en pan integral a base de productos nutritivos evitando el uso de las grasas saturadas y gluten. Lima Metropolitana y dirigido a todo público mayor de 3 años que busque una dieta saludable.

6. Tipo de Cliente Características Geográfica Zona residencial y Zona comercial de Lima Metropolitana que representa 43% de la población. Demográfica Se considera a todas las personas de 3 años en adelante con un nivel socioeconómico de nivel medio a alto Necesidades específicas del mercado Ofertas disponibles de la competencia Nombre de los competidores Productos o servicios que ofrecen Precios de la competencia ¿Por qué razones lo eligen?   Quise (Oxxo)   Triple en plan blanco   S/ 7.90   Precio / No hay variedad   Tiendas del sector     Triple en pan blanco y pan negro     S/8.90   Cercanía / No hay variedad   Casa del Alfajor   Triple Integral   S/ 11.90 Triple de palta, huevo, pollo con mayonesa Productos o servicios Características y atributos A qué tipo de cliente está dirigido Triple El Solicitado Triple integral relleno de pollo, queso y jamón de pavo con mayonesa vegetariana. Todas las edades. Triple Vegano Triple a base de queso, espinaca y palta en pan integral. Todas las edades, con enfoque a las personas veganas. Triple fitness con proteína Pechuga de pollo, palta y huevo con salsa secreta con yogurt griego en pan integral. Todas las edades, especialmente a los que realizan ejercicios. Nuevas tendencias y su afectación

7. Área de Gestión Objetivos Estratégicos Gerente General Garantizar el cumplimiento de los compromisos y metas liderando las gestiones de la empresa. Departamento Administrativo Minimizar costos y maximizar ganancias (almacenamiento, producción y repartos) Minimizar la rotación del personal. Departamento de Ventas y Marketing Ganar un porcentaje del 20% en el mercado. Tener una marca más conocida o más influyente que los rivales. Departamento de Producción Maximizar la utilización de planta y equipos. Entrega del producto de acuerdo a los parámetros estipulados. Objetivos Objetivos estratégicos Ofrecer rentabilidad en el negocio. Ofrecer un excelente servicio al cliente. Tener altos niveles de calidad en nuestros productos. Alcanzar a los clientes potenciales. Mantener los valores fundamentales de la empresa. Tener un crecimiento sostenible. FODA

8. PLAN DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS RECLUTAMIENTO ÁREA LEGAL MOTIVACIÓN SELECCIÓN INDUCCIÓN CONTRATACIÓN CAPACITACIÓN EVALUACION Y DESEMPEÑO DESVINCULACION PLANILLA

9. PLAN DE VENTAS Y MARKETING Medio de Publicidad y/o Promoción Razón Precio Redes Sociales Es más rápido y visual S/ mensual Degustaciones / Concursos Atrae la atención de los clientes   S/ 50 c/u   Influencers Llega a los seguidores y difunde el mensaje   Canje VENTAS DIRECTAS VENTAS INDIRECTAS

10. PLAN DE CONTINGENCIA    Ante posible robo en planta Robos digitales Plan de acción en caso de robo En caso de un desastre natural (terremotos ) Después del terremoto - Instalación de cámaras en las entradas, salidas, almacenes y áreas sensibles. - Se implementará un sistema de seguridad robusto para proteger la información de la empresa y evitar el acceso no autorizado al sistema. - Informar al gerente general de inmediato. -  Se realizará un plan de evacuación claro y bien comunicado donde se indicará las rutas de escape y las zonas de seguridad, todos los colaboradores deberán conocerlo. -          Evaluar rápidamente los posibles daños y verificar la seguridad de la planta (posibles fugas de gas, conexiones eléctricas, etc.) - Se instalará una cerradura electrónica en la puerta de entrada. - Se utilizará firewalls, software antivirus y antispyware actualizados para proteger las redes y equipos. - Comunicarse con la aseguradora. - Se establecerá puntos de encuentro seguro fuera del edificio. - Evaluar la condición de todos los empleados. En caso de haber lesionados, daños y necesidades de asistencia médica asegurarse brindar el apoyo a los empleados afectados. -Se contratará una empresa de seguridad donde colocará un sistema de alarmas en caso de intrusión. - Se realizará copias de seguridad periódicas de datos y se almacenará en ubicaciones seguras fuera del área de trabajo. - Llamar a serenazgo del distrito y la policía. - Se capacitará al personal sobre qué hacer durante un terremoto y cómo evacuar de manera segura. -          Se establecerá un sistema de comunicación para mantener a los empleados informados durante y después del terremoto. - Se colocará un letrero visible de seguridad.   - Comunicarse con cada uno de nuestros clientes en caso de no poder cumplir con lo agendado. - Se realizará simulacros periódicos para practicar el plan de evacuación.