Qué es un resumen ejecutivo

etica

1. ¿Qué es un resumen ejecutivo? ¿Y para qué nos puede servir?
Un resumen ejecutivo es una síntesis de todos los puntos más importantes de nuestrobusiness plan.
Pero antes de empezar a redactar el resumen ejecutivo, responde a esta pregunta: ¿Crees
firmemente en tu proyecto? Si tu respuesta es “sí”, ¡adelante!
Define tu proyecto desde tu perspectiva o visión de emprendedor, y redáctalo “del tirón” en un papel;
es recomendable que el resumen ejecutivo se escriba sin puntos, ni apartados y que tenga una
extensión de una a tres hojas. Al decir “sin puntos” me refiero a no separar el contenido en apartados
diferentes, ni categorías, ni subtítulos, porque para eso ya disponemos del business plan.
Piensa que tu resumen ejecutivo podría leerlo un jurado de unos premios, un business angel,
inversores o posibles clientes; por ello tiene que plasmar una visión general de tu proyecto y generar
interés hacia tu compañía. El resumen ejecutivo puede servir, por tanto, para “vender” tu compañía
fuera de los canales habituales; es como una tarjeta de presentación, pero explicando quiénes
somos, qué queremos y adónde queremos llegar.
Tras la descripción de cada punto, pongo en cursiva el ejemplo de la BricStore, para que tengáis una
referencia:
1. El nombre: No es que sea importante, es que es obligatorio proporcionar los datos de
tu compañía: dónde se ubica, la superficie total y cuál será su territorio de
actuación. “Local en el pueblo de Montmeló de 250 m2 con una franja de actuación a
nivel local”.
2. El resumen: Define en dos líneas tu proyecto. “Comercio tradicional de ferretería y
bricolaje que incorpora las nuevas tecnologías en la tienda retail. Conseguir dar al
cliente la experiencia de comprar online en un espacio offline”.
3. La descripción: Resume en qué consiste tu negocio, qué productos o servicios
venderá y aprovecha este apartado para dar más información sobre quién eres y de
dónde vienes. “La BricStore es una ferretería física tradicional, una ferretería offline,
una ferretería retail que iniciamos en 1996 y que acompaña a nuestra tienda
online, BricMania.com, que nació en el año 2003. La BricStore, con más de 16 años de
experiencia en el mundo del retail, incorpora todas las herramientas tecnológicas que
nos ofrece la nueva era digital”.
4. Los objetivos: Explica claramente tus objetivos generales, no des detalles sin
importancia (para este resumen). “Crear un nuevo concepto de tienda física, con
espacios dirigidos a tener una experiencia digital con el producto, una tienda offline con
todas sus virtudes y todas sus posibilidades, pero incorporando todas las nuevas
tecnologías posibles. El objetivo es ofrecer al cliente offline la experiencia de comprar
online en un espacio retail y ofrecer al cliente online la oportunidad de cambiar la
experiencia de compra online por un espacio retail”.
5. Las características: Reseña todo aquello que sea innovador y que te diferencia del
resto. “En el ShowRoom utilizamos las soluciones Digital Signage en algunos
productos y captamos la atención del cliente con audio y vídeo. Aparece en pantallas o
monitores distribuidos en espacios determinados información adicional, para mejorar la
opinión y satisfacer las dudas del cliente”.
6. Las estrategias del negocio o los puntos más importantes de los planes de
marketing. “La BricStore tiene ideado un plan de acción en el que redes sociales de
geolocalización como Foursquare cobran más sentido que nunca. Es por ello que
incrementaremos las campañas en este tipo de redes, ofreciendo mayores descuentos

2. en las novedades que están en el ShowRoom, además de realizar campañas
especiales, productos exclusivos y servicios a los usuarios de esta red social”.
7. El equipo: Como las personas hacen grandes a las empresas, es necesario comentar
quién será el equipo que ejecute todo el proyecto. “El equipo de la BricStore
son personas que llevan a cabo nuestro proyecto y que además de profesionales de
ferretería y bricolaje son usuarios de las nuevas tecnologías, les apasiona su trabajo y
se adaptan a nuestro cliente”.
8. La inversión: Sobre el total de la inversión, es importante definir qué parte será de
capital propio y qué importe solicitaremos externamente. Conocer la rentabilidad del
proyecto con estudios de mercado e indicadores es fundamental. “No sabe no
contesta. Seguro que entendéis que no ponga esta información… ;-))”
9. Otros puntos: Se pueden añadir otros puntos que en mi proyecto no he puesto, como
la misión; el ADN de la compañía, la visión; que es la posición que crees que logrará la
compañía y el impacto ambiental del proyecto.
10. Las conclusiones: La razón por la que crees firmemente en este proyecto y por qué
crees que es una oportunidad de negocio. “Las razones por las que creemos en este
proyecto y modelo de negocio son: Porque la forma de comprar de los usuarios está
cambiando desde hace tiempo y debemos adaptarnos al nuevo escenario. Porque
tenemos que reinventar los retails para adaptarlos a las tendencias de compra y
porque cada día somos todos más digitales y nos apasionan estos dos mundos, el
retail y el online”.