SESIÓN 05 - NORMALIZACION Y CALIDAD.pptx

normalizar es uno de los aspectos importantes de la calidad

1. CERTIFICADO INSTRUCTOR ROGELIO VERA URIARTE CURSO CALIDAD TOTAL Póngase cómodo… empezamos en unos minutos Iniciamos 00:00 H.

2. Presentado por: ROGELIO VERA URIARTE SEMESTRE 202520 Sesión 5 CALIDAD TOTAL Curso: NORMALIZACIÓN Y CALIDAD.

3. Gestión de ambiente psicológico Frase motivadora (diálogo inicial) “La normalización abre el camino, la calidad asegura el destino.”

4. Al ingresar a la clase se debe saludar e identificarse. SI LLEGAS ATRASADO/A, INGRESA EN SILENCIO, PIDE PERMISO Y SALUDA AL PROFESOR SI TIENES UNA DUDA, HAS TU PREGUNTA, CLARA Y PRECISA, SE TE RESPONDERÁ EN EL MOMENTO QUE EL DOCENTE LO SEÑALE. I ESTAR ATENTOS AL INICIO DEL LLAMADO A LA ASISTENCIA Y AL DESARROLLO DE LOS TEMAS PLANTEADOS EN LA SESIÓN COMPORTAMIENTO DURANTE LA CLASE PRESENCIAL

5. 3 Normas de convivencia Asistir a las sesiones de aprendizaje en las fechas y horas establecidas Asistencia y puntualidad La participación presencial o remota debe ser activa, interactiva y colaborativa durante el desarrollo de la actividad académica, siempre en el marco del debido respeto y valores institucionales Participación Compromiso Cumplir con todas las actividades o tareas programadas en el desarrollo del presente curso Soporte Virtual Revisar el LMS Blackboard para revisión de materiales, cumplimiento de actividades y verificación de avances académicos Seguridad Considerar normas de seguridad y cuidado personal con equipos de protección personal en ambientes donde corresponda

6. 6

7. 7

8. www.senati.edu.pe Escuela de Formación Académica Charla de 5 minutos - SSO TEMA: “ HÁBITOS SEGUROS ”. https://acrobat.adobe.com/id/urn:aaid:sc:US:6580e3f6-2f7e-4a57-ac1a-be04025d9768

9. CONTENIDO TEMÁTICO 3.- NORMALIZACIÓN Y CALIDAD. NORMALIZACIÓN. LAS ESPECIFICACIONES DE CALIDAD. TAREA 01 - SESIÓN 5

10. Escuela de Formación Académica Al terminar la sesión, el estudiante estará en capacidad de establecer las especificaciones del producto de manera que podamos establecer las expectativas de los clientes y fijarlas como objetivos, y tener un patrón de desempeño para el proceso productivo , con la ayuda del facilitador con calidad y sin error. Objetivo de la sesión

11. SESIÓN 02 CALIDAD TOTAL 11 www.senati.edu.pe SESIÓN 1 INTRODUCCIÓN A LA ESTADÍSTICA APLICADA A PROCESOS PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO Ruta de Aprendizaje del Curso SESIÓN 3 LA CALIDAD DEL PRODUCTO SESIÓN 4 FACT ORES ESENCIALES PARA IMPLANTAR LA CALIDAD TOTAL SESIÓN 5 NORMALIZACIÓN Y CALIDAD SESIÓN 6 DIFERENCIA ENTRE UNA ESPECIFICACIÓN DE CALIDAD Y UNA NORMA

12. Escuela de Formación Académica ACTIVIDADES PREVIAS : Revisa el siguiente Link: https://youtu.be/cjk_UDu_YcE 1. 2. 3. RESPONDE : ¿De qué trata el video? PARTICIPA

13. CALIDAD TOTAL Saberes previos 1. RESPONDA EN PADLET ¿ QUÉ ES NORMALIZACIÓN ? Expresarlo en una oración de 20 palabras como mínimo. https://padlet.com/verau4/normalizacion-y-calidad-sesi-n-05-xjrkbxnbpzq6xi1 2 . ABERES PREVIOS

14. MOMENTO DE INICIO

15. 3.- NORMALIZACIÓN Y CALIDAD. 15 NORMALIZACIÓN La normalización en la calidad se refiere a la creación y establecimiento de normas y estándares que regulan y aseguran la calidad de productos, procesos y servicios en diversas industrias. Este enfoque tiene como objetivo proporcionar un marco común que permita a las organizaciones garantizar que sus productos y servicios cumplen con requisitos específicos, satisfaciendo así las expectativas del cliente y cumpliendo con la legislación y regulaciones aplicables.

16. 3.- NORMALIZACIÓN Y CALIDAD. NORMALIZACIÓN OBJETIVOS DE LA NORMALIZACION DE LA CALIDAD Asegurar la satisfacción del cliente: Mejorar la experiencia del cliente al garantizar que los productos y servicios ofrecidos son confiables y de alta calidad. Fomentar la mejora continua: Proporcionar un marco para la evaluación y mejora constante de los procesos y productos, lo que lleva a una mayor eficiencia y reducción de errores. Promover la Confianza: Generar confianza en los consumidores y en el mercado al garantizar que los productos y servicios cumplen con estándares reconocidos.

17. EJERCICIO - NORMALIZACIÓN Y CALIDAD https://view.genially.com/659d6c92a155d80014083c1b/interactive-content-cgeu-239ejerciciot001 EN GENIALLY:

18. NORMALIZACIÓN 3.- NORMALIZACIÓN Y CALIDAD. Principales normas y sistemas de normalización de la calidad: ISO 9001: Una de las normas más reconocidas internacionalmente para sistemas de gestión de la calidad. ISO 14001: Esta norma se centra en la gestión ambiental, asegurando que las organizaciones operen de manera sostenible y reduzcan su impacto ambiental, lo que está estrechamente relacionado con la calidad de los procesos y productos. ISO 45001: Relacionada con la gestión de la salud y seguridad en el trabajo, establece un marco para mejorar la seguridad laboral y las condiciones de trabajo, contribuyendo indirectamente a la calidad organizacional.

19. NORMALIZACIÓN 3.- NORMALIZACIÓN Y CALIDAD. Principales normas y sistemas de normalización de la calidad: ISO/TS 16949: Específica para la industria automotriz, que integra los principios de calidad de ISO 9001 con los requisitos específicos del sector. Normas de productos específicos: Existen normas específicas para diferentes industrias y productos, como normas de seguridad eléctrica, estándares de alimentos (HACCP), entre otros.

20. 3.- NORMALIZACIÓN Y CALIDAD. LAS ESPECIFICACIONES DE LA CALIDAD Las especificaciones de calidad son un conjunto de requisitos y criterios definidos que un producto, servicio o proceso debe cumplir para ser considerado aceptable y satisfactorio por el cliente, así como para cumplir con las normativas y estándares establecidos. Estas especificaciones son fundamentales para asegurar que los productos y servicios cumplen con las expectativas del consumidor y los estándares de calidad de la industria.

21. Actividad: saberes previos 1.- Responda en Quizizz 2.- https://wayground.com/admin/quiz/68a8f4d0647dde6e156cf7dc 3.- PARTICIPE.

22. 3.- NORMALIZACIÓN Y CALIDAD. TIPOS DE ESPECIFICACIONES DE LA CALIDAD Especificaciones de producto: Definen las características del producto en sí, incluyendo sus materiales, dimensiones, peso, etc. Especificaciones de proceso: Describen cómo debe llevarse a cabo el proceso de producción, incluyendo métodos, maquinaria y condiciones operativas. Especificaciones de proyecto: En proyectos específicos, pueden incluir detalles sobre cronogramas, recursos y calidad esperada en cada fase del proyecto.

23. MOMENTO DE CIERRE Escuela de Metal Mecánica

24. Gracias por su: 1. Atención. 2 . Participación. 3. Interés de mejorar cada día. 4 . Comprensión. 5. Compromiso.

25. 10 SHI Pausas Activas Tomemos un tiempo para realizar nuestra pausa activa siguiendo las indicaciones

26. Muchas gracias por su: 1. Atención Comprensión 2. 3. Compromiso Participación 4. 5. Interés de mejorar cada día

27. 1.