Qué son las 5 fuerzas de Porter.pptx

Las 5 fuerzas compilación

1. ¿ Qu é son las 5 f u e rza s d e P orte r ? Las 5 F u erz a s d e P o rter es u n d ia g rama estra t ég i c o m u y u til iz a d o en el s e c t o r d e los n eg o cios qu e s irve p ara a n al iz ar las fu erz a s c o m p et i tivas d e u n a e m p resa. De e s ta f o r m a, a p ro v echar las o p o rtu n i d a d es prese n tes d el m erca d o y a s u vez di s m i nu ir l a s p o s i b les a m ena z as . Es te m o d e l o lo cr e ó Mic h a el P o r t er en el a ñ o 19 79 c o n el o bj e ti v o d e a n al iz ar l a renta b i l i d ad qu e tiene u n se c t o r en e spec í f ico, t en i en d o en cue n ta la estr u ctura d el mer c a d o p ara valo r ar s i es p o s i b le e stabl e c er u n ne g o cio en di cha área . ¿Qu i én es Mic h el E u g ene P o rte r ? Mic h el Eu g ene P o rter n ac i ó en 1 9 4 7 en E s tados U n i d o s y es c o n o ci d o p o r se r el e c o n o mi st a qu e ela b o r ó el m o d e l o estr a t ég i co d e las 5 fu erz a s d e P o r ter. Act u a l men t e, e s p ro fe s o r en la U n iv e rsi d ad d e H ar v ard y es c o ns i d era d o c o mo un o d e l o s i nt electua l es más i nf l u yentes en l o s te m as rel a ti v o s a la co m p e titivi d ad e m p r esar i a l . E s el p a d re d e las e s tr a te g ias d e m ark e ti n g m o d ern as , n o m b ra d o d e es t a f or m a p o r s u s c o n tri b u c i o n es al s ec t o r e m p resar ia l y e c o n ó m i c o . E n tre su s t e o rí a s p o d e m o s enco n trar la t e o r í a d e la ca d ena de l valor, la m atriz d e las 5 fu e r z as d e P o r ter y el m o d e l o d e cl úst er . Las ci n c o f u erz a s d e P o r t er s o n u n mar c o d e a n ál i s is d el n i vel d e c o m p e t enc i a d ent r o d e u n a d ete r mi n a d a i n dustr ia. D e ac u erdo c o n este m é t o d o d e a n ál is i s , la c o m p e t enc i a n o p r o cede d e l o s c o m p eti d o res excl us i va me n te .

2. S e p ro p o n e en c a m b i o qu e el e stad o d e la c o m p e t enc i a en un a i n dustr ia dep en d a prin ci p a l men t e d e ci n co fuerz as q u e es n ece s ar i o e v al u ar: P o d er d e n egoci a ción d e l o s c o m p ra d o res Ame n a z a d e l o s nu e v o s c o m p eti d o res P o d er d e n egoci a ción d e l o s pr o vee d o res Ame n a z a d e pr o du c t o s o s ervic i o s su s titut i v o s Rival id ad e x i st e n t e e n tre c o m p eti d o r es d e la i n d ustr i a T e n er c o n o cim i en t o d el n i vel d e c o m p e te n cia es cr u cia l , pu es la c o m p e t enc i a es u n c o m p o n en t e fund amental d e la estra t e g ia e m p resar ia l. La c o le c t i vi d ad d e estas ci n co fu e r z as d eter m i n a e l p o te n cial d e g a n a n cia d e u n a i ndustr ia y, p o r l o ta n t o , s u atra c ti v o . Ej em p l o : S i l a s c i n c o fu e r z as s o n i n te ns a s , c o m o es el c a s o d e la i n dustr i a d e ae r o l ín ea s , p ráct i c a mente n i n gun a e mp resa d e esta i n dustr ia te nd rá u n ret o r n o atract i vo e n su s i n vers i o n e s . P o r el c o n trar i o , s i las fu e r z as s o n sua ves, c om o es el caso d e la i n dustr ia d e las b e b i d as g ase o sa s , h ay espac i o par a u n re t o r n o d e la i n v ers i ó n , m u c h o m ás al t o . Al a n al iz ar las ci n co fu erz a s c o m p etit i vas, es p o s i b le t ener la ima g en c o m p l e ta d e los fac t o res qu e i n f l u enc i an la renta b i l i d ad d e un a i n dustr ia. E s ta es t rateg i a p e r mi t e un a vi si ó n p a n o r á mica q u e h ace fác il i d ent ifi c ar las tr a nsf or m acio n es en las te n d enc i as d e ma n era o p o rtu n a, y así es p o s i b l e a p ro v echar l as, r e vela n d o ta m b ié n , f o r mas d e t r a b ajar al r ededor d e l a s o b l ig acio n es d e renta b i l i d ad o i nclu s o f o r m as d e r e o rie n tar las f u erzas par a la c o n v en i enc i a p r o p i a . Cad a i n dustr ia tiene un a e structur a p ro fund a o un a ser ie d e car a cterí s ticas eco n ó mi c as y t écn i ca s fund amenta l e s , qu e d an o ri g en a las ci n c o fu erz a s c o m p et i tivas. As í , u n e st ratega qu e bus c a p o s icio n ar s u c o m p a ñ ía p ara respo n d er m e j o r al entor n o d e s u i n dustr ia o p a ra i n f l u enc i ar e s e entor n o a s u fav o r, d ebe a p ren d er cu á les s o n l as car a cterí st i cas más i m p o rta n t e s en e s e e n t o r n o .

3. 1 . PODE R D E N EG OC I ACIÓN D E L O S COM P RAD O R ES/C L IE N TES E l p o d er d e n egoc i ación d e los c o m p ra d o res es un a fu erza qu e a n al iz a h asta qu é pun to l o s c o nsum i d o r e s pu eden p o n er a la c o m p a ñ ía b a j o p re s ió n . Es t o , o b vi a men t e, t a m b ién i n f l uy e en la sens i b i l i d ad d e l o s clie n tes h acia los c a m b ios d e p reci o . L o s c o nsum i d o res tienen m u c h o p o d er cu and o n o h ay u n g ran v o l um en d e clie n tes y cu and o la o fert a d el mi s m o p ro du c t o e n o tras e m p res a s es m u y am p l i a, pu es h ace qu e la f i d eli z ación se a u n p roce s o más ar d u o . As i mi s m o , el p o d er d e n e g o ciac i ó n d e l o s c o m p ra d o res es b a j o cu and o l o s c o nsum i d o r e s c o m p ran en u n v o l um en m u y p eq u eño y cu and o el p r o du c t o d e s u e m p resa l o g r a u n n iv e l d e d i ferenci ac i ó n al t o . La i n ter n e t h a p e r miti d o q u e los cl i entes estén más i n f orma d o s y, p o r l o tan t o , qu e te ng a n más p o d er. L o s c o nsum i d o res pu eden fác i l m ente c o m p arar p rec i o s en l ín ea y re c o p i l a r i n f orm a ción al i n stant e s o b re un a am p l i a var i edad d e p ro du ct o s y las e m p resas qu e los o fertan . As í , l o s p r o g ra m as d e f i d eli z ac i ó n y la d i fe r e n ciación en l o s p r o du ctos y ser v ic i o s s o n d o s herr a mie n tas p o te n t es par a re du cir esta f u erz a . Es ta área d el m o d e l o i n d i c a qu e, s i el clie n te tiene m u ch a s o p c i o n es o p ro d u ct o s sust i tu t o s, tienen u n ma y o r p o d er d e n egociac i ó n . De es t e m o d o , la e m p r e s a s e v e rá o b l ig a d a a est a b lecer nu ev o s p r e cio s , p r o m o c i o n es o d esc u en t o s y la nz ar n ue v o s pr o du c t o s par a d i f erenc i a r s e d e s u c o m p e te n cia . E j e m p l o de es t a f u e rz a d e P o r ter e n l a i n d u s t r ia d e la s a e ro l í n eas E n las e m p r e sa s aé r eas esta fu erz a , qu e s e mi d e p o r el p o d er d e n eg o ciación d e l o s c o m p ra d o r es, es c o ns i de ra b le m e n te alta. L o s cli e n tes pu eden c o nsu l tar l o s p reci o s d e d i f erentes ae r o l ín eas a t ravés d e i nt ernet y exi s t en s it i o s qu e l es p e r mi t en esta b l e ce r c o m p arac i o n es entre las d i st i n tas e m p r e sas . A d icio n a l men t e, l o s fa c t o r es d e d i f e renc i ación n o s o n de t er m i n a n t es y e s t o h ace qu e l o s c o m p ra d o res e st én d i s p u es t o s a viaj a r e n el tra y ec t o d e i d a en un a a er o l í n ea y en o tra d i feren t e en el tr a ye c to d e r egre s o s i es t o s i g n i fi ca red u cir e l c o s t o . La f i d eli d ad d e ma r ca es casi im p o s i b l e d e l o g ra r , i n cl us o cu and o al g un as aer o l ín eas tra b ajan p o r te n er un a m a y o r frec u enc i a d e v u e l o s p ara qu e los clie n tes v u e l v a n a viaj a r c o n ellos ca d a ci e rto ti e m p o . ¿ Q U É PREGUNTARS E PAR A DET E RM I NAR E L PODE R D E NE G O C IACI Ó N D E L O S COM P RAD ORE S ? ¿Qué tan p o d er o s o s s o n su s c o m p ra d o re s ? ¿ Cu á n t o s cl i en t es tiene en p ro m ed i o ? ¿ H ay d i f e rent e s ti p o s d e cl i entes c o n l o s qu e i nter a ct ú a? ¿Qué tan g ra n d es s o n las c o m p r a s d e su s cl i en t es? ¿P u e d en su s co m p ra d o r es h acer qu e s e red u z can l o s p reci o s

4. 2 . AME N AZA D E L O S N U EVOS COM P ETI D ORES Un merca d o s o b re p o b la d o s ie m p re es u n ries g o p a r a s u o r g a n i z ació n . Las i n dustr ias q u e están alta m ente reg u la d as y en las qu e s e req u iere un a i nv ers i ón i m p o r t a n te p ara en t ra r , sue len se r p o r lo g eneral i n dustr ias, en l a s qu e las c o m p a ñ ías qu e l o g ran entrar pu eden p o s ic i o n arse fác i l m ent e . P o r s u p arte, l o s me r ca d o s en los qu e es p o s i b le e s t a b lecerse fác i l me n te, c o n u n ries g o f i n a n cie r o b ajo y, p o r lo ta n t o , c o n u n rá p i d o creci m i ento d e clie n te s , s o n merca d o s en los qu e l o s c o m p eti d o res tien d en a p r o l iferar. As í , qu e p ara enten d er ¿ qu é tan fu erte es esta a m e n a z a? es n ece sar i o e v al u a r las b a r reras qu e exi ste n p ara l o s c o m p eti d o res bu s ca nd o entrar en l a i n dustr ia. Entr e m á s fu e rtes y nu m er osas sea n e s tas b ar r eras, m e n o r es la a m ena z a. As i mi s m o , s e d eben m ed i r las reacc i o n es d e l o s c o m p eti d o res qu e ya están d entro d e la i n dustr ia. ¿R e cuer d a qu e h a b la m o s d e l o s o c éanos a zu l e s y los o c é a n o s r o j o s ? Just a men t e a e s to s e refie r e e st a a m ena z a, a la p ro b a b i l id ad d e qu e un a i n dustr ia s e hag a u n me r c a d o c o n un a c o m p etenc i a d escar n a d a, es d eci r , u n o c é a n o r o j o . Cu a nd o exi s t e m á s c o m p e te n cia en el mer c a d o , us u alm e n t e es d eb i d o a la m a y o r d i s p o n i b i l i d ad d e m a teria pr i ma en la i n d ustr ia, g r acias a e s to el n ú me r o d e o f ertas irá en a u m ento. Pe s e a qu e suen a b astante senc i l lo, resu l ta rea l m en t e d i fí cil i n g resar a u n se ct o r c o n s o l id a d o , y a se a p o r las altas tasas d e ara n cele s , satur a ción d e mer c a d o , l i m i tac i o n es c o n los ca n ales d e d i str i b u ción o s i m p l e men t e , p or fa l ta d e ex p er i enc i a. Util iz a nd o e st a f u erz a , p u edes c o n o cer las ven t ajas fren te a tu c o m p e te n cia y real iz ar a cci o n e s c o n tra el l o s . Pe r o n o o l vi d es qu e e n tre más s enc il lo se a el acce s o , m ás fác il pu ede c o ns u mirse la tari f a de l me r ca d o . E j e m p l o de es t a f u e rz a d e P o r ter e n l a i n d u s t r ia d e la s a e ro l í n eas La a m ena z a d e l o s nu e v o s c o m p eti d o res pu e d e se r med id a t en i en d o en cue nt a qu e i n ici a r u n a e m p r e s a aérea exi g e un a i n vers i ón c o ns i d era b l e : c o m p ra o al q u i l er d e av i o n es, tri pu lac i ó n , p er m i s o s p ara tra ns itar las r u tas aé r eas, segu ro s , e tc. Si n e m b ar g o , las b a rreras d e g enerac i ó n d e valor en e s ta i n dustr ia s o n p o co s ó l id a s , y n o exi s ten d e m asia d as d i ferenci as e n tre lo qu e un a u o tra ae r o l ín ea pu ede o fre c er, más al l á d e la c o m p e t e n cia d e p reci o s qu e es el p un to al qu e, h o y p o r h o y, h an a pun tado l a s aer o l ín e as d e b a j o p rec i o . A d e m ás, p ara i n ici a r u n a aer o l ín e a n o e s n ece sar i o c o n tar c o n u n a m p l i o ma p a d e r u tas, pu e s un a ae r o l ín ea pu e d e e m p ezar c o n un a o d o s r u tas s in qu e es t o i m p l iqu e un a bar rera par a s u d esar r o l l o . E n la i n dustr ia d e las aer o l ín eas, la amena z a d e los n u e v o s c o m p eti d o r e s pu ede cal if ica rs e c om o alta. S i bi en e x i s te un a bar r era en la i n v ers i ó n , e s ta h a s i d o su p era d a, c a d a v ez c o n m a y o r fac il id a d , p o r las ae r o l ín eas d e b a j o c o s t o . A de más, e s d i fí c i l esta b le c er b ar r er a s d e d i ferenci ac i ó n qu e d i fi cu l ten la entra d a a es t a i n dustr ia y p o r es t e mo ti v o , la d i ferenci ac i ó n s e h a b asa d o en un a gu erra d e pr e cios qu e la h a c o n verti d o en u n o c éano r o j o . ¿ Q U É PREGUNTAR S E PAR A DET E RM I N A R EL NI V EL D E AME N AZA D E L O S N U EVOS COM P ETI D ORES ? ¿ Cu ál es la a mena z a d e las nu e v as e m p r esas qu e i nc u rsio n an en es t e s e cto r ? ¿Qué tan senc i l l o es e m p r e nd er en e s ta i n dustr i a ? ¿ Cu áles s o n las re g las y r e g u lac i o n es d e la i n dustr i a ? ¿Qué n i vel d e i nv ers i ón n e cesitará u n nu e v o co m p et i d o r ? ¿ Ex i s t en b ar r eras p ara i n g resar en e s te merca d o , q u e s i g n i fiqu en un a venta j a p ara su e m p r e sa ?

5. 3 . PO DER D E NE G OCI A C IÓ N D E LOS PROV E EDORES Para med i r e s ta fu erza es n ece sar i o a n al iz ar qu é t a n to p o d e r y c o n t r o l s o b r e los p rec i o s y l a cal id ad tie n e el p r o v ee d o r d e un a compa ñ ía. E st a m e d i d a s erá det e r mi n a n te p o r qu e pu ede afect a r d irect a men t e el p o t enc i al d e renta b i l i d a d . La c o n ce n trac i ó n d e p ro v ee d o r es y la d i s p o n i b i l i d ad d e p rovee d o res sust i tutos s o n fa c t o r e s im p o r tantes p ara d e te r m i n ar el p o d er qu e tiene u n p ro v ee d o r, pu es ent r e m enos p r o v ee d o r e s exi sta n m a y o r ser á s u p o d er. Es t o s i g n i fi ca qu e, los n egoc i o s e stá n en un a me j o r p o s ic i ó n cu an d o cue n tan c o n m ú lti p les p r o vee d o res. E l p o d er d e l o s p ro v ee d o r es t a m b ién sur g e d e la f l u ctu a ci ó n d e c o s t o s en las c o m p a ñ í a s d e la i n dustr ia, d e la fu e r z a d e los ca n ales d e d i str i b u ción y el n iv e l d e d i ferenci ac i ó n de l p r o du c t o o s e r vic i o . Si mi l ar a la fu erza d e los cl i entes, e s ta reg i ó n d e la m a triz i n d ica qu e s i exi st e m e j o r a g r up ación d e los p r o v e edo r es en lo qu e respecta a p ed id o s , r e cu r s o s y p r eci os , es t o s g e n e r arán u n merca d o m u cho m á s atr a yen t e . Si n e m b ar g o , u n me r ca d o c o n p o c o s p r o v e edor e s n o pu ede o fre c er el n iv e l a d e cu ad o d e recur s o s a cua lqu ier e m p resa . E j e m p l o de es t a f u e rz a d e P o r ter e n l a i n d u s t r ia d e la s a e ro l í n eas Para las e m p resas aé r eas el p o d er d e n eg o ci a ción d e los p r o vee d o r e s es m u y alto. Las ae r o l ín e a s s o n c o m p l et a men t e d epe n d ie n tes d e su s d o s p ri n ci p ales i n su m o s : las a er o n a ves y el c o m bust i bl e . Es t o s i n s u m o s , a d e más, s e ven alt a men t e afe c tad o s p o r fac t o res e x ter n o s s o b re los qu e l a s aer o l ín e a s tie n en p o c o o n i n gú n c o n tr o l. El pr ecio de l comb u st i bl e d e aviac i ó n e s tá su p ed i tado a la f l u ctuac i ón de l m erca d o g l o b al d el pe tró l e o , el cual pu ede ca m b iar d e f o r ma drást ica depen d ie nd o d e la s itu a c i ó n g e o p o l í ti c a y o tr o s fac t o res. E n cu an t o a las a er o n a ve s , s ó lo ex i st en d o s i n su m o s im p o r tante s : l o s B o ei n g y l o s Ai rbus , p or lo c u al, es t o s d os pr ov e edo r es tienen m u cho p o d er en l o s p reci o s qu e o fre c en . ¿ Q U É PREGUNT A R S E PAR A D ETERM I NA R EL PODE R D E N E G OCIACI Ó N DE L O S PROV EEDORES? ¿ Cu á n t o s pr o v e edo r es h ay en el me r c a d o ? ¿ H ay m u ch a s o p c i o n es ( l o qu e pu ede s i g n i fi car un a b aja d e p rec i o s ) o s ó l o un as p o cas ( l o qu e pu ede s i g n i fi car u n al z a en l o s prec i o s ) ? ¿Qué tan fác il es c am b iar d e p r o v e edor y c u ál es el co sto ? ¿ E l c a m b i o d e p r o v ee d o re s , c óm o p o d ría afe c tar su s pr o du c t o s y s e r vic i o s

6. . 4. AME N AZA D E PR O DUCTO S O S E RVIC IO S S U ST I TUTIVOS Med i r la fu erza qu e en g lo b a la a mena z a d e p ro du c t o s o s erv i cios sust it u ti v o s es cr u cial p ara t en e r un a estrateg i a e m p resar ia l exit o s a. Es ta m ed i ción i m p l i ca c o n o c er qu é tan t o s p ro du ctos h ay e n c o m ú n c o n o tras e m p re s as, d entro d e la i n dustr ia en la qu e s e e n cue n tra s u e m p r e sa . Pa r a d esc ub rir e s tas a l ter n at i v as es n e c esar i o o bse r var cu á les p r o du ctos qu e es t án en el merc a d o cu b ren un a n ece s i d ad s imi l ar a la qu e cu b ren su s p r o p ios p ro du c t o s y, c u áles, a unqu e s imi l are s , están s i en d o c a talo g a d o s d e m a n era d i f e r ente p or l o s c o m p eti d o res. E n este se c t o r e s tán s itu a d as a qu ellas e m p resas q u e pu eden ela b o rar y o f r e c er u n p ro du cto o ser v ic i o c o n la ca p aci d ad d e sust it u ir los d e tu e m p resa, ya s ea p o r s u me n o r p recio o m ej o r e s fun cio n es. S i e s to o cu r r i era, pu ede qu e tus c o n s u mi d o r e s p refieran a dqu ir i r los p r o du ctos sust it u ti v o s en l ug ar d e l o s qu e o fr e ce tu e m p resa. Util iz a nd o es t e se c t o r d e la matri z , te nd rás la o p o rtu n i d ad d e im p l e ment a r estrateg i a s p a r a c o n trar r estar e sa s e m p r e sas , a d e m ás d e c o n o c er l a f or m a en la qu e i n sta u ran este ti p o d e n egoc i o s en el me r ca d o . A lgun as med id as p ara c om b atir estas a m ena z as s o n l as m e j o ras a p l i ca d as, y a s e a a los ca n a l es d e ventas, a la pub l i ci d ad d e t u neg oc i o u o fre c e r p r o mo cio n es d e ventas par a l o s c l ie n te s . Un ej e m p lo d e este cri t erio pu eden s er las b eb i d as ener g étic a s qu e n o r ma l mente n o s o n c o ns i d era d as c o m p e t enc i a p ara las marcas d e café pu es s e enc u entran en un a catalo g ac i ó n d i ferente . Si n e m b ar g o , c u a nd o el ca f é su b a d e p rec i o , la ren t a b i l i d ad d e la i n dustr ia p o d ría v er s e afecta d a, p ue s las b eb id as ener g étic a s su p len un a n ec esi da d s i m i l ar. E j e m p l o de es t a f u e rz a d e P o r ter e n l a i n d u s t r ia d e la s a e ro l í n eas V olv i en d o a la i n dustr ia d e las c o m p a ñ ías a éreas, e s ta f u erza pu ede se r m ed id a i d ent ifi ca nd o l a n ece s i d ad p ri n ci p al qu e es su p l id a p o r la i n dustr ia, en este cas o : viaj a r. Ex i s ten m ú l ti p les altern a t i vas p ara su p l i r e s ta n ece s i d a d : a u t o m ó vi l , bus , tren, e t c., las cu a les p o d ría t o mar u n clie n te p o te n cial d epen d i e n do d e la d i stan cia y la ur g enc i a c o n qu e n ece s i te rea l i z ar el tra y ec t o . E n As i a, p o r ej e m p lo, l o s tre n es d e alta ve l o ci d a d , s e h an c o ns o l id a d o c o mo un a altern a t i va s ó l i d a p ara los v u el o s . E n este c a s o , la fu erza p o d ría cal if ic a rse e n tre m ed i a y alt a , te n ie n d o en cue nt a ta m b ién qu e ca d a d ía l o s o t r o s med i o s d e tra ns p o r t e e v o l u c i o n an p ara h acer s e más eficien t es y ec o n ó mic o s , m i entras qu e el tra nspor te a ér e o , en c u a n to a s u c o s t o , s e h a m a n te n i d o m á s b ien estáti c o en l o s ú lt i m o s ti e m p o s . ¿ Q U É PREGUNTARS E , PAR A DETERMI NA R L A AME N AZA D E PRODUCTO S O S E RVIC IO S S U ST I TUTIVO S ? ¿Qué tan senc i l l o es enc o n trar un a altern a tiva qu e respo nd a a las mi s m a s n e c esi dad es a las qu e res p o nd e s u p r o d u cto ? ¿A lgun a d e las n ece s i d a d es qu e cu b re s u p ro du cto pu ede se r cu b ierta d e f o r m a ma nu al p o r el clie n t e ? ¿ C óm o afe c taría s u ren ta b i l i d ad la exi stenc ia d e p ro du c t o s sust it u t o s c o n u n men o r p reci o ?

7. 5. RIVA L IDAD E X I S TENT E ENTRE COM P ET I DORE S D E L A I NDU S TRIA Es ta ú ltima fu erza ex a m i n a la i n te ns i d ad d e la c o m p etenc i a a c tual en el merca d o , y es t á d ete r mi n a d a p o r el nú me ro d e c o m p e ti d o r e s actu a les y su s ca p aci d a d es. Es t a fu erza es a l t a cu and o h ay u n g ran nú m e r o d e c o m p e ti d o r es qu e s o n eq u i p ara b les a s u or g a n i z ación en t a ma ñ o y p o d er, y cu and o l a i n dustr i a cre c e le n t a m ente y l o s c o nsum i d o res p u e d en c a m b iar fác i l m ente d e un a em p r e s a a o tra. C o mo menc i o n a m o s en la p rimera fu erz a , en los m ercados m u y p o b la do s , la c o m p e t enc i a s e v u el v e fác i l men t e frá g il y s e pu ede entrar en un a gu e rra d e p reci o s , lo cu a l e s d es v entaj o s o p a r a t o d as las o r g a n i z acio n es d e la i n dustr ia. Med i r e s ta fu erza ser á un a h err a mie n ta cl a ve p a r a d esarrol l ar s u e s trate g ia y d ete r mi n ar la via b i l i d ad d e s u e m p r esa . L u ego d e a p l i car t o d o s l o s o t r o s s ec t o res d e la matriz d e 5 fu erz a s d e P o r ter, o b t en d rás la r i val id a d c o m p etit i va, a qu í estarán l o s d at o s n ece sar i o s p ara d ete r mi n ar las estr a te g ias d e p o s ic i o n am i en t o en el me r ca d o . Cu a nd o h ay u n al t o n i v el d e rivali d ad d e p o s ic i ó n o c o m p eti d o res c o n c o s t es f i j o s , el me r ca d o se r á clar a m ente me n o s atr a y e n te. Rec u e r d a qu e ca d a n egoc i o d eci d e qu é es t rateg i a usa r p a r a s o b resa li r frent e a l o s d e m ás . E j e m p l o de es t a f u e rz a d e P o r ter e n l a i n d u s t r ia d e la s a e ro l í n eas Para e val u ar esta fu erza e n las e m p resas aé r eas es ú til mir a r d e cerca u n ca s o c o n cr e t o . E l me j o r ej e m p lo es qu i z ás el d e l as ae r o l í n eas en Es ta d o s U n i d o s , en d o nd e , la l l e g a d a d e un a g r a n ca n ti d ad d e aer o l ín e a s d e b ajo c osto , entre o t r o s fac t o res, p r o duj o qu e s e f i ja r a n los altos c o s t o s y s e re f o r z aran las b ar r eras d e sa l id a, es d ecir, h ici e ron qu e d ejar la i n dustr ia fu era más d i fí c i l p o r qu e l iqu i d ar la e m p re s a n o era via b le e c o n ó mi c amen t e. A es t o s e s u ma qu e el n ú me r o d e clie n tes d e e s ta i n dustr ia n o tien d e a c r ecer s i g n i fi cat i va m ente. T o d o s es t o s pun t o s l l e va r o n a un a c o m p e t enc i a d e p r ec i o s , l o qu e im p l i c ó qu e esta fuer z a s e c o n s o l i d ara en u n a l to n iv e l . ¿ Q U É PREGUNTAR S E PAR A DET E RM I N A R L A RIVA L IDAD E X I ST E NTE ENT R E COM P ETIDORES D E L A I NDU S TRIA? ¿ Cu ál es el n i vel d e c o m p e t enc i a en la i n d ustr ia ? ¿ Cu ál es el co m p eti d o r más fuert e y d i r ec t o par a s u e m p res a ? ¿Qué ve n tajas t i e n e ? ¿ Cu ál es s u c o m p eti do r m á s pequ eño e i n d epen d ie n t e ? ¿ C óm o s e m a n tiene c o m p etiti vo ?