La autoridad dentro una empresa se mide desde el punto de vista del
rango o título que poseen dentro de la organización.
Veamos CUATRO REQUISITOS para que la autoridad sea
aceptada por los subordinados:
Primero: Los subordinados deberán ser capaces de
entender la comunicación.
Segundo:El subordinado tiene que tener muy claro que
lo que se le pide, no es inconsistente con los propósitos
generales de la organización.
Tercero:El subordinado tiene que tener claro que lo que
se le pide es compatible con sus principios éticosy
morales.
Cuarto:El subordinado tiene que tener la capacidad
profesional, física y mental para cumplir lo solicitado por
el Mando superior. Una demanda fuera del contexto
profesional, físico o mental del subordinado, no podrá
ser cumplida y por lo tanto no cumplirá los objetivos
propuestos.
POSICIÓN
CLÁSICA
POSICION DE LA
ACEPTACION
BASEDELAAUTORIDADFORMAL:DOSPOSICIONES
Autoridad de Línea:
Relación de autoridad
superior –subordinado.
Autoridad de Personal:
Autoridad delegada
progresivamente en
terceros.
Autoridad Funcional:Muy
limitada, su uso rompe la
denominada "cadena de
mando”.
TiposdeAutoridad
Autoridad Funcional y relaciones de “línea punteada”
EMPOWERMENT
Delegación de autoridad
que parte de la idea de
otorgar a las personas el
poder, la libertad y la
información que necesitan
para poder tomar
decisiones y participar
activamente en la
organización (Chiavenato).
BasesdelEMPOWERMENT …
Motivación Desarrollo
Poder
Liderazgo
Empowerment
ProcesodeDelegación
Asignación de
deberes
Delegación de
autoridad
Asignación de
responsabilidad
Creación de
confianza
FactoresqueinfluyenenlaDelegación
¿Cuántaautoridadsedebedelegar?
¿Sedebemantenerlaautoridadcentralizada,delegandoel
menornúmerodedeberes?
Tamaño de la Empresa
Nivel de importancia de las
decisiones
Complejidad de la tarea
Cultura Organizacional
Cualidades de los
empleados o subordinados
Más oportunidades tendrá
de aspirar y aceptar una
mayor responsabilidad entre
los gerentes mas altos.
Mejora la confianza en uno
mismo y la disposición de
tomar iniciativas.
Conduce a las mejores
decisiones.
La delegación eficaz
también acelera la toma de
decisiones.
VentajasdeDelegar
TareasparaunaDelegaciónEfectiva
Decidir que tareas se pueden
delegar.
Decidir a quién se le asignara la
tarea
Proporcionar recursos suficientes
para realizar una tarea delegada
Delegar la asignación.
Estar preparado para intervenir, en
caso sea necesario
Establecer un sistema de
retroalimentación