¿Qué es el cambio organizacional? La guía definitiva

Descubre más sobre el cambio organizacional. Encuentra aquí la definición, los conceptos, y como afecta a las organizaciones y su cultura.

1. ORGANIZACIONAL ¿Qué es? - La Guía Definitiva

2. ¿Qué es el Cambio Organizacional ? El cambio organizacional se define como el proceso y efecto que sucede en una organización al transformar internamente su estructura, estrategias, procesos, tecnología y/o cultura.

3. La necesidad del Cambio en las Organizaciones Las organizaciones, para ofrecer sus productos o servicios, establecen objetivos y estrategias que son ejecutados por colaboradores divididos en estructuras funcionales que a su vez utilizan procesos y tecnología para obtener resultados relacionados con su oferta.

4. Es decir, las empresas siempre buscan estabilidad interna con la finalidad de mantener o incrementar la calidad de esa oferta , por lo que hay momentos en los cuales es requerido hacer cambios a alguno de los elementos internos.

5. Factores Internos Factores Externos Cambios en la industria, presión de la competencia, riesgo de obsolescencia, constante innovación de tecnologías, etc. ¿Porqué cambiar? Las organizaciones necesitan enfrentar períodos de cambio que retan las costumbres actuales e impulsar nuevos modelos de operación por dos motivos: Caída de productividad, nuevas estrategias, nuevas cabezas en puestos clave, restructura organizacional, modernización tecnológica, etc.

6. Tipos de Cambio Organizacional Las transformaciones pueden darse en múltiples aspectos de las organizaciones, pero se reconocen los siguientes tipos de acuerdo con la naturaleza del cambio: Estructurales Tecnológicos Culturales Procesos Estratégicos

7. Los elementos clave: El cambio organizacional consta de dos elementos clave : el proceso de cambio y los efectos que este último genera en la organización. Es importante entender ambos aspectos, pues de ello depende en gran medida, que el cambio sea exitoso o fallido. EL PROCESO LOS EFECTOS

8. El proceso Son todas aquellas acciones relacionadas para asegurar que se realizará una transformación de algún aspecto de la organización. Para gestionarlos con éxito se deben identificar las diversas etapas del mismo y definir estrategias para cada una de estas, por ejemplo: Identificar comportamientos y conceptos clave Los procesos y medios de capacitación Los procesos y medios de comunicación para impulsar el cambio Reforzamiento, entre muchos otros.

9. Los efectos  Toda transformación inicia con una visión que describe como serán las cosas una vez que el proceso de cambio haya sucedido, el hecho de llegar a esa nueva visión generará un conjunto de impactos que deben contemplarse para operar con el nuevo modelo. Estos efectos suceden en dos escalas o niveles: Individual Organizacional Requiere, entre otras cosas, reconocer las etapas que un individuo vive para adoptar un cambio. Se toman en cuenta aquellos elementos relacionados a nivel general como cultura, procesos, etc.

10. Problemas típicos del cambio organizacional: Resistencia al cambio El cambio presenta siempre retos a quien los enfrenta y en las organizaciones no es la excepción. Al conjunto de factores que frenan o detienen el cambio organizacional se les conoce como resistencia al cambio. RESISTENCIA al CAMBIO Poca información Desmotivación Lucha política Preferencia por el pasado Alto uso de recursos

11. Poca información Desmotivación Cada área o colaborador tienen poca información o se manejan distintas versiones del cambio. Si el proceso de cambio es largo, un factor a tomar en cuenta es que las personas pueden perder el impulso de la motivación inicial.

12. Lucha política Preferencia por el pasado Alto uso de recursos  Las personas y áreas siempre tendrán una preferencia general por aquello que funciona y está bajo control, a pesar de que el cambio prometa mejoras. Es común que las personas quieran defender la inversión que realizaron para colocar los procesos vigentes como la forma de trabajo actual y estable. Sin una planeación adecuada (o a veces aún con ella) sucede que los proyectos de transformación consumen más recursos de lo esperado, lo que genera que los procesos de transformación se alarguen o sean en el peor de los casos cancelados.

13. Como propiciar el cambio de manera ordenada. Los diversos modelos de cambio organizacional que se han gestionado son conocidos bajo la disciplina de administración del cambio o gestión del cambio (CHANGE MANAGEMENT) por lo tanto, no existe un modelo único. El cambio organizacional es una materia interdisciplinaria y su estudio ha sido investigado desde diversos campos como: Psicología Sociología Política Economía

14. Hay asociaciones como el CMI (Change Management Institute ) que ha desarrollado contenido especializado, como el BoK (Book of Knowledge ) Autores y consultores como Kotter y Lewin que plantean diversas metodologías. Y Consultoras especializadas que han creado sus propios modelos (ADKAR). A D K A R ¿Quiénes abordan el Cambio Organizacional?

15. www.undiaextra.com Tel. 52+ 55 6363 4000