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informe carrusel

2. Dra.
Libia Rojas


















Integrantes

Sub Grupo 4
• Monica Cifuentes G.
• Andrea Diaz M.
• Maria Viveros S.
• Diana Rodriguez P
• Bayron Jimenez Z
• Stephany Contreras P.




GERENCIA DE MERCADEO

3. Title of the presentation
Resumen Ejecutivo



La presente investigación tiene como objetivo analizar el comportamiento de la Multichef Pro en el mercado actual, con el fin de
identificar las variables que están interfiriendo en la baja penetración de mercado. De manera que a través del diagnostico
podamos obtener la herramientas necesarias para potenciar dicho producto y que además alcance gran reconocimiento en el
segmento de utensilios de cocina y entre los futuros consumidores.

Para el desarrollo de esta investigación se tuvieron en cuenta aspectos como el comportamiento actual de la línea de producto,
las frecuencias de compra, los tipos de clientes y la promesa de valor.

A través de la información obtenida de las fuentes primarias y secundarias, se logró conocer datos relevantes que nos llevaron a
definir la pregunta problema de la investigación ¿Cómo posicionar la olla Multichef Pro en el mercado?


Una vez definida la pregunta problema, establecimos un objetivo general, cuatro objetivos específicos, tres tipos de investig ación
(Exploratoria, descriptiva y correlacional), tres tipos de perfil de consumidor, dos técnicas de investigación (cualitativa y
cuantitativa), que nos permitieron conocer las percepciones técnicas y personales de los clientes para precisar el Insight del
producto “Dale un giro a tu vida y deja que cocine por ti” y dar respuesta a la necesidad de la investigación.


De lo resultados analizados identificamos siete estrategias claves para lograr el posicionamiento de la olla Multichef Pro como:
Plan de relanzamiento 360ª, planes de demostración, descuentos comerciales, alianzas con marcas, plan de visibilidad y
merchandising, incentivos y generación de códigos QR.

4. Brief





Historia
Groupe SEB Andean S.A

• Es una empresa dedicada a la fabricación de
productos para la cocina y comercialización de
pequeños electrodomésticos y cuidado personal,
cuenta con un amplio portafolio de las marcas Imusa,
Krups, Lagostina, Moulinex, Rowenta, Samurai, T-Fal y
Umco, para el mercado Colombiano e Internacional.

• La Compañía inicia en Colombia en el año de 1998
con la adquisición de la empresa VOLMO, fabricante
de planchas, licuadoras, lavadoras y ventiladores,
bajo la marca SAMURAI, la cual operaba desde 1988
en el municipio de Cajicá – (Cundinamarca). Luego,
en el segundo semestre del año 2010, se inició el
proceso de negociación entre

5. Brief







Historia
• Groupe SEB e Imusa, empresa que nació en los años treinta en
el municipio de Copacabana (Antioquia), con el objetivo de
satisfacer las necesidades de los hogares a través de utensilios
prácticos, durables y económicos; produciendo en 1934 la
primer olla de aluminio en el país.

• En el 2011 se oficializó la compra de Imusa y se inició
paulatinamente un plan para esta transición e integración,
conformando la nueva Groupe SEB Colombia, la cual cuenta
con 3 plantas de producción en el país


IMUSA. Historia. (S.F). Página oficial. Recuperado
de:https://www.imusa.com.co/compania/#about

6. Brief
Problema
¿Cómo posicionar la olla Multichef Pro en
el mercado?




Determinar el potencial de aceptación, disposición y preferencias de
compra de la nueva línea de ollas multifuncionales eléctricas

7. Antecedentes
Brief
2. Esto ha llevado a las diferentes
empresas de elaboración de
insumos para la cocina, a crear
diferentes que productos que
faciliten la preparación de los
alimentos, automatizando
funciones en las cuales es
necesaria la atención de una
persona, Además de ser una
alternativa sana, ya que se elimina
el exceso de aceites al momento
de freír los alimentos. También nos



1. En los últimos 3 años hemos visto
que en el sector de la cocina se han
desarrollado diferentes productos que
buscan facilitar la experiencia a la
hora de cocinar, gracias a diferentes
soluciones integrales que permiten a
los consumidores disfrutar la
elaboración de sus alimentos en
diferentes espacios y momentos.

3. Brinda seguridad ya que muchas
personas no saben utilizar la olla a
presión tradicional la cual expone al
usuario a diferentes riesgos. Este
producto nos brinda la posibilidad
de preparar diferentes tipos de
alimentos como sopas, estofados,
frijoles, arroz.

8. Objetivo Especifico
1. Identificar los elementos para crecer en el Sell Out general un 20% (+ 1.150 MCOP).
2.Determinar la forma para cumplir con las metas de venta de la Multichef Pro en un 20%
vrs el promedio de venta mensual.
3. conocer los factores para aumentar a mínimo 300 exhibiciones adicionales fuera del
lineal .
4. conocer la estrategia para adquirir 2 500 optins a través de la estrategia digital a
desarrollar .

Hipotesis
- El 30% de las amas de casa, parejas y personas solteras están reemplazando los
productos de cocina tradicionales por productos tecnológicos que brinden rapidez y
agilidad a la hora de cocinar.

- En la actualidad los consumidores están dejando de usar la ollas a presión
convencionales a causa de estigmas como la seguridad y modo de uso

- Los consumidores en la actualidad buscan optimizar su tiempo y dedicarlo a
actividades que les agreguen valor personal y profesional.
Brief
Objetivo General
Posicionar al shopper con Multichef Pro a través de la experiencia y
facilidad para cocinar como un experto.

9. Categoría




Producto
Brief

Marca





Retail



• Cocción
• Eléctricos
• Plásticos de
• Profesional
• Accesorios













Olla
Multichef
Pro


cocina

10. Motivaciones
• Facilidad de uso
• Agilidad
• Tiempo
Brief
Perfil
• Hombre y mujeres
• Clase media
• Edad Promedio
25 a 60 años

11. Traditional Expert
Marcela tiene 34 años, es ama de casa y es
madre de Camila, una niña de 5 años,
Marcela se preocupa porque quiere que
Camila se alimente bien y coma lo
suficiente para su crecimiento además
quiere poder compartir cada etapa y poder
guardar en su memoria cada momento.
Por esto busca que el tiempo cuando
realiza las tareas del hogar le rinda y poder
compartir con su hija
Ella es toda una experta y busca hacer miles
de recetas para el desayuno, almuerzo y la
cena pero que todo sea siempre rico y
nutritivo.
Brief
Single
Camila tiene 27 años, se encuentra estudiando una
especialización, es soltera y trabaja para crecer
profesionalmente y poder ayudar a su familia; pero se le
olvido un pequeño detalle cuando se independizó: no sabía
cocinar!
Por la actual emergencia del COVID, tuvo que empezar a
realizar home office, teniendo que aprender a distribuir el
tiempo entre su trabajo, estudio y quehacer diario de su
casa.
Es muy poco el tiempo que dispone para dedicarse a cocinar
y menos para hacer una videollamada con su mamá para
que le explique cómo se prepara una receta, por lo que ha
empezado a buscar soluciones integrales que le faciliten la
experiencia a la hora de cocinar sin descuidar su trabajo y
demás obligaciones; ha em pezado a buscar productos de
cocina que le brinden seguridad, rapidez y tranquilidad para
preparar las mejores recetas.
.


Grupo
Objetivo

Pareja Lovers

Carlos y Luisa son una pareja tienen 27
años, llevan más de 5 años de relación con
mucha experiencia, pero poca experiencia
al momento de cocinar, viven el día a día y
cuentan con poco tiempo libre con el cual
aprenden diferentes recetas fáciles y
rápidas de preparar gracias a la multichef
pro. Ahora se sienten como todos unos
chefs, aman y disfrutan su olla y comparten
esta maravillosa experiencia con sus
conocidos y familiares.
Single

12. Tipos de
Investigación.

- Perfil del cliente
- Hábitos de Consumo
- Frecuencia de compra

Analizar el comportamiento
actual de esta línea de
producto y verificar que
estrategias de marketing se
han implementado para
posicionar y aumentar su
participación de mercado

Frecuencias de compra de
productos tecnológicos de
cocina. Tipos de perfiles de
clientes que comprarían
estos productos. Promesa
de valor del producto.
Canales de distribución y
adquisición.



Comprobación de hipótesis.


Metodologia Exploratória Descriptiva Correlacional
Técnicas:
• Cualitativa: Opiniones obtenidas a través de las encuestas
(preguntas abiertas donde se conocen percepciones
personales).
• Cuantitativa: Encuestas a los diferentes clientes
3

13. Kit Digital
























Title of the presentation






1. Universo 120
consumidores






Muestra- Medios y forma
2. Encuestas 60

Actividad Fase Tiempo


Encuesta
clientes
potenciales
Preparación:
conocimiento del
producto ,
elección del
mercado muestra

1 semana
Aplicación de
encuesta
2 semanas
Resultados y
Análisis
1 semana

3. Investigación a grupo objetivo
de amas de casa, pareja sin hijos
y solteros
de Entrega de la Encuesta
Entregables
- Documento en pdf con análisis de
la investigación
- Documento en pdf con las
estadísticas de la encuesta.

14. Kit Digital
























Title of the presentation















Encuesta









https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd5CP0nBoSMiFIR
FOhbEllEmO9EdKQdTZ9Ibi5pPV_1itLRTw/viewform

15. Title of the presentation















Encuesta

16. Title of the presentation















Encuesta

17. Title of the presentation















Encuesta

18. En la estructura de la
investigación nos basamos por la
fase Exploratoria, tomamos como
herramienta realizar una encuesta
digital para una muestra de
personas:
60



1
Analisis
Cualitativo


Los Insight tienen un enfoque que van
desde la practicidad ,ahorro de tiempo
y facilidad
Analisis de resultados de la investigación
2
3
4

Dentro de los hallazgos que
logramos identificar y analizar es el
comportamiento actual del uso de la
nueva Multichef pro y verificar que
estrategias de marketing
implementaremos para posicionar y
aumentar su participación de
mercado.







INSIGHT
Dale un giro a tu vida y
deja que cocine por ti

Producto de facilidad
para el uso diario en la
cocina

Puedo disfrutar tiempo
en familia

Puedo preparar de todo
sin estar pendiente

19. Analisis
Cuantitativo

✓ Logramos evidenciar que desde temprana
edad (20 años), a los jóvenes les llama la
atención la cocina y que las personas de la
tercera edad aun se preocupan por
hacerlo de manera fácil
✓ El promedio de edad de los encuestados
es de 36 años



Analisis de resultados de la investigación



✓ el 57% de los
encuestados en su
mayoría reside en la
ciudad de Bogotá
Realizamos 60 encuestas a
posibles consumidores del nuevo
producto Multichef Pro
(Hombres y Mujeres)

20. Analisis de resultados de la investigación









4. ¿Cuál es tu estado civil?
3. ¿Cuál es tu estrato
socieconómico?






✓ La mayoría de las personas
encuestadas se dividen en 2
segmentos , el 52,6% en
solteros y el 40,4% en
casados Realizamos 60 encuestas a
posibles consumidores del nuevo
producto Multichef Pro
(Hombres y Mujeres)
Analisis
Cuantitativo

✓ El 87% de las personas encuestadas vive en
estrato medio , el 12% en estrato bajo y el 2% en
estrato alto.

21. ✓ Logramos identificar que las 4 variables
principales para adquirir la Multichef Pro
son las siguientes:
1. Practicidad 46%
2. Tiempo 35%
3. Multifuncionalidad 17%
4. Seguridad 5%

Analisis
Cuantitativo
Realizamos 60 encuestas a
posibles consumidores del nuevo
producto Multichef Pro
(Hombres y Mujeres)



Analisis de resultados de la investigación


5. ¿Cuál es la principal razón
para adquirir la Multichef Pro?

6. ¿ Te gustaría remplazar la olla de presión
tradicional, teniendo en cuenta los riesgos
que representa este utensilio en la cocina?



✓ El 93,3% de las personas
encuestadas considera que
le gustaría utilizar otros
productos diferente a la
Oap tradicional.

22. Realizamos 60 encuestas a
posibles consumidores del nuevo
producto Multichef Pro
(Hombres y Mujeres)

✓ Es claro que el 70% de los
encuestados pagaría por
un producto como la
Multichef al rededor de
$350.000



Analisis de resultados de la investigación
7. En una escala de 1 a 5 que tan
necesario consideras tener un
producto revolucionario y
automático en tu cocina, que te
ayude a preparar los alimentos
sin tanta supervisión.





8. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por una
tecnología que te ahorre tiempo a la hora de
preparar tus alimentos?

Analisis
Cuantitativo
✓ El 63% de los encuestados les gustaría
tener un producto que revolucione al
momento de cocinar

23. Realizamos 60 encuestas a
posibles consumidores del nuevo
producto Multichef Pro
(Hombres y Mujeres)

✓ Para el 66% de los encuestados la capacidad es relevante
al momento de comprar.



Analisis de resultados de la investigación



9. De las siguientes opciones ¿Qué te gustaría que tenga
el producto que no tiene actualmente?






















Analisis
Cuantitativo

24. Realizamos 60 encuestas a
posibles consumidores del nuevo
producto Multichef Pro
(Hombres y Mujeres)

✓ Los beneficios son relevantes
al momento de adquir el
producto el 47% de los
encuestados lo considera
importante.
Analisis
Cuantitativo



Analisis de resultados de la investigación



10. ¿Eres cliente de IMUSA?


11. Después de conocer los beneficios de la
olla Multichef, en una escala de 1 a 5 que
tan probable seria que adquirieras este
producto

✓ El 70% de los encuestas tiene en sus
hogares algún producto de la marca
Imusa

25. Realizamos 60 encuestas a
posibles consumidores del nuevo
producto Multichef Pro
(Hombres y Mujeres)

✓ Las personas usan la Oap
dos veces a la semana,
45,8%.



Analisis de resultados de la investigación




12. ¿El tamaño del producto es
relevante para ti al momento de
la compra?










13. ¿Cada cuánto utilizas la olla
de presión tradicional?

Analisis
Cuantitativo

✓ El 83% de los encuestados prefieren
comprar productos de gran capacidad.

26. Analisis de resultados de la investigación









15. ¿Cuál es el material de preferencia
del que te gustaría que estuviera hecha
la olla Multichef pro?
14. ¿Te gustaría tener un hábito
alimenticio sano, libre de grasas?









✓ El 56,1% prefiere el Aluminio,
Antiadherente.
Realizamos 60 encuestas a
posibles consumidores del nuevo
producto Multichef Pro
(Hombres y Mujeres)
Analisis
Cuantitativo

✓ El 100% de los encuestados les gusta
comer de manera sana

27. ❖ Descuentos comerciales

❖ Plan de incentivos Fdv

❖ Generación códigos QR para
ganar Optins
Analisis integrado de la investigación





























Title of the presentation




Estrategias

❖ Plan de Relanzamiento 360ª

❖ Planes de Demostración

❖ Alianzas Estratégicas con
marcas

❖ Plan de Visibilidad y
merchandising

28. Title of the presentation
Analisis integrado de la Investigación




Problema

¿Cómo posicionar la olla Multichef Pro en el mercado?

Con base al análisis realizado logramos identificar que la propuesta de valor para poder posicionar la olla Multichef Pro se debería
enfocar en: Ahorro de tiempo, multifuncionalidad, practicidad y seguridad.

Teniendo en cuenta que la olla Multichef Pro ya fue lanzada y no ha alcanzado las metas establecidas, proponemos realizar un plan de
relanzamiento 360ª



Posicionar al shopper con Multichef Pro a través de la experiencia y facilidad
para cocinar como un experto
Teniendo en cuenta los resultados podemos concluir que para posicionar al shopper debemos dar a conocer la olla Multichef Pro
como un producto revolucionario al momento de cocinar, que les genere un valor agregado a sus vidas permitiendo ahorrar tiempo
gracias a la automatización en cada uno de los procesos.

Se propone realizar planes de demostraciones que permitan interactuar con los consumidores ya sea en eventos realizados en vi vo
trasmitidos por redes sociales, en centros comerciales y en diferentes plazas para que puedan probar el producto y así conozcan su
calidad, capacidad y sencillez y de esta manera se puedan dar a conocer los beneficios de la Multichef Pro.
Objetivo General

29. Title of the presentation
Analisis integrado de la Investigación






Objetivos Específicos
1. Identificar los elementos para crecer en el Sell Out general un
20% (+ 1.150 MCOP).

2. Determinar la forma para cumplir con las metas de venta de la
Multichef Pro en un 20% vrs el promedio de venta mensual.





Los elementos identificados para lograr crecer en sell Out un 20% serán plan de descuentos comerciales y alianzas estratégicas con marcas
de consumo masivo.

Dado los elementos identificados anteriormente, las actividades a desarrollar para cada uno de ellos serán:

➢ Descuentos Comerciales: Aprovecharemos las fechas claves en los calendarios comerciales de las diferentes cadenas para impulsar una
estrategia de precios de hight and low que permita atraer potenciales compradores.

➢ Alianzas Estratégicas con marcas de consumo masivo: Se establecerá con algunas marcas posicionadas en el segmento de mercado
alianzas por compras en sus productos donde podrán llevar la Multichef Pro con un descuento especial.

30. Title of the presentation
Analisis integrado de la Investigación







Objetivos Específicos
3. Conocer los factores para aumentar a mínimo 300 exhibiciones
adicionales fuera del lineal .








Como estrategia para aumentar las exhibiciones se plantea generar un plan de Visibilidad - merchandising y adicional un plan de
incentivos a la FDV.

Para el plan de visibilidad - Merchandising se sugiere identificar y seleccionar los pdv con mayor Sell Out a nivel nacional (TOP 50) con el
fin de centrar la estrategia de marketing en dichos pdv.

Crearemos un plan de incentivos a la Fdv para la mercaderista que logre el mayor # de Exhibiciones adicionales en pdv, se premiara con
bonos Sodexo por $200.000 además de un día de descanso compensatorio remunerado fuera de sus descansos normales.

31. Title of the presentation
Analisis integrado de la Investigación










Objetivos Específicos
4. conocer la estrategia para adquirir 2 500 optins a través de la
estrategia digital a desarrollar .






Se implementaran códigos QR en las diferentes piezas publicitarias del Top 50.

A través de los código QR que el consumidor escanee será dirigido a una base de datos que le permitirá diligenciar sus datos personales y
esto lo llevara a conocer recetas especiales que podrá preparar desde su hogar y adicional participar por el premio de 5 master class
personalizadas con el chef Tulio Recomienda.

32. Title of the presentation
Analisis integrado de la investigación





Recomendaciones








1 2 3 4




❖ Se debe hacer una
campaña de marketing
enfocada en el
relanzamiento para dar
conocer a la población la
Multichef pro.


❖ Se buscara crear un plan de
medios para generar una
mayor penetración de
mercado.


❖ Se recomienda generar una
estrategia de precios para
el relanzamiento de
Multichef Pro

❖ Se sugiere que se capaciten
a los asesores de venta para
que pueda entrenar a los
compradores con todas las
funciones de la olla
Multichef pro.

33. Gracias!