Resumo de "O Monge e o Executivo" - Capítulo 1

Resumo e apresentação do 1º capítulo do livro "O Monge e o Executivo", solicitado na disciplina Administração de Pequenas e Médias Empresas, do curso de Marketing, da Universidade Veiga de Almeida.

1. O Monge e o E xecutivo Capítulo 1 – As D efinições

2. “ Estar no poder é como ser uma dama . Se tiver que lembrar às pessoas que você é , você não é .” MARGARET THATCHER

3. Roteiro Ambiente : Mosteiro , sobretudo , as reuniões . Personagens : Len Hoffman ( Simeão ), John, Lee (pastor), Greg ( sargento do Exército ), Teresa ( diretora de escola pública ), Chris ( treinadora do time de basquete ), Kim ( enfermeira ).

4. Len Hoffman Formado em Administração de Empresas pela Faculdade Lake Forrest State (1941). Entrou para a Marinha como oficial comissionado , mas logo foi promovido a comandante de uma lancha destinada a patrulhar as ilhas Filipinas. Executivo capaz de transformar várias companhias a beira do colapso em negócios de sucesso .

5. O Primeiro Contato

6. O “irmão Simeão”estava consertando o vazamento do vaso sanitário do quarto de John. John pensou: “Alguém que ganhava uma fortuna por ano no auge de sua carreira, consertando meu vaso sanitário” Apresentaram-se e os próximos contatos seriam nas reuniões.

7. As Reuniões

8. Quem : os 6 participantes + Len Hoffman Tema : Princípios de Liderança Regra : “Falarão sempre que tiverem vontade. A regra oposta também se aplica.”

9. Ninguém sabe tudo “ Juntos somos muito mais sábios do que cada um sozinho ” É preciso saber ouvir “ Ouvir é uma das habilidades mais importantes que um líder pode escolher para desenvolver ” Os Princípios

10. Lider / L iderança x Gerente / G erência ( pessoas ) ( coisas ) Lideran ça _ É a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum . Poder x Autoridade Poder _ É a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade , por causa de sua posição ou força , mesmo que a pessoa preferisse não o fazer . Pode ser vendido , comprado , dado e tomado .

11. Poder x Autoridade Autoridade _ A habilidade de levar as pessoas a fazerem de boa vontade o que voc ê quer por causa de sua influência pessoal . Diz respeito a quem você é como pessoa . Não pode ser vendido , comprado , dado ou tomado . Há ocasiões em que precisamos de poder “ Quando precisar exercer o poder , o líder deve refletir sobre as razões que o obrigaram a recorrer a ele ”  Problemas com a autoridade

12. Din âmica da Autoridade Len pediu que os participantes pensassem numa pessoa que exerceu autoridade sobre eles e listassem as qualidades de caráter dessas pessoas : { COMPORTAMENTOS  Honestidade , confiabilidade Bom exemplo Cuidado Compromisso Bom ouvinte Conquista a confiança das pessoas Tratava as pessoas com respeito Encorajava as pessoas Atitude positiva e entusiástica Gostava das pessoas ESCOLHA  VOCÊ PODE ESCOLHER AGIR ASSIM

13. “ É preciso desafiar-nos para mudar nossos hábitos , nosso caráter , nossa natureza . Requer uma escolha e muito esforço .”

14. A tarefa e o relacionamento ( equilíbrio ) “ Liderar é conseguir que as coisas sejam feitas através das pessoas ” É preciso , portanto , “ e xecutar as tarefas enquanto se constroem relacionamentos ”.

15. TUDO na vida gira em torno de relacionamentos .

16. A tarefa e o relacionamento Relacionamento saudável entre clientes , empregados , donos e fornecedores = Negócio saudável . Para haver relacionamento é preciso confiança . Que vem do fato da pessoa ser confiável .