PresentacionsobreMÉTODOS INTERACTIVOS.pptx

Métodos interactivos como las entrevistas.

1. MÉTODOS INTERACTIVOS Se utilizan para obtener los requerimientos humanos de información de los miembros de la organización.

2. EXISTEN TRES MÉTODOS INTERACTIVOS: 1- ENTREVISTA: Para recopilar información es una conversación dirigida con un propósito específico , en la cual se usa un formato de preguntas y respuestas. Cinco pasos fundamentales: 1- Enterarse de los antecedentes; 2- Establecer los objetivos de la entrevista; 3- Decidir a quien entrevistar; 4- Preparar al entrevistado; 5- Decidir sobre los tipos de preguntas y su estructura.

3. Tipos de preguntas: Preguntas abiertas : son las que ofrecen opciones abiertas para que el entrevistado responda. Preguntas cerradas: son aquellas que limitan las opciones del que responde . Preguntas bipolares: son un tipo especial de pregunta cerrada.

4. Uso de una estructura de pirámide: pasa de preguntas especificas a generales. Uso de una estructura de embudo: el entrevistador usa un enfoque deductivo al empezar con preguntas generalizadas y abiertas, para después reducir la cantidad de respuestas posibles mediante preguntas cerradas. Uso de una estructura en forma de diamante: empieza de una manera especifica y después se examinan cuestiones generales.

5. 2- DISEÑO DE APLICACIÓN CONJUNTA: Motivos para usar JAD: Reduce el tiempo requerido en la entrevista; Mejora la calidad de los resultados de la evaluación de los requerimiento de información; Mejora el grado de identificación del usuario con los nuevos sistemas de información como resultados de los procesos participativos.

6. Desventajas: Requiere que todos los participantes comprometan mucho tiempo; Es inadecuada en cualquier aspecto si el informe de seguimiento y la documentación de las especificaciones están incompletos; Las habilidades necesarias de la organización y su cultura no estén lo bastante desarrollados como para permitir el esfuerzo concertado requerido para ser productivos en un entorno.

7. 3- cuestionarios: USO: técnica de recopilación de datos que permite a los análisis estudiar las posturas, las creencias, el comportamiento y las características de varias personas claves en la organización.

8. ADMINISTRACION DE CUESTIONARIOS: 1- Convocar al mismo tiempo a todos los encuestados. 2- Entregar cuestionarios en blanco en forma personal y recoger los cuestionarios ya llenos. 3- Permitir que los encuestados administren su propio cuestionario en el trabajo y lo depositen en una caja determinada. 4- Enviar por correo los cuestionarios. 5- Administrar el cuestionario en forma electrónica.

9. MUCHAS GRACIAS!