¿QUÉ ES EL PROCESO DE MEJORA CONTÍNUA?.pptx

¿Qué es el proceso de mejora continua?

1. MEJORA CONTINUA E L P R O C E S O

2. Fases del Proceso de Mejora Continua El Proceso de Mejora Continua inicia con una lectura crítica acerca de las condiciones de la escuela en la que se identifican situaciones, problemas o necesidades que se quieren modificar , seguido de una toma de decisiones sobre qué hacer para transformarlas , se requiere la puesta en práctica de las acciones acordadas , la revisión continua para saber qué se ha realizado , las dificultades presentadas, lo que se debe corregir o ajustar , para finalmente valorar los logros obtenidos . A partir de ello, se pueden considerar las siguientes fases:

3. Estas fases no se presentan de manera lineal ni en un solo sentido ; al implementar un Proceso de Mejora Continua pueden ocurrir cambios en las condiciones de la escuela, en las características del contexto , en la propia comprensión que el colectivo docente tiene de este o en la política educativa , entre otros, lo cual hará necesario regresar a alguna fase anterior , por ejemplo, al diagnóstico y reevaluar las prioridades planteadas. De la misma manera, es posible que cuando se implementen las acciones, se percaten que no funcionan en el sentido esperado y sea necesario ajustar.

4. Diagnóstico socioeducativo de la escuela D e n o m i n a m o s d i a g n ó s t i c o socioeducativo a la fase inicial del Proceso de Mejora Continua que surge de la lectura de la realidad . Si partimos de que la realidad es entendida como el contexto en que se vive , ya sea social o educativo , en un determinado lugar y tiempo (Pérez, s.f.), el diagnóstico tiene como propósito indagar sobre ella, analizarla y examinarla.

5. Diagnóstico socioeducativo de la escuela La lectura de la realidad alude al ejercicio de problematización sobre las condiciones sociales, culturales, geográficas, económicas y educativas en las que los c olectivos docentes realizan su labor , lo que implica además de la identificación de situaciones o problemas del contexto, la posibilidad de mirarlos y cuestionarse cómo y por qué se ha dado dicha situación , en otras palabras, es llegar a reconocer las razones o las causas que las han originado. Esta mirada crítica es necesaria para analizar l o s á m b i t o s d e l d i a g n ó s t i c o s o c i o e d u c a t i v o

6. Diagnóstico socioeducativo de la escuela El diagnóstico socioeducativo es el punto de partida para el P rograma Analítico y el Programa de mejora continua. Cada persona observa la realidad y la construye desde sus saberes, experiencias y conocimientos . Es en el diálogo con otras personas que nuestra comprensión de ella se puede ampliar, profundizar o replantear. De ahí la importancia del diálogo y la participación permanentes .

7. Ámbitos del diagnóstico socioeducativo de la escuela El diagnóstico socioeducativo implica revisar m ú l t i p l e s d i m e n s i o n e s d e l a r e a li d a d e s c o l a r . E l Artículo 109 de la LGE señala la importancia de analizar el avance de los planes y programas educativos, la formación y prácticas docentes , entre otros aspectos. Por su parte, los Programas de Estudio para la E d u c a c i ó n P r ee s c o l a r , P r i m a r i a y S e c un d a r i a . P r o g r a m a s S i n t é t i c o s d e l a s F a s e s 2 a 6 , s e ñ a l a n que, para la construcción del Programa Analítico , los colectivos docentes deben analizar, las condiciones académicas, familiares, sociales, educativas, de estudiantes, docentes y escuela , con la finalidad de definir situaciones problemas que pueden ser relevantes para trabajar los c o n t e n i d o s d e e n s e ñ a n z a . ( S E P , 2 2 3 ) . No se trata de hacer dos diagnósticos , sino de integrar la información que se obtiene de la lectura de la realidad y tomar decisiones en dos campos de acción que se relacionan y complementan: El primero tiene que ver con la contextualización de los Contenidos y Procesos d e D e s a rr o ll o d e A p r e n d i z a j e ( P D A ) ; E l s e g un d o c o n l a g e s t i ó n d e l a e s c u e l a . Un solo diagnóstico

8. Ámbitos del diagnóstico socioeducativo de la escuela Para los propósitos de este documento a todas las dimensiones que la escuela analiza en su lectura de la realidad y que concreta en el d i a g n ó s t i c o s o c i o e d u c a t i v o , l e s d e n o m i n a r e m o s á m b i t o s . Los ámbitos son referentes que permiten ubicar los aspectos sociales, culturales, pedagógicos, organizativos, administrativos y de gestión que requieren la intervención de los actores de la comunidad escolar y de acciones específicas para su mejora . Analizar aquellos que afectan positiva o negativamente la consecución de los propósitos de la escuela y pueda intervenir

9. Ámbitos del diAgnóstico socioeducAtivo de lA escuelA Al analizar los ámbitos es importante observar las relaciones entre ellos y no verlos de manera fragmentada o acotada, por ejemplo, el ámbito “avance en el plan y los programas educativos”, puede relacionarse con el de “formación y prácticas docentes”, entre otras articulaciones posibles.

10. ¿Cómo realizar el diagnóstico socioeducativo de la escuela? 1 . Ubicar los ámbitos que son relevantes Para que la escuela de cuenta de su realidad en los escenarios de aula, escuela y c o m un i d a d . Analizar todos los ámbitos podría resultar una tarea muy compleja, por ello se sugiere hacer una primera selección para valorar su relevancia y determinar cuáles considerarán. Por otro lado, también es importante no dejar fuera ámbitos que son sustantivos, por lo que al elegirlos conviene hacerse las siguientes preguntas:

11. ¿Cómo realizar el diagnóstico socioeducativo de la escuela? Es recomendable formular preguntas que les lleven a conocer la situación de la escuela en cada ámbito. Analizar los ámbitos seleccionados

12. ¿Cómo realizar el diagnóstico socioeducativo de la escuela? escuela, sin embargo, al analizar los ámbitos podrían identificar que tienen información parcial o imprecisa , o que perciben de forma diferente el problema y requieren información más específica que les ayude a comprenderlo e identificar la m e j o r m a n e r a d e a t e n d e r l o . Recabar la información necesaria L o s c o l e c ti v o s d o c e n t e s c o n o c e n a l g un a s c o n d i c i o n e s , s it u a c i o n e s o p r o b l e m a s d e s u L a e s c u e l a c o t i d i a n a m e n t e información r e c u p e rar , donde g e n e r a m u c h a q u e p u e d e en los casos en e s t a n o r e s u l t e suficiente, puede decidir cómo obtenerla, t i e m p o y c o n s i d e ra n d o e l l o s r e c u r s o s disponibles.

13. ¿Cómo realizar el diagnóstico socioeducativo de la escuela? Recabar la información necesaria ¿ Co n q u é f u e n t e s contamos? R e g i s t r o s d e a s i s t e n c i a Cuestionarios Bitácoras E n t r e v i s t a s Cuadernos, S i s t e m a s d e información L o s i n s t r u m e n t o s q u e s e requiere n Ejemplo Talleres Asambleas Reuniones Co n v e r s a c i o n e s Buzones Entrevistas Cuestionarios Los actores a quienes van a consultar. P ad r e s d e f a m ili a Estudiantes O t r o s c o l e c t i v o s d o c e n t e s El tiempo que requieren para r e c aba r l a i n f o r m a c i ó n E l p r i m e r m e s d e c l a s e s L a p r i m e r a r e un i ó n

14. ¿Cómo realizar el diagnóstico socioeducativo de la escuela? Integrar una narrativa que de cuenta de la situación de la escuela Condiciones del contexto, condiciones del aprendizaje de las y los estudiantes, situaciones relevante para la enseñanza y la gestión, entre otros

15. ¿ C ómo realizar el diagnóstico socioeducativo de la escuela? Analizar la narrativa Para identificar las problemáticas que requieren ser atendidas o que se desean transformar , así como las que puedan ser p a r a los aprovechadas contextualizar C o n t e n i d o s y P D A .

16. ¿Cómo realizar el diagnóstico socioeducativo de la escuela? Priorizar las problemáticas identificadas Seguramente la lista será larga, pero es necesario delimitar las que p u e d e n s e r a t e n d i d a s p o r l a e s c u e l a como parte de su Programa de m e j o r a c o n ti nu a . Por otro lado, también es importante que las situaciones, temas, problemas, acontecimientos o características que hayan identificado para contextualizar los Contenidos y PDA , se prioricen considerando las que sean más relevantes para su comunidad.

17. Por ejemplo, la falta de alumbrado público en las inmediaciones del plantel n o e s a l go q u e p u e d a r e s ol v er l a e s c u e l a , y aunque podría solicitar a la autoridad realizar e s t a t a r e a lo s a rr e g lo s n o e s s u co m p e t e n t e necesarios, atribución. En cambio, la necesidad de aprovechar los libros con los que cuenta, sí es una responsabilidad de la escuela y puede ser a t e n d i d a p o r e s t a . ¿Cómo realizar el diagnóstico socioeducativo de la escuela? ¿La escuela puede atender la problemática con los recursos con los que cuenta?, ¿es de su á m b i t o d e c o m p e t e n c i a ? ¿ L a p r o b l e m á t i c a r e q u i e r e d e una planeación con objetivos, m e t a s y a cc i o n e s a m e d i a n o y l a r g o p l a z o ? ¿La problemática afecta el a p r e n d i z a j e y d e s a rr o ll o i n t e g r a l d e l a s y los estudiantes?, ¿afecta sus trayectorias educativas?, ¿podría i n c r e m e n t a r e l a b a n d o n o e s c o l a r ? Una problemática cuya atención debe ser inmediata, por ejemplo, una fuga de agua en los sanitarios, no requiere un programa de trabajo, por el contrario, debe ser atendido a la brevedad. Mientras que la necesidad de formación docente sobre evaluación formativa, requiere un trabajo que involucra varios procesos y actores, así como definir o b j e t i v o s , m e t a s y a ccio n e s . La escuela enfrenta problemáticas diversas, es necesario priorizar la atención de aquellas que inciden de manera más directa en los P r oc e s o s d e D e s a rr oll o d e A p r e n d i z a j e d e l a s n i ñ a s , n i ñ o s o a d ol e s c e n t e s .

18. ¿Cómo realizar el diagnóstico socioeducativo de la escuela? Priorizar las problemáticas identificadas Decidir qué atender es un paso fundamental , entre más problemáticas se elijan habrá que dividir los esfuerzos en múltiples tareas o sobre cargarse de actividades, lo que será difícil de manejar y generará que lo que se planea se posponga y no se logren resultados genuinos. Por lo que no es necesario ni conveniente atender una p r o b l e m á t i c a p o r c a d a á m b i t o .

19. Planeación Una vez que se han determinado cuáles son las problemáticas que requieren ser atendidas, es momento de planear lo que se va a hacer para propiciar el cambio. La planeación es el camino que seguirá el colectivo para avanzar en su propósito de ofrecer una educación que promueva el desarrollo integral de sus educandos

20. Planeación El propósito de esta fase es que el colectivo, coordinado por el Comité de Planeación y E v a l u a c i ó n , d e f i n a l o s o b j e t i v o s , m e t a s y a cc i o n e s p a r a a t e n d e r a las problemáticas que han priorizado y conforman el Programa d e m e j o r a c o n t i nu a Es un documento que marca el rumbo a seguir para que el colectivo y la comunidad escolar conozcan qué se hará, cómo lo harán y quiénes intervendrán Es una herramienta de gestión escolar en la cual se expresan las voluntades, experiencias y expectativas compartidas del colectivo docente y de la comunidad escolar sobre la escuela que desean. Orienta las acciones q u e d e m a n e r a c o l a b o r a t i v a r e a li z a r á l a e s c u e l a Organiza y articula los recursos disponibles para lograr lo que se propongan cambiar o mejorar

21. Planeación El propósito de esta fase es que el colectivo, coordinado por el Comité de Planeación y E v a l u a c i ó n , d e f i n a l o s o b j e t i v o s , m e t a s y acciones para atender a las problemáticas que han priorizado y conforman el Programa d e m e j o r a c o n t i nu a Surge del compromiso de toda la comunidad escolar para impulsar la Mejora y no para responder a la solicitud de alguna autoridad o instancia externa. S i e s s o li c i t a d o p o r a l g un a a u t o r i d a d , d e b e s e r s o l o c o n fines de acompañamiento.

22. C onstrucción de objetivos Objetivos Orienta las acciones, precisa de qué manera se procederá y declara la finalidad de emprender tal proceso: solucionar una situación , aportar o contribuir en el desarrollo y crecimiento de cierta área del conocimiento, entre otras. Es el referente transversal , se establece al principio , se revisa durante su ejecución y es el punto que determina al finalizar , si se cumplió lo establecido. Considerar: Que haya claridad en lo que se quiere lograr y que esté relacionado con la problemática que se quiera atender. No debe quedar duda de que el objetivo contribuye a la mejora de la situación . Los recursos y el tiempo con los que cuenta la escuela que le permitan alcanzar eso que se propone. Que esté dentro de su ámbito de a cc i ó n o c o m p e t e n c i a .

23. Redacción de objetivos Es recomendable plantear pocos objetivos Una buena redacción de los objetivos permitirá, por un lado, ser claros en lo que se quiere lograr y por otro, poder derivar de él las metas. Así, al definirlos es importante que: Se inicie su redacción utilizando un verbo en forma infinitiva, así se precisa la intención con más claridad. Este verbo describe el qué del objetivo. Por ejemplo: identificar, comparar, aplicar, etc. Para completar el enunciado se da respuesta al para qué del objetivo. Es decir, se explica la finalidad, por ejemplo: …con el fin de… …para… Se termine enunciando el cómo se logrará el objetivo. Por ejemplo: …mediante … … a través de …. ... utilizando …

24. Están dirigidas a resolver las posibles causas de las p r o b l e m á t i c a s i d e n t i f i c a d a s . S o n l a e x p r e s i ó n m e d i b l e d e l o s o b j e t i v o s y e x p r e s a n puntualmente los compromisos del colectivo docente en su Proceso de Mejora Construcción de metas M e t a s Considerar: Concreta : debe establecer un solo resultado y evitar ambigüedades. Alcanzable : debe ser realista para ser lograda en corto o mediano plazo. Medible : debe especificar el parámetro con el que se evidenciará su cumplimiento por medio de una unidad de medida (cuantitativa). Demostrable : el cumplimiento parcial o total de la meta obliga a presentar resultados concretos que permitan demostrar su avance o conclusión

25. Redacción de metas M e t a s Definan indicadores o evidencias que servirán para dar seguimiento A su avance o cumplimiento.

26. Son las que hacen realidad las metas para lograr los objetivos que se han planteado en el Programa de mejora continua. No deben confundirse con las tareas de organización o logística , ni con tareas cotidianas , de lo contrario la planeación contendría un extenso listado de actividades Las acciones Acciones Considerar: Descripción de la acción. Especificación de sus aspectos centrales: en qué consiste, cómo se desarrollará y a quiénes está dirigida Tiempos . Una acción puede repetirse en el transcurso de un periodo de tiempo o puede realizarse por única vez en diferentes momentos del ciclo escolar. Las acciones pueden empezar al inicio del ciclo escolar o bien programarlas para diferentes momentos del año . Por ello, en la planeación es conveniente especificar el inicio y duración de la acción para dar más claridad. Las fechas o periodos deben ser a c o r d e s a l o d e f i n i d o e n l a m e t a . Responsables. Decidir quién o quiénes son las o los responsables de que la acción se implemente de acuerdo con lo planeado. Recursos humanos, pedagógicos y técnicos que se necesitan para ejecutar la acción.

27. Implementación Para dar cuenta de c ómo se v a a v a n z a n d o e n l a i m p l e m e n t a c i ó n d e l a s es acciones y metas, n e c e s a r i o r e a l i z a r e l s e g u i m i e n t o y l a e v a l u a c i ó n de lo implementado en relación con lo planeado. Una vez que hayan definido los objetivo, las metas y acciones, corresponde implementarlas, es decir, poner en marcha los compromisos establecidos para la Mejora. Una implementación apropiada implica que las acciones se realicen según lo planeado. Sin embargo, en el proceso, pueden modificarse o ajustarse, a partir de los resultados que se vayan obteniendo . Debe tomarse en cuenta, como en toda planeación, que habrá acciones que no se desarrollen de acuerdo con lo establecido, ya sea por los tiempos, la disponibilidad de recursos, la participación de los actores involucrados, entre otros aspectos a vez que se han definido los objetivos, las metas y

28. E l P r o c e s o d e M e j o r a r e q u i e r e d e momentos y espacios determinados para analizar las decisiones que se tomaron y mirar si se debe continuar con lo planeado, hacer ajustes o t o m a r nu e v a s d e c i s i o n e s . Se requiere de un seguimiento para r e c o n o c e r l a b r e c h a e n t r e l o p l a n e a d o y l o q u e r e a l m e n t e s e implementa, así como la evaluación para identificar si los resultados son o no los esperados , reflexionar sobre e ll o y t o m a r d e c i s i o n e s a l r e s p e c t o Seguimiento y evaluación El seguimiento y la evaluación tienen diferentes intenciones , pero articuladas ; se realizan en distintos tiempos del ciclo escolar y se requiere de responsables e insumos para ello, incluyendo los indicadores o evidencias que se establecieron en las metas. Es importante tener presente que realizar el seguimiento y la evaluación no significa adicionar acciones a lo ya planeado. La mejor manera de saber si una meta o acción tiene avance o se ha alcanzado es que estén concebidas correctamente desde su formulación , porque en sí mismas, al ser revisadas podrán responder al qué y cuándo se hizo, quién o quiénes lo hicieron y, cómo y q u é s e h a l o g r a d o .

29. E l s e g u i m i e n t o e s c l a v e , y a q u e l a información que ofrece permite establecer si la implementación de las acciones está contribuyendo al l o g r o d e l a s m e t a s y l o s o b j e t i v o s . Po r tal motivo se recomienda que sea sencillo y cuente con evidencias concretas. Seguimiento Todas las acciones planteadas tendrán un responsable de implementación , que será también el encargado de proporcionar la información al Comité de Planeación y Evaluación para el seguimiento. Para cada una de las acciones deberá revisarse el cumplimiento de los plazos , la correcta utilización de los recursos asignados y l o s a v a n c e s l o g r a d o s . Definir los momentos del ciclo escolar en los q u e s e r e a li z a r á l a r e v i s i ó n d e l o s a v a n c e s . El seguimiento deberá concluir con una valoración global (evaluación) del grado de implementación de lo definido en el P r o g r a m a d e m e j o r a c o n t i nu a , p a r a d e t e r m i n a r l o s l o g r o s a l c a n z a d o s , l o q u e falta y saber cómo continua r con el Proceso de Mejora. Considerar:

30. Una evaluación planificada permite que el colectivo docente dialogue y analice los logros obtenidos, lo que no resultó , las experiencias f a v o r a b l e s , l o s e rr o r e s , y t o d o s aquellos factores que deberán ser considerados para este proceso permanente que les permita seguir adelante , partiendo de lo logrado y no de cero, reconstruyendo su Programa de mejora continua a partir de lo alcanzado y de la realidad actual. EvAluAclón La valoración del logro de los objetivos se hace a través de las metas y no de las acciones. Las metas se evalúan a través de los indicadores que se han establecido, no solamente verificando si se llevaron a cabo , sino también a través de las evidencias que den cuenta de lo que se alcanzó. Es necesario tener presente que el Proceso está encaminado a mejorar la educación que ofrece la escuela, por lo que es importante que se comunique periódicamente a la comunidad escolar los resultados, logros y desafíos que deben abordar y fortalecer.

31. Recoger la información y tenerla disponible para el momento de análisis y evaluación. Verificar que las acciones planeadas se h a y a n r e a l i z a d o e n t i e m p o y f o r m a Dirigir el diálogo en los momentos que se establezcan para la revisión de los a v a n c e s d e l P r o g r a m a d e m e j o r a c o n t i nu a y r e a li z a r l o s a j u s t e s necesarios Hacer el balance final de los logros alcanzados y presentarlos al colectivo docente para la toma de decisiones. El comité en el momento de evaluación

32. Comunicación de avances y logros Comunicar los resultados de las decisiones acordadas e implementadas trasciende la idea de “ solo informar datos”, es un acto de confianza, respeto, reconocimiento y valoración mutuos de las y los integrantes de la comunidad y fortalece a su vez los vínculos de convivencia y el sentido de pertenencia de todas y todos con su escuela. Comunicar los avances y logros a la comunidad escolar invita, sin perder el carácter formal, a la creatividad para optimizar o crear medios y recursos para que todas y todos sus integrantes, incluyendo a la comunidad local, conozcan los logros de la escuela. Existen diversos instrumentos y estrategias que pueden ser utilizados para este ejercicio además de los informes escritos asambleas que se realicen para ello, por ejemplo: Redes sociales formales de la escuela. Muros de expresión artística. Cartas de reconocimiento de logro. Boletín o periódico escolar. Periódico mural .

33. Integrar la información con respecto a los logros alcanzados en las metas y los objetivos planteados C oo r d i n a r e l d i á l o g o c o n e l c o l e c t i v o para acordar la forma y el momento de comunicarlos a la comunidad escolar P r e s e n t a r a l a c o m un i d a d e s c o l a r l o s logros alcanzados COMITÉ DE PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN