árbol del problema - presentación y análisis

Arbol del problema

1. Carencia de personal calificado y bilingüe en el mercado ÁRBOL DEL PROBLEMA EFECTOS CAUSAS Bajo perfil profesional del personal bilingüe contratado SÍNTOMA Procesos ejecutados inadecuadamente Necesidad de capacitación en el área de procura Insatisfacción de los clientes Retardo en el desarrollo de las actividades Costos elevados de los cursos de inglés Falta de iniciativa de los profesionales No se ve como necesario el estudio del idioma Desconocimiento del área de procura

2. ÁRBOL DE OBJETIVOS Personal bilingüe altamente calificado FINES MEDIOS Contar en el área de procura, con personal calificado en los procesos y bilingüe PROPÓSITO Procesos ejecutados adecuadamente Aumento de la productividad Clientes Satisfechos Desarrollo de las actividades a tiempo Programa de capacitación para el personal Incentivos para los trabajadores Evaluación periódica del talento humano