QUÉ ES LA IMAGEN CORPORATIVA.pptx

El analisis de la imagen corporativa y de que se trata.

1. ¿QUÉ ES LA IMAGEN CORPORATIVA DE UNA EMPRESA? Dr. Fernando agustín romo celis

2. temario Imagen Corporativa Identidad Corporativa Técnicas de Investigación Cultura Corporativa Identidad Visual Título de la presentación

3. Imagen Corporativa Es la percepción del público sobre una empresa, el conjunto de creencias, actitudes, ideas, prejuicios y sentimientos de los consumidores sobre la entidad. Esa imagen no depende únicamente de los productos y servicios que ofrece la empresa sino también de la relación que establece con sus clientes, trabajadores y la sociedad en general. 3/9/20XX Título de la presentación 3

4. Una imagen corporativa positiva y coherente brinda diferentes beneficios:

5. Facilita que el público se identifique con la marca, reconociéndose en los valores, principios y filosofía de la empresa. . 3/9/20XX Título de la presentación 5

6. Permite que los productos y servicios sean fácilmente reconocibles, aumentando su valor percibido frente a la competencia. 3/9/20XX Título de la presentación 6

7. Crea un vínculo emocional con el consumidor que brinda más seguridad y confianza, lo cual mejora la  fidelización . 3/9/20XX Título de la presentación 7

8. Características de la imagen corporativa 8

9. Características de la imagen corporativa 9

10. ¿Qué es la comunicación corporativa? E s el conjunto de acciones a través de las cuales una empresa comunica con sus diferentes audiencias, ya sean sus clientes y el gran público o sus proveedores, accionistas y otras organizaciones públicas y privadas. Su principal objetivo es mejorar la reputación de la empresa resaltando sus beneficios y ventajas competitivas y todo ello bajo una  forma de comunicación  acorde a las necesidades de cada actividad. Título de la presentación 10

11. Funciones de la comunicación empresarial Mediar con los medios de comunicación.   El departamento de comunicación empresarial se encarga de elaborar y distribuir las notas de prensa, responder a las solicitudes de los periodistas, organizar ruedas de prensa y mantenerse al tanto de los contenidos que publican los medios sobre la organización. Relaciones públicas Una de las principales funciones de la comunicación empresarial se centra en dar a conocer la actividad de la organización al público general. Publicita determinados productos o servicios y gestiona la opinión pública y la imagen de la organización a través de diferentes canales, incluyendo las redes sociales. 11

12. Funciones de la comunicación empresarial Comunicación interna en una empresa . La comunicación con los empleados es fundamental pues no solo mejora la marca empleadora, sino que aumenta la productividad y estimula la innovación. El departamento de comunicación empresarial se asegura de que existan los canales adecuados para que la comunicación fluya y se encarga de anunciar las novedades o cambios en la empresa. Gestión del riesgo reputacional. Cuando ocurre un problema que afecta la reputación de la empresa, el departamento de comunicación corporativa tiene la función de preparar a los voceros y asesorar a los directivos para que gestionen adecuadamente la crisis y minimicen los daños. Suya también es la tarea de preparar un plan de contingencia que prevea los diferentes riesgos reputacionales a los que se expone la empresa. 12

13. Gracias https://es.eserp.com/articulos/que-es-comunicacion-corporativa/