Resolución de conflictos en la escuela

1. Resolución de conflictos

2. ¿Qué es un conflicto? Pelea Discusión Enfado Diferencias… PUEDE SER POSITIVO O NEGATIVO, SEGÚN CÓMO SE RESUELVA.

3. D efinición Un conflicto surge cuando 2 o más personas que tienen relación entre sí, ven que sus ideas, opiniones, metas, etc. son incompatibles e impiden el logro de los objetivos de cada uno. En los conflictos son muy importantes los sentimientos y la relación que tienen los sujetos.

4. ¿Cómo resolver los conflictos? En primer lugar, actuar con tranquilidad y razonadamente. Existen diferentes formas de afrontar un conflicto:

5. Colaborativo: intentas llegar a un acuerdo con la otra persona, llegando a un entendimiento. C ompromiso : intentas solucionar el problema, llegando a un acuerdo durante un tiempo según los intereses. Competitivo: solo te importa conseguir lo que quieres, no la otra persona. Acomodativo : te adaptas a la otra persona, perdiendo lo que defiendes. Evitativo : abandonas el conflicto .

6. Lo que no se debe hacer… Atacar a la persona. Insultar. Echar la culpa a los demás. Buscar siempre un culpable. No dejar hablar al otro. Exagerar el problema.

7. Campos Pérez, Elena Gutiérrez Jiménez, Carmen Ojeda Pérez, Mónica Romero Álvarez, Elena Gracias por tu atención Universidad de Sevilla 2013