presentasi_cmdb_dengan_diagram_lengkap.pptx

Standar CMDB Diagram

1. Memahami dan Mengoptimalkan CMDB dalam Manajemen Infrastruktur TI Jefri – Head of IT Capacity & Performance 25 Agustus 2025 Presentasi ini bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam tentang CMDB dan bagaimana penerapannya dapat meningkatkan efisiensi manajemen infrastruktur TI.

2. Apa itu CMDB? - Definisi CMDB - Peran CMDB dalam ITSM/ITIL - Komponen utama: CI (Configuration Items), atribut, dan relasi CMDB adalah database yang menyimpan informasi tentang aset TI dan hubungan antar aset tersebut. Ini merupakan komponen penting dalam kerangka kerja ITIL.

3. Manfaat CMDB - Visibilitas penuh terhadap aset TI - Mendukung proses perubahan dan insiden - Meningkatkan efisiensi operasional - Mempermudah audit dan kepatuhan Dengan CMDB, organisasi dapat melihat seluruh aset TI secara menyeluruh, mendukung proses perubahan, dan mempermudah audit serta kepatuhan.

4. Struktur dan Komponen CMDB - CI (Configuration Item): server, aplikasi, layanan, dll. - Atribut CI: nama, lokasi, status, owner - Relasi antar CI: dependensi, konektivitas CI adalah elemen utama dalam CMDB, seperti server, aplikasi, dan layanan. Setiap CI memiliki atribut dan relasi yang menggambarkan konektivitas dan dependensi.

5. Integrasi CMDB dengan Proses IT - Change Management - Incident & Problem Management - Capacity & Performance Management - Asset Management CMDB terintegrasi dengan berbagai proses IT seperti manajemen perubahan, insiden, kapasitas, dan aset, sehingga mendukung operasional TI yang lebih baik.

6. Tantangan Implementasi CMDB - Data yang tidak akurat atau tidak lengkap - Integrasi dengan sistem lain - Kepemilikan dan governance - Skalabilitas dan kompleksitas Implementasi CMDB memiliki tantangan seperti data yang tidak akurat, integrasi sistem, dan kompleksitas. Perlu strategi dan komitmen untuk mengatasinya.

7. Best Practices - Mulai dari CI yang kritikal - Automasi discovery - Governance dan pemeliharaan data - Integrasi dengan tools monitoring dan ITSM Best practices meliputi fokus pada CI kritikal, automasi discovery, governance data, dan integrasi dengan tools monitoring dan ITSM.

8. Studi Kasus / Contoh Implementasi - Ringkasan pendek tentang implementasi CMDB di perusahaan besar - Hasil dan manfaat yang didapat Contoh implementasi CMDB di perusahaan besar menunjukkan peningkatan visibilitas aset, efisiensi operasional, dan pengurangan risiko perubahan.

9. Rencana Implementasi CMDB di Organisasi - Tujuan dan scope - Timeline dan milestone - Tools yang digunakan (misalnya: ServiceNow, BMC, ManageEngine) - Tim dan peran Rencana implementasi mencakup tujuan, scope, timeline, tools yang digunakan, serta tim yang bertanggung jawab dalam pengelolaan CMDB.

10. Kesimpulan dan Next Steps - Ringkasan manfaat CMDB - Langkah selanjutnya untuk optimalisasi - Q&A CMDB memberikan manfaat besar dalam pengelolaan TI. Langkah selanjutnya adalah optimalisasi dan integrasi lebih lanjut. Sesi tanya jawab akan dibuka.

11. Visualisasi Struktur CMDB

12. Diagram Alur Kerja CMDB Diagram ini menunjukkan alur kerja CMDB mulai dari proses discovery CI, input data ke CMDB, integrasi dengan proses ITSM seperti change management, hingga pemeliharaan dan audit untuk memastikan akurasi dan kepatuhan data.