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protocolo de malas noticias en emergencia

1. Protocolos de entrega de malas noticias Mr3 medicina de emergencias y desastres.

2. Protocolo Spikes Etapas: Configuración de la entrevista: Consiste en visualizar lo que se va a decir al paciente y como se va a responder ante las reacciones emocionales y preguntas difíciles por tal motivo se debe de buscar un lugar ideal, no recibir llamadas y si el paciente decide incluir a otra persona. La persona debe estar enfocada en su paciente, mantener la fijación de la mirada, incluso cogerle la mano si al paciente le hace sentir mejor. ty 6º0p000000

3. Percepción: lo primero antes de comunicarle al paciente lo que se va a realizar es saber que tanto sabe y que percepciones tienen sobre su enfermedad.

4. Invitación a la información: Los pacientes requiere información completa respecto al diagnostico, pronostico y detalles de su enfermedad, pero otros no.

5. Dar conocimiento y información: Comunicar al paciente que se le va a dar una mala noticia puede reducir el impacto y facilitar el procesamiento de la información. Se debe de utilizar un lenguaje claro, no medico acorde al nivel educacional del paciente; posteriormente se debe de dejar al paciente que asimile la información y evitar la franqueza excesiva.

6. Empatía: Es considerado el desafío mas difícil de la entrega de malas noticias y esto se basa en reconocer las emociones y reacciones del paciente y su familia.

7. Estrategia y resumir: Consta en resumir la información q ha sido presentada en un lenguaje que el paciente puede entender fácilmente y así realizar un plan estratégico para lo posterior. Compartir responsabilidades también reduce la sensación de fracaso del profesional cuando el tratamiento no es exitoso