Public Relations (PR) Pengertian, Kegiatan, Tujuan, Fungsi, Ruang Lingkup, dan Peran
Pengertian PR • Frank Jefkins (1995): PR adalah komunikasi terencana untuk saling pengertian. • Cutlip, Center & Broom: Fungsi manajemen membangun hubungan dengan publik. • Ardianto (2014): Seni menciptakan pengertian publik dan memperdalam kepercayaan.
Kegiatan PR • Menulis & mengedit (press release, buletin) • Media relations (hubungan dengan media) • Event khusus & konferensi pers • Public speaking & presentasi • Produksi materi komunikasi • Riset opini publik & konsultasi
Tujuan PR • Membangun citra positif organisasi • Membela organisasi dari opini negatif • Menilai opini publik & memperbaiki kebijakan • Memperluas pasar & memperkenalkan produk
Fungsi PR • Menunjang aktivitas manajemen • Membina hubungan harmonis dengan publik • Mengidentifikasi opini & persepsi publik • Memberi masukan bagi manajemen • Mengelola komunikasi dua arah untuk citra positif
Ruang Lingkup & Tugas PR Ruang Lingkup: • Publisitas, pemasaran, public affairs • Manajemen isu, lobi, hubungan investor Tugas PR: • Analisis perilaku publik • Menyatukan kepentingan organisasi & publik • Mengevaluasi program komunikasi
Peran PR • Komunikator: menyampaikan informasi organisasi • Mediator: penghubung organisasi & masyarakat • Manajer Reputasi: membentuk citra positif • Advokat: membela organisasi saat isu negatif • Strategis: merancang komunikasi mendukung tujuan