Productos tangibles e intangibles

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PRODUCTOS TANGIBLES E INTANGIBLES


Slide Content

LEIDIVIC TORO
V-24.614.817
RIESGOS Y SEGUROS
PROFESORA: ABOGA. THANIA GIMENEZ
Instituto Universitario de Tecnología
«Antonio José de Sucre»
PRODUCTOS  TANGIBLES  E PRODUCTOS  TANGIBLES  E
 INTANGIBLES INTANGIBLES

PRODUCTO TANGIBLE.
LOS PRODUCTOS TANGIBLES SONPRODUCTOS FÍSICOS,
PALPABLES, DURADEROS COMO POR EJEMPLO TELEVISORES,
ROPA, BEBIDAS, ALIMENTOS, JUGUETES, ORDENADORES,
BIENES DE EQUIPO, PRODUCTOSPESQUEROS,
ELECTRODOMÉSTICOS, ETC. ESTOS SE DIVIDEN
EN PRODUCTOS DE CONSUMO E INDUSTRIALES

LOS PRODUCTOS INTANGIBLES  SON  LOS  SERVICIOS  QUE  UNA 
EMPRESA  O  PERSONA  PRESTA  A  OTRAS,  EL  PROCESO  DE 
DISTRIBUCIÓN MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE INTERMEDIARIOS 
APARENTEMENTE DESAPARECE AL NO EXISTIR UN FLUJO FÍSICO, 
EXISTIENDO, EN CAMBIO, UNA RELACIÓN DIRECTA ENTRE EL QUE 
PRESTA  EL  SERVICIO  Y  EL  USUARIO.  NO  SON  SUSCEPTIBLES  DE 
SER ALMACENADOS NI TRANSPORTADOS. PUEDEN ASIMILARSE A 
PRODUCTOS  QUE  SE  ELABORAN  Y  CONSUMEN 
SIMULTÁNEAMENTE.  EJ.  SERVICIOS  DE  MANTENIMIENTO, 
GARANTÍA, O BIEN LOS SERVICIOS PRESTADOS POR LA SANIDAD 
PRIVADA,  LA  BANCA,  LAS  COMPAÑÍAS  DE  SEGUROS,  COMPAÑÍAS 
AÉREAS, HOTELES, ETC.
Productos intangibles

PRODUCTO TANGIBLE PRODUCTO INTANGIBLE
Se fabrican
Naturaleza Tangible
Transferencia de Propiedad
Se compra para siempre
Se puede patentar
Es Almacenable
Homogeneidad
Se puede subsanar errores
Fabricación y Venta
Standarizable.
Se producen en instalaciones en las cuales 
el público no tiene acceso.
Ejemplos:
Televisor, pizza, un libro, una tostadora, 
un coche, un bolso, etc.
Se prestan
Naturaleza Intangible
No hay transferencia de propiedad
No se compra para siempre
No se puede patentar
No es Almacenable
Heterogeneidad
No se puede subsanar errores
Simultaneidad
No estandarizarle
Casi siempre se producen en las 
instalaciones del prestatario con la 
participación del cliente.
Ejemplos:
Servicios de agencia de viajes, servicios 
inmobiliarios, servicios médicos, seguros, 
servicios de suscripción, servicio de taxi
DIFERENCIAS ENTRE PRODUCTOS TANGIBLES E
INTANGIBLES

UN ANÁLISIS DEL MERCADO DE SEGUROS INTERESA, NO SÓLO
A LAS ENTIDADES ASEGURADORAS Y A LOS PROPIOS
ASEGURADOS, SINO TAMBIÉN A TODA LA SOCIEDAD EN
GENERAL, SOBRE TODO POR SU IMPLICACIÓN EN LA
EVOLUCIÓN DE LA ECONOMÍA COMO NEGOCIO EN POTENCIA.
PARA LAS FAMILIAS COMPORTA UN AHORRO A LARGO PLAZO
Y UN POSIBLE GASTO FUTURO (DEBIDO AL COMPONENTE
PSICOLÓGICO DE MAYOR CAPACIDAD DE PODER
ADQUISITIVO). PARA LAS EMPRESAS SUPONE UNA MEJORA DE
LA CUOTA DE MERCADO Y PARA LAS AUTORIDADES
DECISORAS DE LA TRAYECTORIA DE LA ECONOMÍA EN
GENERAL EL COMPONENTE DE AHORRO DEL SEGURO ES UN
ELEMENTO QUE GENERA RIQUEZA CON LA QUE SE FINANCIAN
INVERSIONES Y SE CONSIGUE MAYOR VOLUMEN DE
MOVIMIENTO DE CAPITALES CAPACES, EN DEFINITIVA, DE
CAMBIAR LOS SIGNOS DE LA BALANZA DE PAGOS DE
CUALQUIER PAÍS.
MERCADO DE SEGUROS

LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS REFLEJAN EL IMPACTO DE UN ENTORNO DONDE
LA INFLACIÓN CABALGA, LA CLASE MEDIA SE EMPOBRECE Y LAS
AUTORIDADES APLICAN UNA LEY QUE CONTROLA FÉRREAMENTE AL SECTOR E
INCREMENTA LOS IMPUESTOS. UN TERMÓMETRO QUE DESNUDA LA
MAGNITUD DEL MALESTAR ES QUE EL PAGO QUE HACEN LAS PERSONAS Y LAS
EMPRESAS PARA ADQUIRIR SUS PÓLIZAS, CONOCIDO COMO PRIMAS, NO ES
SUFICIENTE PARA CUBRIR EL COSTO DE LOS SINIESTROS, LOS GASTOS DE
FUNCIONAMIENTO Y LAS COMISIONES QUE SE CANCELAN A LOS
INTERMEDIARIOS QUE CAPTAN LOS CLIENTES. CUANDO ESTO OCURRE, LAS
ASEGURADORAS REGISTRAN PÉRDIDAS TÉCNICAS, ES DECIR, LA ACTIVIDAD
MEDULAR REPORTA CIFRAS ROJAS.
LA SUPERINTENDENCIA DE LA ACTIVIDAD ASEGURADORA PRECISA QUE EN
LOS PRIMEROS SIETE MESES DE 2016 LAS PÉRDIDAS TÉCNICAS SUMAN 57 MIL
099 MILLONES DE BOLÍVARES. PARA TENER UNA IDEA DE LA VELOCIDAD DE
LA INMERSIÓN BASTA OBSERVAR QUE EN EL MISMO LAPSO DE 2015 SE
UBICABAN EN 1.618 MILLONES, MIENTRAS QUE EN 2014 EL RESULTADO
TÉCNICO LUCÍA NÚMEROS POSITIVOS.
SITUACIÓN ACTUAL DEL
MERCADO DE SEGUROS.

EN ESTE MUNDO “MODERNO” EN EL CUAL ESTAMOS INMERSOS
DÍA A DÍA, EN UNA ERA TECNOLÓGICA SIN PRECEDENTES, EN EL
QUE EL TIEMPO VUELA Y NOS VEMOS OBLIGADOS A VIVIR DE
UNA FORMA INTENSA Y ACELERADA EN NUESTRO TRABAJO Y
TAREAS PERSONALES QUE NOS EXPONEN A DIFERENTES TIPOS
DE PELIGROS Y CONDICIONES DE SALUD, QUE ANTES NO NOS
GENERABAN CON TANTA FRECUENCIA UNA EXPOSICIÓN A
PÉRDIDAS ECONÓMICAS IMPREVISTAS.
¿CUÁNTAS VECES HEMOS TENIDO ENFERMEDADES O
ACCIDENTES QUE NOS TOMAN DESPREVENIDOS Y NO
TENEMOS LA FORMA ECONÓMICA DE PODER ENFRENTARLOS? A
DIARIO OCURREN SITUACIONES QUE NOS OBLIGAN A TENER
GASTOS QUE NO ESTÁN INCLUIDOS EN NUESTRO PRESUPUESTO
FAMILIAR YA DE POR SÍ AJUSTADO. ESTO NOS OBLIGA A BUSCAR
ALTERNATIVAS, OPCIONES QUE NOS AYUDEN A
ENFRENTAR ESTE TIPO DE SITUACIONES QUE NO NOS AFECTEN
NUESTRO DIARIO VIVIR Y QUE NOS ALIVIEN LA CARGA DEL
PROBLEMA .
IMPORTANCIA DE LOS
SEGUROS
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