LA
PARADOJA
Un re la to s obre la ve rda de ra e s e nc ia
de l Lide ra zg o.
J AME S C . H UN TE R
Resumen Elaborado Por:
Ing. María Alexandra Díaz Cuicas
Maestría en Gerencial Empresarial
Universidad Fermín Toro
Barquisimeto – Junio 2011
R e s u m e n d e L a P a ra d o ja d e
J a me s H u nte r
John Daily, Director de una importante Fabrica de instalación
Industrial, quien cuenta que aparentemente su vida siempre había
sido exitosa, pues tenía todo lo que un hombre “necesitaba” para
ser feliz, John tiene una hermosa familia comprendida por su
esposa y sus dos hijos, señala que económicamente y
profesionalmente tenia gran estabilidad, pero de pronto
comenzaron a surgir una serie de problemas en su vida, ya que se
dio cuenta que no estaba satisfaciendo adecuadamente las
necesidades de las personas que estaban a su cargo, en especial a
los integrantes de su familia. Con la ayuda de su esposa John
decide formar parte de un retiro en un pequeño monasterio
cristiano, donde conocería al hermano Simeón, quien le enseña una
forma diferente de encarar su relación con los demás, lo cual puede
cambiar para siempre su vida. Siete son los días en el monasterio,
siete son los capítulos del libro que describen didácticamente las
enseñanzas impartidas por Simeón acerca del liderazgo.
In tr o d u c c ió n
Capitulo 1: L a s
D e finic io ne s
John llega al monasterio un poco intranquilo, pues era un gran
Empresario pero alejado del mundo espiritual, en ese lugar conoce a
Simeón cuyo verdadero nombre (antes de entrar al monasterio) es
Leonard Hoffman, quien fue un gran ejecutivo que llega a ese lugar a
impartir clases de liderazgo.
Durante la primera clase impartida por el profesor Simeón se
presentaron los otros integrantes del retiro, entre los cuales se
encontraban Lee (Compañero de habitación de John), Greg (Sargento
del Ejército de los Estados Unidos, Theresa (Directora de una escuela
Pública), Chris (Entrenadora de un equipo femenino de Baloncesto de
la Universidad de Michigan) y Kim. Luego de la presentación
inmediatamente comenzaron las enseñanzas por parte de Simeón,
quien los trata a todos como líderes ya que les recuerda que siempre
que dos o más personas se reúnen con un propósito, hay una
oportunidad de liderazgo. De esta manera comienzan las discusiones
de la clase y surge una gran pregunta por parte de Lee, quien dice a
Simeón —Advierto que usas mucho los términos «líder» y «liderazgo»,
y pareces evitar «gerente» y «gestión». ¿Hay alguna razón para ello?
Capitulo 1: La s
D e finic ione s
El profesor Simeón aclara que la gestión no es algo que hagas con
la gente. Puedes gestionar tu inventario, tu talonario de cheques, tus
recursos. Pero no gestionas otros seres humanos. Se gestionan cosas,
se lidera a la gente.
En esta primera sesión el profesor Simeón define una serie de
términos:
Liderazgo: Es el arte de influir sobre la gente para que trabaje
con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común.
Poder: es La capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que
éste, aunque preferiría no hacerla, haga tu voluntad debido a tu
posición o tu fuerza.
Autoridad: Es el arte de conseguir que la gente haga
voluntariamente lo que tú quieres debido a tu influencia personal. La
autoridad es un conjunto de características, las cuales no son innatas,
por el contario se desarrollan a lo largo de la vida y se convierten en
comportamientos habituales.
Capitulo 2: E l P a ra dig ma
Antig uo
Los paradigmas: Son patrones psicológicos,
modelos, mapas que nos valen para no perder el
rumbo en la vida, por lo tanto son de naturaleza
cambiante y esto es de suma importancia que
estemos abiertos al cambio continuo, ya que no es
posible mejorar sin cambiar.
El Nuevo Paradigma Empresarial: El
cliente debe relacionarse directamente con
los empleados, de esta manera los mismos
no se centraran en rendir y hacer el trabajo
bien hecho sólo para agradar a sus jefes.
Este nuevo paradigma debe relacionarse
con las habilidades que todo líder debe
tener para identificar y satisfacer las
necesidades de su gente, más no sus
deseos. De esta manera el líder podrá
motivar cada día a sus empleados a ser los
mejores y a dar lo mejor que cada uno de
ellos pueda tener.
Capitulo 3: E l Mode lo
La Pirámide invertida simboliza el
modelo de liderazgo de servicio, que se
fundamenta en el principio de que el
liderazgo empieza con la voluntad, que es
la única capacidad que, como seres
humanos, tenemos para que nuestras
acciones sean consecuentes con nuestras
intenciones y para elegir nuestro
comportamiento. Con la voluntad
adecuada, podemos elegir amar, verbo
que tiene que ver con identificar y
satisfacer las legítimas necesidades, no
los deseos, de aquellos a los que
dirigimos.
Al satisfacer las necesidades de los otros, estamos llamados, por
definición, a servirles e incluso a sacrificamos por ellos. Cuando
servimos a los otros y nos sacrificamos por ellos, estamos forjando
nuestra autoridad o influencia. Y cuando forjamos nuestra autoridad
sobre la gente, entonces es cuando nos ganamos el derecho a ser
llamados líderes.
Capitulo 4: E l Ve rbo
Amor: En torno al tema de liderazgo el Profesor Simeón lo define
como un verbo que describe un comportamiento.
Liderazgo
Amor Compromiso
Amor, compromiso y liderazgo implican esforzarse al máximo
por los demás, dejando a un lado tus propios deseos y necesidades.
Una vez que forjamos esta autoridad con la gente, es cuando
merecemos llamarnos líderes.
Capitulo 5: E l E ntorno
Es deber del líder crear el
ambiente necesario para propiciar la
proactividad de la gente para
producir el cambio y crecer, como
individuos y como partes de una
organización.
Para cambiar el entorno, lo
primero es empezar cambiando uno
mismo
Recordemos que nosotros no
podemos hacer que las plantas
crezcan, aunque las plantemos, pero
podemos poner las condiciones
adecuadas para que esto ocurra. Lo
mismo ocurre en el ambiente de
trabajo.
Capitulo 6: La E le c c ión
Podemos decidir ser líderes o no.
Etapas de Aprendizaje:
•Somos inconscientes e inexpertos : no estamos interesados en
aprender una destreza y no sabemos hacerla.
•Consciente e inexperto: ya conocemos algo de la destreza pero
aún no la hemos desarrollado completamente.
•Consciente y experimentado: ya adquirimos la destreza y la
disfrutamos.
•Inconsciente y experto : Hemos conseguido que el
comportamiento nos resulte natural, y ya no tenemos que pensar en
cómo hacerlo. Cuando el líder llega a esta cuarta etapa, ya no
necesita premeditar sus comportamientos, sino que le salen
naturalmente.
Recuerda : "Las ideas se convierten en actos, los actos en nuestro
carácter, y nuestro carácter en nuestro destino".
Capitulo 7: Los R e s ulta dos
En la ultima clase, todos los alumnos estaban seguros que sus
vidas habían cambiado que necesitan comenzar desde nuevas
elecciones, las cuales estaba relacionadas con los paradigmas que
tengan, en este caso, con respecto a la felicidad, el esfuerzo, el amor,
y el liderazgo, pues Las mejores recompensas requieren, para ser
logradas, dedicación, disciplina y esfuerzo. De cada uno depende
cómo asumir el compromiso de dichas elecciones.
El Maestro Simeón les recuerda que el papel del líder es que su
vida signifique realmente algo en la vida de los otros.