Percepções da Psicodinâmica do
Trabalho em uma startup carioca
Universidade Federal do Rio de Janeiro
Gabriela Silva dos Santos
2024
Sumário
“Qualquer pesquisa para ser desenvolvida necessita de um projeto, e bem-
feito, que a oriente. Ele pode não garantir o sucesso da investigação, mas
sua inadequação, ou sua ausência, certamente, garantem o insucesso.“
(VERGARA, 1998)
1 INTRODUÇÃO
1.1 Problema de Pesquisa
1.2 Objetivos
1.3 Justificativas
2. REFERENCIAL TEÓRICO
3. METODOLOGIA
3.1 Tipo de pesquisa
3.2 Universo e amostra (se for o caso)
3.3 Coleta de dados
3.4 Tratamento dos dados
3.5 Limitações do método
INTRODUÇÃO
Problema
de
Pesquisa
O ambiente de trabalho vem sofrendo profundas
modificações em torno da necessidade de adaptação contínua
das organizações às novas demandas de mercado. (LAWER, 2005)
As mudanças, que permitem às organizações acompanharem as
crescentes e mutáveis demandas mercadológicas, impõem aos
trabalhadores novos padrões de comportamentos, seja em
termos de responsabilidades com o trabalho, seja em termos de
sobrecarga adicional de tarefas, ou de ameaças no nível de
segurança existente, tornando-os mais vulneráveis no que
tange à sua saúde mental. (GIULIANI, 2010)
A saúde mental do trabalhador é um fator decisivo para a competência produtiva da
empresa e sua capacidade em disputar com seus pares no mercado. (SBISSA, 2017)
Nesse sentido, a psicodinâmica do trabalho tem assumido um importante papel nos estudos
brasileiros sobre saúde mental do trabalhador (GIONGO et al, 2015)
Ela propõe o entendimento da dinâmica existente no contexto de trabalho, que pode ser
definida pela “atuação de forças, visíveis e invisíveis, objetivas e subjetivas, psíquicas, sociais,
políticas e econômicas que podem ou não, deteriorar esse contexto, transformando-o em lugar
de saúde e/ou de patologias e de adoecimento” (MENDES, 2007)
Uma das principais contribuições da psicodinâmica do trabalho é a de expor os
efeitos que a organização do trabalho pode gerar na saúde mental do trabalhador,
além de oferecer instrumentos para que estes efeitos sejam identificados ainda no
campo pré patológico, possibilitando atuações preventivas e capazes de compreender e
intervir nos processos de saúde/doença mental no trabalho. (MERLO & MENDES, 2009)
Delimitação
Segundo Hyman (2008), a saúde é uma
consequência multifatorial em que se faz
necessários o levantamento de dados sobre
vários aspectos. Assim, não somente o sintoma
deve ser tratado, mas as causas que dão base a
sua manifestação.
Pergunta
de
Pesquisa
Como o trabalhador percebe seu ambiente de
trabalho à luz da teoria da Psicodinâmica do
Trabalho?
Como as dimensões de prazer e sofrimento permeiam as
relações de trabalho presente na empresa estudada?
Objetivos
Investigar como os trabalhadores da empresa
estudada percebem seu ambiente de trabalho.
Compreender como as dimensões de prazer e
sofrimento propostas pela Psicodinâmica do
Trabalho permeiam as relações de trabalho
presentes na empresa estudada.
Dar visibilidade às experiências subjetivas de
prazer e sofrimento vividas pelo trabalhador.
Justificativas
As organizações têm investido de maneira
sistemática na promoção da saúde mental.
(SBISSA, 2017)
3
2
A importância do trabalho na vida das pessoas é resultado
tanto da interiorização do discurso social que valoriza o mundo
do trabalho e aqueles que estão inseridos nesse mundo por
serem considerados produtivos, como também da retribuição
oferecida pelo trabalho, seja ela subjetiva ou material.
(LOSEKANN e MOURÃO, 2020)
1
O adoecimento mental aparece como consequência do
sofrimento vivenciado pelos trabalhadores, ressaltando a
importância de transformações nos modelos de gestão,
condições e relações de trabalho como mecanismos
preventivos. (DEJOURS, 2000)
REFERENCIAL
TEÓRICO
Referencial Teórico
O estudo teve como referencial teórico a Psicodinâmica do Trabalho.
A abordagem da psicodinâmica do trabalho foi
apresentada por Dejours, através da publicação na
França, em 1980, do livro “A Loucura do Trabalho:
Estudo de Psicopatologia do Trabalho”, em 1987.
(Merlo, 2002)
Do ponto de vista epistemológico, a psicodinâmica do
trabalho é uma "teoria crítica do trabalho", que envolve
dimensões da construção-reconstrução das relações entre
sujeitos-trabalhadores e realidade concreta de trabalho.
Articula a emancipação do sujeito do trabalho. Faz a crítica
do trabalho prescrito, desestabiliza o que está posto, traduz o
trabalho a partir dos processos de subjetivação e vice-versa.
(Mendes, 2007)
O conceito de organização do trabalho pode ser divido em duas esferas, sendo uma delas caracterizada
pela divisão do trabalho e a outra pela divisão dos homens.
1 - Na divisão do trabalho estão os aspectos relacionados à organização das tarefas, aos processos
prescritos, ao modo de produção, entre outros.
2 - Na divisão dos homens estão as responsabilidades relacionadas ao trabalho, as relações de poder, as
hierarquias, o comando, o grau de autonomia nas atividades, e as possibilidades de cooperação e
comunicação, entre outros.
É através da análise psicodinâmica das vivências do trabalhador relacionadas à organização do trabalho
que se fará o entendimento dos processos atrelados à saúde/doença no trabalho (Dejours, 1992)
Organização do Trabalho
Prazer e Sofrimento
Referencial Teórico
Para Dejours, a saúde no trabalho não significa
ausência de sofrimento, mas o potencial que cada
trabalhador possui de utilização dos recursos
internos e externos para transformação do
sofrimento na busca pelo prazer e realização.
Esta dinâmica é marcada pela utilização de
estratégias defensivas capazes de mobilizar os
trabalhadores de maneira individual ou coletiva,
estabelecendo uma relação mais gratificante com
o trabalho e também buscando o reconhecimento,
fator essencial no processo de construção da
identidade do trabalhador (Mendes, 2004).
Figura 1
Perspetiva da Psicodinâmica do Trabalho sobre a postura do trabalhador face ao tipo de organização
em que trabalha
Sentido do Trabalho
Atividades laborais, o orgulho que sentem da
profissão, a possibilidade de ajudar as pessoas, o
fato de o trabalho influenciar positivamente nos
hábitos de vida;
perda da identidade profissional, pelos conflitos entre
os valores da empresa e os valores pessoais dos
trabalhadores e pela ausência de perspectivas de
crescimento profissional, etc;
Organização do Trabalho
Autonomia para o desenvolvimento das atividades,
a infraestrutura de trabalho adequada e
aconchegante, os níveis hierárquicos informais
que permitem melhor divisão das tarefas, o clima
de trabalho amistoso, a remuneração satisfatória e
a possibilidade de desenvolvimento pessoal;
sobrecarga, dificuldade na realização das tarefas,
volume e ritmo exacerbado de trabalho; conflito nas
relações sócio-profissionais, falta de autonomia,
defasagem entre o prescrito e o real, problemas de
infraestrutura, medo e insegurança na realização das
atividades, etc;
Reconhecimento Conquista de metas e resultados Ausência de reconhecimento e baixa remuneração.
Prazer e Sofrimento (GIONGO, 2015)
Prazer Sofrimento
Referencial Teórico
A problemática central é a influência do
contexto de trabalho nas vivências de
prazer e sofrimento dos trabalhadores
de uma startup carioca.
Figura 1
FONTE: Psychodynamics of Work: a study on pleasure and suffering in teaching work at Universidade
Óscar Ribas (2019)
METODOLOGIA
TIPO DE PESQUISA
Qualitativa
Exploratória
Viés Interpretativista
COLETA DE DADOS
Método: Pesquisa de campo realizada através de entrevistas on-line feitas
via Google Meet com os sujeitos da pesquisa, que serão os trabalhadores da
empresa
Instrumento: Roteiro semi-estruturado
Metodologia
UNIVERSO AMOSTRAL
Startup carioca escolhida
Participantes da pesquisa:
trabalhadores da empresa de
diferentes áreas.
Roteiro semiestruturado
Você pode me contar um pouco sobre seu cargo e suas principais responsabilidades na empresa?1.
Como você se sente em relação às atividades que realiza no seu trabalho?2.
Como você descreveria suas relações com seus colegas de trabalho?3.
Como você descreveria a sua relação com o seu chefe?4.
Como você avalia a organização e infraestrutura do seu local ou escopo de trabalho?5.
Como você se sente quanto ao reconhecimento do seu trabalho na empresa?6.
Como você se sente em relação à sua remuneração?7.
Como você descreveria sua liberdade de expressar sua individualidade e subjetividade no seu
ambiente de trabalho?
8.
Já houve conflitos entre os valores da empresa e seus valores pessoais? Pode dar um exemplo?9.
Existe alguma diferença entre o que é prescrito e o que é realmente feito no seu trabalho? Como
isso afeta você?
10.
PROCEDIMENTOS DE COLETA
Entrevistas individuais
On-line, via Google Meet, e gravadas
LIMITAÇÕES DO MÉTODO
O método estará limitado pela seleção dos sujeitos de pesquisa, tendo em vista a
impossibilidade de serem entrevistados todos os colaboradores da empresa;
Impossibilidade de generalização dos resultados;
Dependência da interpretação subjetiva do pesquisador.
Metodologia
Bibliografia
MENDES A. M. (2007). Cultura organizacional e prazer e sofrimento no trabalho: Uma abordagem psicodinâmica. In A.
Tamayo (Ed.), Cultura e saúde nas organizações (pp. 48-67). Porto Alegre, RS: Artmed.
DEJOURS, C. A loucura do trabalho: estudo de psicopatologia do trabalho. São Paulo: Cortez, 1987
ROSSO, S. D. Flextempo: flexibilização da jornada à brasileira. In: FERREIRA, M. C. e ROSSO, S. D. A regulação social do
trabalho. Brasília: Paralelo, p. 73- 92, 2003.
HARVEY SB et al. Can work make you mentally ill? A systematic meta-review of work-related risk factors for common
mental health problems. Occup Environ Med. 2017 Mar;74(4):301-310. doi: 10.1136/oemed-2016-104015. Epub 2017 Jan 20.
PMID: 28108676.
GIONGO, C. R.; KIELING M., J.; RODRIGUES S. Psicodinâmica do Trabalho no Brasil: Revisão Sistemática da Literatura.
Temas em Psicologia, vol. 23, núm. 4, dezembro, 2015, pp. 803-814 Sociedade Brasileira de Psicologia Ribeirão Preto, Brasil
GIULINI, Ana Cristina. GIULIANI, Antonio Carlos. Ansiedade e estresse no trabalho, in: MARRAS, Jean Pierre (org). Gestão
estratégica de pessoas: conceitos e tendências. São Paulo: Saraiva. 2010, p. 155.