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sistemas empresariales

1. Sistemas de Información I
Sistemas Empresariales de
Negocios I
Tema : Sistemas ERP
Profesores del Curso
Sesión 9

2. Sistemas de Información I
Objetivos
•Identificar los procesos de negocio que
soportan los sistemas ERP
•Establecer los beneficios y retos de los
sistemas ERP
•Reconocer las tendencias de los sistemas
ERP
•Determinar los criterios para elegir sistemas
ERP
•Reconocer el proceso de implantar sistemas
ERP

3. Sistemas de Información I
Contenido de la Sesión
•Conceptualización
•Integración a nivel de procesos
•Característica generales
•Beneficios y retos
•Tendencias
•Criterios para la elección
•Implantación

4. Sistemas de Información I
Conceptualización

5. Sistemas de Información I
Los sistemas de planificación de
recursos de la empresa (en inglés
ERP, enterprise resource planning) son
sistemas de gestión de información que
integran y automatizan muchas de las
prácticas de negocio asociadas con los
aspectos operativos o productivos de
una empresa.
ERP

6. Sistemas de Información I
Los sistemas ERP, se caracterizan por
estar compuestos por diferentes partes
integradas en una única aplicación.
Por Ejm: producción, ventas, compras, logística,
contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos,
GIS (sistema de información geográfica), inventarios
y control de almacenes, pedidos, nóminas, etc.
Sólo podemos definir un ERP como la
integración de todas estas partes

7. Sistemas de Información I
Sistemas Empresariales
Manufactura
Procesos de Negocio de
toda la empresa
Contabilidad
Recursos
Humanos
Ventas
y
Marketing
Finanzas
P
R
O
V
E
E
D
O
R
E
S
C
L
I
E
N
T
E
S

8. Sistemas de Información I
Integración a nivel de procesos

9. Sistemas de Información I
Se refieren a la manera de organizar,
coordinar y enfocar el trabajo para
elaborar un producto o servicio valioso.
Los procesos de negocio se pueden
convertir en una fuente de fortaleza
competitiva, si le permiten innovar o
funcionar mejor que sus rivales.
Procesos de Negocio

10. Sistemas de Información I
Ejms. de Procesos de Negocios
Funcionales
Área FuncionalProceso de Negocio
Manufactura y
Producción
Ensamblar el producto
Verificar la calidad
Ventas y Marketing Identificar a los clientes
Dar a conocer el producto a los clientes
Vender el producto
Finanzas y ContabilidadPagar a acreedores
Crear estados financieros
Manejar cuentas de efectivo
Recursos Humanos Contratar empleados
Evaluar el desempeño del trabajo del
empleado

11. Sistemas de Información I
Proceso de Ejecución de
un pedido
Ventas
Conta
bilidad
Produc
ción
Crear
pedido
Remite el
pedido
Verifica
el crédito
Aprueba
el crédito
Genera
Factura
Ensambla
el producto
Embarca
el producto

12. Sistemas de Información I
Características de un ERP
•Capacidad de Parametrización (requiere conocer el
producto como la necesidad de la empresa)
•Adaptación de la estructura de la Empresa (capacidad
para adaptarse a la estructura organizativa de la empresa)
•Interfaz de Usuario avanzada y simple (incorporan las
últimas tecnologías y avances tecnológicos)
•Integración con otras aplicaciones (facilita el intercambio
de datos con ayuda de paquetes de software, internet)
•Capacidad de acceso a la información (ayudas con
OLAP, Dw, otras)
•Definición de aspectos técnicos (Arq. Cliente/servidor,
POO, BD relacionales)

13. Sistemas de Información I
Beneficios de los
Sistemas ERP
•Calidad y Eficiencia
•Disminución de Costos
•Apoyo a la Toma de Decisiones
•Agilidad Empresarial

14. Sistemas de Información I
Retos de los Sistemas ERP
•Mejorar la coordinación, eficiencia y toma de
decisiones organizacionales
•La gran mayoría de empresas han conseguido
implementaciones exitosas.
•Tomar con seriedad la complejidad de la
planeación, desarrollo y capacitación
necesarios en el Sistema ERP
•Involucrar a los empleados afectados en la
fase de la planeación y desarrollo

15. Sistemas de Información I
Tendencias de los
Sistemas ERP
ERP flexible
ERP basado
en la Web
ERP
Interempresarial
Paquetes
integrados
de negocios
electrónicos

16. Sistemas de Información I
Criterios para la elección
de un Sistema ERP
•Funcionalidad del ERP
•Criterios Técnicos
•Criterios Económicos
•Criterios Organizativos
•Facilidad de uso
•Proveedores
•Referencias de implantación

17. Sistemas de Información I
Análisis Económico
•Inversión en Hardware y Software Básicos
•Inversión en Licencias del ERP
•Costo de Implantación
•Costo de los Servicios de telecomunicaciones
•Desarrollo Específicos
•Gastos de Mantenimiento

18. Sistemas de Información I
Actividad Propuesta
•Realice un Organizador Visual de la
Implantación de ERP
•Desarrolle el Caso Práctico que indica su
docente
Dinámica Grupal