LA META
El video muestra una historia del mejoramiento continuo de una empresa llamada Unico,
que tenía como director de planta al señor Alex Rogo, quien una mañana llegando en su
auto a al estacionamiento de la empresa, se percata que el carro de su jefe Bill Peach,
está ocupando su lugar en el estacionamiento; desde ese instante supo que algo andaba
mal, por tan inesperada visita.
Al ingresar a la planta uno de los empleados le informo que todo estaba fuera de lugar
pues el señor Peach, se encontraba enojado por un pedido retrasado, y le recalca que
esto es porque a una de las máquinas le hace falta una pieza; a lo que Rogo le dio la
razón.
Al platicar con el señor Peach en la oficina, este le dio la noticia de que cerraría la planta,
si no obtenían utilidades en tres (3) meses; lo cual llevo a Alex Rogo, a dispersar su
atención de su núcleo familiar y centrarse en encontrar la manera adecuada para que la
planta no fuera cerrada; pues esto ocasionaba un alto índice de desempleo.
Alex Rogo no hacía más sino pensar en cómo sacar la planta adelante en solo tres
meses, y en deducir porque su jefe estaba pensando en semejante medida.
En una reunión donde estuvieron con Peach y los encargados de otras plantas, Alex se
enteró que su cabeza no era la única que peligraba, sino también la del señor Peach,
pues este también estaba forzado a presentar resultados. Fue así como Alex Rogo
recordó que semanas atrás tuvo un encuentro con Jhona, un profesor que conoció
durante sus estudios de modelos matemáticos; a quien le conto que se dirigía a Houston
a un Foro del uso de Robots y su impacto en la industria; los cuales ha implementado en
su planta y le han dado un 36% más, a lo que Jhona sorprendido lo felicita por esas
utilidades, pero aclarando Rogo la información le dice a Jhona que este rendimiento fue
únicamente en un departamento; Jhona al escuchar esto se desinfló y le sugirió que
evaluará los objetivos de la empresa y revisara cual era razón de ser de la misma.
Esto empezó a dar vueltas en la cabeza de Rogo quien no entendía porque si contaban
con el recurso humano, financiero, maquinaria, tenían tantos pedidos atrasados, con un
alto stock de inventarios en bodega y no obtenían ganancias, así que se volvió a hacer la
pregunta que su profesor le había planteado: “¿Cuál es el verdadero motivo de existencia
de la planta?”, para lo cual tenía muchas opciones de respuesta pero no la principal.
Hasta una reunión donde convoco a unas personas a su cargo, llegando a la conclusión
que el objetivo de la empresa no era otro que obtener utilidades, y que todo lo demás que
se haga es en pro de hacer rentable la empresa.
Es así que decide invitar al profesor Jhona a la planta para que les dé más pautas sobre
los errores que se han cometido en desarrollo de la actividad de la empresa.
En el recorrido que realiza Jhona con Rogo y algunos de los empleados de la planta,
Jhona empieza a identificar unas falencias en el funcionamiento de la planta y les
comenta que deben empezar a identificar su cuello de botella. Como el “¿Por qué una de
las máquinas no está trabajando?” a lo cual dijeron que los empleados estaban en cambio
de turno.
Entonces Jhona les explico que con el hecho que esta máquina estuviera apagada
atrasaba toda la producción, y le recargaban el trabajo de esta a otra máquina que muy
seguramente no brindaría el resultado esperado.
Lo anterior los va encaminando a analizar cuidadosamente tres factores importantes para
la consecución de la verdadera meta y objetivo de la empresa:
•Throughput: Velocidad a la que se genera dinero a través de ventas: las ventas en la