This presentation dedicated to Human Resources Manager who preparing the talented Human Resources
Size: 23.5 MB
Language: none
Added: Oct 03, 2025
Slides: 15 pages
Slide Content
Talent & Leadership Pipeline Oleh : Alain John-John Siwy Rekrut , Kembangkan , dan Siapkan Pemimpin Unggul untuk The Grove Suites by Grand Aston
Mengapa SDM Berkualitas Adalah Kunci Kesuksesan? "SDM yang berkualitas dan kompeten merupakan aset strategis yang memberikan keunggulan kompetitif berkelanjutan bagi organisasi." - Prof. Dr. Mutiara Sibarani Panggabean (2023) Dalam industri perhotelan yang kompetitif, kualitas sumber daya manusia menjadi faktor penentu keberhasilan. Di The Grove Suites by Grand Aston, pengadaan SDM yang tepat untuk posisi kepemimpinan sangat krusial untuk mencapai target operasional dan kepuasan tamu.
Tujuan Pelatihan Hari Ini 01 Memahami Konsep Dasar Menguasai teori manajemen SDM dan pengadaan yang sistematis 02 Proses Rekrutmen & Seleksi Menguasai tahapan rekrutmen, seleksi, dan penempatan yang efektif 03 Matriks Fit Cadre Mampu menggunakan alat evaluasi kandidat secara objektif 04 Identifikasi Kandidat Potensial Mengidentifikasi kader sesuai spesifikasi posisi kepemimpinan 05 Teknik Wawancara Meningkatkan kemampuan dalam proses wawancara dan penilaian
Konsep Dasar Pengadaan SDM Definisi Menurut Mondy (2010) Pengadaan SDM (staffing) adalah proses yang dimulai dari perencanaan SDM, rekrutmen , seleksi , sampai dengan penempatan karyawan . Prinsip Efektif (Werther & Davis, 1996) Berbasis analisis kebutuhan yang akurat Menggunakan kriteria yang jelas dan objektif Dilakukan secara sistematis dan konsisten Memperhatikan aspek legal dan etika Tujuannya : mendapatkan karyawan yang tepat pada posisi yang tepat pada waktu yang tepat .
Stage 1: HR Needs Identification Growth Plan Turnover Rate Job Analysis Annual Plan
Sumber Rekrutmen yang Efektif Sumber Internal Promosi dari dalam Rotasi jabatan Database karyawan Best Practice Proporsi: Supervisor: 70% internal, 30% eksternal Manager: 30% internal, 70% eksternal Sumber Eksternal Job portal (Jobstreet, Kalibrr) Media sosial (LinkedIn) Job fair Kampus perhotelan (Trisakti, STP Bandung) Rekomendasi karyawan
Screening Awal CV: Langkah Kritis 1 Spesifikasi Dasar Jenis kelamin Pendidikan minimal Tinggi dan berat badan Usia maksimal 2 Kriteria Wajib (Mandatory) Pelatihan inti Archipelago (4 Pillar, Core Value) Pengalaman kerja minimal sesuai posisi 3 Kriteria Tambahan (Desirable) Sertifikasi profesional Pengalaman pre-opening Pengalaman di berbagai jenis outlet Contoh Kasus: CV Rocky Marciano untuk F&B Manager - Pendidikan SMA (tidak memenuhi minimal Diploma III) dan pengalaman ~1,3 tahun (kurang dari 2 tahun) → GUGUR
Matriks Fit Cadre: Alat Penilaian Objektif Keterampilan Teknis Pelatihan Inti Archipelago Kualifikasi Dasar Keterampilan Bahasa Pengalaman Manajerial Standar Kelulusan: Minimal 75 poin dari total 100 poin dan semua kriteria "Mandatory" harus terpenuhi.
Tahapan Seleksi Lengkap 1 Screening CV 1 hari - Evaluasi awal berdasarkan kriteria dasar 2 Tes Potensi Akademik 1 hari - Mengukur kemampuan kognitif dan analitis 3 Wawancara HR 1 hari - Evaluasi kepribadian dan motivasi 4 Tes Kompetensi Teknis 1-2 hari - Penilaian keahlian spesifik bidang 5 Assessment Center 1 hari - Simulasi situasi kerja nyata 6 Wawancara User/Atasan 1 hari - Evaluasi kesesuaian dengan tim 7 Medical Check-up 1 hari - Pemeriksaan kesehatan 8 Final Decision 1 hari - Keputusan akhir dan penawaran Total Waktu Proses: 7-9 hari kerja
Teknik Wawancara STAR Method Situation "Ceritakan situasi di tempat kerja sebelumnya..." Task "Apa tugas yang harus Anda selesaikan?" Action "Apa yang Anda lakukan untuk menyelesaikan tugas tersebut?" Result "Apa hasil yang Anda capai dan apa yang Anda pelajari?" Contoh Pertanyaan untuk Executive Chef: "Dalam CV Anda disebutkan bahwa Anda berhasil meningkatkan revenue F&B hingga 85% di BW Suite Hotel Belitung. Bisakah Anda menjelaskan secara spesifik tiga inisiatif paling berdampak yang Anda terapkan, bagaimana Anda mengukur dampak masing-masing inisiatif, dan mengapa inisiatif tersebut berhasil?"
Proses Penempatan dan Onboarding Penyesuaian Kandidat Analisis Gap kemampuan vs kebutuhan Identifikasi Area Pengembangan Penentuan Timeline Pengembangan Program untuk Skor 75-89: Program pengembangan 6-12 bulan Mentoring dengan incumbent Project-based learning Program Onboarding F&B Manager Minggu 1: Pengenalan properti dan tim Minggu 2-3: Analisis operasional F&B Minggu 4: Pengembangan rencana 90 hari Bulan 2-3: Implementasi inisiatif peningkatan
Studi Kasus: Evaluasi Kandidat Gun-Gun Data Kandidat Restaurant Supervisor Pendidikan Diploma III Perhotelan ✓ Fisik 172 cm, 68 kg ✓ Usia 34 tahun ✓ Bahasa Indonesia baik, Inggris pasif ✗ Pengalaman 1,5 tahun sebagai Restaurant Supervisor Pelatihan 4 Pillar, Core Value, Supervisory Leadership 67.5% Total Skor Di bawah standar minimal 75% Rekomendasi: Tidak lolos karena skor di bawah 75% dan tidak memenuhi kriteria Bahasa Inggris aktif.
Best Practices yang Harus Diingat Konsistensi Gunakan matriks Fit Cadre secara konsisten untuk semua kandidat Kriteria Mandatory Pastikan semua kriteria wajib terpenuhi sebelum melanjutkan Penilaian Holistik Kombinasikan penilaian kuantitatif dengan kualitatif Verifikasi Klaim Lakukan verifikasi dengan pertanyaan holistik dan bukti konkret Metode STAR Gunakan pendekatan STAR untuk mendapatkan jawaban spesifik
Ringkasan Proses Pengadaan SDM Rekrutmen Identifikasi kebutuhan, perencanaan, dan sumber rekrutmen yang tepat Seleksi Screening CV, tes, wawancara, dan penilaian menggunakan matriks Fit Cadre Penempatan Penyesuaian kandidat, onboarding, dan monitoring berkala Proses yang sistematis dan konsisten akan menghasilkan pemimpin berkualitas yang mampu membawa The Grove Suites by Grand Aston mencapai excellence dalam pelayanan.
Penutup dan Motivasi "Kesuksesan sebuah hotel tidak hanya diukur dari fasilitas yang mewah, tetapi dari kualitas pemimpin yang mampu menginspirasi tim untuk memberikan pelayanan terbaik." Sebagai HR professional di The Grove Suites by Grand Aston, Anda memiliki tanggung jawab mulia untuk memilih dan mengembangkan pemimpin masa depan. Setiap keputusan rekrutmen yang Anda buat akan berdampak pada kepuasan tamu, motivasi tim, dan kesuksesan organisasi. Ingatlah: Proses pengadaan SDM yang berkualitas membutuhkan ketelitian, konsistensi, dan komitmen. Dengan menerapkan matriks Fit Cadre dan best practices yang telah dipelajari, Anda akan mampu mengidentifikasi dan mengembangkan talenta terbaik untuk memimpin The Grove Suites menuju puncak excellence. Mari bersama-sama membangun tim kepemimpinan yang luar biasa!