Qué se puede hacer para transformar a un grupo de trabajo

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! ! 2012$
René!Eduardo!Ortiz!González!
Servicios!ProcessConsult,!C.A.!
04/07/2012!
¿Qué%se%puede%hacer%para%transformar%a%un%grupo%de%
trabajo,%en%un%equipo%de%alto%desempeño?$

2. ¿Qué%se%puede%hacer%para%transformar%a%un%grupo%
de%trabajo,%en%un%equipo%de%alto%desempeño?%
“Reunirse!en!equipo!es!el!principio,!mantenerse!en!equipo!es!el!progreso,!trabajar!
en!equipo!es!el!éxito“.!H.!J.!Taylor.!
La!mayoría!de!las!organizaciones!reconocen!la!necesidad!de!trabajar!en!equipo,!pero!sólo!una!
minoría!logra!que!sus!miembros!se!integren!y!colaboren!entre!sí,!de!una!manera!efectiva.!
Si!usted!se!propone!transformar!a!su!grupo!de!trabajo!en!un!equipo!de!alto!desempeño,!le!
sugerimos!que:!
1. Asegure!el!alineamiento!de!todos!sus!integrantes.!Clarifique!la!misión!del!equipo!y!defina!
una!visión!y!un!sistema!de!valores!compartidos.!
2. Defina!los!objetivos!y!metas!comunes!del!equipo,!en!el!mediano!y!corto!plazo.!Oriente!a!
sus!integrantes,!hacia!la!generación!de!resultados!medibles!y!verificables.!!
3. Elabore!un!plan!de!acción!que!posibilite!el!logro!de!las!metas!del!equipo.!Suministre!los!
recursos!necesarios!para!cumplir!con!sus!compromisos.!
4. Clarifique!los!roles!y!responsabilidades!de!cada!miembro.!Haga!un!adecuado!balance!de!la!
carga!de!trabajo!de!cada!integrante.!
5. Asegúrese!de!que!cada!miembro!conozca!cómo!su!trabajo!influye!al!de!los!demás,!así!
como!a!los!resultados!de!toda!la!organización.!Promueva!la!interdependencia!y!la!
colaboración.!
6. Defina!las!“reglas!del!juego”!o!pautas!de!operación!del!equipo.!!
7. Desarrolle!las!competencias!y!habilidades!requeridas!para!trabajar!en!equipo.!Asegure!que!
la!capacitación!sea!permanente,!preferentemente!en!el!propio!puesto!de!trabajo.!
8. Logre!que!sus!miembros!sean!conscientes!de!sus!resultados,!así!como!de!su!proceso!
grupal.!Practique!la!retroalimentación!continua!y!estimule!la!definición!de!estrategias!de!
mejora!para!el!proceso!interno!del!equipo.!

3. 9. Diseñe!sistemas!de!evaluación!y!compensación,!que!estimulen!al!trabajo!en!equipo!y!no!al!
desempeño!individual.!
10. Comparta!información,!solicite!ideas!y!promueva!la!participación!de!todos!sus!miembros,!
en!la!solución!de!los!problemas!de!la!organización.!
Dichas!soluciones!son!una!condición!necesaria!pero!no!suficiente,!para!asegurar!el!éxito!de!un!
equipo!de!trabajo.!Investigaciones!realizadas!por!Fórum!Corporation!revelan!que,!“los!fracasos!de!
muchos!equipos!se!atribuyen!más!a!su!entorno!organizacional,!que!a!deficiencias!de!los!propios!
equipos”1.!
Para!consolidar!el!entusiasmo!asociado!al!lanzamiento!de!una!iniciativa!de!formación!de!equipos!
de!trabajo,!es!necesario!el!apoyo!de!toda!la!organización.!Con!frecuencia,!es!imprescindible!
repensar!la!estrategia!y!la!estructura!organizacional,!así!como!rediseñar!sus!procesos!de!negocio,!
con!el!propósito!de!crear!un!ambiente!organizacional!que!estimule!el!trabajo!en!equipo.!Por!otra!
parte,!los!líderes!deben!repensar!sus!paradigmas!gerenciales!y!adoptar!un!nuevo!estilo!de!
liderazgo,!que!propugne!creencias!y!valores!congruentes!con!el!trabajo!en!equipo.!
En!ausencia!de!tales!condiciones,!es!muy!probable!que!su!grupo!no!logre!convertirse!en!un!equipo!
de!trabajo!de!alto!desempeño,!aun!cuando!desee!lograrlo.!
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Msc.%René%E.%Ortiz%González%
Socio_Director%
Servicios!ProcessConsult,!C.A.!
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Correo:[email protected]!
Twitter:!@rortizgonzalez!
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