Masalah Koneksi WIFI-INTRANET Tidak Bisa Connect ke WIFI-INTRANET Tidak bisa mengakses Intranet dan Internet Status Clearpass Onguard : Quarentined Beberapa indikasi masalah koneksi yang mungkin Anda alami :
Agar status Healthy , perangkat harus memenuhi syarat berikut : ✅ Sudah Join Domain BNI ✅ Login menggunakan user domain masing-masing (NPP) ✅ Windows Defender aktif ✅ Aplikasi berikut harus terpasang dan aktif : EDR CrowdStrike ForcePoint one Endpoint Kaseya Agent Clearpass OnGuard Versi : 6.11.10 Healty Status Requirement For Access WIFI-INTRANET
Langkah: Verifikasi Perangkat Sudah Join Domain Tekan Windows + R → ketik sysdm.cpl Masuk ke tab Computer Name Pastikan status Domain: hq.bni.co.id ( atau sesuai domain BNI) *Jika perangkat belum bergabung dengan domain: Hubungi Tekwil / SDD Team untuk bantuan lebih lanjut .
Verifikasi User Domain dan Aplikasi Agent Tekan Windows + R → ketik CMD → Ketik whoami Tekan Windows + R → ketik appwiz.cpl Verifikasi User Domain: Verifikasi Aplikasi Agen:
Reconnect to WIFI-INTRANET Langkah: Buka Kembali aplikasi Clearpass OnGuard Pastikan status menunjukkan : ✅ Health Status : Healthy Jika muncul Health Status : ❌ Quarentined Reconnect WIFI-INTRANET Klik tombol Retry * Pastikan semua agent sudah berjalan