Segmentacion Vincular Y Simbolica

1. Consumidor
Producto
Contexto
Elementos básicos de segmentación

2. Consumidor
Contexto
Segmentacion por Estilo de Vida o
Perfil actitudinal

3. Consumidor
Contexto
Segmentacion por Rasgos de la personalidad

4. Producto
Contexto
Segmentacion por atributo de producto

5. Producto
Contexto
Segmentacion por atributo de producto
Consumidor

6. Producto
Contexto
Segmentacion
Combinatoria global
Consumidor

7. Vinculo consumidor-producto
Sujeto Objeto
Vínculo
Consumidor-producto
El consumo es un particular vínculo entre el sujeto y un objeto,
entre un consumidor y un producto

8. Vinculo sujeto-producto-otro
Sujeto OtroProducto
La conducta es siempre un vínculo con “otros”, una relación
interpersonal.
El consumidor es, por sobretodo, un “sujeto de deseo” y ese deseo
es, finalmente, el “deseo del otro”. El problema queda, entonces,
constituido por conocer cuál es en realidad ese “otro” que le sirve
de espejo a ese consumidor.
Los “otros” que sirven de espejo al sujeto son determinantes
fundamentales de los diversos roles que se asumen en la vida
cotidiana

9. Roles
Consumidora
En el hogar
Abuela
Tradición
Madre
protección
Nucleadora
Reunión
Educadora
enseñanza
Anfitriona
Representación
Económa
Código
Ama de casa
eficacia
Mujer
Lucimiento

10. La marca como núcleo del negocio
MarcaEmpresa
Otro
Sujeto
Objeto
Producto
c
o
n
s
u
m
i
d
o
r

11. Segmentación vincular
ProductoConsumidor
Nivel empírico:
OtroSujeto
Producto
Imagen
Nivel aplicativo:

12. Segmentación vincular
Vinculo Transicional
Vínculo
Comunitario
(VC)
Vínculo
Mateno-filial
(VM-F)
Vínculo
Simbologista
(VS)
Vínculo
Racionalista
(VR)
simbiosis discriminación
Nivel aplicativo:

13. Segmentación vincular – Roles y vínculos
Vínculo
Comunitario
(VC)
Vínculo
Mateno-filial
(VM-F)
Vínculo
Simbologista
(VS)
Vínculo
Racionalista
(VR)
simbiosis discriminación
abuela mujeranfitriona
Madre Ama de casaeducadora
E
C
O
N
O
M
A
N
U
C
L
E
A
D
O
R
A

14. Polaridades básicas del modelo
simbiosis discriminante
T
R
A
N
S
I
C
I
Ó
N
afectividad racionalidad
Sujeto=“Otro”
Sujeto
no=
“Otro”

15. Polaridades básicas del modelo
simbiosis discriminante
Semejanza
Identificación
Dependencia
Cuerpo
Tradicional
Grupo primario
Afectividad
imaginario
Diferenciación
Identidad
Autonomía
Mente
Moderno
Grupo secundario
Racionalidad
simbólico

16. Segmentación vincular
VT
(VC)
(VM-F)
(VS)
(VR)
simbiosis discriminación
IDENTIDAD
FUNCIONALIDADPROTECCION
PERTENENCIA
Lealtad
Tradición
Consenso
Continuidad
Ideología
conservadora
Ideología
jerárquica
Ideología
naturalista
Ideología
tecnológica
Seguridad
Afecto
Nutrición
Salud
gratificación
Prestigio/status
Estética/ belleza
Sensualidad refinada
Saber de las convenciones
Practicidad
Rendimiento
Multifuncionalidad
Saber
precio

17. Segmentación vincular – Ejemplo Cafe
VT
(VC)
(VM-F)
(VS)
(VR)
simbiosis discriminación
IDENTIDAD
FUNCIONALIDADPROTECCION
PERTENENCIA
Lealtad
Tradición
Consenso
Continuidad
Café
compartido
Café con
crema
Café con
leche
Café
descafeinado
Seguridad
Afecto
Nutrición
Salud
gratificación
Prestigio/status
Estética/ belleza
Sensualidad refinada
Saber de las convenciones
Practicidad
Rendimiento
Multifuncionalidad
Saber
precio

18. Segmentación vincular – Ejemplo Productos
VT
(Vinculo Comunitario)
(Vínculo materno filial)
(Vínculo simbologista)
(Vínculo Racionalista)
simbiosis
discriminación
IDENTIDAD
FUNCIONALIDADPROTECCION
PERTENENCIA
Pan
Sombrero
Mate
Vino de mesa
Poncho
Leche
Cigarrillos
Golosinas
Frazadas
Gaseosas
Whisky
Abrigo de pieles
Corbata
Joyas
Vinos finos
Lustra aspiradora
Calucladoras
Medicamnetos
Art. De limpieza
Cigarrillos suaves

19. Segmentación vincular – Vínculos combinatorios
VT
SOPAS
LIVING
TA
R
JETA
D
E C
R
ED
ITO
A
U
T
O
M
O
V
I
L
A
U
T
O
M
O
V
I
L












C
L
U
B
T
O
R
T
A
C
A
S
E
R
A

20. Segmentación simbólica
Sujeto OtroProducto
Madre hijosAlimentar
Rol Atributos Espejo
Nutritivo
Rico
Sano
Anfitriona InvitadosDeslumbrar
Rol
Atributos
Espejo
Presentable
Ornamentado
Distinguido

21. Segmentación simbólica – consumidora, roles y sujetos
Consumidora 1
Sujeto 1
Sujeto 2
Sujeto 3
Rol
(ama de casa)
(asnfitriona)
(madre)
Consumidora 2
Sujeto 1
Sujeto 2
Sujeto 3
Rol
(ama de casa)
(asnfitriona)
(madre)
Consumidora 3
Sujeto 1
Sujeto 2
Sujeto 3
Rol
(ama de casa)
(asnfitriona)
(madre)

22. Segmentación simbólica – secuencia de segmentación
Consumidores
1
2
n
Sujeto 2Sujeto 1 Sujeto n
Atributos óptimos
Sujeto –
+Consumidores
1
2
n
Conjunto de
Atributos 2
Conjunto de
atributos 1
Conjunto de
Atributo 3
Consumidores
Socio
económicas
Geográficas PsicográficasComportamiento
Perfil – Característica descriptivas

23. Segmentación simbólica – producto óptimo
Producto
óptimo
SUJETO
OBJETO
CONCEPTO
OTRO